Неисправности пк и устранение их


Неисправности компьютера и как их устранить самостоятельно

Каждый из нас может однажды вернуться домой и разочарованно заметить, что компьютер не исправен. Достаточно просто сесть за ПК и нажать привычную кнопку «Пуск», после чего может не последовать никакой реакции.

Виды работСтоимость
Диагностика компьютера / ноутбука0 р.
Выезд мастера на дом0 р.
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 10260 р.
Удаление вирусов230 р.
Установка / замена комплектующих в системном блоке120 р.
Чистка компьютера от пыли270 р.
Восстановление данных250 р.

Могут встречаться и другие проблемы, например, если устройство не загружается, выбивает синий экран смерти, придумывает еще что-нибудь… Но как определить, что ваш компьютер неисправен, а не просто случайно не захотел включаться? Что делать в тех или иных ситуациях? Именно об этом мы сегодня и поговорим.

С чего начать определение неисправности компьютера

Неисправности компьютера могут проявлять себя самым различным образом. ПК может не включаться вообще, либо включаться плохо. Изображение может присутствовать, а может отсутствовать, устройство может долго загружаться и выбивать экраны смерти… Все это должно натолкнуть вас на мысль, что компьютер не исправен и следует выяснить причину. Как это сделать? Об этом далее.

Сразу же предупреждаем: мы не рекомендуем выявлять и устранять неисправности компьютера самостоятельно! Если вы не имеете необходимого опыта и навыков, лучше обратитесь к профессионалу.

Вы все же решились? Тогда попробуем.

Первый шаг – проверка подключения ПК. Далеко не всегда отказ от включения является следствием неисправности компьютера. Например, если кабель питания выскочил из гнезда, разумеется, системный блок не запустится.

Поэтому вам необходимо проверить абсолютно все провода, начиная от сетевого и заканчивая периферией. Если все подключено правильно, необходимо убедиться в исправности самых розеток.

Бывает и такое, что какие-либо неисправности компьютера отсутствуют, шнуры на месте, а он все равно не включается. Тогда проблема не в ПК, а именно в розетке. Пробуем включить компьютер.

ПК не реагирует или не загружается

Итак, если нажатие на кнопку «Пуск» не приводит ни к каким результатам, значит проблема может быть очень серьезной. Причин такого отказа может быть несколько и тестирование, в данном случае, следует начать с блока питания. Проверить самостоятельно работоспособность БП может быть очень сложно, если вы не разбираетесь в радиотехнике и не держали в руках мультитестер. Поэтому лучше всего, в данном случае, обратиться за помощью к профессионалам.

Определить неисправность можно тремя способами:

  1. Подключение блока питания к другому ПК;
  2. Замыкание контактов на материнской плате с последующим включением кулера;
  3. Подключение резисторов и замер напряжения в системе.

Итак, если с блоком питания все в порядке, идем дальше. Вы когда-нибудь обращали внимание на короткий или слегка протяжный звук, который слышен из системного блока при включении?

Помните, на самом деле он может рассказать вам немало интересного, вплоть до того, что выдать проблему на корню.

Если присутствует какая-либо неисправность, вы можете услышать совершенно другой сигнал, например:

  • Длинный;
  • Несколько длинных;
  • Несколько коротких;
  • Чередование коротких и длинных и т.д.

Данные звуки подает БИОС материнской платы, и если вы вдруг слышите нестандартный сигнал, скорее всего, система пытается оповестить вас о наличии какой-либо неисправности. Следует обратить внимание, что версии БИОС бывают различные, это зависит от того, какая именно компания является производителем вашей платы. Поэтому сигналы об одних и тех же поломках могут быть различными.

Если ваш компьютер хотя бы пытается загрузиться, вам нужно будет зайти в БИОС. Сделать это можно различными способами (опять же зависит от фирмы-производителя ПК). На экране выводится оповещение о том, какие именно кнопки активируют данный режим, поэтому постарайтесь проследить за этим. Нажмите на нужную из них и вы попадете в меню настройки. Если вы не успеваете заметить кнопку, ознакомьтесь с документацией к материнке, там обязательно все написано.

Приведем несколько распространенных проблем, на которые может указать сигнал БИОС, с расшифровкой:

  • Единичный короткий сигнал (как правило, един для всех систем) – в 90% случаев обозначает полную исправность основных систем ПК.
  • Перечень коротких сигналов (большинство систем) – активируется служба защиты компьютера от перегрева. Наиболее частая причина заключается в отказе кулеров на тех или иных компонентах ПК.
  • Одиночный длинный и тройной краткий сигнал (система БИОС Award) – материнская плата не видит видеоадаптер, либо же обнаружила в нем какую-либо неисправность.
  • Постоянные длительные звуки (Award) – Материнская плата не видит, либо обнаруживает неисправность модуля оперативки.
  • Многократный краткий сигнал, до 4 повторов (AMI) – поломка, либо отсутствие модуля оперативной памяти.
  • Пятикратный краткий (AMI) – отказал центральный процессор.
  • Одиночный длинный и тройной краткий (AMI) – проблемы с видеоадаптером.
  • Три очень коротких с четырьмя короткими (Phoenix) – отказ видеокарты.
  • Двойной краткий и одиночный длительный (Phoenix) – ПК не видит оперативную память.

В большинстве случаев без профессионала не обойтись. Потребуется профессиональная диагностика или ремонт устройства.

Но что же делать, если системник включился, а монитор не работает? Действительно ли в этом виноват экран? Об этом далее.

Компьютер включился, но монитор не загорелся, что дальше?

Итак, нажимаем на кнопку запуска ПК, наблюдаем за его реакцией. Индикация загорелась? Хорошо. Послышался звук кулера? Отлично! Отсутствует изображение на мониторе. Очень плохо. Усложняет ситуацию тот факт, что никто не гарантирует, что проблема кроется именно в экране, часто отсутствие картинки является следствием именно неисправности компьютера.

В данном случае не рекомендуется производить каких-либо действий самостоятельно, поскольку может потребоваться демонтаж устройств материнской платы, а именно:

  • Видеокарты;
  • Модулей оперативной памяти.

Часто причиной подобных отказов является запыленность сокетов – слотов, где располагаются видеоадаптер и оперативка. Пыль – самый страшный враг ПК, поскольку именно она является причиной подавляющего большинства неисправностей. Можно попытаться решить проблемы следующим способом:

  • Кисточкой протереть сокеты;
  • Той же щеточкой очистить контакты;
  • Дополнительно можно вытереть при помощи ластика.

Все делается очень аккуратно, чтобы не допустить поломок устройств. Затем все комплектующие монтируются на место, после чего осуществляется повторное тестирование ПК. Сработало? Хорошо. Значит причиной все-таки была пыль. Она оседает в сокетах и на контактах, что серьезно затрудняет взаимодействие видеокарты/оперативки с материнской платой.

Поэтому не забывайте регулярно перечищать свой компьютер! Лучше всего делать это не реже одного раза в 6 месяцев. Если чуть позже – не страшно, но лучше не затягивать.

Мы можем Вам помочь!

Не сработало? Только обращение в сервисный центр и проверка чипов и плат на специальном оборудовании, в домашних условиях такие неисправности, скорее всего, не устраняются. Если вам нужна квалифицированная компьютерная помощь, компания «Эксперт» готова помочь!

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону

Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа

Мастер выявляет неисправность и устраняет её

Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

Мы предлагаем услуги высочайшего качества по самым выгодным ценам в столице и в Подмосковье!

Бесплатная консультация

Перезвоним в течении 1 минуты

Отправить

Мы не передаем ваши данные третьим лицам

kompexpert.ru

Компьютер – поиск и устранение неисправностей своими руками

Если работа компьютера desktop стала нестабильной или он перестал включаться, проверьте по документам, может еще не закончился срок его гарантийного обслуживания. Прежде чем обращаться в гарантийную мастерскую, необходимо убедиться, что с программным обеспечением все в порядке и компьютер не заражен вирусами, так как нарушение работы компьютера по вышеуказанным причинам не является гарантийным случаем и эту дорогостоящую услугу придется оплатить вам.

Перезагрузку компьютера могут выполнять некоторые программы после обновления, если в настройках стоит галочка, разрешающая без уведомления после обновления перезагружать компьютер. Если после ревизии установленных программ компьютер продолжает работать нестабильно, значит, причина кроется в неисправности «железа» и потребуется ремонт материальной части. Это гарантийный случай и лучше самостоятельно не заниматься ремонтом.

Любые подключения разъемов и блоков для исключения выхода из строй компьютера допускается проводить только при обесточенном системном блоке, нужно выключить пилот или вынуть вилку из розетки 220 В.

Основные причины нестабильной работы компьютера

Неисправность кулеров (вентилятора)

Одной из самых распространенных поломок компьютера является отказ кулеров охлаждения из-за снижения их оборотов или остановки. Также может забиться пылью радиатор процессора. Так что если с программами все в порядке, то нужно в первую очередь проверить работу кулеров.

Неисправность блока питания

Второй по частоте причиной нарушения работоспособности компьютера является отказ блока питания (БП) системного блока. Нарушение работы БП может проявляться как явное или не очевидное.

При явной неисправности блока компьютер при включении не подает признаков работоспособности, не работают кулеры и не светят светодиоды. При не очевидной неисправности блока наблюдается нестабильная работа компьютера, внезапные зависания системы, самопроизвольная перезагрузка, ошибки при работе.

Блок питания является самой нагруженной частью компьютера и в дополнение подвергается воздействиям из-за нестабильности в питающей сети в виде бросков напряжения и природных, во время грозы. Поэтому рекомендуется во время грозы в обязательном порядке не просто выключать компьютер, а и вынимать электрическую и сетевую Интернет вилки из розеток. На ноутбуке во время грозы можно работать при условии питании его от аккумулятора и при соединении с Интернетом через Wi-Fi.

Неисправность оперативной памяти (ОЗУ)

Не редко к нестабильной работе компьютера приводит неисправность оперативной памяти ОЗУ. Даже положительные результаты тестирования специальными программами не могут на 100% гарантировать исправность памяти, и убедиться в надежности позволяет только замена планки памяти заведомо исправной. Если планок в слотах компьютера установлено более одной, то поочередно вынимая по одной, можно таким образом выполнить проверку. Если компьютер начнет работать стабильно, значит, виновата вынутая планка памяти.

Неисправность жесткого диска (HDD)

Если компьютер проработал много лет, то нередко виновником нестабильной работы компьютера бывает жесткий диск (винчестер). Но, как правило, при неисправности винчестера еще до начала загрузки систем выдается сообщение об ошибке чтения с диска. Иногда винчестер начинает издавать нехарактерные для его работы звуки.

Если система загружается и есть подозрение на неисправность винчестера, то нужно протестировать его на наличие сбойных секторов на дисках и установить запрет на запись в эти сектора. Через время опять проверить, если появились новые сбойные сектора, то винчестер придется заменить.

Существуют программы, позволяющие на физическом уровне делать копию установленного в компьютере винчестера на новый, любой емкости. Тогда не придется тратить время на повторную установку программ и драйверов.

