Не подключается к учетной записи microsoft


Не удалось создать или добавить новую учетную запись Microsoft в Windows 10

Если вы сталкиваетесь с проблемами при создании новой учетной записи Microsoft или при добавлении новой учетной записи Майкрософт для использования любого приложения Windows 10/8, то мы попытаемся выяснить причину и решить ее.

Не удалось создать учетную запись Microsoft

Всякий раз, когда вам нужно добавить новую учетную запись электронной почты для Mail, Calendar или любого другого приложения Windows, вам нужно открыть страницу "Настройки Windows" > "Учетные записи" > "Адрес электронной почты; учетные записи приложений". И здесь вы не можете добавить учетную запись Microsoft.

1. Ошибка при создании учетной записи Microsoft

Если вы увидите сообщение об ошибке с кодом 450, при попытке создать или зарегистрировать учетную запись Microsoft, повторите попытку через 24 часа. Это связано с тем, что Microsoft ограничивает количество учетных записей Microsoft, которые вы можете создать за один день с одного и того же IP-адреса. Если вы настраиваете учетные записи для организации или группы и получаете сообщение об ошибке, ожидание дня должно устранить проблему.

  • Если вы по-прежнему не можете создать учетную запись через 24 часа, и полученное сообщение об ошибке 675b , повторите попытку еще раз.
  • Если полученное сообщение об ошибке включает 0x800482d4 или начинается с LEFKPK , вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft.

2. Запуск средства устранения неполадок учетных записей Microsoft

Microsoft выпустила Fix It ATS, называемую средством устранения неполадок учетных записей Microsoft, которое поможет вам устранить неполадки и исправить такие проблемы автоматически. Скачайте и установите программу здесь для устранения следующих проблем с учетной записью:

  • Настройки учетной записи Microsoft повреждены.
  • Не удается подключиться к службе синхронизации.
  • Проблема с политикой учетной записи Microsoft.
  • Не удалось подключиться из-за прокси-сервера или сертификата.
  • Проверить статус роуминга с GPO.
  • Подключен с учетной записью гостя или с включенными профилями роуминга.
  • Вы не подключены к Интернету.
  • Вы должны подключиться к Интернету для синхронизации настроек.
  • Настройки прокси.
  • Система проверки не активирована.


3. Редактор групповой политики

Редактор групповой политики (он недоступен в редакции Home) включает параметр, который может блокировать пользователей от добавления новой учетной записи Microsoft. Если функция включена, вы не сможете добавить новую учетную запись Microsoft или переключиться на другую учетную запись или локальную учетную запись. Поэтому, если вы или кто-то еще допустил ошибку, вам нужно отключить этот параметр, прежде чем пытаться добавить новую учетную запись.

  • Нажмите Win+R и введите gpedit.msc.
  • Перейдите Конфигурация компьютера > Конфигурация Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности.
  • С права найдите "Учетные записи: блокировать учетные записи Майкрософт" и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства.
  • В параметрах локальной безопасности вам будут предоставлены три параметра. Если выбран второй или третий вариант, вы столкнетесь с проблемами. Вам нужно выбрать первый вариант, который гласит: "Эта политика отключена" и сохраните изменения.

4. Сброс Windows 10

В вашей учетной записи может не храниться никаких данных. Откройте редактор реестра и убедитесь, что вы видите свою учетную запись электронной почты в этом месте.

  • Нажмите Win+R и введите regedit.
  • Перейдите по следующему пути.

HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities\


На картинке выше показаны мои данные учетной записи, если вы не видите каких-либо данных, может быть, вам нужно сбросить настройки.

  • Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние и нажать Начать.


comments powered by HyperComments

mywebpc.ru

Почему у меня возникают проблемы со входом в Microsoft Teams?

Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.

Ниже приведен список известных проблем, с которыми вы можете столкнуться при входе в Teams. Мы добавляем больше возможностей по мере их возникновения. Если вы не видите проблему в таблице, сообщите нам об этом с помощью средства обратной связи в нижней части страницы.

Известные проблемы

Код

Описание

Действие по устранению неисправности

0xCAA20003

Возникла проблема авторизации.

Убедитесь, что дата и время установлены правильно. От точности указанных времени и даты зависит ваша возможность подключения к защищенным сайтам (https).

0xCAA82EE2

Время ожидания запроса истекло.

Проверьте подключение к Интернету. Затем обработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.

0xCAA82EE7

Не удалось разрешить имя сервера.

Проверьте подключение к Интернету. Затем обработайте с ИТ-администратором, чтобы убедиться, что другие приложения или конфигурация брандмауэра не препятствуют доступу.

0xCAA20004

Ваш запрос должен быть утвержден владельцем ресурса или сервером авторизации.

Обратитесь к ИТ-администратору за подтверждением того, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory (AAD) .

0xCAA90018

Используются неверные учетные данные.

Учетные данные Windows, с которыми был выполнен вход, отличаются от учетных данных Microsoft 365 . Повторите попытку входа с правильной комбинацией адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему получаете этот код состояния, обратитесь к ИТ-администратору.

нет

Необходимо повторно ввести PIN-код, используя смарт-карту.

Повторно вставьте смарт-карту. Кроме того, ваш сертификат на смарт-карте может быть поврежден, и в этом случае обратитесь к своему администратору.

Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы о современной проверке подлинности, в том числе о том, что это такое и что делать, если вы столкнулись с проблемами.

Если вы являетесь администратором ИТ-отдела и хотите получить более подробные сведения о том, как устранить проблему с входом, ознакомьтесь с разделами модели и проверка подлинности в Microsoft Teams.

Что такое современная проверка подлинности?

Корпорация Microsoft Teams реализовала лучший способ входа в Skype, и мы вызываем ее для современной проверки подлинности. (Если вы когда-либо слышали термин "единый вход" или "SSO", вот и все, что мы говорим здесь.) Преимуществом современной проверки подлинности является возможность входа в Microsoft Teams без повторного ввода электронной почты и пароля каждый раз, когда вы хотите начать новый сеанс. Это более безопасный и надежный способ входа в Microsoft Teams.

Современная проверка подлинности представляет собой процесс, который позволяет безопасно войти в приложение. Так как современная проверка подлинности включает функцию единого входа, она также является частью процесса, которая позволяет Microsoft Teams знать, что вы уже ввели свои учетные данные (например, в свою рабочую почту и пароль), и вам не придется вводить их снова, чтобы запустить приложение.

Вход в систему с помощью современной проверки подлинности будет варьироваться в зависимости от того, как вы работаете в Windows или на компьютере Mac. Оно также варьируется в зависимости от того, включена ли в вашей компании Однофакторная Авторизация или многофакторная проверка подлинности (как правило, это проверка учетных данных на телефоне, с помощью уникального кода или ввода ПИН-кода). номер или представление отпечатка. В обоих случаях после входа в систему с помощью современной проверки подлинности вам не потребуется снова предоставлять свои учетные данные — с этого момента приложение Microsoft Teams будет автоматически входить в свою учетную запись после того, как вы запустите приложение с того же компьютера.

