Почему не открывается ватсап


Почему не открывается WhatsApp

Когда не открывается ВатсАп пользователь не сразу понимает, в чём же кроется причина. На самом деле всё достаточно просто. Сбои в мобильном приложении могут возникать даже из-за банальной ошибки или нехватки памяти смартфона. Чаще всего решить проблему человек может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже представлены причины и решения проблемы, если не запускается ВатсАп.

Способ 1. Перезагрузка программы

Если внезапно перестал работать WhatsApp, не открывается видео или невозможно прочитать сообщение, устранить зависание поможет обычная перезагрузка. Для этого необходимо перейти в настройки телефона, выбрать раздел «Установленные приложения», и остановить работу программы. После повторного запуска ошибка исчезает.

Способ 2. Обновление

Часто причиной того, что не открывается ВатСап становится отсутствие актуального обновления. Новые версии автоматически скачиваются из магазина приложений. Но если пользователь отключил такую возможность в настройках, это может повлиять на общую работоспособность WhatsApp. Чтобы устранить проблему потребуется зайти в магазин Play Market или Play Story (в зависимости от установленной операционной системы телефона) и загрузить обновление.

Способ 3. Проверка интернета

Для стабильной работы мессенджера требуется наличие бесперебойного интернет соединения. Если пользователь замечает, что у него не открываются фото в ВатсАп, не загружаются картинки, причиной этого может служить отсутствие связи. Проверить, как работает интернет, достаточно просто. Нужно лишь открыть установленный на телефоне браузер и запустить любой сайт. Если страница не грузится необходимо убедиться:

  • достаточно ли на балансе средств;
  • не израсходован ли трафик;
  • включено ли соединение через Wi-Fi или мобильную связь.

Если причина не обнаружена, можно позвонить провайдеру, и поинтересоваться не блокирует ли он WhatsApp

Способ 4. Перезапуск телефона

Часто держатели недорогих смартфонов задаются вопросом, почему не открывается ВатсАп, если никаких видимых причин для этого нет. Что делать и как устранить проблему? А причина очень банальна – на телефоне не хватает оперативной памяти для работы программы. Эта же причина вызывает и другие ошибки – не запускается камера, не получается совершить видеозвонок. Помочь с этим может обычная перезагрузка мобильного.Также, рекомендуется, почистить смартфон от лишнего мусора, скачав специальную утилиту, чтобы в дальнейшем не возникало ошибок в работе WhatsApp.

Способ 5. Технические неполадки

Сервисные работы по улучшению приложения редко вызывают ошибки в его работе. Но если ВатсАп не открывается у нескольких человек, возможно, что причина именно в этом. Устранить ошибку самостоятельно в таком случае не получится. Пользователю остаётся только ждать, пока связь не будет налажена.

Если ни один из способов так и не помог решить проблему, значит мобильное устройство пользователя просто не поддерживает ВатсАпп, и ему придётся поискать другую программу.

whatsapp-free.ru

Почему не открывается WhatsApp

Когда не открывается ВатсАп пользователь не сразу понимает, в чём же кроется причина. На самом деле всё достаточно просто. Сбои в мобильном приложении могут возникать даже из-за банальной ошибки или нехватки памяти смартфона. Чаще всего решить проблему человек может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже представлены причины и решения проблемы, если не запускается ВатсАп.

Способ 1. Перезагрузка программы

Если внезапно перестал работать WhatsApp, не открывается видео или невозможно прочитать сообщение, устранить зависание поможет обычная перезагрузка. Для этого необходимо перейти в настройки телефона, выбрать раздел «Установленные приложения», и остановить работу программы. После повторного запуска ошибка исчезает.

Способ 2. Обновление

Часто причиной того, что не открывается ВатСап становится отсутствие актуального обновления. Новые версии автоматически скачиваются из магазина приложений. Но если пользователь отключил такую возможность в настройках, это может повлиять на общую работоспособность WhatsApp. Чтобы устранить проблему потребуется зайти в магазин Play Market или Play Story (в зависимости от установленной операционной системы телефона) и загрузить обновление.