Неисправность кнопки "Пуск"

Еще приходилось сталкиваться совсем с необычной причиной бессистемного выключения компьютера из-за неисправности кнопки Пуск. Дело в том, что если эту кнопку Пуск на системном блоке удерживать нажатой более трех секунд, то происходит принудительное завершение работы системы и выключение компьютера. Так вот в этой кнопке контакты периодически произвольно замыкались и таким образом выключали компьютер. Долго не мог понять, в чем причина, пока не додумался отсоединить провода, идущие от этой кнопки от материнской платы.

Микротрещины в дорожках материнской платы

И наконец, самый печальный случай – нарушение стабильной работы компьютера из-за образовавшихся со временем микротрещин в дорожках материнской платы. Они появляются на некоторых моделях, безграмотно сконструированных материнских плат.

Микротрещины появляются в результате крепление радиатора процессора не за разъем, в который вставляется процессор, а за печатную плату. Так как прижим радиатора осуществляется с довольно большим усилием, материнская плата изгибается, и на дорожках образуются микротрещины, что приводит к периодическому нарушению контактов. Сначала компьютер начинает периодически зависать и со временем прекращает работать полностью.

Возможно такая конструкция крепления радиатора процессора и не случайность, а сделано с умыслом, чтобы после окончания гарантийного срока потребители покупали новую материнскую плату или новый системный блок.

Мне приходилось неоднократно сталкиваться с такой неисправностью материнских плат. В отдельных случаях помогала доработка крепления радиатора, после которой компьютер начинал работать стабильно. Если Вы, открывая системный блок, обнаружили подобную систему крепления радиатора, то советую переделать ее, воспользовавшись моим опытом.

Если компьютер зависает при загрузке системной программы

BIOS (Basic input-output system) – это первичное программное обеспечение, которое хранится в специальной микросхеме на материнской плате. При включении компьютера процессор в первую оч

ydoma.info

Виды неисправностей компьютера

mkml

Как это ни печально, но еще не так давно быстро работающий новый компьютер или ноутбук начинает, что называется, сбоить, подтормаживать, а то и просто перестает подавать признаки жизни после нажатия на кнопку включения питания. Причиной подобных явлений могут быть две большие группы неисправностей, которые делятся на:

  • Аппаратные, связанные с дефектами или поломкой компьютерных комплектующих, которые могут происходить из-за старения, заводского брака, некачественной сборки, нестабильного напряжения питания.
  • Программные, причиной которых становятся ошибки операционной системы и установленного программного обеспечения. Связаны они, как правило, с неправильными действиями пользователя, аварийным отключением питания или действиями вредоносного программного обеспечения.

Стоит отметить, что очень часто эти две группы неисправностей могут быть тесно взаимосвязаны друг с другом, например, нестабильный режим работы оборудования может приводить к программным ошибкам, а сбои в программном обеспечении могут стать причиной неверной работы компьютерного «железа».

Типы неисправностей программного обеспечения

Программные неисправности современных компьютеров можно разделить на несколько видов:

  • Ошибки прошивки BIOS. Как правило, возникают достаточно редко и могут быть связаны как с выходом из строя самой микросхемы памяти, так и с ее неверными пользовательскими настройками. Могут проявляться по-разному, начиная от невозможности загрузить компьютер и заканчивая сбоями в работе отдельных его составляющих, например, неработающие USB порты или невозможность подключить периферийное оборудование.
  • Ошибки операционной системы и драйверов. Они, как правило, связаны либо с их неправильной установкой, либо с действиями вредоносного программного обеспечения (вирусов).
  • Ошибки прикладного программного обеспечения, например, офисных пакетов или игр, причиной которых является их неверная установка, отсутствие необходимых драйверов и все те же компьютерные вирусы.

 

Когда ваш компьютер медленно загружается, часто зависает, перегружается или прекращает работу приложений, скорее всего, причину следует искать именно в программном обеспечении. Для поиска и устранения причин программных сбоев следует обращаться только к квалифицированным специалистам, в противном случае вы можете просто потерять свои данные.

Однако нередко программные ошибки непосредственно операционной системы являются следствием неверной работы компьютерных комплектующих, поэтому при наличии подобных проблем лучше сразу проводить полную диагностику, поскольку работа в таком режиме может стать причиной выхода ПК из строя, например, из-за перегрева его компонентов.

Если же часто возникают проблемы с клиентским программным обеспечением, скорее всего причина кроется в неверно установленных программах, отсутствии свежих драйверов, либо же несовместимости данной версии программного обеспечения с операционной системой, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев достаточно просто обновить драйвера или переустановить программы, внимательно следя за ходом установки и теми сообщениями, которые выдаются в ходе инсталляции.

Неисправности аппаратной части

Персональный компьютер – это сложнейшая электронная система, состоящая из множества элементов, выход из строя которых может проявляться по-разному, например:

  • Отсутствие реакции при нажатии на кнопку включения;
  • Компьютер включается, загрузка не происходит, а из системного динамика слышны характерные звуковые сигналы ошибок оборудования;
  • Компьютер начинает загрузку, но сразу же появляется «синий экран».

 

Проявлений аппаратных ошибок может быть достаточно много, причин их возникновения также немало. Например, это может быть сильная запыленность системного блока, высохшая термопаста, забившийся пылью кулер. Вода или повышенная влажность, статическое электричество, заводской брак, некачественная или неаккуратная сборка и попытка «разгона» компьютера тоже могут привести к поломкам, для устранения которых следует обращаться к квалифицированным специалистам.

При появлении любых признаков аппаратных сбоев мы рекомендуем немедленно обращаться в компьютерный сервис-центр Serty Service, поскольку эксплуатация компьютера в таком режиме может привести к выходу из строя исправных компонентов, как следствие, его ремонт в таком случае обойдется значительно дороже.

serty.ru

Как устранить неполадки с компьютером самостоятельно

Здравствуйте, друзья. Не всегда работа за компьютером проходит гладко. Иногда случаются программные или аппаратные сбои. Может внезапно погаснуть монитор, пропасть звук, или «зависнуть» программа. Вы должны оставаться спокойным в подобных ситуациях и помнить о том, что устранение неполадок с компьютером, во многих случаях, достигается выполнением простых действий с вашей стороны.

Сейчас вы узнаете о наиболее распространённых проблемах, а также о способах устранения неполадок, которые помогут вернуть работоспособность вашего компьютера.

Общие советы, которые помогут избежать проблем с компьютером

Есть много разных факторов, которые могут вызвать проблемы с компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда сопровождается методом «исключения». В некоторых случаях, возможно, потребуется использовать несколько различных подходов, прежде чем вы сможете найти и устранить проблему. Но это опыт, который останется с вами. Вот несколько наших рекомендаций по поиску и устранение неисправностей:

  • Запоминайте, а лучше записывайте, какие действия вы выполняли для поиска и устранения неисправностей. Это поможет избежать лишних телодвижений в будущем, а в случае, если у вас не получится справиться самостоятельно, вы точно сможете объяснить другому человеку, что делали до него. Это поможет быстрее разобраться с неисправностью.
  • Поищите информацию об ошибке в интернете. Иногда при работе с компьютером, работа той или иной программы завершается некорректно и на экране появляется сообщение об ошибке. Это может быть и при работе самой операционной системы. Сообщение об ошибке можно использовать для поиска информации и предотвращения её появления в будущем.
  • Проверяйте надёжность подключения устройств к компьютеру. Бывают случаи, когда вдруг погас экран монитора или перестала работать мышка, не печатает принтер и так далее. Когда возникает подобная проблема с отдельным оборудованием, в первую очередь проверьте подключение кабеля этого устройства к компьютеру. Часто бывает, что кабель «отошёл» и устройство перестало работать.
  • Перезагрузите компьютер. Если ваш компьютер «завис» и не реагирует на ваши действия, можно прибегнуть к перезагрузке. Процесс перезагрузки сбросит параметры предыдущей работы операционной системы и программ, и вернёт компьютер в прежний режим.

Алгоритм поиска и устранение неполадок с компьютером

При возникновении проблем с компьютером и его оборудованием нужно действовать правильно. Если проблема с оборудованием, например, принтер не печатает, вы должны начать поиск проблемы с этого устройства.

Во-первых, нужно проверить подключение принтера к электросети и компьютеру. Возможно, на этом шаге проблема будет решена.

Во-вторых, нужно убедиться, что в «Диспетчере устройств» вашего компьютера принтер отображается и готов к работе. Это говорит о том, что устройство правильно установлено и настроено, подключено к электросети.

В-третьих, нужно проверить, не замята ли бумага в принтере, и есть ли тонер в картридже.

Если же проблемы с подключением устройства, замятием бумаги или закончился тонер в картридже, то такие проблемы решаются быстрым устранением причины неисправности (поправили кабель, удалили замятую бумагу, заправили картридж).

Если же проблема в «Диспетчере устройств», компьютер не видит принтер, тогда нужно разбираться в этом направлении. Обновить драйвера устройства и перезагрузить компьютер.

Этот пример показывает общий алгоритм поиска и устранения неисправностей с оборудованием компьютера. И даёт понимание того, как действовать в подобных ситуациях.

Способы решения наиболее частых проблем

В большинстве случаев, проблемы могут быть устранены с помощью простых методов по устранению неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы, проверка соединения кабелей. Важно попробовать сначала эти методы, перед тем как приступать к другим, более серьёзным шагам.

Кнопка питания не включает компьютер

  • Если ваш компьютер не включается, начните с проверки шнура питания, убедитесь в том, что шнур надёжно подключён к системному блоку и в розетку. А также обратите внимание, чтобы выключатель на задней стенке системного блока, рядом с подключением сетевого шнура, был включён.
  • Если шнур подключён в розетку, убедитесь, что она работает. Это можно сделать подключением другого устройства в эту розетку, например, настольной лампой.
  • Если компьютер подключён к сетевому фильтру и источнику бесперебойного питания, убедитесь, что эти устройства включены. Есть сетевые фильтры с предохранителем, который мог перегореть или «отщёлкнуться» во время скачка напряжения в сети. Его замена или обратное подключение вернёт фильтр в рабочее состояние.
  • Если вы используете ноутбук, его батарея могла разрядиться слишком сильно. Подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, подождите пока батарея немного зарядится, а потом попробуйте включить ноутбук.

В большинстве подобных случаев эти действия помогаю включить компьютер. Если же вы всё проверили, а компьютер так и не включается в таком случае стоит обратиться к специалисту.

Программа медленно работает «Тормозит»

  • Закройте и снова откройте эту программу.
  • Проверьте системные требования для этой программы. Часто бывает так, что мощные программы устанавливают на слабенькие компьютеры, которые не справляются с нагрузкой. В таком случае стоит установить более раннюю версию программы, с меньшими системными требованиями.
  • Если «тормозит» браузер при работе с интернетом, стоит попробовать работу другого браузера и проверить интернет-подключение. Возможно, перезагрузить роутер.

