Как удалить все 32 разрядные продукты office


Как удалить 32-разрядную версию Microsoft Office и установить 64-разрядную версию

Много раз мы загружаем неправильную версию программного обеспечения, а затем оно не устанавливается. Хотя 32-разрядные версии отлично работают на 64-разрядных, но если вы установили их случайно, вот как вы можете полностью удалить 32-разрядный Office и установить 64-разрядный Microsoft Office.

Удалите 32-разрядную версию Microsoft Office и установите 64-разрядную версию

Если вы используете этот инструмент удаления Microsoft Office от Microsoft, удаление будет полным и чистым.

После удаления вам нужно будет скачать правильную версию и установить ее снова.

Загрузите средство удаления Microsoft Office от Microsoft. Запустите o15 — ctrremove .diagcab , и он запустит деинсталлятор.

Вы можете получить это сообщение об ошибке при обнаружении проблемы

  1. При удалении Office произошла ошибка. Мы можем продолжить, но это удалит все версии Office.
  2. Если у вас Office 2007 или Office 2010, убедитесь, что у вас есть копия ключа продукта для переустановки.
  3. Если у вас Office 2013 или более поздняя версия, нажмите на ссылку ниже, чтобы переустановить.

Выберите опцию « Да, удалить все офисные установки ». Опубликуйте это; вам придется подождать пару минут для полного удаления.

Следующим очевидным шагом является установка 64-разрядной версии Office. Перейдите на сайт www.office.com и войдите в систему, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Если вы являетесь пользователями Office Home, найдите «Установить Office» на домашней странице офиса.

Если вы используете Office 365, перейдите по этой ссылке. Если вы использовали Office 2013, переустановите копию и войдите в систему с той же учетной записью.

Почему стоит выбрать 64-битную версию Office

Почему вы должны выбрать 64-разрядную версию Microsoft Office, если ваш компьютер поддерживает ее? Если ваш рабочий сценарий включает в себя большие файлы и работу с большими наборами данных, то 64-разрядный — это правильный выбор для вас. Некоторыми примерами большого набора данных являются рабочие книги Excel масштаба предприятия со сложными вычислениями, множество сводных таблиц, подключения данных к внешним базам данных, Power Pivot, 3D-карта, Power View или Get & Transform. Помимо этого, 64-разрядная версия также поддерживает чрезвычайно большие изображения, видео или анимацию в PowerPoint, размер файла более 2 ГБ и тип данных большого числа в Access.

techarks.ru

Не удается установить 64 — Поразрядная версия Office с 32 — разрядной версией Office

  • Время чтения: 3 мин
  • Применяется к:
    Office 2010

В этой статье

Признаки

При попытке установить 64ную версию пакета Microsoft Office 2010 64 или более ранних версий Microsoft Office 2010 в начале процесса установки появится следующее сообщение об ошибке:

You cannot install the 64-bit version of Office 2010 because you have 32-bit Office products installed. These 32-bit products are not supported with 64-bit installations: <products> If you want to install 64-bit Office 2010, you must uninstall all 32-bit Office products first, and then run setup.exe in the x64 folder. If you want to install 32-bit Office 2010, close this Setup program, and then either go to the x86 folder at the root of your CD or DVD and run setup.exe, or get the 32-bit Office 2010 from the same place you purchased 64-bit Office 2010. 

Заполнитель <products> представляет любую версию Microsoft Office, а также любой компонент, который вы загрузили отдельно от центра загрузки Майкрософт, относящегося к Microsoft Office. Список этих продуктов приведен в разделе "Дополнительные сведения".

Причина

64-разрядная версия Office 2010 несовместима с 32-разрядной версией продуктов Office 2010 или с 32-разрядной версией компонентов Office 2010, перечисленных в разделе "Дополнительные сведения".

Кроме того, вы не можете устанавливать 64 – разрядные версии продуктов Office 2010 и 32 – разрядные версии продуктов Office 2010 на одном компьютере. Например, при установке 32-разрядной версии Microsoft Office профессиональный 2010 и последующей попытке установить 64-разрядную версию Microsoft Project профессиональный 2010 вы получите сообщение об ошибке, указанное в разделе "проблема".

Разрешение

Для установки 64 — разрядной версии Office 2010 необходимо удалить продукты, указанные в сообщении об ошибке. Обратите внимание на продукты, перечисленные в сообщении об ошибке, а затем выполните указанные ниже действия для используемой версии Windows. (Имена продуктов, отображаемые в сообщении об ошибке, имеют те же названия, что и в панели управления "программы", которая будет использоваться для удаления.)

Чтобы удалить Office, ознакомьтесь со статьей удаление Office с компьютера.

Вы также можете удалить один компонент с помощью приведенных ниже инструкций.

Windows Vista или Windows 7

  1. Если на экране отображается сообщение об ошибке, обратите внимание на названия продуктов, перечисленных в списке.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  3. В разделе программынажмите кнопку удалить программу.
  4. Найдите один из продуктов, записанный на шаге 1, щелкните имя продукта правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить.
  5. Повторяйте шаг 3 до тех пор, пока не будут удалены все продукты, записанные на этапе 1.

После удаления всех предыдущих 32 – разрядных версий можно попробовать установить 64 – разрядную версию Office 2010.

Известные проблемы, связанные с этим разрешением

При удалении запрашивается перезапуск компьютера

В зависимости от удаляемого продукта может появиться сообщение о перезапуске компьютера. При отображении этого сообщения необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления. Если не перезапустить компьютер, при попытке установить Office позже могут появиться другие сообщения об ошибках.

Совместимость приложений и 64 — разрядная версия Office

Мы настоятельно рекомендуем пользователям использовать 32-разрядную версию Office 2010 даже в 64-разрядных версиях Windows из-за совместимости приложений. Если у вас есть надстройки на вашем компьютере, особенно если вы синхронизируете свой мобильный телефон с Microsoft Outlook, Узнайте у производителя надстройки, доступна ли 64-разрядная версия надстройки до установки 64-разрядной версии Office 2010.

Для получения дополнительных сведений о различиях между 32-разрядной и 64-разрядной версиями Office посетите следующие веб-сайты:

Выбор между 64 или 32 — разрядной версией Office

64-разрядные выпуски Office 2013

Совместимость 32- и 64-разрядных версий Office 2010

Корпорация Майкрософт предоставляет 32 – и 64 – более ранние версии следующих компонентов для Office 2010. Вы можете установить 64 – разрядные версии этих компонентов, чтобы работать с 64 – разрядной версией Office 2010.

  • Ядро СУБД Microsoft Access 2010
  • Среда выполнения Microsoft Access 2010

Дополнительные сведения

В приведенном ниже списке перечислены продукты, которые могут отображаться в сообщении об ошибке и которые необходимо удалить для установки 64 — разрядной версии Office 2010.

Продукты и компоненты Microsoft Office 2010

32 — разрядные версии наборов Microsoft Office 2010
  • Microsoft Office, для дома и бизнеса 2010
  • Microsoft Office, версия для дома и учебы 2010
  • Microsoft Office стандартный 2010
  • Базовый выпуск Microsoft Office для малого бизнеса 2010
  • Microsoft Office профессиональный 2010
  • Microsoft Office профессиональный плюс 2010
32 — разрядные версии Microsoft Office 2010 отдельные продукты
  • Microsoft Access 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Office Groove 2010
  • Microsoft InfoPath 2010
  • Microsoft OneNote 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Project стандартный 2010
  • Microsoft Project профессиональный 2010
  • Microsoft Publisher 2010
  • Microsoft SharePoint Designer 2010
  • Microsoft Visio стандартный 2010
  • Microsoft Visio профессиональный 2010
  • Microsoft Visio премиум 2010

Note: Microsoft Office Groove 2010 может отображаться в сообщении об ошибке, но не отображается в списке программ на панели управления. Необходимо удалить Microsoft SharePoint Workspace 2010 с панели управления, чтобы удалить Microsoft Office Groove 2010 из сообщения об ошибке.

32 — разрядные версии компонентов Microsoft Office 2010
  • Среда выполнения Microsoft Access 2010
  • Ядро СУБД Microsoft Access 2010

docs.microsoft.com

Как программно автоматизировать удаление обновления Office

  • Время чтения: 3 мин
  • Применяется к:
    Microsoft Office

В этой статье

Эта статья была написана с помощью Ashton, старший специалист по поддержке.

В этой статье описано, как удалить обновления Office автоматически с помощью командной строки, которая выглядит следующим образом:

%windir%\System32\msiexec.exe /package {Office GUID} /uninstall {Update GUID} /QN 

Определение GUID установленной версии Office

Чтобы определить GUID установленной версии Office, выполните указанные ниже действия.

  1. Найдите и проверьте следующий раздел реестра.

    Для 32 – разрядной ОС

    HKEY_LOCAL_MACHINE \Софтваре\микрософт\виндовс\куррентверсион\унинсталл

    Для 64 – разрядной ОС

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. Чтобы найти GUID в версии Office в соответствии с ситуацией, ознакомьтесь со следующими статьями:

    Примечание

    Убедитесь, что вы нашли правильный идентификатор GUID, проверив продукт в поле DisplayName ключа, УКАЗАННОГО в GUID.

Определение GUID обновления

Чтобы определить GUID обновления, необходимо проверить свойства MSP-файла, содержащегося в файле Update. exe.

Для начала необходимо извлечь MSP-файл из исполняемого файла обновления. Для этого выполните следующую команду, чтобы извлечь файл в папку c:\temp:

MSP file name /extract:c:\temp 

Например, чтобы извлечь содержимое из пакета обновления Office 2013 4462201 (mso2013-kb4462201-fullfile-x64-glb. exe), выполните следующую команду:

mso2013-kb4462201-fullfile-x64-glb.exe /extract:c:\temp 

При наличии MSP-файла из исполняемого файла обновления необходимо найти GUID обновления. Чтобы найти GUID, щелкните правой кнопкой мыши MSP-файл, найдите Свойстваи найдите номер редакции.

