Без доступа к сети интернет


Неопознанная сеть без доступа к Интернету

В этой статье разберемся с довольно часто возникающей проблемой при подключении к wi-fi – «неопознанная сеть без доступа к интернету» или «сеть без доступа к интернету». Начиная с седьмого поколения Windows, операционная система сама проверяет сетевые подключения и при возникновении неполадок с доступом к сети Интернет сигнализирует об ошибке. Сообщение об ошибке подключения появляется мгновенно, как только операционная система обнаружит наличие проблемы.

Когда появляется сообщение – ошибка: «неопознанная сеть без доступа к интернету» или «сеть без доступа к интернету» пользователи принимают решение обращаться за помощью к специалистам, не спешите, попробуем самостоятельно провести работы по исправления соединения.

На территории РФ активно популяризируется протокол IPv6, но по сравнению с другими протоколами сетей, количество пользователей, оборудование которых работает с его применением, пока что крайне малое. Поэтому в представленной статье мы будем рассматривать особенности восстановления доступа к интернету, где применяется протокол IPv4.

Важно: Определить причину неисправности, далее решать проблему

По каким причинам появляется ошибка?

Основные причины, по которым могут возникнуть проблемы с доступом к интернету. Наиболее распространенными являются следующие:

  • проблемы со стороны интернет-провайдера;
  • пользовательское оборудование (роутер) настроено неправильно;
  • переустановка ОС
  • сетевые протоколы работают некорректно.

Проблемы на стороне провайдера

Важно: Убедитесь, что услуги интернет – провайдера оплачены, т.к. из-за несвоевременной оплаты доступ к сети может быть ограничен.

Бывает так, что еще несколько дней назад ноутбук или компьютер работал исправно, но во время очередного включения появилась эта ошибка. Если до этого система функционировала исправно, и к ней не было никаких претензий, скорее всего, ошибка wifi без доступа к интернету появилась по причине провайдера. Перед тем как попытаться что-либо сделать самостоятельно, настоятельно рекомендуем связаться с представителями службы поддержки. Практика показывает, что чаще всего ошибка выскакивает во время проведения технических работ, при отсутствии достаточной суммы на личном счету, либо линия передачи данных повредилась.

Вполне возможно, служба поддержки ответит, что у них сейчас все работает без проблем. В таком случае придется провести проверку сети, и при обнаружении ошибок попытаться самостоятельно выполнить настройку сети. Интернет-провайдер в таком случае предложит помощь штатного специалиста.

Физическое подключение и проблемы с ним

Важно: Проверьте подключение кабеля провайдера к роутеру, правильно ли он подключен. Кабель должен быть плотно подключен в разъем WAN до щелчка

Одной из распространенных причин, почему не работает подключение к интернету, является плохое соединение контактов в разъемах, либо поврежденный сетевой кабель. Если в доме проживают дети или питомцы, вероятность столкнуться с подобной проблемой увеличивается в разы. Даже если вы пользуетесь роутером, не забывайте, что к нему подключает кабель. Убедитесь в целостности проводки. Спровоцировать отсутствие соединения способен сильный перегиб. Посмотрите на плотность установки штекеров в гнезда, и действительно ли они вставлены там, куда надо.

Проверили проводку, штекеры и гнезда, но проблема не исчезла? В таком случае идем дальше.

Ищем проблему подключения в оборудовании: роутер, компьютер, ноутбук

Адрес роутера: Пуск ˃˃ Служебные-Windows ˃˃ Командная строка ˃˃ Вводим ipconfig.exe

Перезагружаем роутер вместе с компьютером

Важно: Роутеры, ПК и ноутбуки, время от времени могут «зависать».

Зная о проблеме «зависания» и при возникновении ошибки — «неопознанная сеть без доступа к Интернету» надо выполнить перезагрузку оборудования и попытаться подключиться заново. Я делаю так: выключаю компьютер, ноутбук обычным способом, далее перезагружаю роутер (можно просто выдернуть вилку из сети и подождать минуту затем воткнуть вилку в розетку), далее включаю ПК, а затем, как система загрузилась, вновь перезагружаю ПК.

Если ошибка не пропала, подключаемся   напрямую к компьютеру, установив штекер интернет-кабеля в соответствующее гнездо. Если результат отсутствует, и система снова пишет без доступа к интернету, попытаемся проверить сам компьютер. 