Программа «Зависла»

Иногда во время работы с программой она может замереть и перестать реагировать на ваши действия. В таких случаях говорят «программа зависла». В таких случаях помогут следующие действия:

  • Принудительно завершить работу приложения. Для этого на клавиатуре нужно нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete, чтобы открыть «Диспетчер задач». Затем вы должны выбрать программу, которая не отвечает, и нажать на кнопку «Снять задачу».

  • Через «Диспетчер задач» можно перезагрузить компьютер или завершить работу, если обычный способ не работает.

Медленно работают все программы на компьютере

  • Очистите жёсткий диск от мусора. Отсутствие свободного места на диске существенно замедляет работу вашего компьютера. Удалите все лишние, ненужные файлы и папки. Старайтесь поддерживать ваш диск в чистоте.
  • Проверьте компьютер на наличие вирусов. Вредоносные программы запускают скрытые процессы, которые замедляют работу компьютера.
  • Регулярно проводите дефрагментацию диска. Это помогает поддерживать быстродействие компьютера на должном уровне.
  • Используйте программные продукты, которые соответствуют системным требованиям вашего компьютера. Не стоит ожидать, что мощная программа будет нормально работать на слабом компьютере.

Компьютер «Завис»

Иногда случаются такие ситуации, когда зависает компьютер. В таких случаях виновата не конкретная программа, а сбой в операционной системе. И в таких ситуациях действия будут зависить оттого можно запустить «Диспетчер задач» либо нет.

  • Если «Диспетчер задач» работает (только для Windows): перезапустите проводник Windows. Откройте диспетчер, найдите и выберите проводник Windows (Windows Explorer). Искать нужно во вкладке «Процессы». Процесс может иметь вид названия (как указано выше) или запускаемого файла (explorer.exe). В версиях виндовс 7,8,10 необходимо нажать на кнопку «Перезапустить». В ранних версиях Windows, например, ХР, будет только кнопка «Завершить процесс».

В таком случае нужно самостоятельно запустить процесс заново. Для этого переходите во вкладку «Приложения», нажимаете на кнопку «Новая задача», вводите название файла explorer.exe и нажимаете кнопку «ОК».

  • На компьютерах Apple процесс похожий, только нужно перезапустить поиск. Для этого нужно вызвать утилиту «Принудительного закрытия приложений» нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Command+Option+Esc. Далее, найдите и выберите Поиск (Finder), и нажмите кнопку «Возобновить».
  • Если приведённые выше способы не работаю, потребуется принудительно выключить компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере или ноутбуке. Удерживайте кнопку в течение 5-10 секунд, компьютер должен выключиться. Подождав секунд 10-15 его снова можно включить.
  • Если компьютер всё равно не выключается, вы можете выключить питание переключателем на задней стенке системного блока или отключив кабель питания из розетки. Если вы работаете на ноутбуке, можно отсоединить батарею. Предупреждение: используйте этот способ в крайних мерах, если не помогли остальные меры.

Мышь или клавиатура перестала работать

  • Если вы используете проводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
  • Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру, убедитесь, что они включены, и что их батарейки не разрядились.

Пропал звук

  • Проверьте уровень громкости на колонках или наушниках и в операционной системе. Переведите регулятор в положение достаточной мощности. Регулировка звука может быть выполнена в настройках «аудио» операционной системы или в плеере.

  • Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены к компьютеру, выбран правильный порт для подключения. Если ваш компьютер имеет цветовую маркировку портов, аудио порт, как правило, имеет зелёный цвет.
  • Некоторые компьютеры имеют несколько аудиопортов, подключите наушники к ним и проверьте наличие звука таким способом.

Пропало изображение, монитор не включается

  • Компьютер может перейти в «спящий» режим. Щёлкните мышкой или нажмите пробел на клавиатуре, чтобы разбудить его.
  • Убедитесь, что монитор подключён к компьютеру и к электросети. Проверьте всю схему подключения к электросети.

Поиск решения более сложных проблем

Не всегда проблемы с компьютером можно решить простыми способами. Если вы новичок, вам может понадобиться помощь, если вы не справитесь с проблемой самостоятельно. Если у вас есть друзья, знакомые или родственники, разбирающиеся в компьютере, они могут вам помочь. Но, вы должны будете объяснить, что произошло и какие действия вы предпринимали. Это поможет быстрее разрешить сложную ситуацию.

Если же ваш компьютер имеет проблемы, но по-прежнему работает, есть доступ в интернет, вы можете найти ответ там. Скорее всего, люди уже сталкивались с подобной проблемой, и есть готовое решение, которое поможет вам.

Но, вы должны помнить, что не всегда помогают простые способы, иногда может случиться так, что восстановить работоспособность компьютера можно только переустановкой операционной системы или заменой деталей.

Здесь тоже нужно понимать важные вещи, если вы в этих вещах не разбираетесь, то доверять нужно только специалисту. Так как можно переустановить систему и спасти все ваши данные, а можно отформатировать диск и всё потерять. Хороший специалист всегда спросит, что делать с вашими данными, сохранять или нет. Если таких вопросов нет, вы сами должны напомнить об этом мастеру.

Это лишь небольшой список проблем, которые иногда возникают при работе с компьютером. И которые вы легко сможете решить самостоятельно. А если вы будете соблюдать меры безопасности и профилактики, то критических проблем с компьютером у вас не будет вообще.


Друзья, поддержите нас! Поделитесь статьёй в социальных сетях:

rede-pc.ru

Неисправности компьютера и способы их устранения - Гаджеты. Технологии. Интернет

В связи с распространением вируса COVID-19 у многих возник вопрос: можно ли кварцевую лампу использовать в качестве профилактики коронавируса? От чего вообще помогает кварцевая ультрафиолетовая лампа, и как проводить кварцевание помещений? Мы разобрались и делимся фактами.

Количество инфицированных вирусом COVID-19 с каждым днем растет, поэтому во многих регионах России власти рекомендуют жителям проводить профилактические мероприятия с использованием кварцевых ультрафиолетовых ламп. Так 16 марта глава Роспотребнадзора по Пензенскому региону Михаил Перекусихин порекомендовал работодателям закупить кварцевые лампы для дезинфекции помещений.

А ранее пресс-служба Мосгорпарка сообщила, что была закуплена партия бесконтактных кварцевых ламп и других дезинфицирующих средств для установки в местах массового скопления людей. В связи с этим мы решили разобраться, действительно ли кварцевые лампы полезны в борьбе с короновирусом. От чего вообще они помогают, и как правильно кварцевать помещение? 

Способна ли кварцевая лампа бороться с вирусной инфекцией?

Кварцевая лампа — это источник ультрафиолетовых лучей с длиной волны от 205 до 315 нм. Длительное воздействие лучей разрушает клеточную структуру бактерий, вирусов и других микроорганизмов, разрывая связи в ДНК, что вызывает их гибель. 

Причем кварцевание убивает не только вирусы, но и вообще все живые микроорганизмы: плесень, бактерии, грибок. Именно поэтому его так часто применяют в помещениях медицинских учреждений. Никаких расходных материалов не требуется — разве что лампы нужно периодически менять. 

В принципе кварцевание применяется не только для помещений, но и для обработки ран, борьбы с заболеваниями кожи... Есть аппараты, рассчитанные даже на внутриполостное применение — его используют  при ОРВИ, ОРЗ. Один из таких приборов называется «Солнышко». 


Поможет ли кварцевая лампа в борьбе с коронавирусом?

Конечно, если бы лампа могла избавить весь организм от вирусов, нам жилось бы гораздо проще. Но нет — она лишь обрабатывает отдельные области. Поэтому вылечить от коронавируса никакое кварцевание не в силах. 

Другой дело — обеззараживание помещения. Врачи утверждают, что тот самый COVID-2019 может жить на поверхности вне организма до 10 часов. Вот тут кварцевание будет очень кстати. Лампа пригодится и для обработки предметов одежды. Правда, облучение иногда вызывает выцветание тканей. 

Как правильно кварцевать квартиру?

Для того, чтобы обеззаразить помещение рециркулятором, необходимо выполнить следующие действия:

  • Освободить помещение от людей, растений и домашних животных.
  • Расположить лампу в центре комнаты или месте, откуда лучи будут максимально распространяться на все предметы.
  • Надеть защитные очки.
  • Включить лампу.

Кварцевание помещения выполняется в течение 30 — 40 минут. Затем его нужно проветрить в течение 5 — 7 минут. Старайтесь проводить кварцевание минимум два раза в день.

 

 

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Подписаться

nig.mirtesen.ru

Урок "Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части ПК"

Тема: Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части ПК

Цели:

Задачи:

  • образовательная – изучить диагностику неисправностей персонального компьютера, понять их применение в процессе работы. Рефлексия;

  • развивающая – развитие памяти, внимания, умения работать с новым материалом, самостоятельно принимать решения. рефлексия;

  • воспитательная – развитие познавательного интереса, воспитание информационной культуры.

Формируемые компетенции: (из стандарта)

Инструменты и материалы:

Системный блок – 4 шт.

Скрепки

Пинцет- 2 шт.

Кисточки – 4 шт.

Ластик- 4 шт.

Отвертки – 4 шт.

Шнур питания – 4 шт.

Фильтры – 3 шт.

Удлинитель – 1 шт.

Проектор

Ноутбук

Монитор

План урока.

  1. Организационный момент. Краткий инструктаж по технике безопасности при работе с компьютерами.(2 мин.)

  2. Фронтальный опрос учащихся, определяющий уровень познания ими ПК, для определения возможностей к усвоению нового материала. (3 мин.)

  3. Объяснение нового материала. (20 мин.)

  4. Самостоятельная работа учащихся на компьютерах.(10 мин.)

  5. Подведение итогов, выставление оценок. (3 мин)

  6. Домашнее задание.(2 мин.)

Ход урока.

  1. Организационный момент.

Здравствуйте ребята, меня зовут В.Н., являюсь мастером ПО НППК, думаю что в процессе занятия с вами со всеми познакомлюсь, наше занятие мы начнем с такого вопроса : «Вы знаете, годом чего объявлен 2016 год?»

2016 г. объявлен Годом Российского кино...Совсем недавно вышел фильм

«Президе́нт» — российский полнометражный документальный фильм Владимира Соловьёва, повествующий о пятнадцати годах у власти президента Российской Федерации Владимира Путина и событиях, которые происходили в России и мире за это время. Картина охватывает период с августа 1999 года по 2014 год включительно и повествует о пути, который Россия прошла вместе с президентом за последние 15 лет.

Я бы вам хотел показать один из интереснейших фрагментов этого фильма.

Не включается!

2. Постановка проблемного вопроса и сообщений темы урока

Как вы думаете, какова причина, почему компьютер не включается?

Ответы фиксирую на доске

Ответы обобщаю и вывожу тему урока на экран

Любой ли человек может устранить все неисправности, которые вы назвали?

Наша задача сегодня научится диагностировать и устранять неисправности ПК

Диагностика и устранение неисправностей ПК

Краткий инструктаж по правилам техники безопасности в компьютерном классе:

  • Нельзя самостоятельно, без разрешения учителя, включать и выключать компьютеры.