Иногда в разделе номер редакции существует множество цифр. Скопируйте и вставьте список номеров редакций в блокнот, а затем удалите все, кроме первого номера. Первым номером в списке номеров редакции является GUID.

Теперь вы знаете GUID в версии Office и идентификатор GUID обновления Office. Чтобы удалить обновление программными средствами, можно выполнить следующую команду.

%windir%\System32\msiexec.exe /package {Office GUID} /uninstall {Update GUID} /qn 

Примечание

Используйте параметр /QB для автоматического удаления с помощью индикатора выполнения или используйте /qn для полного удаления без уведомлений.

Вопросы и ответы

Как определить, установлено ли обновление программным способом, если известен GUID обновления?

Это можно сделать сразу после преобразования GUID обновления в сжатый GUID. Ниже приведены действия по преобразованию несжатого GUID в сжатый GUID.

  1. Разделите несжатый GUID на пять разделов и поместите дефисы. Например, несжатый GUID без тире отображается как 90110409 6000 11D3 8CFE 0150048383C9.

  2. Измените порядок следования каждого номера первых трех разделов. В этом примере первые три раздела отображаются как 90401109 0006 3D11.

  3. В четвертых и пятый разделах необходимо переставить каждые два символа. Для этого выполните следующие действия:

    1. Разбейте два раздела на каждые два символа, разделенных пробелами. Номера отображаются как 8C FE 01 50 04 83 83 C9.
    2. Транспонировать каждый раздел. Числа отображаются как C8 EF 10 05 40 38 38 9C.
  4. Разместите все объединенные номера и удалите пробелы. Сжатый идентификатор GUID станет 9040110900063D11C8EF10054038389C.

Затем запросите сжатый GUID в следующем расположении реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT \Инсталлер\патчес

Если GUID существует, это означает, что обновление установлено.

Можно ли удалить обновление, которое не может быть удалено изначально?

Несмотря на то, что корпорация Майкрософт не рекомендует и не поддерживается, вы можете удалить обновления, помеченные как неудаляемые. Опять же, необходимо преобразовать GUID обновления в сжатый GUID, используя предыдущий метод.

Чтобы определить, может ли обновление быть удалено, используйте следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\Office Гуид\патчес\компрессед GUID

"Uninstalled" = DWORD: 00000001

Примечание

Если обновление не удаляется изначально, можно изменить значение параметра " неудаляемое значение" в этом расположении реестра на 1, после чего оно станет доступным для удаления.

У нас есть обновление, в котором есть несколько файлов MSP. Это нормально? Нужно ли удалить их все?

Обновления Office часто содержат несколько файлов MSP. Если вы хотите полностью удалить обновление, необходимо удалить каждый MSP-файл.

Кроме того, обновления Office часто применяются к нескольким продуктам. Таким образом, они отображаются несколько раз при удалении или изменении программы. В таких случаях для полного удаления обновления необходимо выполнить команду удаления, предназначенную для каждого продукта Office, на котором установлено обновление.

docs.microsoft.com

Выбор 64- или 32-разрядной версии Office

Я знаю, какая версия мне нужна. Как ее установить?

64-разрядная версия Office устанавливается автоматически, если в начале установки вы явным образом не выбрали 32-разрядную.

Чтобы установить 32- или 64-разрядную версию Office 365 или Office 2019, выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office на ПК.

Важно: При установке 64-разрядной версии, но хотите использовать взамен 32-разрядную версию, необходимо сначала удалить 64-разрядную версию перед установкой 32-разрядной версии. Это также справедливо в случае, если вы установили 32-разрядную версию, но хотите установить 64-разрядную версию. См. Ошибка "Не удалось установить Office (32- или 64-разрядная версия)".

Если вы еще не сделали выбор между 32- и 64-разрядной версиями, ознакомьтесь с разделами ниже.

Причины для выбора 64-разрядной версии

Компьютеры с 64-разрядными версиями Windows, как правило, имеют больше ресурсов, например процессорной мощности и памяти, чем их 32-разрядные предшественники. Кроме того, 64-разрядным приложениям доступно больше памяти, чем 32-разрядным (до 18,4 миллионов петабайт). Поэтому, если вы работаете с большими файлами или наборами данных и на вашем компьютере установлена 64-разрядная версия Windows, лучше выбрать 64-разрядную версию Office. Ниже приведены некоторые из таких сценариев.

  • Вы работаете с большими наборами данных, например, с книгами Excel корпоративного уровня, в которых используются сложные вычисления, большое количество сводных таблиц, подключения к внешним базам данных, PowerPivot, 3D Map, PowerView или запросы "Скачать и преобразовать". В таких случаях производительность 64-разрядной версии Office может быть выше. См. статьи Технические характеристики и ограничения Excel, Спецификации и ограничения модели данных и Использование памяти в 32-разрядной версии Excel.

  • Вы работаете в PowerPoint с изображениями, видео и анимацией очень большого размера. 64-разрядная версия Office лучше подходит для обработки таких сложных наборов слайдов.

  • Вы работаете в Project с файлами размером более 2 ГБ, особенно если проект содержит много подпроектов.

  • Вы разрабатываете собственные решения для Office, например надстройки или настройки на уровне документа. Используя 64-разрядную версию Office, вы сможете создавать как 64-разрядные, так и 32-разрядные версии этих решений. Разработчики собственных решений Office должны иметь доступ к 64-разрядной версии Office 2016 для тестирования и обновления этих решений.

  • Вы работаете типом данных bigint в Accessи хотя этот тип данных поддерживается 32-битной версией Access, вы можете получить неожиданные результаты при выполнении кода или выражения, которые используют 32-разрядные VBA библиотеки. 64-разрядные VBA позволяют использовать тип данныхLongLong, который полностью поддерживает больших чисел. Дополнительные сведения см. в статье Использование типа данных bigint.

Причины для выбора 32-разрядной версии

В следующих компьютерных системах возможна установка только 32-разрядной версии Office. Проверьте свою версию Windows.

  • 64-разрядная операционная система, процессор ARM

  • 32-разрядная операционная система, процессор x86 (32-разрядный)

  • Менее 4 ГБ ОЗУ

Совет:  Если у вас 64-разрядная операционная система, процессор x64, вы можете установить 32- или 64-разрядную версию Office.

ИТ-специалистам, в особенности разработчикам, следует ознакомиться с описанными ниже ситуациями, в которых предпочтительнее использовать 32-разрядную версию Office.

  • У вас есть 32-разрядные надстройки COM без 64-разрядных аналогов. Вы можете продолжать использовать 32-разрядные надстройки COM в 32-разрядной версии Office на компьютерах с 64-разрядной ОС Windows. Вы также можете попробовать обратиться к поставщику надстройки COM и запросить 64-разрядную версию.

  • Вы используете 32-разрядные элементы управления, у которых нет 64-разрядных аналогов. Вы можете продолжать использовать 32-разрядные элементы управления, например типовые элементы управления Microsoft Windows (Mscomctl.ocx, comctl.ocx) или элементы управления сторонних производителей, в 32-разрядной версии Office.

  • В коде VBA используются операторы Declare В основном код VBA не нуждается в адаптации к использованию в 64-разрядной или 32-разрядной версии. Исключением является ситуация, когда операторы Declare применяются для вызова API Windows с использованием указателей и дескрипторов, имеющих 32-разрядные типы данных, такие как long. В большинстве случаев добавление PtrSafe в Declare и замена типа данных long на LongPtr позволяет обеспечить совместимость оператора Declare с 32 - и 64-разрядными версиями. Однако это может быть невозможно в редких случаях, когда отсутствует 64-разрядный API для объявления. Дополнительные сведения о том, какие изменения нужно внести в код VBA, чтобы он работал в 64-разрядной версии Office, см. в статье Обзор 64-разрядной версии Visual Basic для приложений.

  • У вас есть 32-разрядные приложения MAPI для Outlook. Так как число пользователей 64-разрядной версии Outlook растет, рекомендуется выполнить повторную сборку 32-разрядных приложений, надстроек и макросов MAPI, адаптировав их для 64-разрядной версии Outlook. Но при необходимости вы можете продолжать использовать их с 32-разрядной версией Outlook. Информацию о том, как подготовить приложения Outlook для использования как на 32-разрядных, так и на 64-разрядных платформах, см. в статьях Создание приложений MAPI на 32-разрядных и 64-разрядных платформах и Справочник по интерфейсу MAPI для Outlook.

  • Вы активируете 32-разрядный OLE-сервер или объект. Вы можете продолжать использовать приложение 32-разрядного OLE-сервера с установленной 32-разрядной версией Office.

  • Вы используете SharePoint Server 2010, и вам требуется представление "Изменить в таблице данных". Вы можете продолжать использовать представление Изменить в таблице данных в SharePoint Server 2010 с 32-разрядной версией Office.

  • Вам нужны 32-разрядные файлы баз данных Microsoft Access: MDE, ADE и ACCDE. Вы можете перекомпилировать 32-разрядные файлы MDE, ADE и ACCDE, чтобы сделать их совместимыми с 64-разрядной версией Access, или продолжать использовать их в 32-разрядной версии.

  • Вам требуется редактор формул прежней версии или файлы WLL (файлы библиотек надстроек Microsoft Word) в приложении Word. Вы можете продолжать использовать редактор формул Word прежней версии и запускать файлы WLL в 32-разрядной версии Word.

  • В презентации PowerPoint есть старый внедренный файл мультимедиа, для которого нет 64-разрядного кодека.

Готовы приступить к установке?

Чтобы установить 32- или 64-разрядную версию Office 365 или Office 2019, выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office на ПК.