Способ 3. Проверка интернета

Для стабильной работы мессенджера требуется наличие бесперебойного интернет соединения. Если пользователь замечает, что у него не открываются фото в ВатсАп, не загружаются картинки, причиной этого может служить отсутствие связи. Проверить, как работает интернет, достаточно просто. Нужно лишь открыть установленный на телефоне браузер и запустить любой сайт. Если страница не грузится необходимо убедиться:

  • достаточно ли на балансе средств;
  • не израсходован ли трафик;
  • включено ли соединение через Wi-Fi или мобильную связь.

Если причина не обнаружена, можно позвонить провайдеру, и поинтересоваться не блокирует ли он WhatsApp

Способ 4. Перезапуск телефона

Часто держатели недорогих смартфонов задаются вопросом, почему не открывается ВатсАп, если никаких видимых причин для этого нет. Что делать и как устранить проблему? А причина очень банальна – на телефоне не хватает оперативной памяти для работы программы. Эта же причина вызывает и другие ошибки – не запускается камера, не получается совершить видеозвонок. Помочь с этим может обычная перезагрузка мобильного.

Также, рекомендуется, почистить смартфон от лишнего мусора, скачав специальную утилиту, чтобы в дальнейшем не возникало ошибок в работе WhatsApp.

Способ 5. Технические неполадки

Сервисные работы по улучшению приложения редко вызывают ошибки в его работе. Но если ВатсАп не открывается у нескольких человек, возможно, что причина именно в этом. Устранить ошибку самостоятельно в таком случае не получится. Пользователю остаётся только ждать, пока связь не будет налажена.

Если ни один из способов так и не помог решить проблему, значит мобильное устройство пользователя просто не поддерживает ВатсАпп, и ему придётся поискать другую программу.

whatsap-com.ru

Проблема открытия Whatsapp на компьютере

Пользователи, установившие приложение Whatsapp на PC, часто встречаются с тем, что он не запускается и задаются вопросом «почему Ватсап не открывается на компьютере». Это происходит по ряду причин.

  1. Черный экран
  2. Другие способы

Черный экран

Проблема часто возникающего черного экрана связана с выпуском обновления на Windows 7. Для того, чтобы избежать этой ошибки следует сделать следующие шаги:

  1. Закрыть программу, кликнув по кнопке на панели задач.
  2. Кликнуть правой кнопкой значок на рабочем столе и выпавшем списке выбрать расположение файла.
  3.  В открывшейся папке кликнуть по значку Ватсап правой кнопкой мыши и зайти в «Свойства».
  4. В появившемся окне пользователю надо кликнуть по вкладке «Совместимость» и пометить галочкой объект «Запустить программу в совместимости с» и в выпавшем списке выбрать Windows Vista (Пакет обновлений 2).
  5. Выставить галочку напротив пункта «Запустить с правами администратора».
  6. Удалить значок с рабочего стола. И из папки ватсап создать новый ярлык на десктопе. Для этого нажать ПКМ на файл с расширением .exe и в выпавшем списке кликнуть по пункту «Отправить файл» — Рабочий стол «Создать ярлык».
  7. Запустить программу на рабочем столе и с помощью QR кода войти с телефона, войти в приложение.

Таким образом задача, стоявшая перед пользователем: «Почему Ватсап не открывается на компьютере» — будет решена

Другие способы

Если Ватсап не запускается на компьютере, то причиной этому могут быть и другие ошибки. Например, не обновлена Net.Framework. Эта утилита, позволяющая взаимодействовать программам с различного языка программирования.

  1. Для этого необходимо открыть Центр обновлений Windows.
  2. Выбрать параметр «Устанавливать обновления автоматически».
  3. После успешного обновления пользователю придется перезагрузить компьютер.

Данные решения помогут решить проблему с открытием Whatsapp на компьютере.

( 22 оценки, среднее 4.95 из 5 )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

whatsapp-free.ru

Почему не открывается ватсап на компьютере — белый экран

Некоторые пользователи, которые решили скачать мессенджер на ПК, после установки разочаровываются программой, так как вместо нее видят лишь белый экран. Сегодня мы поговорим о том, почему не открывается ватсап на компьютере, и как эту проблему решить.

Причины и их устранение

При запуске ватсапа на компьютере появляется белый экран?  Скорее всего это технические неполадки вашего ПК или даже самого мессенджере. Не будем долго гадать, нужно точно определить причину сбоев.