  • Нельзя касаться тыльной стороной компьютера и проводов.

  • Нельзя работать мокрыми руками и во влажной одежде.

  • Нельзя нажимать на клавиши ручкой или карандашом.

  • Нельзя ходить по классу, вставать со своего места.

  • В случае неисправности компьютера или при обнаружении запаха гари – подозвать учителя.

3. Объяснение нового материала.

Прежде чем мы с Вами будем рассматривать возможные неисправности компьютеров, хочется сказать о том, что многих неисправностей можно избежать, используя постоянную профилактику компьютера. Какую, я думаю, вы ответите мне в конце урока.

Неисправности Компьютеров можно разделить на две категории: (СЛАЙД)

  1. Неисправности связанные с выходом из строя программного обеспечения.

  2. Неисправности связанные с выходом из строя комплектующих (собственного железа).

В первом случае происходит неправильная работа программы, недоступность или отсутствие некоторых функций и т.д.

Устранение неисправностей, связанных с программным обеспечением, решается простой переустановкой неработающей программы.

Во втором случае всё достаточно сложнее. Нужно прибегать к разного рода тестовым программам, позволяющим выявить неисправный элемент. Но тут тоже есть свои подводные камни. Компьютер может вообще не запускаться, тогда и тестирования никакого не будет.

Неисправности аппаратной части можно разделить на несколько пунктов: (СЛАЙД)

1. Компьютер не включается. Когда я говорю «не включается», то это означает, что при нажатии на кнопке включения не происходит ровным счётом ничего. Не загораются

лампочки на передней панели системного блока, кулеры не крутятся и т.д.

Здесь может быть несколько неисправностей:¶

  1. Блок питания.

  2. Материнская плата.

  3. Кнопка включения на передней панели корпуса.

Откройте блок питания и внимательно осмотрите его на наличие неисправных элементов: вздутые конденсаторы, горетые резисторы.

Проверьте свободно ли вращается кулер в блоке питания.

Если кулер не вращается, то это скорее всего стало причиной выхода из строя блока питания.

На основном разъёме замкните 4 и 6 ножку между собой, как показано на фото, чтобы блок питания запустился.

Если же вы так и не смогли устранить неисправность, то отдавать в ремонт блок питания не рекомендую. Лучше купить новый. Стоит 1200 р. а ремонт 700.

Но это уже будет новый, а отремонтированный сколько прослужит неизвестно. К тому же мощность уже будет не та.

Да и где гарантия, что он у вас проработает достаточно долго. И в конечном итоге Вам всё равно придётся покупать новый.

Проверив блок питания и убедившись, что он работает проверьте кнопку включения.

Проверить можно таким способом: отключите контактную группу от материнской платы. Она показана на рисунке стрелкой. Под контактной группой есть таблица. Она тоже видна на рисунке. В этой таблице как раз и показано, что куда надо включить. Находим контактную группу “PW”. Это правая верхняя пара и замыкает её отвёрткой или чем нибудь железным. Компьютер должен запуститься. Если это произошло, то значит неисправна кнопка включения.¶Если этого не произошло, то неисправна материнская плата. Здесь посоветовать можно только одно - сервисный центр.¶

  1. Компьютер включается, но изображение не выводится на монитор. ¶Это означает, что лампочки загораются, кулера крутятся но изображения на мониторе нет. Это в том случае, если мы знаем точно, что монитор исправен. А то может получится так, что мы будем капаться в системнике ища неисправность, а дело будет в неисправном мониторе.¶

Здесь может быть несколько неисправных деталей:

1. Блок питания

2. Материнская плата

3. Видеокарта

4. оперативная память

5. Центральный процессор

Здесь нужно запомнить одну важную вещь: слышен ли при включении характерный короткий звуковой сигнал, либо какой-нибудь другой сигнал или вообще ничего не слышно. Если слышен один короткий звуковой сигнал, то проблема в видеокарте (убедитесь в исправности монитора). Про остальные пункты можете забыть.¶

Прочистить простым ластиком («стирашкой») контактную группу с обеих сторон на видеокарте, если не поможет можно смело менять видеокарту или отнести в сервисный центр.

Если слышны другие звуковые сигналы, то это может быть так же видеокарта и оперативная память.

Материнскую плату и центральный процессор проверить можно только подстановкой заведомо исправной.

Но можно вынуть процессор, прочистить щёткой сокет, поставить процессор обратно. Иногда помогает. Это происходит из за окисления контактов на самом процессоре

  1. Компьютер включается, изображение появляется, система загружается, но работает нестабильно. Система постоянно виснет, либо вдруг ни с того ни с сего начинает перезагружаться или при работе вдруг проподает видеосигнал и монитор показывает чёрный экран, либо появляются артефакты на мониторе.

Неисправности могут быть следующие:

1. Вышел из строя блок питания

2. Материнская плата

3. Оперативная память

4. Видеокарта

5. Центральный процессор

Возле процессора находятся конденсаторы, которые задают нормальное напряжение для питания процессора. На фото выше они очень хорошо видны. Их может быть не только четыре, но и больше.

.

Центральный процессор выходит из строя очень и очень редко. В основном его нестабильная работа зависит от количества пыли на кулере процессора

Между аллюминивыми пластинами кулера забивается пыль и таким образом препятствует хорошему охлаждению процессора. Последний в этом случае перегревается, что и приводит к его нестабильной работе.

Снимите кулер, прочистите от пыли, снимите старую смазку спиртом как на процессоре так и на кулере. Смотрте фото ниже

После этого нанесите новую смазку на процессор тонким слоем и поставьте кулер на место. Тем самым Вы обеспечите хорошее охлаждение процессора.

4. Самостоятельная работа учащихся:

Студенты пробуют

5. Подведение итогов, выставление оценок.

Профилактика компьютера заключается в следующем: (СЛАЙД)

- Очистка и продувка от пыли (материнская плата, блок питания, кулера на процессоре, видеокарте и в блоке питания и т.д.),

-Прочистка контактов на видеокарте, оперативной памяти.

-Удаление старой и нанесение новой термопасты на процессоре, видеокарте, чипсет материнской платы. Так же стоит помнить о том, что пыль является главной виновницей большинства поломок компьютера.

При подведении итогов отметить все ли получилось, какие трудности встречались в процессе работы? Достигнута ли цель урока?

infourok.ru

«Компью-помощь» — неисправности компьютера

Компьютер стал незаменимой частью жизни людей. Он один способен заменить нам телевизор, игровую приставку, музыкальный центр, радио, печатную машинку и прочие полезные устройства. Как правило, современные модели персональных компьютеров отличаются надежностью, но они, как и любая техника, после долговременной эксплуатации ломаются.

Все неисправности персонального компьютера можно условно разделить на программные и аппаратные. Аппаратные неисправности компьютера проявляются в появлении различных ошибок в работе программного обеспечения (исчезновение файлов с компьютера, сбои прикладных программ, операционной системы, неправильно работающие драйвера и т.д.). При этом программные неисправности компьютера предполагают поломку отдельных компонентов системного блока (например, видеокарты, процессора, винчестера или блока питания). 

Основные неисправности компьютера:

✔  Медленная работа компьютера и частая перезагрузка Windows

Причиной низкой производительности ПК может быть наличие вирусов, ошибки в реестре, множество работающих в фоновом режиме утилит или механический износ магнитного слоя жесткого диска.

✔  Неисправность компьютера - не включается монитор после нажатия на кнопку запуска.

Проверьте, исправна ли розетка и подключено ли электропитание к компьютеру. Бывают также случаи, когда домашние животные перегрызают провода, идущие от системного блока к розетке. Если же с электропитанием проблем нет, то возможные причины неисправности включения компьютера – это сильное запыление элементов системного блока, поломка процессора, блока питания, материнской платы или поломка кнопки запуска.

✔  Дефекты изображения на экране

Зернистость, артефакты, вертикальные или горизонтальные полосы, черный экран, отсутствие определенного оттенка  - все это может сигнализировать о повреждении графического чипа.

✔  Не загружается Windows

Такие признаки неисправности компьютера, как невозможность загрузки ОС могут возникнуть вследствие резкого отключения электричества или перепадов напряжения, после проникновения компьютерных вирусов, при наличии ошибок в системном реестре Windows или в настройках BIOS, после некорректного выключения компьютера, а также в случае, если драйвера системных устройств установлены неправильно либо отсутствуют.

✔  Системный блок сильно шумит

Чаще всего шум из системного блока исходит по причине засорения кулера пылью, шерстью домашних животных и прочей грязью, которая постепенно накапливается в процессе эксплуатации ПК. Чтобы устранить неисправности компьютера в виде шумов, достаточно почистить системный блок от пыли. Эту задачу лучше доверить компьютерному мастеру, поскольку чистка кулера от пыли в домашних условиях может закончиться повреждением какого-либо из компонентов компьютера.

✔  Компьютер издает писк и не включается

Такие сигналы неисправности компьютера, как правило, говорят о неисправности оперативной памяти или видеокарты. Даже если при писке компьютер загружается, не стоит игнорировать сигналы BIOSа, иначе в следующий раз компьютер может и не включиться.

✔  Синий экран смерти (BSoD)

Данная ошибка в работе операционной системы может возникнуть из-за вирусов, проблем с кодом драйверов или ядра, при повреждении системных файлов. Также это могут быть неисправности системного блока компьютера (вздутие или перегрев конденсаторов, выход памяти из строя и т.д.). К примеру, на неисправности видеокарты компьютера может указывать всплывающий «синий экран», который выводится системой в процессе установки драйверов видеокарты.

Неисправности компьютера и их устранение

Чтобы устранить какие-либо неисправности компьютера, необходимо иметь соответствующие знания, без которых самостоятельный ремонт может закончиться окончательной поломкой устройства. Поэтому лучше обратиться с этой в специализированный сервисный центр по ремонту компьютеров. Центр компьютерной помощи «Компью-помощь» предлагает ремонт компьютеров в Москве. Мы оказываем все виды услуг по ремонту и обслуживанию системных блоков различных конфигураций и производителей с выездом в офис или на дом к клиенту. Нашими специалистами будет проведена диагностика компьютера на неисправности, а после выявления причины поломки они предложат оптимальный путь ее устранения.

kompiu-pomosch.ru

Неисправности процессора признаки и симптомы

Как узнать что не работает процессор и как это исправить

Центральный процессор (CPU), также известный как процессор, считается сердцем компьютерной системы. Несмотря на то, что говорится в заголовке этого поста, процессор очень редко выходит из строя. И если он это делает, то обычный пользователь ничего не может с этим поделать, в любом случае. Сейчас мы с вами рассмотрим все неисправности процессора признаки и симптомы.

Этот пост предназначен для ознакомления с вещами, на которые следует обратить внимание, а не с конкретными действиями, чтобы заставить неисправный процессор снова работать. Если вы ищете более техническое руководство о том, как реанимировать неисправный процессор, мы рекомендуем вам поискать другие руководства.