Я знаю, какая версия мне нужна. Как ее установить?

32-разрядная версия Office устанавливается автоматически, если в начале установки вы явным образом не выбрали 64-разрядную.

Чтобы установить 32- или 64-разрядную версию Office 2016, выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office.

Если вы еще не сделали выбор между 32- и 64-разрядной версиями, ознакомьтесь с разделами ниже.

Причины для выбора 64-разрядной версии

Компьютеры с 64-разрядными версиями Windows, как правило, имеют больше ресурсов, например процессорной мощности и памяти, чем их 32-разрядные предшественники. Кроме того, 64-разрядным приложениям доступно больше памяти, чем 32-разрядным (до 18,4 миллионов петабайт). Поэтому, если вы работаете с большими файлами или наборами данных и на вашем компьютере установлена 64-разрядная версия Windows, лучше выбрать 64-разрядную версию Office. Ниже приведены некоторые из таких сценариев.

  • Вы работаете с большими наборами данных, например, с книгами Excel корпоративного уровня, в которых используются сложные вычисления, большое количество сводных таблиц, подключения к внешним базам данных, PowerPivot, 3D Map, PowerView или запросы "Скачать и преобразовать". В таких случаях производительность 64-разрядной версии Office может быть выше. См. статьи Технические характеристики и ограничения Excel, Спецификации и ограничения модели данных и Использование памяти в 32-разрядной версии Excel.

  • Вы работаете в PowerPoint с изображениями, видео и анимацией очень большого размера. 64-разрядная версия Office лучше подходит для обработки таких сложных наборов слайдов.

  • Вы работаете в Project с файлами размером более 2 ГБ, особенно если проект содержит много подпроектов.

  • Вы разрабатываете собственные решения для Office, например надстройки или настройки на уровне документа. Используя 64-разрядную версию Office, вы сможете создавать как 64-разрядные, так и 32-разрядные версии этих решений. Разработчики собственных решений Office должны иметь доступ к 64-разрядной версии Office 2016 для тестирования и обновления этих решений.

  • Вы работаете типом данных bigint в Accessи хотя этот тип данных поддерживается 32-битной версией Access, вы можете получить неожиданные результаты при выполнении кода или выражения, которые используют 32-разрядные VBA библиотеки. 64-разрядные VBA позволяют использовать тип данныхLongLong, который полностью поддерживает больших чисел. Дополнительные сведения см. в статье Использование типа данных bigint.

Причины для выбора 32-разрядной версии

В 32-разрядной операционной системе с процессором x86 (32-разрядным) можно установить только 32-разрядную версию Office. Проверьте свою версию Windows.

Совет:  Если у вас 64-разрядная операционная система, процессор x64, вы можете установить 32- или 64-разрядную версию Office.

ИТ-специалистам, в особенности разработчикам, следует ознакомиться с описанными ниже ситуациями, в которых предпочтительнее использовать 32-разрядную версию Office.

  • У вас есть 32-разрядные надстройки COM без 64-разрядных аналогов. Вы можете продолжать использовать 32-разрядные надстройки COM в 32-разрядной версии Office на компьютерах с 64-разрядной ОС Windows. Вы также можете попробовать обратиться к поставщику надстройки COM и запросить 64-разрядную версию.

  • Вы используете 32-разрядные элементы управления, у которых нет 64-разрядных аналогов. Вы можете продолжать использовать 32-разрядные элементы управления, например типовые элементы управления Microsoft Windows (Mscomctl.ocx, comctl.ocx) или элементы управления сторонних производителей, в 32-разрядной версии Office.

  • В коде VBA используются операторы Declare В основном код VBA не нуждается в адаптации к использованию в 64-разрядной или 32-разрядной версии. Исключением является ситуация, когда операторы Declare применяются для вызова API Windows с использованием указателей и дескрипторов, имеющих 32-разрядные типы данных, такие как long. В большинстве случаев добавление PtrSafe в Declare и замена типа данных long на LongPtr позволяет обеспечить совместимость оператора Declare с 32 - и 64-разрядными версиями. Однако это может быть невозможно в редких случаях, когда отсутствует 64-разрядный API для объявления. Дополнительные сведения о том, какие изменения нужно внести в код VBA, чтобы он работал в 64-разрядной версии Office, см. в статье Обзор 64-разрядной версии Visual Basic для приложений.

  • У вас есть 32-разрядные приложения MAPI для Outlook. Так как число пользователей 64-разрядной версии Outlook растет, рекомендуется выполнить повторную сборку 32-разрядных приложений, надстроек и макросов MAPI, адаптировав их для 64-разрядной версии Outlook. Но при необходимости вы можете продолжать использовать их с 32-разрядной версией Outlook. Информацию о том, как подготовить приложения Outlook для использования как на 32-разрядных, так и на 64-разрядных платформах, см. в статьях Создание приложений MAPI на 32-разрядных и 64-разрядных платформах и Справочник по интерфейсу MAPI для Outlook.

  • Вы активируете 32-разрядный OLE-сервер или объект. Вы можете продолжать использовать приложение 32-разрядного OLE-сервера с установленной 32-разрядной версией Office.

  • Вы используете SharePoint Server 2010, и вам требуется представление "Изменить в таблице данных". Вы можете продолжать использовать представление Изменить в таблице данных в SharePoint Server 2010 с 32-разрядной версией Office.

  • Вам нужны 32-разрядные файлы баз данных Microsoft Access: MDE, ADE и ACCDE. Вы можете перекомпилировать 32-разрядные файлы MDE, ADE и ACCDE, чтобы сделать их совместимыми с 64-разрядной версией Access, или продолжать использовать их в 32-разрядной версии.

  • Вам требуется редактор формул прежней версии или файлы WLL (файлы библиотек надстроек Microsoft Word) в приложении Word. Вы можете продолжать использовать редактор формул Word прежней версии и запускать файлы WLL в 32-разрядной версии Word.

  • В презентации PowerPoint есть старый внедренный файл мультимедиа, для которого нет 64-разрядного кодека.

Готовы приступить к установке?

Чтобы установить 32- или 64-разрядную версию Office 2016, выполните действия из статьи Скачивание, установка и повторная установка Office.

При установке Office 2013 можно выбрать 32-или 64-разрядную версию. В общем случае рекомендуем устанавливать 32-разрядную версию Office, так как она лучше совместима с большинством других приложений, особенно со сторонними надстройками. Но если вы работаете с большими блоками информации или графикой, целесообразно выбрать 64-разрядную версию.

Я знаю, что мне нужна 64-разрядная версия. Как ее установить?

Инструкции по установке Office 2013 см. в статье Установка Office 2013.

Если вы еще не сделали выбор, просмотрите разделы ниже.

Причины для выбора 64-разрядной версии

В 64-разрядной версии Office присутствуют некоторые ограничения, но ее все же следует выбирать в указанных ниже случаях.

  • Вы работаете с очень большими наборами данных, например с книгами Excel корпоративного уровня, в которых используются сложные вычисления, большое количество сводных таблиц, подключения к внешним базам данных, PowerPivot, PowerMap или PowerView. В этом случае лучше воспользоваться преимуществами более высокой производительности 64-разрядной версии Office.

  • Вы работаете в PowerPoint с очень большими изображениями, видео и анимацией. 64-разрядная версия лучше подходит для обработки таких наборов сложных слайдов.

  • Вы работаете с очень большими документами Word. 64-разрядная версия лучше подходит для обработки больших таблиц, рисунков и других объектов в документах Word.

  • Вы работаете в Project 2013 с файлами размером более 2 ГБ, особенно если проект содержит несколько подпроектов.

  • Вы хотите сохранить 64-разрядную версию, которая уже используется. 32-разрядная и 64-разрядная версии приложений Office несовместимы, поэтому их нельзя устанавливать на одном компьютере.

  • Вы разрабатываете собственные решения, например надстройки или настройки на уровне документа.

  • Вашей организации требуется принудительное предотвращение выполнения данных (DEP) для приложений Office на аппаратном уровне. DEP — это набор аппаратных и программных технологий, которые используются в некоторых организациях для повышения безопасности.

Если к вам нельзя применить ни один из описанных выше сценариев, вероятно, вам лучше установить 32-разрядную версию.

Примечание: 32-разрядная версия Office хорошо подходит как для 32-, так и для 64-разрядной версии Windows. 64-разрядную версию Office можно установить только в 64-разрядной версии Windows. Если вы устанавливаете Office не в Windows, вам не нужно будет выбирать между 32- и 64-разрядной версиями продукта. Сведения о том, как определить установленную версию Office, см. в статье Какая у меня версия Office?

Если вы захотите перейти с 32-разрядной версии Office на 64-разрядную, вам нужно будет сначала удалить 32-разрядную версию и только после этого установить 64-разрядную.

Причины для выбора 32-разрядной версии

64-разрядная версия Office может в некоторых случаях демонстрировать более высокую производительность, но вам нужно знать о свойственных ей ограничениях.

  • В 32-разрядной операционной системе с процессором x86 (32-разрядным) можно установить только 32-разрядную версию Office. Проверьте свою версию Windows.

  • Если у вас 64-разрядная операционная система, процессор x64, вы можете установить 32- или 64-разрядную версию Office.

ИТ-специалистам, в особенности разработчикам, следует ознакомиться с описанными ниже ситуациями и просмотреть статьи по приведенным ниже ссылкам. Если эти ограничения могут повлиять на вашу работу, лучше выбрать 32-разрядную версию.

  • Решения, которые используют библиотеку элементов ActiveX. Элементы Comctrl не будут работать. Существует множество способов, которые позволяют разработчикам обойти эту проблему и предоставить вам 64-разрядное решение.

  • Не будут работать 32-разрядные элементы ActiveX и надстройки сторонних разработчиков. Поставщику потребуется создать 64-разрядные версии этих элементов.