Проверка настроек компьютера

Ошибка – «неопознанная сеть» может появиться из-за не корректно настроенной конфигурации сетевого соединения, либо если внесены изменения в настройки сети, после переустановки ОС: проблема с корректностью IP-адреса

Алгоритм проверки:

  • Сначала проверим айпи-адрес устройства. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R. Перед вами появится новое окно «Выполнить» со строкой ввода, в строку ввода прописываем команду cpl ˃˃˃ далее Ок ˃˃˃ откроется окно «Сетевые подключения», в этом разделе показаны все сетевые подключения.
  • Выберите нужное подключение и нажмите на правую кнопку мыши, в появившемся меню переходим в «Свойства». Появится окно — «Беспроводное сетевое соединение — свойства», списке появятся записи о поддержке интернет-сетей IPv6 и IPv4. Убедитесь в том, что галочка возле IPv6 поставлена.
  • На строку IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши, появится окно Свойства: Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)

IPv4 кликаем дважды левой кнопкой мыши

Пробуем оба варианта:

  1. Получить IP – адрес и DNS автоматически
  2. Задать статические (установленные вручную) параметры IP и DNS
    1. IP – адрес — 192.168.0.4
    2. Основной шлюз — 192.168.0.1
    3. Маска подсети – 255.255.255.0.
    4. Предпочитаемый DNS — 8.8.8.8
    5. Альтернативный DNS — 8.8.4.4.

Если пункт, отвечающий за самостоятельное получение системой настроек не отмечен галочкой, поставьте ее и сохраните изменения. Зачастую после этого ошибка неопознанная сеть без доступа к интернету пропадает, и соединение восстанавливается. Если нет, продолжаем проверку.

Как узнать сетевой адрес компьютера — IPv4

Кликните правой кнопкой мышки по подключению, после чего перейдите в строку «Состояние», выберите меню «Сведения». Новое окно будет содержать несколько строк – в нашем случае требуется адрес IPv4. Числовое значение, начинающегося с цифр 192.168 и далее – это адрес вашей сети.

сетевой адрес компьютера IPv4

Еще способ:

Пуск ˃˃ Служебные-Windows ˃˃ Командная строка ˃˃ Вводим ipconfig.exe  

«Командная строка» Windows, команда ipconfig.exe

 

Если даже после этого система отказывается нормально работать, вам все-таки придется обратиться за помощью к профильным специалистам.

Предыдущая

WindowsВключаем Wi-Fi на ноутбуках под управление windows 7

Следующая

WindowsПочему после переустановки Windows 7 не работает интернет ?

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

wifiget.ru

Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

&nbsp windows | система

Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

  • Позвонить в справочную службу провайдера.
  • Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

  • Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
  • В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
  • Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
  3. Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
  2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
  3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
  4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
  5. Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

  1. Ipconfig /release
  2. Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Что делать, если появилась неопознанная сеть — Блог Евгения Крыжановского

Пожалуй, каждый пользователь хотя бы раз видел на экране своего монитора надпись — неопознанная сеть без доступа к интернету, «Сеть не опознана. Доступ к Интернету отсутствует».

Юзеры новой версии Windows видят данную проблему немного по-другому, однако решение осталось неизменным. Появление подобной ошибки свидетельствует о проблемах с сетевым подключением.

При этом, если подключение нет по той или иной причине, совсем не имеет значение, какой девайс вы используете – будь то стационарный компьютер, ноутбук либо же планшет.

Появление такой ошибки возможно в случае, как подключения через Wi-Fi, так и посредством роутера или сетевого кабеля. И в одном, и во втором случае, рядом с иконкой подключения к Сети, располагающейся на информационной панели, появится восклицательный значок жёлтого цвета.

В случае же сетевых подключений, рядом с адаптером, который обеспечивает вам доступ, появится уведомление о том, что сеть не опознана. Давайте рассмотрим, как это все выглядит в реальности.

Неопознанная сеть без доступа к интернету через кабель (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi

В данном случае, уведомление об ошибке будет выглядеть следующим образом: «Отсутствует подключение к интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом с иконкой «Wi-Fi» будет виден восклицательный знак жёлтого цвета.

Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы сможете увидеть, что ваше подключение осуществлено без доступа к сети.

Если вы столкнулись с подобной неприятностью, рекомендации, описанные ниже, непременно вам помогут. Начнём с наиболее простых решений. Нижеприведенные советы пригодятся, как в одном, так и в другом случаях, а именно:

  • При подключении посредством Wi-Fi роутера, в том числе и с помощью кабеля.
  • Если подключение произведено непосредственно к компьютеру через сетевой кабель, предоставленный интернет-провайдером.

К слову, замечено, что зачастую, данная ошибка встречается именно в случае подключения через сетевой кабель.

Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10

Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.

  1. Ошибки довольно редко возникают из ниоткуда. Прежде всего, следует вспомнить, что конкретно было сделано на компьютере непосредственно до возникновения трудностей. В рассматриваемом случае, это «Неопознанная сеть». Возможно, была установлена та или иная программа, или были изменены определенные настройки либо на роутере. Если что-то удалось вспомнить, необходимо постараться отменить внесенные изменения.
  2. Если же ошибка, касающаяся отсутствия доступа к интернету возникла при подключении посредством роутера, его нужно перезагрузить – отключить на несколько минут, и включить питание снова. Если неприятность не устранилась, стоит выяснить, возможно ли подключиться к интернету с помощью иных устройств, подключенных посредством имеющегося роутера. Если все работает, это сигнализирует о том, что проблема все же кроется в конкретном компьютере.. Если же на других девайсах интернет тоже не работает, причина проблемы заключается уже в роутере, либо у интернет-провайдера.
  3. Перезагрузите ваш компьютер (либо ноутбук). Следует сделать именно перезагрузку, а не завершить работу и включить снова.
  4. Если вам высвечивается фраза «Нет подключения к Интернету. Защищено», следует попробовать временно отключить антивирус, конечно же, если он имеется на вашем устройстве.
  5. Начните диагностику неполадок. Для этого следует лишь нажать на иконку, отображающую статус подключения правой кнопкой мышки, и выбрать пункт «Диагностика неполадок». Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.