Не можете войти?

Современная проверка подлинности — хорошее решение, но есть вероятность того, что в организация могут возникнуть случайные проблемы.

Каждая организация, использующая Microsoft Teams, уже имеет современный способ проверки подлинности — приложение было доставлено с помощью современной проверки подлинности и может распознать ваши учетные данные, связанные с вашей учетной записью Office 365. Если вы не можете завершить вход, возможно, у вас возникли проблемы с доменом или учетной записью Office 365 вашей компании. Ваш ИТ – администратор или sysadmin будет вашим лицом в плане разрешения проблемы, поэтому вы сможете общаться с ними, чтобы получить дополнительные сведения и дальнейшие действия.

Дополнительные сведения о Access в Microsoft Teams можно найти в разделе как получить доступ к Microsoft Teams.

Что означает код состояния в нижней части сообщения об ошибке?

Если при попытке входа в Microsoft Teams получено сообщение об ошибке, просмотрите в левом нижнем углу окна, чтобы увидеть код состояния. Эта информация будет очень важна ИТ-администратору при диагностировании причин возникновения проблемы с процессом входа, поэтому запишите свой код состояния и сообщите ему об этом. Если вы хотите узнать, что такое код состояния, или попытаться выполнить основные действия по устранению неполадок, вы можете найти код состояния в приведенной выше таблице.

Важно: Во многих случаях разрешение вопросов, связанных с входом, может быть разрешено только ИТ-администратору или администратору системного администратора. Если вы не видите здесь код ошибки в приведенной ниже таблице, свяжитесь с кодом состояния.

support.office.com

Не удается подключиться к учетной записи Exchange

Примечание:  Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке) .

Причина: ваша организация использует Exchange Server 2003 или более раннюю версию.

Решение:    обратитесь к администратору своей учетной записи, чтобы узнать, под управлением какой версии Exchange Server она работает.

Outlook для Mac поддерживает учетные записи, управляемые сервером Microsoft Exchange Server 2007 с пакетом обновления 1 и накопительным пакетом обновления 4 (KB952580), а также более поздними версиями.

Причина: учетные данные вашей учетной записи или имя сервера Exchange неверны.

Решение:    проверьте параметры своей учетной записи.

  1. В меню Сервис выберите команду учетные записи.

  2. В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. Проверьте, правильно ли заданы параметры учетной записи.

    Совет: Чтобы убедиться в том, что вы используете верные учетные данные, попробуйте подключиться к учетной записи из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App.

Причина: приложение Outlook настроено для работы в автономном режиме.

Решение:    убедитесь в том, что Outlook подключен к Интернету.

Причина: сетевое подключение недоступно.

Решение:    убедитесь в том, что компьютер подключен к сети.

Инструкции по проверке состояния сетевого подключения см. в справке Mac OS. Кроме того, вы можете обратиться к администратору сервера Exchange или к администратору сети. Наконец, можно спросить коллег, которые используют схожие параметры, могут ли они подключиться к сети. Или, если вы подключены к своей учетной записи Exchange через Интернет, попробуйте использовать веб-браузер, чтобы проверить наличие доступа к сайтам в Интернете.

Причина: недоступен сервер, на котором работает программное обеспечение Microsoft Exchange Server.

Решение:    проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange Server.

  1. В меню Сервис выберите учетные записи.

  2. В области слева найдите учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, значок индикатора будет оранжевым.

Если вы успешно подключались к учетной записи раньше, попробуйте подключиться к ней из другого приложения Exchange, например из Outlook Web App. Чтобы проверить состояние сервера Exchange, можно также обратиться к его администратору.

Причина: учетная запись Exchange требует входа в систему с помощью канала с криптографической защитой.

Решение:    обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, требуется ли для учетной записи канал с криптографической защитой, и, если это так, проверьте параметр для этого канала.

  1. В меню Сервис выберите учетные записи.

  2. В левой области диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.

  3. Выберите команду Дополнительно и выберите вкладку сервер.

  4. В разделах Microsoft Exchange и Служба каталогов установите флажки Использовать SSL для подключения.

Причина: для подключения к серверу Exchange компьютеру требуется почтовый прокси-сервер.

Решение:    обратитесь к администратору своей учетной записи Microsoft Exchange.

Спросите у администратора, какой прокси-сервер следует использовать для подключения к серверу Microsoft Exchange. Сведения о том, как настроить подключение к прокси-серверу, см. в справке Mac OS.

См. также

Не приходят сообщения электронной почты или другие элементы учетной записи Exchange

Основные параметры учетной записи Exchange

Параметры сервера для учетной записи Exchange

Добавление учетной записи электронной почты в Outlook

support.office.com

Microsoft вынуждает пользователей применять учётные записи компании, но это можно обойти

Компания Microsoft медленно, но уверенно пытается отучить пользователей от локальных учётных записей в Windows 10. В частности, это касается последних сборок операционной системы из Редмонда. Суть в том, что в осеннем обновлении появились изменения в процедуре Out-of-the-Box Experience (OOBE). Они заключаются в сокрытии возможности включения локальной учётной записи, если ПК во время установки Windows 10 подключён к Интернету.

При этом система хоть и просит произвести подключение, но не предупреждает, что в этом случае будет доступна только возможность регистрации учётной записи Microsoft. К слову, в майском обновлении компания слегка отпустила вожжи, хотя и далеко не у всех. Пользователи сообщают, что порядка 6 % свежеустановленных систем предлагали возможность включить локальную учётку даже при наличии сетевого подключения. С чем это связано — неясно.

Отметим, что разница между локальной учётной записью и аналогом от Microsoft существенна. Первая позволяет минимизировать, хотя и относительно, передачу данных в компанию. Также это позволяет использовать разные пароли для разных ПК, не загромождать систему приложениями из Windows Store и другими службами. У аккаунта Microsoft, по мнению компании, свои преимущества. Это и единая авторизация, и доступ к универсальным приложениям, и работа с подписками, вроде Xbox Live. Однако возмущает тот факт, что компания попросту решает за пользователей, что для них лучше.

При этом во время установки ОС настойчиво предлагается подключиться к сети. Если есть проводное соединение, то всё произойдёт автоматически. В противном случае система будет требовать Wi-Fi-соединения и авторизации с учётной записью Microsoft. А опции локального аккаунта просто не будет.

Не работает даже старая возможность ввода «левого» почтового адреса. По сути, из официальных остаётся только вариант входа в систему с помощью учётной записи Microsoft, после чего уже можно зарегистрировать локальную учётку. Но есть и парочка неофициальных. Они работают, в частности, для версии 1809, которую ещё использует порядка 30 % аудитории «десятки».