  • Код Visual Basic для приложений (VBA) с оператором Declare работает в 64-разрядной версии Office, только если его обновить вручную. Дополнительные сведения о том, какие изменения нужно внести в код VBA, чтобы он работал в 64-разрядной версии Office, см. в статье Обзор 64-разрядной версии Visual Basic для приложений.

  • Скомпилированные базы данных Access, например MDE-, ADE- и ACCDE-файлы, не работают в 64-разрядной версии Office, если не разработаны специально под нее.

  • У вас есть 32-разрядные приложения MAPI для Outlook. Так как число пользователей 64-разрядной версии Outlook растет, рекомендуется переделать 32-разрядные приложения, надстройки и макросы MAPI, адаптировав их для 64-разрядной версии Outlook. Узнать о том, как подготовить приложения Outlook для использования как на 64-разрядных, так и на 32-разрядных платформах, можно в статьях Построение приложений MAPI на 32-разрядных и 64-разрядных платформах и Справочник по MAPI для Outlook.

  • В SharePoint 2010 и более ранних версиях режим таблицы недоступен, поскольку для него используется элемент ActiveX.

  • Средство просмотра таблиц Microsoft Office Excel, ядро СУБД Access для Access 2013 и пакет обеспечения совместимости для выпуска 2007 системы Office блокируют установку 64-разрядной версии Office 2013.

  • Устаревший редактор формул в Word не поддерживается в 64-разрядной версии Office 2016, но конструктор формул в Word 2013 работает на всех платформах. Кроме того, библиотеки надстроек Word (WLL) не поддерживаются в 64-разрядной версии Office 2013.

Некоторые надстройки, которые вы используете в 32-разрядной версии Office, могут не работать в 64-разрядной версии, и наоборот. Если вас беспокоит этот вопрос, перед установкой новой версии проверьте текущую версию Office. Протестируйте работоспособность надстройки в 64-разрядной версии Office или свяжитесь с ее разработчиком, чтобы выяснить, доступна ли 64-разрядная версия надстройки.

Готовы приступить к установке?

См. инструкции в этой статье:

Скачивание и установка или повторная установка Office 2013 для Windows или Office для Mac 2011

Office 2010 — первый выпуск Office, доступный как в 32-, так и в 64-разрядной версии. По умолчанию автоматически устанавливается 32-разрядная версия Office. Но вы можете выбрать подходящую версию с учетом того, как планируете использовать Office. Некоторые надстройки, которые вы используете в 32-разрядной версии Office, могут не работать в 64-разрядной, и наоборот. Если вас беспокоит этот вопрос, перед установкой новой версии проверьте текущую версию Office. Протестируйте работоспособность надстройки в 64-разрядной версии Office или свяжитесь с ее разработчиком, чтобы выяснить, доступна ли 64-разрядная версия надстройки.

Я знаю, что мне нужна 64-разрядная версия. Как ее установить?

Инструкции по установке Office 2010 см. в статье Установка Office 2010.

Если вы еще не сделали выбор, просмотрите разделы ниже.

Причины для выбора 64-разрядной версии

Ниже описаны преимущества 64-разрядной версии Office 2010. Вам также следует знать о свойственных ей ограничениях, например о возможной несовместимости со старыми версиями некоторых надстроек. Именно из-за этих ограничений по умолчанию устанавливается 32-разрядная версия (даже в 64-разрядной операционной системе Windows).

Если вы работаете с очень большими файлами или наборами данных и на вашем компьютере установлена 64-разрядная версия Windows, лучше выбрать 64-разрядную версию Office. Ниже приведены некоторые из таких сценариев.

  • Вы работаете с очень большими наборами данных, например с книгами Excel корпоративного уровня, в которых используются сложные вычисления, большое количество сводных таблиц, подключения к внешним базам данных, PowerPivot, 3D Maps, PowerView или запросы "Скачать и преобразовать". 64-разрядная версия Office лучше подходит для работы с большими наборами данных, так как в ней нет ограничений для размера файлов, в отличие от 32-разрядной версии, где размер файлов не может превышать 2 ГБ.

  • Вы работаете в PowerPoint с очень большими изображениями, видео или анимацией. 64-разрядная версия Office лучше подходит для обработки таких сложных наборов слайдов.

  • Вы работаете в Office Project с файлами, занимающими на диске более 2 ГБ, особенно если проект содержит много подпроектов.

  • Вы разрабатываете собственные решения для Office, например надстройки или настройки на уровне документа.

  • Вашей организации требуется предотвращение выполнения данных (DEP) для приложений Office на аппаратном уровне. DEP — это набор аппаратных и программных технологий, которые используются в некоторых организациях для повышения безопасности. В 64-разрядной версии DEP применяется автоматически, в то время как в 32-разрядной версии его необходимо будет настроить с помощью параметров групповой политики.

  • Число пользователей 64-разрядной версии Outlook растет, поэтому рекомендуется переделать 32-разрядные приложения, надстройки и макросы MAPI, адаптировав их для 64-разрядной версии Outlook. Но при необходимости вы можете продолжать использовать их с 32-разрядной версией Outlook.

Причины для выбора 32-разрядной версии

В 32-разрядной операционной системе с процессором x86 (32-разрядным) можно установить только 32-разрядную версию Office. Проверьте свою версию Windows.

Если у вас 64-разрядная операционная система, процессор x64, вы можете установить 32- или 64-разрядную версию Office.

Совет: В то же время 32-разрядная версия Office может работать на компьютерах как с 32-разрядными, так и с 64-разрядными версиями Windows. В Office 2010 можно продолжать использовать существующие элементы Microsoft ActiveX, надстройки COM и Visual Basic для приложений (VBA). Это относится прежде всего к 32-разрядной версии, так как 64-разрядных версий многих надстроек не существует.

  • Если вашей организации необходимо продолжать использовать расширения для Office, такие как элементы ActiveX, надстройки сторонних разработчиков, собственные решения на базе предыдущих версий Office или 32-разрядные версии программного обеспечения, которое напрямую взаимодействует с Office, рекомендуем автоматически установить 32-разрядную (x86) версию Office 2010 на компьютерах как с 32-, так и с 64-разрядными версиями Windows.

  • Вы используете 32-разрядные элементы управления, у которых нет 64-разрядных аналогов. Вы можете продолжать использовать 32-разрядные элементы управления, например типовые элементы управления Microsoft Windows (Mscomctl.ocx, comctl.ocx) или элементы управления сторонних производителей, в 32-разрядной версии Office.

  • В коде VBA используются операторы Declare. Код Visual Basic для приложений (VBA) с оператором Declare работает в 64-разрядной версии Office, только если его обновить вручную.

  • В SharePoint Server 2010 и более ранних версиях будет недоступно представление таблицы данных. Но вы можете продолжать использовать представление Изменить в таблице данных в SharePoint Server 2010 с 32-разрядным клиентом Office.

  • Скомпилированные базы данных Access, например MDE- и ACCDE-файлы, не работают в 64-разрядной версии Office, если не разработаны специально под нее.

  • Вам требуется устаревший редактор формул или WLL-файл (файл библиотек надстроек Word) в приложении Word. Вы можете продолжать использовать устаревший редактор формул Microsoft Word (WLL-файлы не рекомендуются к использованию в 32-разрядной версии и не поддерживаются в Office 2010).

  • В 64-разрядной версии отсутствует кодек (программное обеспечение для сжатия и распаковки звуковых и видеофайлов) для трех форматов файлов мультимедиа QuickTime. Следовательно, если в ваших презентациях PowerPoint есть внедренные файлы мультимедиа старых форматов, необходимо использовать 32-разрядную версию Office.

Готовы приступить к установке?

См. инструкции в этой статье:

Установка Office 2010

support.office.com

Изменение установки Office 365 профессиональный плюс с 32-bit на 64-bit

  • Время чтения: 5 мин

В этой статье

До этого, если на устройстве установлено 32-разрядная версия Office 365 профессиональный плюс и вы хотите перейти на версию 64-bit, необходимо удалить текущую версию для 32, а затем установить 64-разрядную версию.Up to now, if you had the 32-bit version of Office 365 ProPlus installed on a device and you wanted to change to the 64-bit version, you needed to uninstall the existing 32-bit version and then install the 64-bit version. Кроме того, необходимо учитывать все другие параметры развертывания, настроенные для этого устройства, такие как путь обновления и установленные языки, чтобы они были включены при установке 64-разрядной версии.It also required that you account for all the other deployment settings configured for that device, such as the update path and the installed languages, so that those settings would be included when you did the 64-bit installation.

Но теперь для упрощения изменения с 32 на 64-разрядную версию Office 365 ProPlus, средство развертывания Office и его файл Configuration. XML поддерживают необязательный атрибут с именем Мигратеарч.But now, to make it easier to change from a 32-bit to a 64-bit installation of Office 365 ProPlus, the Office Deployment Tool and its configuration.xml file supports an optional attribute named MigrateArch. Если для атрибута Мигратеарч установлено значение true, установка Office 365 ProPlus будет изменена на архитектуру (иногда называется разрядностью), указанной в атрибуте OfficeClientEdition.If the MigrateArch attribute is set to True, then your installation of Office 365 ProPlus will be changed to the architecture (sometimes referred to as the bitness) that is specified in the OfficeClientEdition attribute.

В Мигратеарч вам не нужно учитывать все установленные продукты и языки и другие параметры развертывания.With MigrateArch, you don’t have to account for all the installed products and languages or other deployment settings. Процесс миграции сохранит эти данные в процессе миграции.The migration process will preserve those during the migration process. Но если вы хотите внести изменения в установленные продукты и языки или другие параметры развертывания, вы можете сделать это в рамках процесса миграции, явно указав эти параметры в файле Configuration. XML.But, if you want to make any changes to the installed products and languages, or other deployment settings, you can do that as part of the migration process by explicitly specifying those settings in your configuration.xml file. Дополнительные сведения можно найти в разделе Образец файла Configuration. XML для использования с средством развертывания Office.For more information, see Sample configuration.xml file to use with the Office Deployment Tool.