По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.

  • Если же у вас интернет подключен без роутера, непосредственно к устройству, имеет смысл связаться с представителями тех.поддержки интернет-провайдера, и описать возникшую проблему. Вполне возможно, что неполадки возникли именно у провайдера, в связи с чем доступ к интернету у вас ограничен.

Если же вышеописанные рекомендации не принесли эффекта, рассмотрим более подробно парочку иных решений.

Сбрасываем настройки сети

Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.

Есть вероятность, что, перезагрузив компьютер, интернет возобновит работу.

Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.

Проверьте настройки TCP/IP

Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.

Данная ошибка может так же быть спровоцирована неполадками в функционировании сервера DHCP на роутере. Поэтому, следует перезагрузить роутер.

Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.

Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».

Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.

  • Если подключение происходит по Wi-Fi, необходимо открыть свойства адаптера «Беспроводные сети».
  • Если же через сетевой кабель, лучше выбрать «Ethernet».

Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».

Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:

  • Если у вас предварительно заданы определенные параметры, можно выставить «Получать автоматически IP-адрес» и «Получать автоматически адрес DNS сервера». Настройки, которые вероятно там прописаны, лучше всего запомнить либо сохранить, поскольку, скорее всего, их понадобится заново прописать. Теперь можно перезагрузить компьютер и наблюдать за результатом.
  • Если же изначально было указано автоматическое получение адреса, можно попробовать задать статические параметры. Однако это возможно лишь в случае, если подключение производится посредством роутера.  Для того, чтобы были заданы статические адреса, следует узнать адрес роутера, после чего прописать его, изменив последнюю цифру. Маска подсети будет прописана автоматически. А в строчке «Основной шлюз» нужно указать адрес роутера.

Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать про яндекс транспорт онлайн или как восстановить пароль на алиэкспресс.

Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер

И хотя в реальности виновником отсутствия сетевого подключения выступает драйвер адаптера, такая вероятность не исключена. Поэтому следует, прежде всего, удалить сам адаптер, чтобы была выполнена его переустановка в системе.

Для этого, в разделе диспетчера устройств, следует лишь выбрать правой кнопкой мышки адаптер, при попытке подключения через который появляется сообщение об ошибке и выбрать пункт «Удалить». Если же у вас возникли неполадки с подключением Wi-Fi, необходимо удалить драйвер, в названии которого имеется «Wi-Fi».

Затем следует осуществить перезагрузку компьютера. Система, по идее, заново определит и установит удаленный нами драйвер адаптера. Можно также попробовать снова установить драйвер, который был подвержен неполадке. Необходимо скачать подходящий именно для вашей модели устройства драйвер, после чего лишь запустить процесс его установки.

bezkompa.ru

Неопознанная сеть без доступа к интернету в Windows

Быстрый, не осложнённый всевозможными дополнительными настройками доступ к интернету — давно уже не мечта, а неотъемлемое условие нормальной жизни пользователя. Отсутствие возможности подключиться к Глобальной сети, в свою очередь, — локальная, но всё же трагедия, требующая немедленного исправления. К сожалению, самые современные операционные системы дают сбой, и однажды вам может понадобиться задаться вопросом, что делать, если пишет «неопознанная сеть». Почему такое происходит и как устранить неполадку, расскажем в этой статье.

Сразу отметим: единой, стопроцентно эффективной методики нет. Проблем, которые могут привести к описываемой ситуации, можно назвать несколько десятков — не говоря уже о факторе случайности. Кроме того, не всё зависит от вашего ПК: иногда виноват провайдер, на качество работы которого вы повлиять не можете.

Итак, вы пытаетесь подсоединиться к домашней или любой другой беспроводной сети, но вместо пиктограммки с расходящимися волнами видите системное сообщение о невозможности получить доступ в интернет. Не паникуйте — проблема крайне неприятна, но довольно быстро решается. Все перечисленные в нашей статье способы совершенно безопасны для вашей машины — просто следуйте инструкциям и не опускайте руки при первой же неудаче.

Причины возникновения ошибки неопознанной сети в Windows

Современные операционные системы — уже давно не просто связка между пользователем и аппаратной частью ПК; это сложные комплексы, оценивающие безопасность предпринимаемых вами действий, дающие подсказки по работе, анализирующие выявленные неполадки и даже советующие, каким путём их проще всего устранить.