Первый — пропустить подключение к Wi-Fi. Нужно проигнорировать услужливое предложение «вернуться и подумать», нажать «Нет» и получить-таки доступ к странице, где можно зарегистрировать локальный аккаунт.

Если же вы пропустили этот шаг и застряли на странице «Вход в систему с учетной записью Microsoft» — просто выдерните сетевой кабель, отключите роутер или Wi-Fi. Система закономерно попробует подключиться к Интернету, не сможет и вынуждена будет перебросить вас на страницу локального аккаунта. Возможно, потребуется нажать кнопку «Назад» несколько раз.

В сборке 1903 возможность «Пропустить» заменили на «У меня нет доступа в Интернет». При выборе этой опции система позволит-таки перейти к настройке локальной учётной записи. А ещё на экране аккаунта Microsoft в нижнем левом углу есть искомая опция «локальная учетная запись». Что и требовалось.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

3dnews.ru

Не удается подключиться к учетной записи при активации Office из Office 365

  • Время чтения: 3 мин
  • Применяется к:
    Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft Visio Pro for Office 365, Project Online Desktop Client

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительных сведений об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.

Сводка

В этой статье описывается устранение неполадок, связанных с активацией в Microsoft Office, из Office 365.Не удается выполнить активацию, и появится одно из следующих сообщений об ошибке:

Не удается подключиться к этому моменту. Проверьте свою сеть и повторите попытку позже.

К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Повторите попытку позже.

Дополнительные сведения

Эта проблема может быть вызвана одной из нескольких причин. Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия. После каждого шага проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, перейдите к следующему шагу.

Шаг 1. Выявление и устранение проблем с активацией с помощью помощника по поддержке и восстановлению для Office 365

Приложение "помощник по поддержке и восстановлению" работает на компьютерах с Windows и может помочь определить и устранить проблемы, связанные с активацией, в Office 365.   Office 365: использование помощника по поддержке и восстановлению для Office 365

Этап 2. Проверьте, находится ли вы за прокси-сервером

Вы находитесь за прокси-сервером? Если вы не уверены, обратитесь к администратору. В этом случае вам может потребоваться изменить параметры прокси-сервера для Windows-клиентов Windows. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно командной строки от имени администратора. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите cmd. exe в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd. exe в списке и выберите пункт Запуск от имени администратора.
  2. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    netsh winhttp set proxy < Address of proxy server > 

Шаг 3. Проверьте, защищен ли брандмауэр

Вы находитесь за брандмауэром? Если вы не уверены, обратитесь к администратору. Если вы находитесь за брандмауэром, может потребоваться настроить доступ к следующим параметрам:

Каждый брандмауэр будет иметь другой метод для включения доступа к этим URI. Обратитесь к документации по программному обеспечению для получения инструкций или попросите администратора сделать это.

Для получения дополнительных сведений о приложениях Microsoft 365 для корпоративных URL-адресов и IP-адресов обратитесь к следующей статье Microsoft: URL-адреса и диапазоны IP-адресов Office 365

Этап 4. Проверка наличия подходящей лицензии

  1. Войдите на портал Office 365. 
  2. Щелкните Параметры (), а затем выберите Параметры Office 365.
  3. Откройте область назначенные лицензии .
  4. Если вы видите последнюю версию Office для настольных ПК, у вас есть подписка на Office, которая была назначена правильно.
  5. Если вы не видите последнюю версию Office для настольных ПК, обратитесь к администратору или просмотрите статью Office, в которой у меня есть продукт Office 365 бизнес или лицензия?

Этап 5. Если на компьютере ранее была активирована программа Office 2013, попробуйте удалить существующий ключ продукта.

Чтобы вручную удалить существующие ключи продуктов для программы Office 2013, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте окно командной строки, введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:

    • Если вы используете 64 — разрядную версию Windows с 32, выполните следующие действия:

      cscript.exe "ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus 
    • Если вы используете 32 — разрядный выпуск Windows или выполняете 64 64 — разрядную версию Windows, выполните следующие действия:

      cscript.exe "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus 
  2. Проверьте выходные данные. Найдите и найдите последние пять символов установленного ключа продукта.

  3. Удалите все ключи продуктов. Чтобы удалить ключ продукта, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

    cscript ospp.vbs /unpkey: <Last five characters of product key> 

Ниже приведен пример выходных данных действий 5A до 5C:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved. C:\Windows\system32>cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15" C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15>cscript ospp.vbs /dstatus Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.8 Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved. ---Processing-------------------------- --------------------------------------- SKU ID: 82cef0d9-d31d-456e-a3fa-ae2637ea2984 LICENSE NAME: Office 15, OfficeProPlusSubR_Subscription edition LICENSE DESCRIPTION: Office 15, TIMEBASED_SUB channel EXPIRATION: 10/11/2013 4:59:59 PM LICENSE STATUS: ---NOTIFICATIONS--- ERROR CODE: 0xC004F005 ERROR DESCRIPTION: The Software Licensing Service reported that the product key does not match the product key for the license. Last 5 characters of installed product key: RMYP4 --------------------------------------- ---Exiting----------------------------- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15>cscript ospp.vbs /unpkey:RMYP4 Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.8 Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved. ---Processing-------------------------- --------------------------------------- Uninstalling product key for: Office 15, OfficeProPlusSubR_Subscription edition <Product key uninstall successful> --------------------------------------- ---Exiting----------------------------- 

Дополнительные сведения можно найти в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

Остались вопросы? Перейдите в раздел сообщество Майкрософт.

docs.microsoft.com

Не удается войти в учетную запись Windows 10

Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.

Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft

Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:

  • Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».
  • Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».
  • Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows
ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).

Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».

Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10

Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.

  • Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
  • Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
  • Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.
  • Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
  • В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».
ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».
  • Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
  • После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Переходим на страницу сброса пароля.
  • Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.
  • Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.
  • Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.

Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.

В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

softikbox.com

Не удается создать учетную запись майкрософт

Не удалось создать или добавить новую учетную запись Microsoft в Windows 10

Если вы сталкиваетесь с проблемами при создании новой учетной записи Microsoft или при добавлении новой учетной записи Майкрософт для использования любого приложения Windows 10/8, то мы попытаемся выяснить причину и решить ее.

Не удалось создать учетную запись Microsoft

Всякий раз, когда вам нужно добавить новую учетную запись электронной почты для Mail, Calendar или любого другого приложения Windows, вам нужно открыть страницу «Настройки Windows» > «Учетные записи» > «Адрес электронной почты; учетные записи приложений». И здесь вы не можете добавить учетную запись Microsoft.