Неисправности процессора признаки и симптомы

Симптомы сбоя процессора

По замыслу, современные компьютеры не будут загружать операционную систему, если не работает такой важный компонент, как процессор. Другими словами, обычный процесс загрузки не может быть завершен, так как самотестирование POST или Power-On будет указывать на то, что в системе отсутствует критический компонент. 

Другие компоненты, такие как вентиляторы, жесткий диск и материнская плата в целом, продолжат работать, но процесс загрузки в конечном итоге закончится синим экраном ошибки смерти. Тем не менее, есть и другие наблюдаемые симптомы до и во время сбоя процессора, о которых вы должны знать. Знание их поможет вам быстрее определить проблему и сократить время простоя.

Блокировка и перегрев непосредственно перед выключением ПК, Если вы заметили, что на вашем компьютере были заблокированные экземпляры до окончательного сбоя, вам следует учитывать что у вас плохой процессор. Возможно, он перегрелся, что привело к автоматическому отключению системы, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. 

Процессор имеет встроенный вентилятор, который обеспечивает его охлаждение, но если вентилятор по какой-либо причине выходит из строя, процессор может временно перегреться. Это одна из причин, по которой вам следует проверять и очищать все вентиляторы на вашем компьютере один раз в год. 

Иногда пыль может задушить вентиляцию, поэтому регулярное ее хранение может привести к разрушению системы. Если ваш процессор страдает от частого перегрева, сначала подумайте о чистке его вентилятора. Если это не сработает, проверьте BIOS, чтобы узнать, есть ли у вас способ снизить его RPM. Это может оказать значительное влияние на производительность,

Имейте в виду, что длительный перегрев может привести к необратимому повреждению процессора. Если вы на 100% уверены, что процессор перегревается (на некоторых материнских платах есть диагностические инструменты, позволяющие отслеживать температуру процессора). Тут просто найдите способ понизить температуру или проконсультируйтесь со специалистом, как это исправить.

Распространенные симптомы сбоя процессора

Пищит при запуске. Как упомянуто выше, ваш компьютер выполняет самопроверку (POST). Просто чтобы проверить, все ли периферийные устройства работают или нет. Если тест обнаружит, что процессор не работает, процесс загрузки будет прерван, и материнская плата издаст звуковой сигнал. Звуковые сигналы на самом деле являются кодами, которые помогают специалисту определить проблему. И поэтому убедитесь, что вы заметили, сколько звуковых сигналов имеется. Затем вы можете искать в Google, что означает звуковой код.

Обугленная материнская плата или процессор. Сильный перегрев может растопить или оставить обугленный внешний вид как на материнской плате, так и на самом процессоре. Попробуйте снять материнскую плату с вышки и отсоединить процессор, чтобы увидеть, так ли это (шаги, приведенные ниже). 

Если перегрев был сильным, процессор может быть поврежден навсегда. В этом случае вы ничего не можете с этим поделать. Просто замените его и продолжайте свою жизнь. В зависимости от повреждения, материнская плата также может оказаться бесполезной, поэтому убедитесь, что вы устраняете неполадки с материнской платой впоследствии.

Причины сбоя процессора

Как и любой другой электронный компонент, процессор может умереть по простым причинам. Ниже приведены элементы, которые вы должны минимизировать в системе, если хотите продлить срок службы процессора.

Тепло и перегрев. Работающий процессор генерирует тепло, но если уровень нагрева выходит за пределы нормального порога, процессор может умереть от него. Опять же, никогда не стоит недооценивать силу поклонников. Есть причина, почему обширные системы охлаждения стоят дорого. Если возможно, поместите компьютер в комнату с кондиционером, чтобы накопление тепла стало медленным.

Старение. Некоторые процессоры могут пережить все остальные компоненты, но в большинстве случаев можно ожидать, что старый процессор просто выйдет из строя в любое время. Если у вас более старая система (старше 5 лет), процессор может внезапно погибнуть. Даже если об этом позаботятся правильно. 

Первый компонент в сборке ЦП, который обычно накрывается, это вентилятор. Со временем эта движущаяся часть просто достигает своего естественного предела. И вы ничего не можете с этим поделать. В процессоре есть миллионы транзисторов. И если один из двух перестанет работать, процессор может работать со сбоями, если он выполнит определенную задачу. Это трудно проверить напрямую. Поэтому, если вы исключили все возможные причины, единственное, что вы можете сделать, это заменить процессор.

Что еще может вызвать сбой процессора

Чрезмерное напряжение или разгон. Процессоры рассчитаны на основе их тактовых частот. Некоторые процессоры предназначены для обеспечения более высоких тактовых частот для повышения производительности, но это стоит своей цены. Разгон может увеличить нагрузку на устройство, сократив его общий срок службы. 

Другими словами, вы торгуете долговечностью процессора для большей вычислительной мощности, что не совсем плохо. Если у вас есть финансы, чтобы получить более быстрый процессор, мы советуем поменять его вместо разгона.

Скачок напряжения или нестабильное напряжение. Многие из современных процессоров настолько надежны, что могут работать непрерывно годами без поломок. Однако, если вы находитесь в районе с частыми грозовыми или нестабильными линиями электропередачи, скачок напряжения может эффективно убить процессор, если не остальные компоненты материнской платы. 

Старайтесь не подключать компьютер напрямую к сетевой розетке. По возможности используйте сетевой фильтр для защиты компьютера от внезапных скачков напряжения.

Плохая материнская плата . Материнская плата — это сложная взаимосвязь множества различных компонентов, и иногда даже один неисправный конденсатор может вызвать отказ другого компонента. Попробуйте провести визуальную проверку аппаратных средств на материнской плате. И следите за утечкой или вздутием конденсатора. Если вы найдете один, есть высокая вероятность того, что это вызывает сбой процессора.

Как устранить неисправности процессора

Процессор либо работает … либо нет. При правильной установке процессор будет работать до тех пор, пока он не умрет, если только не произойдет что-то радикальное. Такое как скачок напряжения, удар молнии, серьезное повреждение материнской платы. Тем не менее, если процессор больше не работает, лучшее, что вы можете сделать, это заменить его. Точка.

Проверьте, не перегревается ли система. Прежде чем рассматривать физическое удаление процессора и установку нового, вы должны дважды проверить, нет ли в системе признаков перегрева. Вот некоторые из конкретных шагов, которые вы можете попробовать:

  • Убедитесь, что воздушный поток свободен. Иногда дополнительные кабели внутри корпуса могут блокировать важные отверстия.
  • Держите количество вентиляторы под контролем. Слишком много вентиляторов не обязательно означает, что это лучше.
  • Если вы все еще можете получить доступ к BIOS, убедитесь, что на нем установили ​​последнюю версию прошивки. Процесс обновления зависит от используемой платы, поэтому обязательно ознакомьтесь с прилагаемой к нему документацией. Обычно вы узнаете версию BIOS, проверив строку BIOS, которая появляется во время загрузки. Другие материнские платы могут по-другому показывать свою версию прошивки. И поэтому сделайте небольшой поиск в Google или воспользуйтесь руководством.
  • Проверьте вентилятор или радиатор. Этот шаг применим только в том случае, если вы знаете, как снять и заменить процессор. Если вы это сделаете, убедитесь, что нажимные штифты находятся в правильном положении. И что радиатор правильно прикреплен к материнской плате. Вместе с этим необходимо проверить, есть ли теплоизоляционный материал на нижней части радиатора. Если их нет, это может быть причиной перегрева компьютера. Тепловой материал интерфейса часто приходит в форме термопасты.
Если при загрузке тишина…

Неисправности процессора признаки и симптомы. Если во время загрузки ничего не происходит, то есть дисплей остается синим или черным и вы подозреваете сбой процессора, вы должны выполнить следующие шаги:

  • Убедитесь, что индикатор питания на материнской плате включен или выключен.
  • Если светодиод не горит, проверьте материнскую плату или проблемы с питанием.
  • Когда светодиодный индикатор включен, проверьте, вращается ли вентилятор процессора при включении системы.
  • Если вентилятор процессора вращается, вы должны выполнить тест подкачки, используя другой работающий процессор. Убедитесь, что другие устройства работают правильно.

Как предотвратить сбой процессора

Несмотря на его надежность, вы хотите убедиться, что процессор вашего компьютера работает в полную силу. Поскольку перегрев часто является наиболее распространенной причиной сбоя процессора. И вот что вы должны сделать, чтобы предотвратить его.

Контролировать уровни нагрева процессора. Высококачественные материнские платы предоставляют инструмент контроля температуры процессора и скорости вращения вентилятора в BIOS, поэтому обязательно используйте его. Опять же, как реализован инструмент мониторинга, зависит от вашей материнской платы. Поэтому для справки используйте сопроводительную документацию. 

Инструменты мониторинга в BIOS разработали так, чтобы они были удобными для пользователя. Поэтому вы даже можете использовать мышь. Показания температуры часто отображаются в простой форме, чтобы вы могли их понять. И если вам повезет, может быть указание на то, что нормально, а что нет.

В случае, если вы не можете установить базовую температуру, вы должны определить ее самостоятельно. Просто отметив температуру процессора, когда он находится в режиме ожидания. После этого вам нужно загрузить процессор, чтобы вы могли также принять к сведению его рабочую температуру. Если вы запустили программу мониторинга материнской платы, установите разумные значения триплайна для температур. И настройте программу так, чтобы она уведомляла вас о превышении этих температур.

Охлаждение процессора

Используйте хорошие процессорные кулеры. Процессоры, купленные в розничных магазинах, включают в себя стандартные кулеры, но если вы можете позволить себе качественные сторонние кулеры, сделайте это. Кулеры вторичного рынка, как правило, более эффективны, чем стандартные кулеры. Но они также могут быть более шумными, поэтому сделайте свой выбор в зависимости от ваших потребностей. 

Если вы ищете хорошей производительности, продолжайте с изачальными кулерами. Если вы устанавливаете кулер, убедитесь, что вы правильно очистили поверхность процессора, прежде чем наносить термопасту. Также убедитесь, что радиатор плотно прилегает к процессору.

Неисправности процессора признаки и симптомы

Чистите системный блок регулярно. Это говорит само за себя. Но опять же, мы не можем особо подчеркнуть необходимость минимизировать пыль внутри башни. Пыль может забивать вентиляционные отверстия, уменьшая приток воздуха к процессору и другим компонентам.

Используйте термически улучшенное шасси (TAC). TAC — это модный термин для более продвинутого корпуса, предназначенного для отвода дополнительного тепла от внутренних компонентов (снаружи). TAC могут быть дорогими, но это может быть эффективным методом минимизации нагрева внутри корпуса. Если у вас есть свободные финансы, мы предлагаем вам использовать их вместо стандартного случая.

Размещение системника. Размещать компьютер рядом с источником тепла в любой форме — это большая проблема. Прохладное, сухое место вам подойдет, но комната с климат-контролем будет еще лучше. Компьютеры выбрали бы прохладную комнату без солнца и с кондиционером, поэтому им стоит немного в этом помочь :) Всем удачи.