Впрочем, ища ответ на вопрос, что делать, если неопознанная сеть без доступа к интернету, не нужно всецело полагаться на машину. Иногда она вовсе не находит, в чём заключается неисправность, временами — предлагает, мягко говоря, странные способы её исправления.

Ясно одно: если вы видите значок с жёлтым восклицательным знаком и читаете соответствующее уведомление, проблема связана с подключением — и именно в этом направлении вам предстоит действовать дальше. Как выглядит картина вживую, можете посмотреть на скриншоте ниже.

Причин, могущих спровоцировать возникновение проблемы, как мы уже упоминали, больше одной. Не будем перечислять частности — ограничимся лишь общей классификацией:

  1. Виноват провайдер. При первом проявлении неисправности не поленитесь связаться с компанией, поставляющей вам интернет-трафик, и уточнить, не проводятся ли какие-либо ремонтные или плановые работы.
  2. Повреждена аппаратная часть. Скорее всего, дело заключается в сетевом адаптере. Его потребуется протестировать, после чего, если другого выхода нет, заменить.
  3. Неправильные настройки маршрутизатора. Именно это устройство отвечает за контроль и распределение трафика. Вполне логично, что при сбое или намеренно изменённых параметрах соединения вы, вместо знакомого значка в трее, увидите упомянутое выше уведомление.
  4. Некорректные настройки компьютера. Проблема особенно характерна для Виндовс 10. Неопознанная сеть в Windows 10 — повод досконально проверить текущие параметры и, если нужно, внести исправления.
  5. Повреждённые драйверы. Служебные утилиты, используемые для доступа в Глобальную сеть, должны быть в полной исправности — иначе описываемой в статье неисправностью дело не закончится.

Способ решения исходного вопроса зависит от того, к какой категории относится причина неполадки. Ниже мы расскажем о самых простых, не требующих профессионального вмешательства, методах «лечения».

Перед тем, как приступить к инструкции, очень советуем разыскать договор, на основании которого вы получаете трафик: это необходимо для успешного общения с провайдером. В документе вы найдёте свои логин и пароль — их потребуется назвать оператору.

Кроме того, при наличии свободного времени рекомендуем сделать резервную копию ОС или по крайней мере создать точку восстановления. Если под рукой есть другое устройство, подключаемое к беспроводной сети, непременно проверьте, не наблюдается ли на нём та же проблема: это поможет сузить круг поиска причин неисправности.

Совет #1: Перезагрузите компьютер и роутер

Начнём нашу несложную инструкцию с первого шага — простого и очевидного, но далеко не всегда применяемого пользователями. Если вы видите, что в Windows 10 неопознанная сеть, как исправить её, можно описать двумя словами: выполните перезапуск. Сначала перезагрузите компьютер или лэптоп, а затем — маршрутизатор. Сделать это проще простого, а в процессе вы сбросите накопленные в течение сессии ошибки — и с очень большой долей вероятности вернёте ПК в работоспособное состояние.

Как правило, одного цикла перезапуска для исправления ситуации хватает. Если не помогло, смело переходите к следующему шагу — сделать его проще, чем может показаться.

Совет #2: Проверьте и исправьте настройки подключения к сети

Самое вероятное объяснение неожиданно возникшей невозможности подсоединиться к Глобальной сети — сбитые настройки. В текущее состояние их могли привести вы сами, другие пользователи, имеющие доступ к компьютеру, программы-«чистильщики», а также вредоносный код. О последней возможности забывать не нужно: по окончании основных мероприятий рекомендуем запустить проверку ПК антивирусом. В некоторых случаях бывает и наоборот: настройки антивирусного ПО настолько жёстки, что подменяют правильные параметры, установленные по умолчанию, «безопасными».

Если после выполнения первого шага проблема не уходит, прежде всего попытайтесь воспользоваться «отсутствующей» сетью на любом другом устройстве. Это может быть ПК с адаптером, ноутбук, планшет или смартфон — главное убедиться, что подключение возможно в принципе. В противном случае можете сразу переходить к работе с роутером, а затем — начинать звонить провайдеру.

Что ж, вы видите, что в Windows 7 неопознанная сеть, как исправить проблему? Скорее всего, дело в переназначении IP, выполненном вручную или имеющими доступ к фильтрации трафика приложениями. Попробуйте следующий алгоритм — в целом он сгодится и для других поколений ОС:

  1. Откройте «Панель управления». Получить доступ к ней вы сможете из меню «Пуск» — а если хотите, можете воспользоваться любым другим удобным способом.
  2. Здесь вам понадобится раздел, называемый «Центр управления сетями и общим доступом». Скорее всего, вы легко найдёте соответствующий заголовок, а если нет — используйте поисковую строку.
  3. Теперь щёлкните по ссылке, дающей доступ к параметру сетевого адаптера. Расположена она будет в панели слева.