1. Ошибка при создании учетной записи Microsoft

Если вы увидите сообщение об ошибке с кодом 450, при попытке создать или зарегистрировать учетную запись Microsoft, повторите попытку через 24 часа. Это связано с тем, что Microsoft ограничивает количество учетных записей Microsoft, которые вы можете создать за один день с одного и того же IP-адреса. Если вы настраиваете учетные записи для организации или группы и получаете сообщение об ошибке, ожидание дня должно устранить проблему.

  • Если вы по-прежнему не можете создать учетную запись через 24 часа, и полученное сообщение об ошибке 675b , повторите попытку еще раз.
  • Если полученное сообщение об ошибке включает 0x800482d4 или начинается с LEFKPK , вам необходимо обратиться в службуподдержки Microsoft .

2. Запуск средства устранения неполадок учетных записей Microsoft

Microsoft выпустила Fix It ATS, называемую средством устранения неполадок учетных записей Microsoft, которое поможет вам устранить неполадки и исправить такие проблемы автоматически. Скачайте и установите программу здесь для устранения следующих проблем с учетной записью:

  • Настройки учетной записи Microsoft повреждены.
  • Не удается подключиться к службе синхронизации.
  • Проблема с политикой учетной записи Microsoft.
  • Не удалось подключиться из-за прокси-сервера или сертификата.
  • Проверить статус роуминга с GPO.
  • Подключен с учетной записью гостя или с включенными профилями роуминга.
  • Вы не подключены к Интернету.
  • Вы должны подключиться к Интернету для синхронизации настроек.
  • Настройки прокси.
  • Система проверки не активирована.

3. Редактор групповой политики

Редактор групповой политики (он недоступен в редакции Home) включает параметр, который может блокировать пользователей от добавления новой учетной записи Microsoft. Если функция включена, вы не сможете добавить новую учетную запись Microsoft или переключиться на другую учетную запись или локальную учетную запись. Поэтому, если вы или кто-то еще допустил ошибку, вам нужно отключить этот параметр, прежде чем пытаться добавить новую учетную запись.

  • Нажмите Win+R и введите gpedit.msc.
  • Перейдите Конфигурация компьютера >КонфигурацияWindows >Параметры безопасности >Локальные политики >Параметры безопасности.
  • С права найдите «Учетные записи: блокировать учетные записи Майкрософт» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства.
  • В параметрах локальной безопасности вам будут предоставлены три параметра. Если выбран второй или третий вариант, вы столкнетесь с проблемами. Вам нужно выбрать первый вариант, который гласит: «Эта политика отключена» и сохраните изменения.

4. Сброс Windows 10

В вашей учетной записи может не храниться никаких данных. Откройте редактор реестра и убедитесь, что вы видите свою учетную запись электронной почты в этом месте.

  • Нажмите Win+R и введите regedit.
  • Перейдите по следующему пути.

HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities

На картинке выше показаны мои данные учетной записи, если вы не видите каких-либо данных, может быть, вам нужно сбросить настройки.

  • Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуть компьютер в исходное состояние и нажать Начать.

Lumia не подключается к учетной записи Microsoft.

Скачиваю приложение пишет , что требуется учетная запись майкрофост. Нажимаю вход , заполняю все что нужно опять нажимаю вход и вылезает окошечко » Не удается подключиться. Возможно на сервере проблемы.Повторите попыку позже» . 2 дня так , когда это » попозже»наступит?(

Заметка модератора: Изменена тема сообщения.

Сведения о вопросе

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Этот ответ помог 22 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Скажите, а у вас дата и время правильно выставлены?

Если решение Вам помогло не забудьте «утвердить в качестве решения», сказать «спасибо» можно «звездочкой».

Этот ответ помог 19 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Купил 1520. При попытке создать учетную запись Microsoft или войти с помощью существующей учетной записи Microsoft (и не только Microsoft) выдаёт ошибку. WI-FI настроен и включен. Как пользоваться учетными записями знаю по предыдущим моделям WP.

Заметка модератора: Пост был перемещен в данную тему.

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Купил 1520. При попытке создать учетную запись Microsoft или войти с помощью существующей учетной записи Microsoft (и не только Microsoft) выдаёт ошибку. WI-FI настроен и включен. Как пользоваться учетными записями знаю по предыдущим моделям WP.

Заметка модератора: Пост был перемещен в данную тему.

Вопрос снимается, дата и время не были правильно установлены. После установки даты и времени вход в учетную запись осуществлен нормально.

Этот ответ помог 3 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

И у меня такая же проблема. Все работало, то ли из-за того что уронила телефон, то ли потому что выключала и вставляла карту памяти ( все это произошло в течение одного часа), вобщем, сейчас при попытке скачать приложение говорит что нет подключения к учетной аписи майкрософт, а если пользуюсь w-fi, то выдает ошибку

Этот ответ помог 5 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Купил вчера себе Nokia Lumia 925 в Связном, т.е. телефон РосТест. Полностью функционирует. Wi-fi, Bluetooth, GPS, звонки проходят, интернет есть и т.д.

Пытаюсь зайти в учетную запись Microsoft и выдается такая вот ошибка:

«Не удается войти в систему. Убедитесь в наличии соединения. Возможно, на сервере возникли проблемы. Повторите попытку позже». (скриншот в приложении)

Соединение по интеренету Wi-Fi и 4G работают стабильно (пробовал отдельно то и то)

Далее пробую обновить телефон и выдается ошибка:

«Сейчас проверить наличие обновлений нельзя. (800072f8f)» (скриншот в приложении)

Причем в ту же учетную запись от Nokia я вхожу без проблем.

Подскажите что делать? Ведь без входа в учетную запись я не могу скачать ни одного приложения из магазина.

не могу зарегистрировать учетную запись по новой..

Доброго времени суток, у меня проблема возникла при создании учетной записи-почты в Outlook.com вообщем была создана учетная запись с названием ящика все как положено тд тп.. решил удалить, и зарегистрироваться по новой, но уже через моб телефон, вместо полноценного логина в лице Outlook почты или др.г почтовых ящиков. когда дело доходит до пункта «добавьте почтовый ящик к акканут» (обязательно) я выбираю пункт зарегистрировать одновременно с регистрацией аккаунта, но в ответ мне пишет следующее

— *** Адрес электронной почты удален по соображениям конфиденциальности *** уже является учетной записью Майкрософт. Попробуйте использовать другое имя или запросите одно из доступных . Если оно ваше, войдите в систему .

после чего я пытаюсь зайти по этому адресу который якобы является до сих учетн. записью МК, и что мне пишет в ответ

Такая учетная запись Майкрософт не существует. Введите другую учетную запись или зарегистрируйте новую .

на что ориентироваться господа ? очень нужно ваша помощь..