Требования для использования атрибута МигратеарчRequirements for using the MigrateArch attribute

Чтобы использовать атрибут Мигратеарч, необходимо выполнить указанные ниже действия.To use the MigrateArch attribute, you need the following:

  • По крайней мере, версия 1902 Office 365 профессиональный плюс установлена на устройстве, для которого вы хотите изменить разрядность.At least Version 1902 of Office 365 ProPlus installed on the device that you want to change the bitness of.
  • По крайней мере 16.0.11615.33602 версии средства развертывания Office из центра загрузки Майкрософт.At least version 16.0.11615.33602 of the Office Deployment Tool from the Microsoft Download Center.
  • Расположение, содержащее все файлы продуктов и языков для архитектуры, на которую вы изменяете установку.A location that contains all the product and language files for the architecture that you are changing the installation to.

Перед началом процесса миграции на устройстве, на котором вы хотите изменить разрядность, должна быть установлена версия 1902 или более поздней.Before starting the migration process to a different bitness, you must have Version 1902 or later installed on the device that you want to change the bitness of. Миграция разрешена для одной и той же версии или любой другой версии, но перед началом процесса миграции на нем должна быть установлена версия 1902.Migration is allowed to the same version, or to any later version, but you must have at least Version 1902 installed on the device before beginning the migration process.

Версии 1902 и более поздних версий доступны в месячном канале и на одноежегодных каналах (targeted).Version 1902, or later, is available in Monthly Channel and Semi-Annual Channel (Targeted). Версия 1902 должна быть доступна в одноежегодном канале 2019 июля.Version 1902 is expected to be available in Semi-Annual Channel in July 2019.

Указание местоположения источника для использования с атрибутом МигратеарчProviding a source location to be used with the MigrateArch attribute

При использовании атрибута Мигратеарч требуется расположение, содержащее исходные установочные файлы с разрядностью, на которые вы перемещаетесь.When using the MigrateArch attribute, you need a location that contains the installation source files of the bitness that you’re moving to.

В этом расположении, если пропускная способность сети или подключение к Интернету не является проблемой, мы рекомендуем использовать сеть доставки содержимого Office (CDN), так как в сети CDN всегда будут установлены самые последние файлы установки программы и языкового файла.For this location, if network bandwidth or internet connectivity is not an issue, we recommend that you use the Office Content Delivery Network (CDN), because the CDN will always have the most up-to-date program and language installation files that you need.

Если вы используете расположение, которое находится в локальной сети, не забудьте использовать средство развертывания Office, чтобы сразу загрузить все необходимые продукты и языковые файлы.If you are using a location that’s on your local network, be sure to use the Office Deployment Tool to download all the necessary product and language files ahead of time. Вы можете скачать файлы установки для 32 и 64-bit в один и тот же общий доступ для определенного канала обновления.You can download the 32-bit and 64-bit installation files to the same share for a given update channel. Например, вы можете скачать 32-разрядные и 64-разрядные установочные файлы для \ \Server01\SAC на однодневный канал.For example, you can download the 32-bit and 64-bit installation files for Semi-Annual Channel to \\server01\sac. Однако вам нужно загрузить файлы установки для ежемесячного канала в другое место, например \ \Server01\ежемесячно.But, you need to download the installation files for Monthly Channel to a different location, such as \\server01\monthly.

Если расположение в локальной сети не содержит файлов с правильной разрядностью, миграция завершится сбоем, а разрядность установки останется в том виде, в котором она будет установлена.If your local network location doesn’t contain files of the correct bitness, the migration fails and the bitness of the installation will remain as-is. Если в указанном расположении нет всех необходимых исходных файлов языка (например, файлы для французского языка отсутствуют — миграция не будет выполнена).If this location doesn’t contain all the necessary language source files – for example, the French language files are missing – the migration will fail. Чтобы избежать такой ситуации, настоятельно рекомендуем включить алловкднфаллбакк = "true" в файл Configuration. XML.To avoid this situation, we strongly recommend that you include AllowCdnFallback="True" in your configuration.xml file. В этом случае будет использоваться сеть доставки содержимого Office (CDN) в Интернете в качестве источника архивации, из которого устанавливаются языковые файлы.This will use the Office Content Delivery Network (CDN) on the internet as a backup source from which to install the language files.

Ниже приведен пример Configuration. XML, который изменит существующий 32-разрядный экземпляр Office 365 профессиональный плюс до 64-разрядной версии.The following is a sample configuration.xml that will change an existing 32-bit installation of Office 365 ProPlus to a 64-bit installation. Будут сохранены все существующие продукты, языки и другие параметры развертывания, такие как путь для обновления.All existing products, languages, and other deployment settings, such as update path, will be preserved.

<Configuration> <Add OfficeClientEdition="64" MigrateArch="TRUE"> </Add> </Configuration> 

Затем запустите средство развертывания Office в режиме/configure и укажите этот файл Configuration. XML, чтобы внести изменения с 32 на 64-разр.Then, run the Office Deployment Tool in /configure mode and specify this configuration.xml file to make the change from 32-bit to 64-bit. Будет удалена 32-разрядная версия, а затем будет установлена версия 64-bit.The 32-bit version will be uninstalled and then the 64-bit version will be installed.

Если вы хотите изменить установленные продукты или языки или изменить другие параметры развертывания, необходимо указать их в файле Configuration. XML.If you want to change the products or languages installed, or want to change other deployment settings, you need to specify those in your configuration.xml file. Например, если вы хотите изменить 64-разрядную версию Office 365 профессиональный плюс на английском языке до версии 32, которая включает английский и немецкий, изменяет путь обновления и добавляет Visio на английском языке, вы можете использовать файл Configuration. XML, который выглядит примерно так: приведенном ниже примере.For example, if you want to change a 64-bit installation of Office 365 ProPlus in English to a 32-bit installation that includes English and German, changes the update path, and adds Visio in English, you would use a configuration.xml file that looks similar to the following example.

<Configuration> <Add OfficeClientEdition="32" MigrateArch="TRUE"> <Product> <Language/> <Language/> </Product> <Product> <Language/> </Product> </Add> <Updates UpdatePath="\\server02\updates" Enabled="TRUE"/> </Configuration> 

Дополнительные сведения об использовании атрибута МигратеарчAdditional information about using MigrateArch attribute

  • Перед переходом на другую архитектуру, особенно при переходе на 64-разрядную версию, убедитесь, что существующие надстройки, макросы и сложные файлы Office работают на новой архитектуре.Before changing to a different architecture, especially when changing to 64-bit, make sure that your existing add-ins, macros, and complex Office files work on the new architecture. Дополнительные сведения см. в статье Оценка совместимости приложений с Office 365 профессиональный плюс при помощи Readiness Toolkit.For more information, see Use the Readiness Toolkit to assess application compatibility for Office 365 ProPlus.

  • Атрибут Мигратеарч можно использовать, чтобы изменить архитектуру версий Project и Visio для подписок.The MigrateArch attribute can be used to change the architecture of the subscription versions of Project and Visio. Например, если у вас есть устройство, на котором установлен клиент Project Online для настольных компьютеров.For example, if you have a device that only has Project Online Desktop Client installed on it.

  • Атрибут Мигратеарч не переносит разрядность программ Office на устройстве, которое было установлено с помощью установщика Windows (MSI).The MigrateArch attribute won’t migrate the bitness of Office programs on the device that were installed by using Windows Installer (MSI). Эти программы можно удалить с помощью элемента ремовемси в файле Configuration. XML.Those programs can be removed by the using the RemoveMSI element in your configuration.xml file.

  • Атрибут Мигратеарч может переносить продукты Office, установленные с помощью функции "нажми и работай", и иметь номер версии, который начинается с 16,0.The MigrateArch attribute can only migrate Office products installed by using Click-to-Run and have a version number that starts with 16.0. Например, нельзя использовать атрибут Мигратеарч, если приложение Visio профессиональный 2013 было установлено на устройстве с помощью технологии "нажми и работай", поскольку версия 2013 Visio содержит номер версии, который начинается с 15,0.For example, you can’t use the MigrateArch attribute if Visio Professional 2013 was installed on the device by using Click-to-Run, because the 2013 version of Visio has a version number that starts with 15.0. Чтобы найти сведения о версии, перейдите**** > в панели > управления программыи компоненты.You can find this version information by going to Control Panel > Programs > Programs and Features. Если на устройстве, установленном с помощью "нажми и работай", есть какие-либо продукты Office, для которых номер версии начинается с 15,0, миграция завершится сбоем.If there are any Office products on the device that were installed by using Click-to-Run, and whose version number starts with 15.0, then the migration will fail.

  • Если архитектура, указанная для перехода, уже определена как архитектура установленных продуктов, то при запуске средства развертывания Office миграция не выполняется.If the architecture that you specify to move to is already the architecture of the currently installed products, then no migration takes place when you run the Office Deployment Tool. Существующая установка не будет удалена и переустановлена.Your existing installation will not be removed and reinstalled. Но если в файле Configuration. xml есть другие изменения, например добавить язык, эти изменения будут реализованы.But if your configuration.xml includes other changes, such as adding a language, then those changes will be implemented.