  1. В открывшемся списке, содержащем несколько наименований, выберите устройство, отвечающее за текущее подключение, и зайдите в его «Свойства». Как можете видеть на следующей иллюстрации, для этого необходимо будет обзавестись администраторскими правами.

  1. Далее вам снова потребуются «Свойства» — но уже для подпункта, в названии которого присутствует аббревиатура IPv4. Не перепутайте кнопки: «Установить» пока ничего не нужно.

  1. Как только на экране появится очередное окошко, удостоверьтесь в корректности представленных в нём параметров:

  • Если у вас подключение по локальной сети, неопознанная сеть Ethernet или беспроводное подсоединение посредством роутера, задайте для обоих полей автоматическое получение данных.
  • Если провайдер использует определённые значения IP/DNS, выставьте в соответствующих полях нужные. Их вы сможете найти в заранее подготовленном договоре, на сайте (зайдите в личный кабинет с другого устройства), а если не получается — просто свяжитесь со службой поддержки.

По завершении манипуляций обязательно кликните «ОК» — иначе, закрыв окошко, вы сбросите все внесённые коррективы.

Как мы уже упоминали, способ универсален. Если пользуетесь операционной системой последнего поколения, можете попробовать другой, не менее простой вариант:

  1. Отыщите в трее значок, свидетельствующий о неполадке, и правым щелчком вызовите меню действий. В нём вам потребуется кликнуть по строчке «Параметры сети и Интернет».

  1. После появления на экране нового окошка выберите в нём ссылку с таким же названием «Центр управления сетями и общим доступом». Начиная с этого шага манипуляции осуществляются точно в том же порядке.

  1. Воспользуйтесь новой ссылкой, дающей доступ к параметрам сетевой карты.

  1. Отыщите в представленном перечне адаптер, посредством которого в настоящее время осуществляется подключение к Глобальной сети, и перейдите к «Свойствам», после чего откройте меню с таким же названием для подпункта IPv4.

  1. Продолжайте вносить коррективы, следуя рекомендациям, представленным в предыдущей инструкции.

Хотя отсутствие соединения свидетельствует о том, что параметры заданы неверно, перед их исправлением советуем записать текущие адреса. Вместо этого можете сделать скриншот — а когда проблема будет решена, проверить, куда вас вели предыдущие настройки. Закончив с основными настройками, воспользуйтесь кнопкой «Дополнительно». В следующем окошке проверьте, нет ли в текстовых полях каких-либо подозрительных адресов. Если нашли что-то, что кажется вам ненужным или опасным, удалите запись — после чего проверьте, не удалось ли избавиться от неполадки.

После описанных выше действий рекомендуем выполнить перезапуск ОС — тогда изменения гарантированно вступят в силу. К сожалению, даже если всё сделано верно, случается, что компьютер снова пишет неопознанная сеть без доступа к интернету в Windows. Непременно проверьте устройство при помощи любого приличного антивируса, а затем попробуйте ещё один способ, заключающийся в принудительной очистке «сбойных» данных.

Вам поможет следующая инструкция:

  • Введите в чёрном окошке команду netsh int ip reset LV:\resetlog.txt, где LV — литера, присвоенная системному диску: именно на нём хранится подвергаемый очистке файл. Примените запрос, нажав Enter.

  • Как только утилита уведомит вас об успешном завершении процесса, закройте окошко, а затем сделайте перезапуск ОС.

Помимо прочего, можете воспользоваться и специальным приложением от разработчика. Скачать его вы сможете на официальном сайте. Правда, поскольку доступ к Глобальной сети на устройстве пока так и не восстановлен, придётся загрузить программу в память другой машины, после чего скопировать на проблемную.

Заключительный вариант, который вам стоит опробовать перед переходом к следующему шагу, — полное отключение файрволла и антивирусного ПО. Деактивируйте на время все приложения, имеющие возможность напрямую фильтровать трафик, и проверьте, не исчезла ли неисправность. Если да — методом перебора выявите, какая именно утилита препятствует нормальному подключению, и должным образом настройте её — или удалите.

Совет #3: Проверьте настройки сети на роутере

Если и после этих действий вместо нормального подключения продолжает высвечиваться неопознанная сеть без доступа к сети, вам понадобится проверить, насколько правильны текущие настройки роутера. Поскольку раньше таких проблем не замечалось, можно предположить, что параметры были изменены недавно — вами самими, другим пользователем или вирусом.

Обязательно проверьте, не содержится ли в списке назначаемых устройством адресов подозрительных — например, ведущих на сторонние сайты. Если таковые присутствуют, удалите их вручную, после чего заново попробуйте подключиться к Глобальной сети.

Не нашли ничего странного или откровенно неправильного? Тогда переходите к главному пункту — проверьте настройки, в соответствии с которыми раздаётся трафик. Предварительно советуем снова проверить, есть ли подключение на других устройствах. Если есть и вы точно уверены, что не задавали ограничения для конкретного ПК, начинайте проверку. Ещё одна частая причина сбоя — изменение провайдером или сброс устройством данных, необходимых для авторизации в сети. Свяжитесь со службой поддержки и уточните, не вносилось ли в последнее время каких-либо корректив.