Сведения о вопросе

похоже я понял почему.. если я прав подтвердите пожалуйста

вообщем удалив этот ящик(который вводил при регистрации) из псевдонимов, и сделал другой. через какой срок времени я смогу его вновь использовать при регистрации ? я тут вычитал что нужно обождать 30 дней, и я снова смогу его использовать в качестве логина при регистрации почт. ящика, это правда ?

  • Если вы удалите адрес электронной почты из @outlook.com, его можно будет создать снова как новую учетную запись или псевдоним через 30 дней.

я правильно все понял ?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Alexander Timchenko ,

Мы хотели бы предоставить Вам следующие пояснения:

Удаляя электронный адрес из псевдонимов Вашей учетной записи Майкрософт:

— Если это адрес сторонней почты , то после удаления он сразу доступен для регистрации как новый псевдоним в другой учетной записи.

— Если это outlook псевдоним, то он будет доступен только после 30 дней после удаления (как в Вашем случае) . Обратите внимание, что данное имя может быть взято кем-то другим, кто успеет зарезервировать его раньше, когда оно станет доступным.

Просим Вас ознакомиться с понятием псевдоним и соответствующей информацией по этой ссылке: Управление псевдонимами в учетной записи Майкрософт

При возникновении трудностей с Вашей учетной записью Майкрософт, мы рекомендуем обращаться в службу поддержки учетных записей Майкрософт следующим способом:

Будем рады ответить на дополнительные вопросы.

Какую учетную запись использовать с Office и зачем она нужна?

Если у вас уже есть новая версия Office или вы собираетесь ее установить и активировать, вам может быть интересно, почему нужно выполнять вход с учетной записью Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записью, в чем разница между этими двумя типами учетных записей и когда использовать ту или другую.

Совет: Справку по настройке существующих учетных записей электронной почты в Outlook для доступа к почте, календарю и контактам см. в центре справки Outlook.

Учетные записи

Устранение неполадок с учетными записями

Почему для входа в Office требуется учетная запись?

Почему для входа в Office требуется учетная запись?

Между Office и вашей учетной записью создается связь, подтверждающая, что у вас есть лицензия на Office. Вход с помощью учетной записью позволяет выполнять следующие действия:

Установка и активация Office. Учетная запись Майкрософт, рабочая или учебная учетная запись необходима для установки и активации Office 365 и версий Office 2013 или более поздних.

Подключение к другим службам Майкрософт. После связывания учетной записи с продуктом Office и в зависимости от используемой версии Office ваша учетная запись также подключается к различным продуктам и службам Майкрософт, таким как Office Online или OneDrive.

Переустановка Office. Войдите на портал учетной записи и переустановите Office без ключа продукта или установочного диска.

Создание файлов и обмен ими. Создавайте, изменяйте и делитесь файлами, сохраненными в облачной службе Office, например в OneDrive

Использование Office на различных устройствах. Если у вас есть подписка на Office 365, вы также можете установить и использовать Office на нескольких устройствах.

В чем разница между учетной записью Майкрософт и рабочей или учебной учетной записью?

Что такое учетная запись Майкрософт?

Учетная запись Майкрософт — это адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox и Windows. Если вы создаете учетную запись Майкрософт, в качестве имени пользователя для нее можно указать любой адрес электронной почты, в том числе из службы Outlook.com, Yahoo! или Gmail.

Чаще всего эти учетные записи связаны с продуктами Office для дома.

Что такое учебная или рабочая учетная запись?

Если в вашей организации или учебном заведении используется Office 365, скорее всего, глобальный администратор Office 365 предоставил вам уникальное имя пользователя и пароль. Это учетная запись, используемая для доступа к почте и веб-ресурсам вашей организации.

Рабочие и учебные учетные записи обычно связаны с продуктами Office 365 для бизнеса. Ими обычно управляет администратор Office 365, который отвечает за назначение сотрудникам учетных записей и лицензий на Office.

Как получить учетную запись и связать ее с Office?

Связь учетной записи Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записи с Office подтверждает, что у вас есть законная лицензия на Office. То, как устанавливается эта связь, зависит от продукта Office и способа его приобретения. Такая связь необходима только для подписок на Office 365 и продуктов Office 2016 и Office 2013, не требующих подписки (см. раздел Нужна ли учетная запись для Office 2010 или Office 2007?)

Разверните раздел, соответствующий способу приобретения Office.

Если вы приобрели Office в розничном магазине, скорее всего, на его упаковке был указан ключ. При его активации необходимо указать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую.

Если вы приобрели Office в веб-магазине Microsoft Store, выполнив вход в свою учетную запись, она будет связана с Office. Если вам не удается установить Office, возможно, вы пропустили активацию после покупки. См. раздел Я только что приобрел Office. Где мне ввести ключ продукта?

Если с вами поделились подпиской на Office, скорее всего, вы получили электронное или текстовое сообщение. Для установки Office необходимо указать существующую учетную запись Майкрософт или создать новую. Как получить учетную запись Майкрософт?

Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, скорее всего, вам уже назначена учетная запись. Это учетная запись, которая используется для входа в Office.com.

Если вы приобрели Office, но кто-то другой установил его для вас и связал свою учетную запись с Office, обратитесь в службу поддержки. Убедитесь, что можете подтвердить совершение покупки.

Если вы приобрели Office для Windows по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах, учетная запись для активации Office не потребуется. Вы должны были получить ключ продукта, который необходимо ввести при появлении запроса на активацию. Cм. статью Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Куда нужно войти, чтобы установить Office?

Если у вас есть подписка Office 365 или вы используете Office 365 на работе либо в учебном заведении, откройте сайт Office.com и войдите в учетную запись, которая связана с этой подпиской. Здесь можно установить или переустановить Office, а для некоторых версий — также настроить подписку в окне Моя учетная запись. Связь между вашей учетной записью и лицензией зависит от того, как вы получили Office.

Кроме того, вход в учетную запись на сайте Office.com или классических приложениях Office позволяет легко получать доступ к файлам, хранящимся в облачных службах, например в OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Вход в учетную запись Office или Office 365.

Если же вам просто нужны инструкции по установке Office, см. следующие статьи:

некоторые организации управляют лицензиями на Office и его установкой, так что вам не потребуется ничего устанавливать самостоятельно. Однако если Office еще не установлен или вы не видите команду для его установки после входа с рабочей или учебной учетной записью на сайт Office.com, обратитесь к своему администратору Office 365.

Если вы вошли в учетную запись Майкрософт и не видите ссылку для установки Office, см. ниже раздел Office не связан с учетной записью.

Нужна ли учетная запись для Office 2010 и Office 2007?

Для более ранних версий Office, например Office 2010 или Office 2007, учетные записи не требуются. Чтобы установить или переустановить Office, воспользуйтесь диском и ключом продукта, полученными при покупке. Дополнительные сведения об установке этих версий см. в статьях Установка Office 2010 и Установка Office 2007.