Неисправности процессора признаки и симптомы

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

Просмотров сегодня: 1 347

www.doctorrouter.ru

Типичные поломки вашего пк

“Включил компьютер, монитор заработал,в системном блоке всё гудит ,всё вроде врубилось,но на мониторе -ничего, даже BIOS не выполз. Снял боковину, пошевелил контакты и так несколько раз. Что-то сдохло только что, просветите?” — с таким вопросом ко мне обратился один из читателей моего блога, Юрий.

Конечно же представленного ниже описания для решения подобной проблемы недостаточно. Могу с уверенностью сказать, что в 50% случаев необходим выезд к клиенту для решения подобной проблемы. Однако я все равно хочу хоть как-то помочь большинству своих читателей, и поэтому решил описать наиболее типичные поломки ПК.

Я решил написать письмо-шпаргалку, содержащую решения наиболее распространенных проблем. Таких проблем я представлю 6.

Первая ситуация: не включается системный блок

Во-первых, проверьте, подключен ли системный блок непосредственно к сети электропитания и проверьте также надёжность подсоединения питающего кабеля.

Следующим шагом осмотрите сам кабель питания. Вытащите его и проведите визуальный осмотр, может он был пережат или ещё что. Попробуйте, как вариант, заменить питающий кабель на другой, например, возьмите пока от монитора или телевизора, если он подойдет.

Возможно, вам в помощь пригодиться моя статья, посвященная поиску неисправности ПК в ситуации, когда не запускается системный блок. Дочитайте ее до конца, там есть ссылка на продолжение.

Вторая ситуация: ПК включается, но долго загружается или сильно тормозит

Эта ситуация наиболее распространена среди большинства пользователей ПК. Чаще всего виною подобного поведения компьютера является накопившиеся за период использования ПК в системе “мусор”: установленные и затем не правильно удалённые программы, ошибки в реестре Windows, а также накопившиеся фрагментированные файлы.

В общем, ПК требуется генеральная чистка. Как это сделать я описал в статье «Оптимизация внутренних ресурсов». Советую регулярно повторять описанные там советы. И производительность будет на высоте, и срок работы компьютера продлите.

Третья ситуация: ПК включается, а монитор нет

Первое на что следует обратить внимание — это кабель питания. Проделайте все то же, что описано выше, касаемо кабеля от системного блока. Если кабель исправен, обратите свое внимание на лампочку на мониторе: если лампочка горит, значит, проблема скорее всего в видеокарте. Прислушайтесь, издаёт ли какие-нибудь звуки компьютер. Если издает, то свертись с таблицей звуков и определите неисправность.

Если же проблема в самом мониторе, то единственное, что вы можете самостоятельно сделать — это проверить предохранитель. Придётся разобрать монитор, но там нет ничего страшного, главное — всё делать аккуратно. Обычно, предохранитель в мониторе находится рядом с разъёмом подключения кабеля питания.

Проверить предохранитель можно очень простым методом – прозвонки с двух концов, иногда можно определить неисправность предохранителя визуально. Если он не исправен, то необходимо будет по имеющимся образцу приобрести аналог в ближайший магазин радиотехники.

Различного рода помехи и искажения изображения могут проявляться от ненадежно подключенного кабеля питания. Если при шевеление кабеля не наблюдается изменения цветов, то, скорее всего, проблема не в нём. Кстати, изменение цветов можно заметить только при подключении через аналоговый VGA выход.

При подключении монитора посредством DVI интерфейса вы ничего не заметите, и самостоятельно определить неисправность кабеля не сможете. Что бы разобраться с типом кабеля вам в помощь подготовлена статья — «Разъемы монитора».

Четвертая ситуация: не исправен графический адаптер

Неисправность видеокарты может возникнуть как на аппаратном (железо), так и на программном (драйвер) уровне. В первом случае, потребуется предельно аккуратно извлечь видеокарту из системника и провести ее беглый осмотр на наличие вздувшихся конденсаторов. Если такие есть, то выпаиваем их, и заменяем на новые, либо просим знакомых это сделать.

Еще одной распространенной неисправностью видеоадаптера является перегрев. Решается данная проблема очень просто: заменой кулера (вентилятора). Его просто на просто необходимо смазать. Помните! Использовать для смазки подсолнечное масло нельзя, т.к. с течением времени оно загустевает и, соответственно, со временем видеокарта будет работать еще хуже. Подойдёт любая силиконовая смазка. Достаточно будет 2-3 капель.

Возможно, что видеокарта “глючит” от некорректно установленных драйверов. На этот случай пригодиться другая статья с видео уроком.

пятая ситуация: неисправность мышки

Первое, что приходит в голову, проверьте, а не завис ли ваш ПК. Проверить это достаточно просто – нажмите “Windows” (или “Win”), должно открыться меню Пуск. Если же реакции не последовало, то компьютер действительно завис. Выходом из сложившейся ситуации является перезагрузка компьютера.

Второй ситуацией может быть поломка самой мышки. Проверьте кабель для проводной и батарейки для беспроводной мыши. Поменять USB-разъём, к которому подключена мышь. Если наблюдаются резкие скачки курсора мыши по экрану монитора, то придётся её либо заменить, либо если есть желание – самостоятельно почистить от мусора (разбирается мышь очень легко).

шестая ситуация: неисправная клавиатура

Многие из вас, как и я, часто что-то перекусывает или пьет за компьютером. Конечно же на клавиатуру попадают и крошки, а иногда и пролитая жидкость.

Если даже вы редко крошите на клавиатуру, советую ее хотя бы перевернуть и потрясти (можно без отключения от ПК). Вы удивитесь, сколько в ней крошек и пыли накопилось. Если же вы случайно пролили жидкость на клавиатуру, то порядок действий более сложный.

Вытираем всю жидкость со стола, переворачиваем клавиатуру, вытряхиваем всё что там есть, разбираем ее (предварительно сфотографировав расположение клавиш), аккуратно удаляем всю влагу, сушим (важно: феном для сушки волос не пользоваться), суток двое подержать в разобранном состоянии для самостоятельной просушки. Далее пробуем собрать ее. Если заработает, то дальше кушаем и пьем напитки. Если же клавиатура по-прежнему неисправна, то ее можно утилизировать и приобрести другую.

Вывод

Вот мы и разобрали с вами основные неисправности, узнали способы их устранения. Главное не бояться что-то делать своими руками, это и интересно, и бесплатно. Тем не менее, я желаю вам, чтобы ваши железные друзья не ломались. Однако если уж такая ситуация случилась, в первую очередь проверьте, действительна ли ещё гарантия.

При проведении ремонтных работ, соблюдайте технику безопасности, следите, что бы все узлы были обесточены. Не самую последнюю роль в успехе ремонта играет порядок на рабочем столе, так как в беспорядке легко потерять мелкие детали ремонтируемого узла. Содержите свой ПК в чистоте, и он отблагодарит вас своей стабильной работой!

pc4me.ru

Пошаговая диагностика поиска неисправностей стационарного компьютера

23 Апреля 2014

К выходу из строя персонального компьютера могут привести самые разные причины. Мы предлагаем вам пошаговую методику, которая позволит вам выявить и исправить большинство наиболее часто встречающихся неисправностей.

Конечно, для того, что бы реализовать эти советы на практике, требуется определенный набор базовых знаний об устройстве компьютера. Поэтому прежде, чем приступать к воплощению наших советов в жизнь, прочитайте статью и оцените достаточность своих знаний.

Поняли, что знаний недостаточно, обращайтесь к нам в Тульскую компьютерную помощь. Наши мастера починят ваш компьютер в кратчайшие сроки, недорого, с гарантией качества выполненых работ.

Симптомы выхода  из строя ПК могут проявляться самым разным образом. Например, вы нажимаете на кнопку включения питания, а ваш компьютер на это ни как не реагирует. Или, например компьютер включился, но что-то всё равно не так.

Неисправность может носить аппаратный или программный характер, поэтому путем визуального осмотра сначала надо определиться, что в вашем компьютере работает, а что нет.

  • Светятся ли светодиоды на материнской плате?
  • Работают ли кулеры?
  • Подается ли на монитор сигнал изображения?
  • Выводятся ли на монитор (чаще это звуковые сигналы бипера)  сообщения BIOS?

Основываясь на этих наблюдениях можно локализовать большинство проблем. Мы выделим на шесть основных категорий возможных неисправностей (см. ниже).

Для каждой из категорий мы предлагаем инструкции, состоящие из последовательности действий, применив которые вы сможете исключить  простейшие неисправности, чтобы в дальнейшем приступить к углубленной диагностике.

Последовательно переходите от одного этапа к другому, пока не выявите проблему.

1. Компьютер не подаёт признаки жизни

Если при нажатии на кнопку включения питания компьютер никак не реагирует, проверьте, подается ли напряжение к компьютеру и исправность самой кнопки.

1.1. ПРОВОДИМ ВНЕШНИЙ ОСМОТР. Начните с проверки, хорошо ли вставлен кабель питания в разъем,  включен ли сетевой фильтр (если он у вас есть). Проверьте, включен ли выключатель на блоке питания с тыльной стороны системного блока компьютера.

1.2. ПРОВЕРЯЕМ КОННЕКТОРЫ КОРПУСА. Снимите боковую стенку системного блока и убедитесь, что все коннекторы хорошо вставлены в разъемы, и отсутствуют повреждения на проводах  между выключателями и светодиодами на передней панели корпуса и разъёмом «FRONT PANEL» на материнской плате.

При необходимости возьмите руководство к материнской плате и проверьте, насколько хорошо и правильно  подключены разъёмы.

1.3. ПРОВЕРЯЕМ КНОПКУ ВКЛЮЧЕНИЯ ПИТАНИЯ. Если коннекторы корпуса подключены правильно или их повторное подключение не дало положительного результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы подходящие к разъему «FRONT PANEL», и замкните два контакта с надписью «Power Switch» на разъеме «FRONT PANEL» с помощью любого металлического предмета, например канцелярской скрепки, или отвертки.

Если после этого ваш компьютер включился, то возможны, два варианта:

  • Неисправность кнопки включения питания на передней панели. В этом случае для включения компьютера можно задействовать кнопку  «Reset». Для этого подсоедините оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» разъема «FRONT PANEL» на материнской плате. Теперь компьютер будет включаться кнопкой «Reset».
  • Короткое замыкание в кнопке «Reset». Кнопка включения питания в этом случае работать не будет, и включить компьютер получится, замкнув два контакта на материнской плате. Если компьютер включился с отключенной кнопкой «Reset», значит, предположение было верным.
  • В этом случае просто отсоедините коннекторы с надписью «Reset Switch» от разъема на материнской плате.

 После проведения  этих операций ваш компьютер, скорее всего, снова начнёт включаться. Если предыдущие действия не привели к положительному результату, следует переходить к проверке системы питания.

1.4. ПРОВЕРЯЕМ ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ. Необходимо проверить, хорошо ли подключен 24 контактный коннектор ATX и 4 или 8 контактный коннектор P4 подающий питание на процессор.