Зайти в настройки роутера довольно просто. Убедиться, что параметры раздачи беспроводного сигнала выставлены верно, поможет следующий алгоритм:

  • Используя в наибольшей степени удобный для вас браузер, перейдите по «внутреннему» IP роутера. Найти точный адрес вы сможете на корпусе или в инструкции, приложенной к прибору. Скорее всего, это один из двух вариантов: 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
  • Обратите внимание: даже если система пишет неопознанная сеть, как исправить, задумываться пока не придётся. Вы сможете воспользоваться «внутренним» адресом и без возможности выхода в интернет.
  • В следующем окошке введите необходимые для доступа к настройкам логин и пароль. Если вы их не сменили, можете найти данные в тех же местах, что и IP. В противном случае отыщите листочек, на котором была записана новая информация.
  • Отыщите среди основных разделов подраздел «Сеть» и посмотрите, какой задан способ получения сетевого адреса. Если динамический, всё в порядке — можете сразу переходить к следующим способам исправления неполадки.

  • Если провайдером задан какой-либо иной способ подсоединения, выберите на панели справа нужный вариант и введите правильные данные. Их вы сможете найти в договоре — или узнав, связавшись с техподдержкой. В этом случае обычно требуется не только задать верные значения, но и указать выданные компанией логин и пароль. Обязательно проверьте, правильно ли вводите последний. Поскольку для создания кода доступа обычно используются не только цифры, но и латиница, вы можете спутать некоторые символы, особенно если они плохо пропечатаны. Например, «l» (буква) и «1» (цифра) и так далее.

  • Как правило, указанных шагов достаточно, чтобы решить проблему — конечно, если она заключалась в маршрутизаторе. По желанию можете просмотреть и другие параметры, но существенного значения они в этом случае не имеют. По завершении настроек закройте браузер, а затем повторите попытку подключения.

Перед тем, как переходить к следующему совету, как убрать неопознанную сеть в Windows 7 или более поздней ОС, дадим несколько дополнительных рекомендаций касательно поиска «внутреннего» IP маршрутизатора. Самый простой способ мы описали выше: посмотрите на корпус, найдите на нём заводскую наклейку и прочитайте соответствующую информацию.

Второй вариант посложнее. Снова оказавшись в «Центре управления сетями» (как это сделать, мы рассказывали выше), выполните следующие манипуляции:

  1. Откройте пункт, называемый «Подключение по локальной сети».
  2. Просмотрите сведения о подсоединении, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

  1. Здесь, в строчке «Шлюз», вы и найдёте требуемые данные. Скопировать их, к сожалению, нельзя: придётся запомнить или записать, а потом внести в строку браузера.

Совет #4: Проверьте драйвер сетевой карты в диспетчере устройств Windows

Частая причина невозможности пользоваться интернетом — сбой служебной утилиты, отвечающей за взаимодействие ОС с сетевым адаптером. И тут вы столкнётесь с очередной сложностью: чтобы убедиться, что драйверы исправны и актуальны, вам понадобится активировать подключение к интернету. Сделать это можно, подсоединившись к другой, опознаваемой сети, или задействовав мобильный трафик. В последнем случае непременно учитывайте, что за расходование трафика провайдер может взимать плату.

Кроме того, можете воспользоваться специальными приложениями, помогающими отыскать «битые» драйверы и скачать исправные. В частности, это хорошо известный продукт DriverPack Solutions. На сайте можно найти мини-версию, содержащую только файл-оболочку, а в интернете — загрузить весь набор данных в виде образа; в последнем случае подключения к Глобальной сети для устранения неполадок не потребуется.

Существует немало аналогичных, зачастую более удачных приложений. Не доверяете сторонним разработчикам и хотите действовать своими силами? Есть и такой вариант — если при подключении беспроводного соединения или Ethernet, неопознанная сеть в Windows 10, вам понадобится:

  • Откройте «Управление компьютером», воспользовавшись уже знакомой опцией системного поиска или другими известными средствами.
  • Найдите в появившемся на мониторе окошке подраздел «Диспетчер устройств». Здесь вам понадобится вкладка «Сетевые адаптеры».
  • В открывшемся списке найдите карту, посредством которой в настоящее время производится обмен интернет-пакетами, и зайдите в её «Свойства». Поможет, как обычно, щелчок правой клавишей мыши.

  • Оказавшись в следующем окошке, перейдите на вкладку «Сведения», после чего скопируйте верхнюю строчку, выводимую для параметра «ИД оборудования».

  • Используя полученные данные, отыщите в интернете (снова потребуются подключение и любой удобный браузер) подходящий для вашего устройства драйвер. Скачайте и инсталлируйте его. Предварительно проверьте, что загружаете более новую версию, чем используется на вашем ПК.