Как получить учетную запись Майкрософт либо рабочую или учебную учетную запись?

Учетные записи Майкрософт

Учетная запись Майкрософт — это бесплатная учетная запись, которая используется для доступа к множеству устройств и служб Майкрософт, включая веб-почту Outlook.com (которая также называется hotmail.com, msn.com и live.com), Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows и Microsoft Store. Если вы используете любую из этих служб, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Раньше учетная запись Майкрософт называлась Windows Live ID.

Если вы используете адрес электронной почты и пароль для входа на устройства и в службы Майкрософт, указанные выше, у вас уже есть учетная запись Майкрософт. Одним из преимуществ учетной записи Майкрософт является то, что она применяется для входа во все службы Майкрософт.

Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт и управлении ими:

Рабочие или учебные учетные записи

Если в вашей организации или учебном заведении используется Office 365, администратор предоставит вам рабочую или учебную учетную запись. Скорее всего, вы уже используете ее для доступа к почте и веб-ресурсам вашей организации.

Администраторы Office 365 управляют учетными записями пользователей электронной почты для сотрудников организации, выполняя вход в Центр администрирования Office 365 с помощью своего имени пользователя и пароля администратора Office 365.

Можно ли изменить имя, указанное в учетной записи?

Учетные записи Майкрософт

Сведения о том, как изменить имя в учетной записи, см. в этой статье.

Чтобы выполнить другие действия с учетной записью Майкрософт, войдите на сайт account.microsoft.com или обратитесь к справке по учетным записям Майкрософт.

Рабочие или учебные учетные записи

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

Я не помню свое имя пользователя

Как сбросить пароль?

Учетные записи Майкрософт

Если вы забыли пароль для учетной записи Майкрософт, связанной с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Рабочие или учебные учетные записи

Если администратор предоставил вам разрешение на сброс пароля, перейдите на эту страницу. В противном случае обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

Пароль указан правильно, но он не подходит

Прежде всего попробуйте следующее:

Проверьте, правильно ли введены адрес электронной почты и пароль.

Убедитесь, что клавиша CAPS LOCK не нажата, так как пароль вводится с учетом регистра.

Если это не помогло, выполните указанные ниже действия в зависимости от того, какую учетную запись вы используете.

Учетные записи Майкрософт

Если у вас учетная запись Майкрософт, воспользуйтесь справкой.

Рабочие или учебные учетные записи

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись, обратитесь к администратору.

Если вы являетесь администратором Office 365, который управляет учетными записями сотрудников организации, см. статью Пользователи и пароли в Office 365 для бизнеса — справка для администраторов.

В качестве учетной записи Майкрософт была указана существующая учетная запись электронной почты, например Gmail, Yahoo! и т. д., но теперь она не работает

Многие пользователи предпочитают создавать учетные записи Майкрософт на основе своих обычных почтовых учетных записей, таких как Gmail или Yahoo!, чтобы избежать путаницы.

Учетные записи Outlook.com, hotmail.com, live.com и msn.com управляются корпорацией Майкрософт и считаются учетными записями Майкрософт. Это означает, что любые изменения, внесенные вами в эти учетные записи, отражаются во всех службах Майкрософт, в которых вы их используете. Однако если вы создали учетную запись Майкрософт с помощью учетной записи сторонней почтовой службы, изменения, вносимые через эту службу, не будут влиять на учетную запись Майкрософт.

Например, если обновить пароль в Gmail, Yahoo! либо другой почтовой службе, изменение не будет автоматически применено к учетной записи Майкрософт, то есть ее пароль останется прежним.

Внести изменения в учетную запись Майкрософт можно только через ее параметры. Попробуйте войти на портал учетных записей, чтобы проверить, работает ли учетная запись. Если требуются инструкции по сбросу пароля учетной записи Майкрософт, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Microsoft вынуждает пользователей применять учётные записи компании, но это можно обойти

Компания Microsoft медленно, но уверенно пытается отучить пользователей от локальных учётных записей в Windows 10. В частности, это касается последних сборок операционной системы из Редмонда. Суть в том, что в осеннем обновлении появились изменения в процедуре Out-of-the-Box Experience (OOBE). Они заключаются в сокрытии возможности включения локальной учётной записи, если ПК во время установки Windows 10 подключён к Интернету.

При этом система хоть и просит произвести подключение, но не предупреждает, что в этом случае будет доступна только возможность регистрации учётной записи Microsoft. К слову, в майском обновлении компания слегка отпустила вожжи, хотя и далеко не у всех. Пользователи сообщают, что порядка 6 % свежеустановленных систем предлагали возможность включить локальную учётку даже при наличии сетевого подключения. С чем это связано — неясно.

Отметим, что разница между локальной учётной записью и аналогом от Microsoft существенна. Первая позволяет минимизировать, хотя и относительно, передачу данных в компанию. Также это позволяет использовать разные пароли для разных ПК, не загромождать систему приложениями из Windows Store и другими службами. У аккаунта Microsoft, по мнению компании, свои преимущества. Это и единая авторизация, и доступ к универсальным приложениям, и работа с подписками, вроде Xbox Live. Однако возмущает тот факт, что компания попросту решает за пользователей, что для них лучше.

При этом во время установки ОС настойчиво предлагается подключиться к сети. Если есть проводное соединение, то всё произойдёт автоматически. В противном случае система будет требовать Wi-Fi-соединения и авторизации с учётной записью Microsoft. А опции локального аккаунта просто не будет.

Не работает даже старая возможность ввода «левого» почтового адреса. По сути, из официальных остаётся только вариант входа в систему с помощью учётной записи Microsoft, после чего уже можно зарегистрировать локальную учётку. Но есть и парочка неофициальных. Они работают, в частности, для версии 1809, которую ещё использует порядка 30 % аудитории «десятки».

Первый — пропустить подключение к Wi-Fi. Нужно проигнорировать услужливое предложение «вернуться и подумать», нажать «Нет» и получить-таки доступ к странице, где можно зарегистрировать локальный аккаунт.

Если же вы пропустили этот шаг и застряли на странице «Вход в систему с учетной записью Microsoft» — просто выдерните сетевой кабель, отключите роутер или Wi-Fi. Система закономерно попробует подключиться к Интернету, не сможет и вынуждена будет перебросить вас на страницу локального аккаунта. Возможно, потребуется нажать кнопку «Назад» несколько раз.

В сборке 1903 возможность «Пропустить» заменили на «У меня нет доступа в Интернет». При выборе этой опции система позволит-таки перейти к настройке локальной учётной записи. А ещё на экране аккаунта Microsoft в нижнем левом углу есть искомая опция «локальная учетная запись». Что и требовалось.

vicemultiplayer.ru

Как решить проблему со входом в аккаунт Майкрософт

Если у вас возникли проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, причин может быть несколько: вы не помните пароль, включена двухэтапная проверка, вы находитесь в дороге или используете новое устройство.