  • Если у пользователя есть приложение Office, например Word, открыть по завершении процесса миграции, а для элемента Display в файле Configuration. XML задано значение Full, пользователю будет предложено закрыть приложение. If a user has an Office app, such as Word, open when the migration process begins, and the Level attribute is set to Full for the Display element in your configuration.xml file, then the user will be prompted to close the app. При отмене запроса миграция отменяется.If they cancel the prompt, the migration is cancelled. Если для атрибута Level задано значение None, а приложения Office запущены на устройстве, то миграция завершится сбоем.If the Level attribute is set to None, and Office apps are running on the device, then the migration will fail. Вы можете использовать свойство форцеаппшутдовн в файле Configuration. XML, но при этом приложения пользователя будут закрыты без предупреждения.You can use the FORCEAPPSHUTDOWN property in your configuration.xml file, but that will close the user’s apps without any warning.

docs.microsoft.com

Установка Office 2010 - Служба поддержки Office

Набор Office 2010 можно установить с диска или скачать. Из-за возможных проблем с обратной совместимостью по умолчанию для установки выбрана 32-разрядная версия. Если в вашем случае лучше установить 64-разрядную версию, воспользуйтесь инструкциями из соответствующего раздела этой статьи.

Если вы хотите выборочно установить или удалить некоторые приложения, см. ниже раздел Установка и удаление отдельных приложений и компонентов Office.

Установка 32-разрядной версии Office 2010 (по умолчанию)

  1. Вставьте диск Office 2010 в дисковод. Если мастер установки не запускается автоматически, перейдите на диск и щелкните файл SETUP.EXE.

    Если у вас нет диска, вы можете загрузить и установить Office с помощью ключа продукта.

  2. Когда будет предложено, введите ключ продукта.

    Если вам нужна помощь, ознакомьтесь со статьей Поиск ключа продукта для Office 2010.

  3. Прочитайте и примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт, затем нажмите кнопку Продолжить.

  4. Следуйте инструкциям, а после установки Office нажмите кнопку Закрыть.

  5. В мастере активации выберите Активировать это программное обеспечение через Интернет, а затем следуйте инструкциям.

    Чтобы получить доступ ко всем возможностям набора Office, его необходимо активировать. Если это не сделано при установке, продукт можно активировать позже из любого приложения Office. Для этого выберите Файл > Справка > Активировать ключ продукта.

    Дополнительные сведения см. в статье Активация приложений Office 2010.

Установка 64-разрядной версии Office 2010

Перед установкой 64-разрядной версии Office нужно выполнить подготовительные действия.

  • На компьютере должна быть установлена 64-разрядная версия Windows. Чтобы проверить, так ли это, следуйте инструкциям в статье Как узнать свою версию операционной системы Windows?

  • Удалите все имеющиеся 32-разрядные версии Office. См. статью Удаление Office 2010.

  • Убедитесь в том, что для всех сторонних надстроек Office поставщики гарантируют совместимость с 64-разрядной версией Office 2010. Возможная обратная несовместимость является аргументом в пользу выбора 32-разрядной версии.

  1. Вставьте установочный диск Office 2010.

  2. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Компьютер, щелкните правой кнопкой мыши дисковод, в котором находится установочный диск Office 2010, и выберите команду Открыть.

  3. В корневом каталоге установки откройте папку x64 и дважды щелкните файл setup.exe.

  4. Завершив установку, перейдите к выполнению дальнейших инструкций, т. е. введите ключ продукта (шаг 2).

Установка и удаление отдельных приложений и компонентов Office

В Office 2010 можно устанавливать отдельные приложения Office или конкретные компоненты (функции).

Установка и удаление отдельных приложений Office

Если требуется установить только некоторые приложения пакета Office, например при наличии версии Office Home и Business и необходимости установить приложения Word, Excel, PowerPoint и Outlook без OneNote, можно выбрать выборочную установку.

  1. Запустите установку набора приложений Office.

  2. В диалоговом окне Выберите нужный тип установки нажмите кнопку Настройка.

  3. На вкладке Параметры установки щелкните правой кнопкой мыши приложения, которые не нужно устанавливать, и выберите пункт  Недоступно   .

  4. Нажмите кнопку Установить , чтобы завершить выборочную установку.

Важно: После установки набора невозможно удалить отдельные приложения Office. Необходимо полностью удалить набор Office, а затем повторно установить его с использованием выборочной установки. Для этого выполните шаги, указанные выше.

Установка и удаление отдельных компонентов приложений Office

При первой попытке использовать еще не установленный компонент выпуск Office обычно устанавливает его автоматически.

Если нужный компонент не устанавливается автоматически, выполните следующие действия.

  1. Завершите работу всех программ.

  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

  3. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • В Windows 7 и Windows Vista     Щелкните элемент Программы, а затем — Программы и компоненты. Щелкните название набора Microsoft Office или приложения, которое требуется изменить, и нажмите кнопку Изменить.

      Примечание: Если используется классический вид, дважды щелкните Программы и компоненты. Щелкните название набора Microsoft Office или приложения, которое требуется изменить, и нажмите кнопку Изменить.

    • В Microsoft Windows XP    Щелкните элемент Установка и удаление программ, а затем — Изменение или удаление программ. Щелкните название набора Microsoft Office или приложения, которое требуется изменить, и нажмите кнопку Изменить.

      Примечание: Если используется классический вид, дважды щелкните Установка и удаление программ. Щелкните название набора Microsoft Office или приложения, которое требуется изменить, и нажмите кнопку Изменить.

  4. В диалоговом окне Настройка Office щелкните элемент Добавить или удалить компоненты и нажмите кнопку Далее.

  5. Установите параметры выборочной установки:

    • Для просмотра списка дополнительных компонентов щелкните значок «плюс» (+).

    • Символ, находящийся рядом с компонентом, обозначает применяемый по умолчанию способ установки данного компонента. Чтобы изменить способ установки компонента, щелкните этот символ, а затем выберите в отобразившемся списке символ, соответствующий необходимому способу установки. Символы имеют указанные ниже значения.

       Запускать с моего компьютера   . Компонент устанавливается и после завершения установки хранится на жестком диске. Подкомпоненты не устанавливаются и не хранятся на жестком диске.

       Запускать все с моего компьютера   . Компонент и все его подкомпоненты устанавливаются и после завершения установки хранятся на жестком диске.

       Устанавливать при первом вызове   . Компонент устанавливается на жесткий диск при первом использовании. При этом может потребоваться доступ к компакт-диску или серверу, с которого производилась первоначальная установка. Для некоторых компонентов этот параметр может быть недоступен.

       Недоступно   . Компонент не устанавливается, поскольку он недоступен.

    • Если компонент содержит подкомпоненты, символ на белом фоне означает, что компонент и все его подкомпоненты устанавливаются одним и тем же способом; символ на сером фоне означает, что компонент и его подкомпоненты устанавливаются различными способами.

    • Для просмотра компонентов и изменения параметров установки можно также использовать клавиатуру. Для выбора компонентов используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ. Чтобы развернуть компонент, содержащий подкомпоненты, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО. Чтобы свернуть развернутый компонент, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВЛЕВО. Выбрав компонент, который нужно изменить, нажмите клавишу ПРОБЕЛ для отображения меню вариантов установки. Для выбора необходимого параметра установки используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  6. Завершив выбор необходимых параметров выборочной установки, выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите кнопку Обновить. Эта кнопка отображается, если установка обнаруживает на компьютере более раннюю версию того же приложения Office.

    • Нажмите кнопку Установить сейчас. Эта кнопка отображается, если установка не обнаруживает на компьютере более раннюю версию того же приложения Office.

См. также

Удаление Office с компьютера

support.office.com

Устранение неполадок при установке Office

Как мне скачать и установить Office?

Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office (Office 365, Office 2019 или Office 2016) см. в статье Установка Office на компьютере с Windows или Mac.

Сведения о скачивании и установке Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Установка Office 2013 для Windows или Установка Office для Mac 2011.

Как мне переустановить Office?

Если вы переустанавливаете пакет Office на другом компьютере, а не на том, где он был первоначально установлен, обратите внимание на следующие особенности.

  • Для подписок на Office 365: Вы можете установить Office на всех своих устройствах и войти в учетную запись на пяти устройствах одновременно.

  • Для обладателей единовременно приобретенного набора Office 2016, например Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы или Office профессиональный: вашу копию Office можно установить только на одном ПК или компьютере Mac. Однако вы можете перенести набор Office 2016 (или Office 2013) на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

Когда вы будете готовы к переустановке Office, войдите в систему на странице https://www.office.com/signin, используя ту же учетную запись Майкрософт, которая была изначально связана с продуктом Office при его первой установке. Инструкции по установке также можно найти в указанных ниже статьях.

Инструкции для последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Сведения для Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Повторная установка Office 2013 для Windows или Повторная установка Office для Mac 2011.

Проблемы при установке Office

Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.

Удаление Office с помощью средства простого исправления

  1. Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Microsoft Edge или Internet Explorer

    В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

    Chrome

    В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

    Firefox

    Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

    Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку "Далее".

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.

Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office, попробуйте использовать автономный установщик.

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office

Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)

Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютер, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. раздел поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.

Я хочу установить Office на хромбуке

На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.

Вы не хотите устанавливать все приложения Office

При установке Office 2016 или Office 2013 все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office, устанавливаются одновременно. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.

Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.

Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C

Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.

Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной

Если вы попытаетесь установить 64-разрядную версию Office на компьютере с установленной 32-разрядной (или наоборот), может появиться сообщение об ошибке.

Поэтому если у вас на компьютере установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной (или наоборот), нужно удалить ненужную версию, а затем установить вместо нее версию с необходимой разрядностью. Воспользуйтесь этим простым способом для удаления Office.

  1. Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

  2. В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

    2. В следующем окне сообщения о завершении загрузки o15-ctrremove.diagcab нажмите кнопку Открыть.

    3. Запустится мастер удаления Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    4. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл O15CTRRemove.diagcab.