Если не желаете тратить время на поиски, можете поступить ещё проще. Посетите официальный сайт компании, выпустившей ваш сетевой адаптер, и загрузите подходящую служебную утилиту оттуда — тогда вы гарантированно не ошибётесь с выбором.

Совет #5: Проверьте физическое подключение сетевого кабеля

Следующий непременный шаг — проверка качества соединения провода, заведённого провайдером в вашу квартиру. Как показывает практика, чаще всего аппаратная составляющая тут ни при чём, но случается всякое — к тому же осмотр кабеля не отнимет много времени и поможет предотвратить новые неприятности.

Во время визуального исследования удостоверьтесь, что на проводнике не повреждена изоляция, он не порезан и не слишком сильно согнут. Последний фактор решающей роли не играет — но при обнаружении перекручиваний верните кабель в относительно «прямое» состояние. Провод не должен перегреваться, это как минимум плохо сказывается на состоянии изоляции — поэтому, если Ethernet-шнур лежит на батарее или возле другого источника тепла, обязательно проложите его в другом месте.

Осмотрите все места подключения кабеля, убедитесь в их целостности. Извлеките контакты: они не должны быть оплавлены или покрыты плёнкой. Если последнее верно, почистите контакты и снова подключите к устройству.

Совет #6: Обновите данные DHCP через командную строку Windows

Маловероятно, но, если есть неопознанная сеть, подключение к интернету отсутствует, дело может заключаться и в этой настройке. Суть процесса проста: посредством DHCP сетевой адаптер автоматически, без вашего участия, получает динамический IP, используемый для выхода в Глобальную сеть. При сбое указанной функции адрес перестаёт обновляться — вот и причина невозможности подсоединиться к интернету.

Чтобы проверить наличие проблемы и исправить её, выполните перечисленные ниже действия:

  1. Пользуясь командной строкой, запустите команду ipconfig. Как работать с утилитой, было рассказано выше.
  2. Посмотрите, какой IP будет отображён в окошке результатов. Если он начинается со 254, следуйте дальнейшим указаниям. Если нет — можете переходить к следующему способу.
  3. Нажмите клавишу Windows и, не отпуская, дополните комбинацию второй — R. Как только на экране появится окошко с редактируемой строчкой, введите devmgmt.msc.

  1. В перечне сетевых адаптеров, к которому вы сможете получить доступ в новом окошке, отыщите используемый в настоящее время, после чего перейдите к его «Свойствам».

  1. Здесь обратите внимание на вкладку «Дополнительно». Найдите в списке доступных параметров тот, который позволяет изменить локально администрируемый адрес, и в появившемся справа поле впишите любой новый номер сетевого адаптера, используя диапазоны 0–9 и A–F. Всего символов должно быть двенадцать; буквы можете не применять.

  1. Теперь, снова обратившись к командной строке, выполните две новые команды: ipconfig /release, а после неё, получив положительный ответ системы, — ipconfig /renew.

После перезапуска всё должно заработать как нужно. Впрочем, возможен и противоположный исход. Многие провайдеры привязывают предоставляемые услуги к адресу карты — тогда, чтобы возобновить трафик, вам потребуется позвонить и зарегистрировать новые данные.

Совет #7: Удостоверьтесь, что интернет-провайдер даёт доступ к сети

К сожалению, большинство компаний, которые предоставляют доступ в интернет, не торопится сообщать клиентам о неполадках на линии. В лучшем случае уведомление появляется на официальном сайте через несколько часов; обычно же пользователям, желающим понять, по какой причине появилась неопознанная сеть в Windows 7 или ОС другого поколения, приходится по своей инициативе звонить и задавать вопросы.

Но и это не даёт стопроцентной гарантии. Очень часто бывает, что специалист службы поддержки или не в курсе проблемы, или намеренно скрывает правду. Поэтому оптимальным выходом до сих пор остаётся не общение с провайдером, а посещение форума, посвящённого работе компании. Здесь вы найдёте всю интересующую информацию — и сможете сравнить «симптомы», проявляющиеся на вашем компьютере, с неполадками, обнаруженными другими клиентами.

Совет #8: Выключите службу Bonjour

Очень интересная, навязчивая и для абсолютного большинства юзеров бесполезная служба, «продвигаемая» Adobe и Apple. Это приложение, запускаемое в фоновом режиме, также может привести к описываемой нами неприятности. Чтобы проверить, не включена ли она и на вашем ПК, сделайте следующее:

  1. При помощи системного поиска отыщите и запустите утилиту services.msc. Администраторских прав в этом случае не потребуется.

  1. В открывшемся перечне отыщите надоедливую службу. Называется она обычно именно так, как указано в названии раздела. Другие возможные варианты (содержатся в начале наименования):
  • mDNS;
  • ##Id_String1;
  • ##Id_String2.
  1. Цифры, идущие за этими символами, могут быть любыми; определив вредный сервис по началу наименования, что исследуемая нами служба присутствует на ПК, обратитесь к её «Свойствам». Делается это, как и всегда, при помощи щелчка правой клавишей мыши.