Для решения проблемы сначала попробуйте самый простой метод:

  • Если вы помните пароль, но он не работает, убедитесь, что режим Caps Lock отключен, а адрес электронной почты введен правильно.
  • Очистите историю браузера или попробуйте войти в аккаунт с другого браузера.

Если это не помогает в восстановлении доступа к учетной записи, попробуйте сбросить свой пароль или попробуйте применить один из сценариев, описанных ниже, если он применим в вашем случае.

Если не помните пароля, сбросьте его

Следуйте этим инструкциям, чтобы создать новый пароль:

  1. Перейдите на страницу Сброс пароля.
  2. Выберите причину сброса пароля, а затем нажмите Далее.
  3. Введите адрес электронной почты, номер телефона или Skype ID, которые были использованы для создания вашей учетной записи Microsoft. Это может быть любой адрес электронной почты или адрес с доменом компании Microsoft, например hotmail.com или outlook.com.
  4. Введите символы, которые показаны на экране (благодаря им система будет знать, что Вы не робот), и нажмите кнопку Далее.
  5. Если для учетной записи добавлены сведения для защиты учетной записи, Вам будет отправлен одноразовый код на альтернативный номер телефона или на адрес электронной почты. Если ввести этот код на следующем экране, вы сможете создать новый пароль.

Иногда изменение параметров учетной записи может иметь влияние на способ входа в систему. В такой ситуации сброс пароля ничего не даст.

Если недавно включили двухэтапную аутентификацию

Если аккаунт был дополнительно защищён путём включения двухэтапной аутентификации, некоторые приложения и устройства будут отображать сообщение, что пароль неверный, потому что не были обновлены для отображения запроса на ввод кода безопасности.

Для получения доступа нужно ввести пароль приложения вместо своего обычного пароля.

Если не можете получить код безопасности

Если у вас нет сведений для защиты учетной записи или не можете получить к ним доступ (альтернативный номер телефона или адрес электронной почты), выберите Код мне не пришёл, когда появится запрос на ввод кода при входе, или пункт Не имею доступа к этой информации, когда сбросите пароль, а затем следуйте инструкциям.

Может быть, потребуется заполнить анкету по безопасности. Вас попросят предоставить такую информацию, как темы сообщений электронной почты, недавно отправленных с вашего аккаунта, дата рождения, данные кредитной карты и другие детали, которые можете знать только Вы. Вам не нужно знать точный, достаточно указать приблизительный ответ.

Примечание: получение полного доступа к учетной записи может быть связано с 30-дневным периодом ожидания.

Если аккаунт временно заблокирован

Если появится сообщение, что Ваш профиль был временно заблокирован, возможно, система обнаружила рассылку спама или другое злонамеренное использование вашей учетной записи или контент, который нарушает условия использования.

Если путешествуете или используете новое устройство

Microsoft всегда обращает внимание на необычную активность при входе в систему с помощью вашей учетной записи, на случай, если к ней попытается получить доступ нежеланный человек.

Если вы отправляетесь в поезду или используете новое устройство, возможно, Вам придётся подтвердить свою личность для входа в учетную запись Майкрософт.

Если используете локальную учетную запись

Разница между учетными записями Майкрософт и локальной учетной запись заключается в том, что учетная запись Майкрософт работает на всех устройствах, приложениях и службах Microsoft, а локальная учетная запись работает только на устройствах, для которых была создана.

Сервиса восстановления доступа могут помочь вам в восстановлении паролей для учетных записей Microsoft, но они не помогут в управлении локальными учетными записями.

windows-school.ru

Как создать локальный аккаунт при установке Windows 10

Уже много лет при установке Windows 10 нам навязчиво предлагают создать онлайн аккаунт Microsoft и использовать его для входа в Windows. Для кого-то этот вариант подходит, но не всем хочется привязывать возможность просто запустить свой компьютер к удалённому серверу…

Поэтому всегда есть возможность создать локальный аккаунт, то есть просто ввести имя пользователя, при желании установить для него пароль и эти данные будут сохранены на компьютере, поэтому при включении компьютера и входе в Windows не обязательно иметь Интернет-подключение.

Так было вплоть до Windows 10 версии 1903 — на момент написания это текущая стабильная версия Windows 10, также известная как майское обновление 2019 (May 2019 Update).

Начиная с этой версии, при установке системы Windows 10 Домашняя возможность создать локальный аккаунт убрана вовсе! А при установке Windows 10 Pro эта функция скрыта в меню со странным названием «Автономная учётная запись».

Причём если в Windows 10 Домашняя попытаться найти дополнительные опции и прочитать справку, то выяснится, что если вам так хочется иметь локальный аккаунт, то процедура (с точки зрения Microsoft) выглядит так:

1. Вам всё равно нужно создать онлайн аккаунт Microsoft и войти с помощью него

2. Нужно нажать кнопку Пуск, затем перейти в Данные учетной записи → Ваши данные и выбрать Войти с локальным аккаунтом. На английской версии это Settings > Accounts > Your info и выберите Sign in with a local account instead.

3. После этого можно удалить онлайн аккаунт Microsoft…

Думаю, такой запутанный вариант подходит не всем.

Поэтому давайте разберёмся, как всё-таки установить Windows и войти в систему вовсе без регистрации в Microsoft.

Как установить Windows 10 без учётной записи Microsoft

Начнём с Windows 10 Домашняя, в которой возможность входа с локальной учётной записью убрана полностью из процесса установки. Чтобы появилась возможность создать обычного пользователя без регистрации в Microsoft, нужно выполнить установку с отключённым Интернетом. Для этого, если ваш компьютер подключён по кабелю, отключите на время этот кабель. Если вы устанавливаете на ноутбук, то на этапе подключения к Wi-Fi сети выберите «Пропустить» или даже перейдите в «Режим полёта».

Как крайний вариант, который всегда работает, можно просто отключить роутер из розетки.

В результате, когда доберётесь до этого окна:

Просто выберите «У меня нет Интернета».

Нас пытаются убедить как-нибудь изыскать возможностью подключения и пытаются заманить разными подачками:

Проявляем стойкость и нажимаем «Продолжить ограниченную установку».

Наконец-то наша стойкость и выдержка вознаграждена, вводим имя для локального пользователя:

Если хотите, можете установить для него пароль (а можно оставить это поле пустым для входа без пароля).

Как установить Windows 10 Pro без учётной записи Microsoft

В предыдущем разделе мы устанавливали Windows 10 Домашняя (Home), в которой опцию входа без учётной записи Microsoft убрали вовсе.

Описанный трюк можно использовать и для Windows 10 Pro.

Дополнительно Windows 10 Pro вы можете выбрать создание локальной учётной записи следующим образом.