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов O15CTRRemove), чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    1. В левом нижнем углу выберите файл o15CTRRemove, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      Дважды щелкните скачанный файл o15CTRRemove, чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне "Библиотека" выберите пункт Загрузки > O15CTRRemove.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл O15CTRRemove.diagcab.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office, см. в разделе Шаг 1. Вход для скачивания Office.

Инструкции для Office 2013 см. в статье Установка Office 2013 для Windows.

Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.

Установка Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах

Если ваша организация подписана на программу использования ПО на домашних компьютерах (HUP), см. сведения о приобретении и установке Office в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Я учащийся. Как мне установить Office?

Если вы учащийся или преподаватель, но не можете установить Office по подписке своей организации, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Получите Office 365 бесплатно.

Известные проблемы с Office и Windows 10

См. статью Известные проблемы с Office и Windows 10.

Ошибка "Неподдерживаемая операционная система"

После нажатия кнопки Установить на странице office.com/myaccount выводится следующее сообщение об ошибке:

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

Установка Office занимает много времени

Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением. Возможные решения см. в статьях Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.

Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе

При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что более новые версии Office не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье

support.office.com

Office 2010 нажми и работай: переход к использованию MSI-версии Office

Если вас не устраивают версии Microsoft Office "нажми и работай", а именно Microsoft Office для дома и учебы 2010 или Microsoft Office для дома и бизнеса 2010, или ваша проблема входит в список известных проблем с Office 2010 нажми и работай, используйте MSI-версию Microsoft Office.

Дополнительные сведения о версиях Office "нажми и работай" см. в статье Office 2010 нажми и работай: общие сведения или Дополнительные сведения о версии Office 2010 "нажми и работай".

Переход от версии Office 2010 "нажми и работай" на MSI-версию Office 2010

Лицензия та же. Ключ продукта не требуется. Со всеми вопросами обращайтесь в службу поддержки Майкрософт.

  1. Сохраните все результаты работы, а затем закройте все программы.

  2. На панели управления откройте раздел Программы и компоненты, чтобы увидеть список установленных программ.

  3. Щелкните Microsoft Office нажми и работай 2010 и нажмите кнопку Удалить.

  4. Чтобы удалить версию Microsoft Office "нажми и работай", выберите Да.

  5. Перейдите на страницу Скачивание более ранних версий Office.

  6. Введите ключ продукта и нажмите кнопку Проверить.

  7. Выберите нужный язык для установки и нажмите кнопку Подтвердить.

  8. Выберите 64-разрядную или 32-разрядную версию. Не знаете, какую версию выбрать? См. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office.

  9. В зависимости от браузера, нажмите кнопку Выполнить, Настройка или Сохранить файл.

  10. В окне контроля учетных записей нажмите кнопку Да для запуска программы SingleImage.exe.

  11. Следуйте дальнейшим указаниям по установке.

support.office.com

Office 2010 нажми и работай: сообщения об ошибках при установке

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Microsoft Office "нажми и работай" — не новый продукт Microsoft Office. Это новый способ доставки и обновления программ, с которыми вы уже знакомы. Office "нажми и работай" предлагается для версий Microsoft Office для дома и учебы 2010 и Microsoft Office для дома и бизнеса 2010. Эта технология имеет полную языковую поддержку и работает в 32- и 64-разрядных операционных системах, хотя на обоих платформах фактически выполняется только 32-разрядная версия Office.

Далее приводятся некоторые сообщения об ошибках, которые могут появляться при установке с помощью технологии "нажми и работай", а также возможные способы устранения проблем.

Сообщения об ошибках

Операционная система

Сообщение об ошибке

Решение

Установщик Windows

Сообщение об ошибке

Решение

Core XML Services (MSXML)

Сообщение об ошибке

Решение

Расположение и место на жестком диске

Сообщение об ошибке

Решение

Сообщение об ошибке

Решение

Виртуализация приложений

Сообщение об ошибке

Решение

Сообщение об ошибке

Решение

Сообщение об ошибке

Решение

Вход в систему в качестве администратора

Сообщение об ошибке

Решение

Подключение к Интернету

Сообщение об ошибке

Решение

Проблема при установке Microsoft Office

Сообщение об ошибке

Решение

64-разрядная и 32-разрядная версии

Сообщение об ошибке

Решение

Более новая версия "нажми и работай"

Сообщение об ошибке

Решение

Операционная система

Сообщение об ошибке

Для установки данного продукта требуется операционная система Windows 7, Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3).

Решение

Ваша операционная система несовместима с технологией Microsoft Office "нажми и работай". Установите последнюю версию пакета обновления и попробуйте еще раз. Если используется серверная операционная система, например Windows Server 2008, перейдите к использованию MSI-версии Microsoft Office.

К началу страницы

Установщик Windows

Сообщение об ошибке

Для установки данного продукта требуется установщик Windows версии 3.0.

Решение

Вероятно, требуется обновить версию установщика Windows на вашем компьютере. Установите последнюю версию пакета обновления для операционной системы или скачайте последнюю версию установщика Windows.

К началу страницы

Core XML Services (MSXML)

Сообщение об ошибке

Для этого продукта требуется служба Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 с пакетом обновления 1 (SP1).

Решение

Вероятно, требуется обновить версию MSXML на вашем компьютере. Обновите MSXML до последней версии и попробуйте еще раз.

К началу страницы

Расположение и место на жестком диске

Сообщение об ошибке

Для этого продукта требуется (число) МБ свободного места на диске (буква). Создайте дополнительное пространство на этом диске и снова запустите программу установки.

Решение

Попробуйте удалить некоторые файлы, чтобы освободить место на указанном диске. С помощью технологии "нажми и работай" нельзя установить продукт на другой диск.

Сообщение об ошибке

Этот продукт должен быть установлен на (диск). Убедитесь, что (диск) не используется и попробуйте еще раз.

Решение

Установка с помощью технологии "нажми и работай" выполняется на определенный диск. Если этот диск использовать невозможно, воспользуйтесь MSI-версией Microsoft Office, которую можно установить на любой доступный диск.

К началу страницы

Виртуализация приложений

Сообщение об ошибке

Установка этого продукта с помощью предыдущей версии Microsoft Application Virtualization невозможна. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.

Решение

Вероятно, на вашем компьютере установлена более ранняя версия решения Microsoft Application Virtualization или версия Softricity SoftGrid, несовместимая с технологией "нажми и работай".

Сообщение об ошибке

Установка этого продукта с помощью данной версии Microsoft Application Virtualization невозможна. Для получения дополнительных сведений обратитесь к системному администратору.

Решение

Вероятно, на вашем компьютере установлена более ранняя версия решения Microsoft Application Virtualization, несовместимая с технологией "нажми и работай".

Сообщение об ошибке

Платформа Microsoft Application Virtualization установлена в несовместимой конфигурации. Обратитесь к системному администратору.

Решение

Вероятно, решение Microsoft Application Virtualization настроено на использование не того диска, который требуется для применения технологии "нажми и работай".

К началу страницы

Вход в систему в качестве администратора

Сообщение об ошибке

Для запуска этого продукта необходимо войти в систему с правами администратора.

Решение

Войдите в систему своего компьютера как пользователь с правами администратора и попробуйте еще раз.

К началу страницы

Подключение к Интернету

Сообщение об ошибке

Не удается подключиться к Интернету для загрузки необходимых файлов. Проверьте подключение к Интернету, а затем повторите попытку.

Решение

Возникла проблема при скачивании некоторых файлов, которые необходимы для работы технологии "нажми и работай". Для применения технологии "нажми и работай" требуется доступ к Интернету. Если необходимо установить Microsoft Office на компьютер, не имеющий доступа к Интернету, перейдите к использованию MSI-версии Microsoft Office.

К началу страницы

Проблема при установке Microsoft Office

Сообщение об ошибке

Обнаружена проблема при установке Microsoft Office. Попробуйте повторить установку. Если проблема продолжает возникать, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.

Решение

При установке технологии "нажми и работай" или программы Microsoft Office произошла неизвестная ошибка. Закройте все приложения, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

Можно также выполните действия, описанные в статье базы знаний Майкрософт Office 2010 останавливается на шаге 4 из 4 с сообщением об ошибке: «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office» попробовать и устранить ошибку установки.

К началу страницы

64-разрядная и 32-разрядная версии

Сообщение об ошибке

Невозможно установить 32-разрядную версию Microsoft Office 2010, поскольку на компьютере уже установлены 64-разрядные версии продуктов Office.

Решение

Другие указанные продукты 64-разрядной версии Microsoft Office не устанавливаются с помощью технологии "нажми и работай". Технология "нажми и работай" доступна только в 32-разрядной версии. Если вам необходима 64-разрядная версия Microsoft Office, перейдите к использованию MSI-версию Microsoft Office.

К началу страницы

Более новая версия "нажми и работай"

Сообщение об ошибке

Перед установкой данного продукта следует установить более новую версию Microsoft Office нажми и работай. Удалите или обновите установленную версию Microsoft Office нажми и работай, а затем снова запустите программу установки.

Решение

На панели управления удалите версию "нажми и работай", перезагрузите компьютер, а затем снова запустите программу установки для версии "нажми и работай".

К началу страницы

support.office.com

Скачивание и установка или повторная установка Office 2016 или Office 2013

Установка Office 2016 на ПК

Не забудьте, что при единовременной покупке Office есть лицензия только на одну установку.

  1. В зависимости от используемого браузера, нажмите Запустить (в Internet Explorer или Edge), Настройка (в Chrome) или Сохранить файл (в Firefox).

    Если отобразится сообщение Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?, нажмите Да.

    Начнется установка.

  2. Установка завершится, когда на экране появится фраза "Готово. Office установлен" и начнется воспроизведение анимации, которая показывает, как найти приложения Office на вашем компьютере. Выберите Закрыть.

    Следуйте инструкциям в окне «Поиск приложений Office». К примеру, в зависимости от установленной версии Windows выберите команду Запустить и затем прокрутите страницу приложения, которое вы хотите открыть, например Word или Excel, или введите имя приложения в поле поиска.