1.5. ПРОВЕРЯЕМ БЛОК ПИТАНИЯ. Что бы проверить исправность блока питания. Подключите исправный блок питания — например, от другого компьютера (не забудьте проверить его соответствие по мощности). Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и 4 или 8 контактный коннектор P4 блока питания рабочего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его включить. Если компьютер после этого он включится, значит, проблема была в блоке питания, и его следует заменить.

Если у вас под рукой нет второго заведомо исправного блока питания (что совсем не редкость в домашних условиях), то надо отключить все разъемы блока питания  от материнской платы.

Далее замкнуть скрепкой, на широком 24 контактном коннекторе ATX  два провода (черный и зеленый), подключить сетевой шнур к блоку питания и включить вилку в розетку. Если вентилятор, установленный на блоке питания заработал, то можно предположить с высокой долей вероятности, что блок питания в рабочем состоянии.

Если все выше изложенные действия не привели к положительному результату, то, скорее всего, вышла из строя материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, экономически не целесообразен, за исключением случаев мелкого компонентного ремонта (например замены "вздувшихся от старости" электролитических конденсаторов).

Но так как, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего компьютера, приступать к данной процедуре рекомендуется только в том случае, когда исключены все прочие неисправности.

2. Компьютер включается, но нет изображения

После включения компьютера экран остается черным, хотя кулеры блока питания, процессора и видеокарты работают, а на материнской плате светятся светодиоды.

2.1. ПРОВЕРЯЕМ МОНИТОР. Вначале необходимо понять, включается ли монитор? Если нет, то, возможны проблемы с питанием: кабель не подключен к монитору или на мониторе не включен выключатель питания. Если монитор включился, проверьте, правильно ли выбран источник видеосигнала в настройках монитора (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается видеосигнал, материнская плата сообщит об этом подачей звуковых либо световых сигналов, которые помогут вам разобраться, в проблеме. Обратитесь к руководству материнской  платы, чтобы определить, что означают сигналы, или посмотрите на нашем сайте статью «Сигналы БИОСа» в разделе полезные советы.

Типичным дефектом, о котором сообщается, таким образом, может быть неисправность модулей памяти, о чем материнская плата, сообщает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодов.

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может стать причиной указанных симптомов. Выполните проверку в соответствии с рекомендацией в пункте 1.3.

2.4. BIOS. Иногда причина проблем с запуском кроется в неправильных настройках BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером (перемычкой), вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, минимум на десять секунд. После этого верните его в исходное положение.

Если на материнской плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее, если же кнопки перезагрузки нет, просто выключите, и через несколько секунд снова включите компьютер. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев надо будет выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». Если проблема была в неправильных настройках BIOS, то после проведения описанных действий она должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбивающихся настроек BIOS может стать, разрядившаяся со временем батарея материнской платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сообщают с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). На материнской плате чаще всего устанавливают как минимум два модуля памяти — попробуйте извлечь один и попытаться загрузить компьютер.

Если компьютер не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с другим модулем. Если компьютер включается только с одним модулем памяти, это означает, что другой неисправен или несовместим с данной материнской платой.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов компьютера видеокарта относится к одному из самых проблемных узлов. Если на вашем компьютере имеется встроенное видео, извлеките дискретную видеокарту и протестируйте систему со встроенным GPU, подключив кабель VGA идущий от монитора к соответствующему разъему материнской платы.

В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой заведомо исправной видеокартой. Если после этого изображение появилось, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим шагом работоспособность компьютера с другим совместимым  процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Теперь, когда другие возможные источники проблем исключены, остается неисправность материнской платы. Возможных неисправностей  может быть достаточно много, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеокарты.

Но важнее другое, поиск и устранение неисправностей материнской платы в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет просто заменить её.

3. BIOS прекращает работу

Аббревиатура BIOS, в переводе на русский означает Базовая Система Ввода/Вывода. Основная задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то появляются сообщения об ошибках, расшифровку которых вы можете найти в статье «Сигналы БИОСа» в разделе «Полезные советы».

3.1. НАСТРОЙКИ BIOS. У компьютеров, чей возраст более четырех-пяти лет, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться из-за потери настроек BIOS, а на экране монитора появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set».

В этом случае нужно войти в BIOS, нажимая на кнопки «F1», «F2» или «Del» на начальной стадии загрузки компьютера и восстановить все основные настройки — дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно.

Однако прежде устраните первопричину сбоя. Замените на материнской плате круглую плоскую батарейку чаще всего это элемент типа CR2032, который является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки в то время, когда компьютер отключен от сети электропитания.

Если батарея разрядилась (проверяется мультиметром, напряжение должно быть больше трёх вольт), ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.

3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ. Если BIOS выдает сообщение о том, что не может найти загрузочный носитель, то возможно несколько причин. Для начала проверьте в настройках BIOS последовательность загрузки с различных устройств.

В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки, или находиться на второй позиции после привода DVD.

3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА. Если диск отсутствует в меню выбора носителей в BIOS, откройте системный блок компьютера и проверьте надежность подключения кабелей питания и интерфейсных кабелей между жестким диском и материнской платой. Если это не помогло, протестируйте жесткий  диск с другим кабелем.

Если и это не помогло, протестируйте жесткий диск в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если жесткий диск по-прежнему не определяется, то, вероятнее всего, HDD вышел из строя в результате повреждения контроллера.

Восстановить данные, в этом случае, сможет лишь специалист, но стоимость этой операции очень высока, и может быть оправданна только наличием очень ценной информации на неисправном жестком диске.

Чтобы застраховаться от подобных проблем мы рекомендуем регулярно создавать образы системы и резервные копии данных на внешнем носителе.В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.

3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР. Если HDD, с которого должна происходить загрузка операционной системы отображается в BIOS и его разделы доступны для просмотра при подключении к другому компьютеру в качестве жесткого диска, то, вероятней всего, поврежден загрузочный сектор.

Это часто случается после неудачной попытки перераспределить дисковое пространство или после удаления Linux, которая была установлена на компьютере в качестве второй ОС.

Чтобы устранить ошибку эту ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем щелкните по «Восстановлению системы», далее следуйте указаниям мастера.

Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите компьютер, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды:

bootrec /fixmbr [Enter]
bootrec /fixboot [Enter]

Перезагрузите систему. Если и это не помогло, придется создать новый загрузочный сектор. Для этого снова загрузите диск восстановления системы, и в окне командной строки и выполните следующие команды:

bcdedit /export C:cd_1 [Enter]
c: [Enter]
cd boot [Enter]
attrib bcd -s -h -r [Enter]
ren bcd bcd_2 [Enter]
bootrec /RebuildBcd [Enter]

После этого Windows должна загрузиться. Если и это не решило проблемы, следуйте указаниям описанным ниже.

4. Не удается загрузить ОС (появляется логотип Windows, но система не запускается)

Если ваш компьютер в процессе загрузки зависает на финальной стадии загрузки, перед появлением рабочего стола, то это позволяет исключить множество проблем с оборудованием и BIOS и проблема локализуется на уровне программного обеспечения.


4.1. УДАЛЕНИЕ ПРОГРАММ. Если проблемы начались после установки, какого либо программного обеспечения, то последняя установленная вами программа, первой попадает под подозрение, но удалить ее без работающей Windows будет непростой задачей. Для этого вам необходимо загрузиться в безопасном режиме.

В процессе загрузки, после исчезновения системных сообщений BIOS, нажимайте клавишу «F8», до появления меню дополнительных вариантов загрузки Windows.

В появившемся меню выберите «Загрузка в безопасном режиме». Как правило, данный способ позволяет загрузить ОС, правда расплатой за это будет ограниченная  функциональность, и попытки удалить программу могут оказаться безуспешными, так как необходимая для этого служба Windows Installer в безопасном режиме, как правило, не работает.

Чтобы обойти эту проблему и запустить системную службу «Установщик Windows», откройте редактор реестра, используя комбинацию «Win+R», введите «regedit» и нажмите клавишу «Enter». Найдите в реестре раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent ControlSetControlSafe BootMinimal. Щелкните правой кнопкой мыши по значку папки рядом с «Minimal», затем выберите «Создать | Раздел».

В качестве имени раздела введите «MSI-сервер». Кликните правой кнопкой мыши по строке «По умолчанию» и выберите «Изменить». В качестве значения введите слово «Сервис».

После этого запустите оснастку «Управление», кликнув правой кнопкой мыши по значку компьютера в меню «Пуск». Кликните дважды по пункту «Службы и приложения | Службы» и найдите «Установщик Windows». Затем кликнете по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В качестве типа запуска здесь необходимо указать «Автоматически», после чего кликнуть по кнопке «Запустить». Теперь вы можете в безопасном режиме через Панель управления удалять любые программы.

4.2. ПРОВЕРКА ОБОРУДОВАНИЯ. Новое оборудование или его драйверы также могут спровоцировать проблемы запуска и загрузки операционной системы. Отключите последнее установленное устройство и удалите его драйверы, при необходимости выполните это в безопасном режиме.

Если проблема оказалась в этом, попробуйте установить устройство, повторно предварительно проверив наличие свежих драйверов на сайте производителя.

4.3. ОТКАТ. Если предыдущие действия не решили проблему, снова загрузите компьютер в безопасном режиме, откройте панель управления и выполните восстановление операционной системы до последнего работоспособного состояния. В данном случае удалятся программы и обновления, а все настройки будут восстановлены по состоянию на дату создания точки восстановления.

Помощник покажет, какие программы будут затронуты в процессе восстановления, при этом личные данные останутся неизменными. Эта мера помогает также при заражении программами-вымогателями, которые блокируют ПК, требуя за его разблокировку определенную плату.

Если причиной неудачных попыток загрузки было вредоносное ПО, после восстановления обязательно проверьте свою систему на вирусы.

4.4. ПРОВЕРКА ФАЙЛОВ СИСТЕМЫ. Если компьютер все еще отказывается работать, загрузитесь, как описано в пункте 3.4, с аварийного диска восстановления Windows и откройте окно командной строки. Команда «chkdsk c: /f /r» позволит проверить и восстановить файловую систему.

4.5. ПЕРЕУСТАНОВКА СИСТЕМЫ. Если все предыдущие действия не привели вас к успеху, остаётся восстановление из резервного образа (если вы позаботились о его создании) или полная переустановка операционной системы. Мы рекомендуем регулярно выполнять резервное копирование системы и установить программу мониторинга HDD.

Если переустановка ОС не удалась, то виноват в большинстве случаев жёсткий диск и вам не остается ничего другого, кроме как приобрести новый HDD.


5. ПК работает со сбоями

Если сбои в работе случаются неожиданно, обнаружение неисправности может оказаться не простой задачей, ведь причина может носить как аппаратный, так и программный характер. Возможно, придётся затратить немало сил и времени, но здесь важен системный подход и последовательный поиск источника проблем.

5.1. ПРОБЛЕМА В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние версии обновлений для системы и всех программ — это не только обеспечивает стабильность работы, но и повышает безопасность.