Выбираем «Настройку для личного использования»:

Выбираем «Автономная учётная запись»:

Нас опять пытаются завлечь с помощью Bloatware — но не надо сильно переживать за него, вся эта дрянь в любом случае окажется в вашей системе, поэтому нажимаем «Нет»:

Теперь просто введите имя для своего пользователя и при желании установите для него пароль:

Что делать, если куплен компьютер с онлайн входом

Зайдите в систему с этой онлайн учётной записью, далее кнопка Пуск → Данные учетной записи → Ваши данные → Локальная учётная запись.

Заключение

Что дальше? Тенденция ведёт к тому, что при одном из следующих обновлений система вовсе откажется устанавливаться без онлайн учётной записи. Возможно, функция «автономной учётной записи» станет отдельной опцией в «профессиональных» впусках Windows.

Поэтому стоит озаботиться тем, чтобы сохранить где-нибудь на диске установочный образ Windows, который всё ещё позволяет создавать локальные учётные записи. В случае необходимости, можно установить систему с такого диска, дать ей пару дней на обновления — и вуаля, можно работать!

Связанные статьи:

zawindows.ru

Устранение проблем при регистрации устройств c Windows 10

  • Время чтения: 2 мин

В этой статье

Если вы уже зарегистрировали устройство, но по-прежнему не можете получить доступ к рабочей или учебной электронной почте и файлам, попробуйте выполнить эти действия по устранению неполадок.If you've enrolled your device, but still can’t access your work or school email and files, try these troubleshooting steps.

  1. Посмотрите на следующие два снимка экрана и выберите тот, который похож на экран вашего устройства.Look at the next two screens, and find the one that looks like what you see on your device. Выполните действия, показанные на выбранном экране.Follow the steps that go with the screen you see on your device.

    Если вы видите этот экран, следуйте инструкциям из раздела Устранение неполадок при появлении элемента "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения".If you see this screen, follow the steps in Troubleshooting steps to follow if you see Access work or school.

    Если вы видите этот экран, следуйте инструкциям из раздела Устранение неполадок при появлении элемента "Ваша учетная запись".If you see this screen, follow the steps in Troubleshooting steps to follow if you see Your account.

Устранение неполадок при появлении элемента "Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения"Troubleshooting steps to follow if you see "Access work or school"

  1. Если вы выполнили описанные выше действия, но по-прежнему не можете получить доступ к рабочей или учебной электронной почте и файлам, вернитесь в раздел Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения.If you followed the steps above, but you still can’t access your work or school email and files, go back to Access work or school.

  2. Выполните одно из следующих действий.Do one of the following:

    • При появлении подключения, которое выглядит примерно как на рисунке ниже, выберите его и убедитесь, что отображаются кнопки "Управление", "Информация" и "Отключить".If you see a connection that looks similar to the image below, tap it, and then check that you see the Manage, Info and Disconnect options. Если эти команды отображаются, вы выполнили регистрацию и подключение.If you see these options, you’re now enrolled and connected.

    • Если сведения о подключении, описанные выше, не отображаются или отображаются не все команды, выберите Подключить.If you don’t see the connection information shown above, or you do see it, but it’s missing some of the options, tap Connect. Войдите, используя рабочую или учебную учетную запись, чтобы подключиться.Then sign in with your work or school credentials to connect.

Устранение неполадок при появлении элемента "Ваша учетная запись"Troubleshooting steps to follow if you see "Your account"

Если вы выполнили описанные выше действия, но по-прежнему не можете получить доступ к рабочей или учебной электронной почте, файлам и другим данным, вернитесь в раздел Учетные записи и выберите Рабочий доступ.If you followed the steps above, but still can't access your work or school email, files, and other data, go back to Accounts, and tap Work access.

  • Если вы видите рабочую или учебную учетную запись в списке, то вы подключены.If you see your work or school account listed, you’re connected.

  • Если вы не видите рабочую или учебную учетную запись, нажмите Подключиться, а затем войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.If you don’t see your work or school account, tap Connect, and then sign in with your work or school credentials.

Устранение неполадок при появлении элемента "Настройка рабочей или учебной учетной записи"Troubleshooting steps to follow if you see "Set up a work or school account"

Если выводится сообщение Не удалось автоматически обнаружить конечную точку управления, соответствующую введенному имени пользователя. Проверьте имя пользователя и повторите попытку. Если вы знаете URL-адрес конечной точки управления, введите его. , а затем попробуйте повторно ввести имя пользователя и пароль.If you see a message that says We couldn't auto-discover a management endpoint matching the username entered. Please check your username and try again. If you know the URL to your management endpoint, please enter it., then you should try to re-enter your username and password. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки вашей компании и узнайте, какой веб-сайт необходимо указать в поле Конечная точка управления.If it still doesn't work, you should check with your company support for the website that you need to provide in the Management endpoint text box. Возможно, этот веб-сайт имеет следующий адрес: www.название_вашей_организации.onmicrosoft.com.This is a website that probably looks like www.yourcompany.onmicrosoft.com.

По-прежнему нужна помощь?Still need help? Обратитесь в службу поддержки вашей компании.Contact your company support. Его контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.For contact information, check the Company Portal website.

docs.microsoft.com

Уведомление "необходимо исправить учетную запись Майкрософт"

во-первых, вам понадобится локальная учетная запись. Если у вас уже есть один, вы можете перейти прямо к экрану "электронная почта и приложение счета" (см. ниже).

Если у вас нет локальной учетной записи, вам нужно сначала создать ее (не волнуйтесь, это не приведет к сбросу настроек). Только после этого вы можете удалить свою учетную запись Microsoft с компьютера, что позволит избавиться от раздражающих уведомлений.

перейдите в Настройки -> Счета.

на странице" ваша информация", нажмите кнопку"Войти с локальной учетной записью вместо".

подтвердите текущий пароль учетной записи Microsoft, чтобы продолжить.

выберите имя пользователя для локальной учетной записи. Вы также можете указать пароль, если хотите к.

вы выйдете из своей учетной записи Microsoft и теперь можете войти с помощью локальной учетной записи, которую вы только что создали. Как только вы это сделаете, вернитесь в Настройки - > Учетные записи и перейдите на страницу "учетные записи электронной почты и приложений".

вы должны увидеть свою учетную запись Майкрософт в списке "учетные записи, используемые другими приложениями". Нажмите на нее, и выберите Опция" удалить".

Это разъединяет учетную запись Майкрософт с компьютером. Вам больше не нужно вводить пароль Microsoft для входа в систему, и вы также должны быть избавлены от раздражающего уведомления.

Примечание: Если вам нужна ваша учетная запись Microsoft для любого из ваших приложений, чтобы работать, это решение, к сожалению, не будет работать для вас.

kompsekret.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.