Возникли проблемы с установкой или входом?

Если вам не удается установить Office, см. Устранение проблем при установке Office для получения дополнительной справки.

Активация Office

  1. Вы можете приступить к работе с приложениями Office, например запустить Word или Excel. Не удается найти Office после установки?

    В большинстве случаев Office активируется после запуска приложения и принятия условий лицензии с помощью кнопки Принимаю.

  2. Возможна автоматическая активация Office. Однако если вы увидите мастер активации Microsoft Office (это зависит от продукта), следуйте инструкциям по активации Office.

    Если вам нужна помощь по активации, см. Активация Office.

Установка Office 2016 на компьютере Mac

  1. Когда скачивание завершится, откройте Finder, перейдите к загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

    Совет: Если появляется ошибка с сообщением о том, что пакет Microsoft_Office_2016_Installer.pkg открыть не удается из-за того, что его разработчик не определен, подождите 10 секунд, а затем снова попробуйте дважды щелкнуть пакет установщика. Если на экране появился и не исчезает индикатор выполнения Проверка…, закройте его или отмените операцию и повторите попытку.

  2. На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

  3. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

  4. Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

  5. Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

  6. Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

    Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

  7. Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

  8. Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac?

Запуск приложения Office для Mac и начало активации

  1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.

  2. На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.

  3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Office, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Можно ли установить Office 2016 для Mac и Office для Mac 2011 на одном компьютере?

Да, вы можете установить и использовать Office 2016 для Mac и Office для Mac 2011 одновременно. Но мы рекомендуем удалить Office для Mac 2011 перед установкой новой версии, просто чтобы избежать путаницы.

Чтобы удалить Office для Mac 2011, следуйте инструкциям из раздела Удаление Office 2011 для Mac.

Как закрепить значки приложения Office на панели Dock?

  1. Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.

  2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.

Можно ли установить Office на iPhone или iPad?

Да, см. статью Установка и настройка Office на iPhone и iPad. Вы также можете настроить электронную почту на устройстве с iOS (iPhone или iPad).

support.office.com

Скачивание, установка и повторная установка Office 365 или Office 2019 на Windows или Mac

Вход и установка Office

  1. Откройте сайт www.office.com и, если вы еще не вошли, нажмите Войти.

  2. Войдите, используя учетную запись, связанную с этой версией Office. Вы можете использовать учетную запись Майкрософт, а также рабочую или учебную учетную запись. Я не помню учетную запись для Office

  3. После входа в систему выполните действия, соответствующие типу учетной записи, с которой вы вошли.

    Вы вошли в систему с помощью учетной записи Microsoft

    На домашней странице Office выберите Установить Office, чтобы начать загрузку.

    Вы вошли в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи

    1. На домашней странице Office 365 выберите Установить приложения Office (если у вас настроена другая начальная страница, перейдите по адресу aka.ms/office-install).

    2. Выберите Приложения Office 365, чтобы начать загрузку.

    Примечание: После входа не отображается команда установки? Это может быть вызвано проблемой с вашей учетной записью. Откройте вкладку Нужна помощь? выше и просмотрите описание проблем в разделе Вопросы об учетной записи.

  4. Следуйте приведенным ниже инструкциям для завершения установки приложений Office.

Установка Office

  1. Когда загрузка завершится, откройте Finder, перейдите к Загрузкам и дважды щелкните файл Microsoft Office Installer.pkg (его имя может немного отличаться).

    Совет: Если вы увидите сообщение о том, что Microsoft Office installer.pkg не может быть открыт, так как он от неопознанного разработчика, подождите 10 секунд и переместите загруженный файл на рабочий стол. Удерживайте клавишу Control и щелкните файл, чтобы запустить установщик.

  2. На первом экране установки нажмите кнопку Продолжить, чтобы запустить установку.

  3. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением на использование программного обеспечения и нажмите кнопку Продолжить.

  4. Чтобы принять его условия, нажмите кнопку Принимаю.

  5. Выберите вариант установки Office и нажмите Продолжить.

  6. Проверьте требования к дисковому пространству или выберите другое место для установки и нажмите Установить.

    Примечание: Если вы хотите установить только конкретные приложения Office, а не весь набор, нажмите кнопку Настройка и снимите флажки для ненужных приложений.

  7. Введите пароль, соответствующий имени пользователя Mac (пароль, который вы используете для входа в Mac), а затем нажмите кнопку Установить ПО (Это пароль, который вы используете для входа в Mac.)

  8. Начнется установка программного обеспечения. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть. Если установить Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Запуск приложения Office для Mac и начало активации

  1. Чтобы просмотреть все приложения, щелкните значок Launchpad на панели Dock.

  2. На экране Launchpad щелкните значок Microsoft Word.

  3. При запуске Word автоматически откроется окно Новые возможности. Чтобы начать активацию, нажмите кнопку Начало работы. Если вам нужна помощь по активации Office, см. статью Активация Office для Mac. Если активировать Office не удается, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office для Mac?

Примечания об установке

Примечания об установке

Как закрепить значки приложения Office?

  1. Выберите Система поиска > Приложения и откройте нужное приложение Office.

  2. На панели закрепления щелкните мышью, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните правой кнопкой мыши значок приложения и выберите Параметры > Оставить в закреплении.

Можно ли установить Office на iPhone или iPad?

См. статью Установка и настройка Office на iPhone и iPad и Настройка электронной почты на устройстве с iOS (iPhone или iPad).

Вход и установка: вопросы и ответы

Ниже описаны некоторые из наиболее распространенных вопросов или проблем, связанных с установкой Office.

Вопросы об учетной записи

Перед установкой Office 365 или Office 2019 необходимо связать продукт с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью.

Если вы используете продукт Office для дома, приобретенный в розничном или интернет-магазине, но у вас нет учетной записи Майкрософт, скорее всего, вы еще не активировали свой ключ продукта (если таковой имеется) или пропустили этап связывания продукта с учетной записью. Чтобы связать учетную запись с Office, выполните указанные ниже действия.

Для Office для дома перейдите на страницу office.com/setup и создайте учетную запись Майкрософт или войдите с помощью существующей записи. Затем выполните оставшиеся инструкции на этой странице, такие как ввод ключа продукта (если он у вас есть). Ваша учетная запись будет успешно связана с Office, когда на странице рядом с надписью Моя учетная запись Office появится адрес электронной почты вашей учетной записи Майкрософт, и отобразится кнопка для установки Office. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше.

Если учетная запись Майкрософт либо рабочая или учебная учетная запись не подходит, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Если вы вошли с рабочей или учебной учетной записью и не видите команду для установки классических приложений на домашней странице Office 365, перейдите прямо на страницу программного обеспечения Office 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если на странице программного обеспечения Office 365 также нет команды для установки Office, возможно, администратор не назначил вам лицензию. Проверьте наличие лицензии для установки Office.

Если вы учащийся или преподаватель, но ваше учебное заведение не предоставило вам лицензию, узнайте, имеете ли вы право получить Office 365 бесплатно.

Если ваши попытки войти на сайт www.office.com с помощью рабочей или учебной учетной записи блокируются, скорее всего, администратор Office 365 настроил политику безопасности, которая запрещает вам вход по этому адресу.

Чтобы установить Office, попробуйте войти непосредственно на странице программного обеспечения Office 365. Выберите язык и разрядность (пользователи ПК могут выбрать 32- или 64-разрядную версию) и нажмите Установить. Дальнейшие инструкции по установке на ПК или компьютере Mac см. на вкладках выше (шаги 2 и 3).

Если вы по-прежнему не можете войти, обратитесь к администратору.

Ключ продукта, приобретение и установка ранних версий Office

Не все версии Office поставляются с ключом, но если у вас именно этот случай, вам потребуется активировать свой ключ перед установкой Office. Откройте страницу office.com/setup, войдите в учетную запись Майкрософт или создайте ее, а затем введите ключ продукта. Следуйте инструкциям для связывания учетной записи Майкрософт с этой версией Office.

У вас нет ключа продукта, или вы не уверены в его необходимости? См. статью Использование ключей продукта для Office.

Справка по установке для более ранних версий Office:

Вопросы об установке и ошибки при установке

Для обладателей единовременно приобретенного набора Office, например Office для дома и учебы, Office для дома и бизнеса или Office профессиональный:  Вы можете установит эти версии Office без подписки только на одном компьютере. Однако вы можете перенести пакет Office на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

В большинстве случаев автономные версии приложений Office, например Visio или Word, устанавливаются точно так же, как и набор Office. Для этого на сайте www.office.com нужно войти в учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись и выбрать Установить для нужного продукта.

Если ваша подписка включает Project Online профессиональный, Project Online расширенный или Visio Pro дляOffice 365, инструкции по установке приложений в составе подписки см. в статье Установка Project или Установка Visio.

Если установка Office занимает очень много времени, возможно, проблема связана с подключением к Интернету, брандмауэром или антивирусной программой. Возможные решения см. в статье Установка Office занимает много времени.

Кроме того, установка Office может выполняться долго из-за медленного подключения к Интернету (например, коммутируемого). Если у вас медленное подключение, воспользуйтесь автономным установщиком Office.

Справка по отдельным приложениям и справка для администраторов Office 365

Если после установки Office вам потребуется помощь по основным действиям или инструкции для конкретных задач, таких как печать документа, настройка учетной записи в Outlook или использование функции ВПР в Excel, перейдите к верхней части этой страницы и выберите Приложения или Обучение.

Кроме того, вы можете ввести запрос в строке поиска в правом верхнем углу.

Обращение в корпорацию Майкрософт

Если вам не удалось устранить проблему, попробуйте обратиться в службы поддержки Майкрософт.

support.office.com


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.