Обновление системы. Бесплатная утилита Personal Software Inspector позволяет обновить все установленные на компьютере программы

5.2. ПРОВЕРКА ПАМЯТИ. Причиной системных сбоев в процессе работы может стать оперативная память. Не обязательно неисправность памяти носит фатальный характер, иногда просто пропадает контакт и тогда достаточно извлечь модуль из слота на материнской плате и аккуратно установить его обратно.

Если же модуль памяти неисправен, данные могут записываться в дефектные области памяти, а затем считываться с ошибками, что приводит к сбоям в работе программ или даже всей  операционной системы. Для тестирования работоспособности оперативной памяти существует специальное диагностическое ПО, которое можно применять для обнаружения дефектных модулей.

Мы рекомендуем воспользоваться утилитой Memtest86 (доступна для скачивания с родного сайта: www.memtest86.com). Она работает как миниатюрная операционная система и запускается с USB-флеш-накопителя, благодаря чему занимает очень мало памяти и получает прямой доступ к модулям. Сразу после загрузки Memtest86+ приступает к тестированию.

Единственным недостатком данной утилиты является большое время необходимое для проведения тестов, для проверки 8 Гбайт памяти DDR3-1333 на нашей тестовой машине потребовалось 70 минут. Программа будет тестировать память «по кругу», пока вы не перезагрузите ПК. Ввиду того что несколько проходов увеличивают шансы на обнаружение ошибок, Memtest86+ должна отработать как минимум четыре часа или даже всю ночь.

Если она найдет ошибки, замените неисправный модуль. Если же эта программа не выявит никаких ошибок в работе памяти, то с большой долей вероятности можно полагать, что оперативная память не является причиной системных сбоев.

5.3. ПРОВЕРКА ЖЕСТКОГО ДИСКА. Протестируйте файловую систему своего винчестера так, как описано в пункте 4.4, чтобы затем в случае необходимости провести ее восстановление.

5.4. СИСТЕМА ОХЛАЖДЕНИЯ. Системные сбои, которые случаются при высокой нагрузке на процессор или видеокарту, часто могут указывать на недостаточную эффективность системы охлаждения отдельных компонентов компьютера. В процессе работы кулер CPU постепенно забивается пылью, и перестает подавать достаточное количество прохладного воздуха необходимое для эффективного охлаждения чипа.

Перегрев центрального процессора вызывает ошибки, которые ведут к сбою в работе системы. Аналогичная проблема может произойти и с видеокартой. Кроме того термопаста между радиатором и процессором со временем высыхает и теряет свои теплоотводящие свойства.

Существует множество программ позволяющих контролировать температуру различных элементов компьютера. Чтобы обнаружить источник проблем, вы можете использовать программу Prime95. После ее запуска выберите «Just Stress Test», затем опцию «In-Place Large FFTs». Если в процессе работы приложения произойдет сбой, то причина, скорее всего, кроется в неисправности процессорного кулера.

Откройте системный блок, очистите систему охлаждения от пыли и замените термопасту на CPU. Если это не помогло, необходимо заменить процессорный кулер на более эффективный.

Если системные сбои регулярно происходят в процессе какой-либо игры, протестируйте  видеокарту под максимальной нагрузкой, для этого скачайте и инсталлируйте программу FurMark, которая тестирует графический процессор под максимальной нагрузкой. Установите в ней максимальное разрешение вашего монитора, после чего запустите стресс-тест щелчком по «Burn-in test».

Программа отображает среди прочего скорость вращения вентиляторов. Если она поднимается до 100%, а температура графического процессора, несмотря на это, удерживается выше критической отметки в 90°C и компьютер после этого зависает или завершает работу с ошибкой, то причина, скорее всего, в недостаточно эффективной системе охлаждения видеокарты.

5.5. ПОСЛЕДНЕЕ СРЕДСТВО. Если до настоящего момента никакие меры не принесли желаемого результата, то замена отдельных компонентов ПК будет стоить меньше времени и сил, нежели дальнейший поиск неисправностей. Но перед тем как производить замену материнской платы, процессора и памяти, попробуйте решить проблему переустановкой операционной системы.

 

6. Не работают компоненты ПК: проблемы с изображением, звуком, портами и разъемами

Бывают ситуации, когда компьютер работает, но проявляются дефекты на уровне отдельных компонентов — например, пропадает звук, картинка или некорректно функционируют  USB-устройства.

6.1. ПРОБЛЕМЫ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ. Если монитор отображает неправильные цвета, эта проблема решается, как правило, довольно просто. Причина в том, что на дисплее или компьютере штекер кабеля имеет плохой контакт. Проверьте надежность соединения и при необходимости затяните фиксирующие винты.

Если это не помогло, для поиска причины следует обратить внимание на видеокарту. Причиной дефектов изображения могут стать проблемы с системой охлаждения видеокарты или недостаточная мощность блока питания, поэтому протестируйте видеокарту, как описано в пункте 5.4.

6.2. НЕТ ЗВУКА. Если компьютер перестал воспроизводить звук, то первый вопрос, который напрашивается в данном случае, может показаться странным: вы устанавливали новую видеокарту или обновляли драйверы своего графического чипа? Дело в том, что современные видеокарты способны через HDMI-выход выводить звук, и данное средство вывода, как правило, вытесняет прежнее звуковое устройство.

Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика на Панели задач, затем выберите «Устройства воспроизведения». Здесь поочередно щелкайте правой кнопкой мыши по устройствам воспроизведения, выбирая их в качестве оборудования по умолчанию, пока вы не услышите звук.

Если это не помогло, проверьте в BIOS в разделе «Onboard Devices», включено ли встроенное звуковое устройство.

6.3. ПРОЧИЕ ПРОБЛЕМЫ. При появлении первых неполадок любого типа используйте диспетчер устройств Windows, для обнаружения некорректно работающего устройства. Что бы открыть диспетчер устройств нажмите комбинацию клавиш «Win+Pause» и выберите «Диспетчер устройств».

Если какое-то из устройств работает некорректно, оно будет отмечено желтым восклицательным знаком. Прежде всего, обновите его драйвера, загрузив последнюю версию драйверов с сайта производителя устройства. Если подключенное через USB, SATA или PCI/PCIe оборудование (например, USB-накопители, мышь, клавиатура) отказывается работать, проверьте их на других портах или разъемах.

Ремонт или замену компонентов следует отдельно обдумывать в каждом конкретном случае.

Если не удалось справиться собственными силами, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, или просто позвонить по телефону: +7 (950) 902-58-53 и оформить вызов специалиста "Тульской компьютерной помощи" на удобное для вас время.

 

www.tula-pc.ru

ВОЗМОЖНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ КОМПЬЮТЕРА

   Увы, иногда бывает, что аппаратное обеспечение компьютера выходит из строя, что часто влечет за собой покупку новых комплектующих. Благо, некоторые поломки в несложных устройствах можно устранить самостоятельно. В любом случае, мы должны знать «врага в лицо» и быть готовыми его встретить. Ниже перечисленны основные узлы ПК и их возможные неисправности.

Блок питания

   Одно из простейших, но от этого не менее важное устройство, отвечающее за питание компьютера. Не будет работать блок питания, — не будет работать ни одно из устройств. Блок питания достаточно часто выходит из строя, особенно, если в его трудовой книжке уже приличный стаж работы. Иногда поломка блока питания может стать причиной выхода из строя почти всех комплектующих, что, конечно же, очень неприятно. Основная причина такой неприятности – перепады напряжения. От таких скачков можно обезопасить себя, купив источник бесперебойного питания, но немногие пользователи это делают. Если Вы знаете, что такое паяльник и как его держать в руках, то можете попытаться устранить неисправность в домашних условиях. Кстати, ввиду того, что блок питания подвержен большим нагрузкам, он имеет небольшой ресурс работы. Поэтому, целесообразно все-таки не ремонтировать его, а купить новый. 

Процессор

   При стабильных условиях работы это устройство служит довольно долго. Но если Вы решили разогнать его, то это может уменьшить срок его «жизни» почти вдвое. Увы, отремонтировать процессор ни в домашних условиях, ни в сервисном центре не представляется возможности. Поэтому, если Вы решили разгонять устройство, то следите за температурным режимом его работы. Для этого можете использовать утилиты типа SpeedFan. И, по возможности, замените кулер на более мощный, если это необходимо. 

Материнская плата

   Самое сложное по компоновке , устройство в компьютере нет. А, как известно, чем сложнее устройство, тем легче оно поддается поломкам. Основные причины выхода из строя этого устройства – это нестабильный ток, подаваемый блоком питания и неаккуратность при замене или установке карт расширения, кулера, процессора и других устройств, устанавливаемых на материнскую плату. Ремонт этого устройства в домашних условиях – очень непростое занятие (практически невозможное). Но, обладая достаточным опытом в ремонтных работах электроустройств, Вы можете самостоятельно припаять отвалившиеся детали, восстановить внешние дорожки или заменить порты. 

Винчестер

   В нормальных условиях работы жесткий диск служит надежно и достаточно долго. Но, если его использовать, как съемный диск и постоянно таскать к друзьям, чтобы обменяться свежими фильмами или музыкой, то такой кочевной жизни диск может не выдержать и попросту уйти в отставку. Если Вы всё же эксплуатируете винчестер, как флэш-диск, то можно посоветовать Вам использовать два жестких диска, один из которых (системный) будет постоянно стоять на месте. Так Вы, хотя бы, обезопасите себя от потери важных данных и системных проблем. Отремонтировать HDD в домашних условиях невозможно. За исключением исправления сбойных участков на магнитных дисках с помощью специальных утилит. 

CD/DVD-привод

   Стабильность работы любого привода зависит от работы его оптики. Соответственно, если она тускнеет, то это отражается на работоспособности привода. Самостоятельно можно проводить только починку лотков привода или чистку оптики. С более серьезными поломками нужно нести его в сервисный центр. 
Но, поскольку срок службы данного устройства в среднем составляет 2-4 года, то целесообразно периодически производить его замену.

Монитор

   Монитор выходит из строя очень редко, и то, «от старости», как говорится. В основном, поддаются поломкам кинескопы ЭЛТ-мониторов и цепи питания на входе. Ремонт монитора – процесс трудоемкий и не всегда осуществим в домашних условиях. А ЖК-монитор вообще самостоятельно отремонтировать невозможно. 

Сканер

   Ремонт этого устройства также достаточно сложен. Особенно, если дело касается починки логики сканера. Самостоятельно Вы можете попробовать исправить проблемы питания и программные неполадки. 

Принтер

   Устройство, которое, пожалуй, ломается наиболее часто: то засорится головка, то «накроются» печки или фотобарабан. Хотя многие поломки принтера возможно устранить самостоятельно, но ремонт этого устройства, особенно лазерного, очень сложен. Чтобы справиться с некоторыми неисправностями, необходимо иметь представление об устройстве принтера. А лучше – осуществлять постоянный профилактический уход за устройством.

el-shema.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.