  1. Остановите автоматический запуск программы, а после полностью отключите сервис, используя соответствующие опции на вкладке «Общие».

Примените внесённые коррективы, после чего перезапустите ПК. Теперь проблема должна быть ликвидирована.

Совет #9: Когда сеть без доступа к интернету

Случается и такое: подключение на ПК в целом присутствует (например, вы можете пользоваться торрент-клиентом), но заходить на сайты у вас так и не получается. В такой ситуации имеет смысл, снова обратившись к параметрам соединения, задать для машины дополнительные проверенные DNS. Как выглядит окошко с внесёнными данными, показано на следующей иллюстрации.

Заключительные советы

Вот и всё — предпринятые вами меры должны помочь вернуть нормальное подключение к интернету. В заключение дадим несколько дополнительных советов:

  • Сразу установите, в чём проблема — только в вашем устройстве, в маршрутизаторе или провайдере. Зная, на каком именно этапе обрывается возможность подключиться к Глобальной сети, вы быстрее сможете избавиться от неполадки.
  • Используя последовательность действий, данную в шестом совете, удостоверьтесь, что для каждого из подключаемых устройств установлен свой неповторяющийся идентификатор сетевого адаптера. При «перекрывании» данных выйти в интернет сможет лишь один ПК — тот, который был включён первым. Если обнаружили проблему, сменить идентификатор на любом из компьютеров.
  • Убедитесь, что роутер в принципе работает, а также что активен сервер Неполадки с этой стороны случаются крайне редко, но всё же бывают. Выявили неполадку? Заново включите прибор и перезапустите сервис.

Наконец, причина может быть в использовании усилителя сигнала беспроводной сети. Время от времени подключённый ПК будет обновлять данные — в эти-то промежутки вы и заметите описанную в статье проблему. К счастью, при таком стечении обстоятельств она самоликвидируется через несколько секунд.

smartronix.ru

WiFi сеть без доступа в Интернет

Очень часто пользователи систем Windows 7 и 8 сталкиваются с проблемой, когда подключение к сети вроде бы есть, однако Центр управления сетями и общим доступом сообщает, что Сеть без доступа к Интернет. При этом по факту вполне возможно, что сеть Интернет даже доступна. Причин у данной проблемы может быть несколько.

1. Сеть WiFi без доступа к Интернет

Эта ситуация встречается чаще всего. Зачастую причиной этой проблемы является незнание пользователем некоторых вопросов функционирования компьютерной техники. Так, например, большинство пользователей вообще понятия не имеют, что такое IP-адрес. Они думают, чтобы подключить Wi-Fi нужно только ввести ключ безопасности сети. Хотя инструкций как создать домашнюю WiFi сеть найти достаточно легко. В большинстве случаев этого в самом деле достаточно. Однако, если в WiFi-роутере отключен протокол DHCP, то подключение к сети пройдет без проблем, но вот IP-адрес вашему беспроводному адаптеру на ноутбуке, планшете или смартфоне выделен не будет. В результате вы не получите доступ в Интернет, хотя в действительности сеть подключена, но частично.
Между прочим данная проблема возможна и с проводным подключением — кабель вставили, а адрес не получили.
Что же здесь можно сделать? Прописать IP-адрес вручную. Для того чтобы прописать IP-адрес в Windows 7 или 8 необходимо:
Открывает Панель управления и выбираем Центра управления сетями и общим доступом:

В открывшемся окне переходим по ссылке Изменить параметры адаптера. Откроется список существующих сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер, через который подключаемся к роутеру и выбираем Свойства:

Откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды нажимаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и прописываем IP-адрес, маску сети, шлюз и DNS-адрес:

Для большинства роутеров (кроме D-Link) подойдут следующие значения:
IP-адрес — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
первичный DNS — 192.168.1.1
вторичный DNS — 8.8.8.8

Роутеры D-Link:
IP-адрес — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первичный DNS — 192.168.0.1
вторичный DNS — 8.8.8.8

2. Доступ в Интернет есть, однако все равно пишет Сеть без доступа к Интернет

Данная проблема часто возникает, компьютер подключается к сети Интернет через proxy-сервер. То есть доступ в Интернет мы имеем, но он не прямой, а через сервер-посредник.
В таком случае можно поступить так:
Нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт Выполнить. Затем в открывшемся окне пишем:
gpedit.msc
Откроется Редактор локальной групповой политики.
Политика Локальный Компьютер → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление связью через Интернет → Параметры связи через Интернет и включаем параметр:
"Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения"

Таким образом Вы отключаете активное зондирование. В результате система прекратит проверять состояния сетевого подключения Windows на подключение компьютера к Интернету или к ограниченной сети.

По материалам http://set-os.ru/

msiter.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.