Как бы это банально ни звучало, но в большинстве случаев помогает простой перезапуск программы:

  • Если WhatsApp завис и простым нажатием на крестик в углу программа не закрывается, вызовите диспетчер задач нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc.
  • В списке открытых программ выберите мессенджер и нажмите «Снять задачу».
  • Затем снова запустите его как обычно.
  • Если проблема не решена, идем дальше.

Нарушение совместимости

Некоторые новые патчи WhatsApp или вашей операционной системы могут вызвать нарушение совместимости между приложением и компьютером. Чтобы это исправить, сделайте следующее:

  • Найдите папку с установленным мессенджером на вашем компьютере. Быстрее всего будет нажать правой кнопкой мыши на ярлык WhatsApp на рабочем столе и выбрать «Расположение файла».

  • Вам откроется папка, где уже будет выделен файл с названием «WhatsApp.exe».

  • Нажмите на него ПКМ и выберите раздел «Свойства».

  • В открывшемся окне нажмите на вкладку «Совместимость».
  • Здесь в разделе «Режим совместимости» выберите свою версию ОС Windows.

  • Нажмите «Применить».

Поврежденный файл установщика

Если вы загружаете WhatsApp с торрентов и других подозрительных источников, вы можете скачать поврежденный файл установщика мессенджера или вовсе зараженный вирусами. В таком случае лучше переустановить программу:

  • Откройте «Панель управления» Windows.
  • Выберите раздел «Удаление программ».
  • В списке всех установленных приложений найдите WhatsApp и нажмите «Удалить».
  • Скачать вотсап на компьютер бесплатно можно с нашего сайта.
  • После завершения загрузки установите программу заново.
  • Зайдите в свой аккаунт.
  • Проблема должна решиться. Если нет, значит дело в повреждении каких-либо компонентов компьютера.

Видеоадаптер

Возможно, ваш встроенный видеоадаптер или видеокарта повреждены. Проверьте их работу в других программах. Если прочие приложения также не работают, попробуйте обновить драйвера видеоадаптера:

  • Откройте «Диспетчер устройств» (найти можно в поиске).
  • На вкладке «Видеоадаптер» нажмите на его название правой клавишей мыши и выберите «Свойства».

  • Откройте раздел «Драйвер» и нажмите «Обновить».

  • Дождитесь окончания процесса поиска и загрузки обновлений и перезагрузите ПК.

Если все описанное выше не помогло, попробуйте переустановить WhatsApp.

whatsapped.ru

Ватсап не открывается: причины и что делать

У WhatsApp огромная аудитория – ежедневно этим приложением пользуются более миллиарда человек. Уверены, вы или ваши близкие также используете мессенджер и многие из его функций. Когда Ватсап не открывается – это всегда раздражает и расстраивает. Мы собрали самые известные причины неполадок в мессенджере и методы их решения в этой статье.

Основные причины почему не открывается Ватсап

Существует множество причин, из-за которых могут возникнуть проблемы с доступом к приложению, они могут отличаться в зависимости от типа устройства и операционной системы.

На телефоне

Среди причин отсутствия доступа к мобильному приложению могут быть:

  • несвоевременное обновление версии мессенджера – как и любая программа, Ватсап периодически обновляется для соответствия обновлениям операционной системы и открытия возможности использования новых функций. Если у вас отключена функция автоматического обновления, возможно, это и является причиной неполадок;
  • слабое интернет-соединение или полное его отсутствие не позволит использовать вастап по назначению;
  • захламленный кеш и общая память телефона могут нарушать работу не только мессенджера, но и другого софта.

На компьютере

Работа веб-версии Ватсапа также может быть нарушена, причинами могут быть нарушенное интернет-соединение, проблемы с мобильной версией приложения, через которую совершается вход на сайт.

На девайсах любого типа Ватсап будет работать плохо, если существует общая проблема с серверами компании. Такое случается редко, и в случае планируемых работ или неполадок на серверах, вы получите системное сообщение.

Способы решения

Для всех вышеописанных проблем есть пути решения – попробуйте по-очереди каждый способ и у вас получится восстановить работу приложения.

Авторизация

Если недавно вы очищали кэш приложения, возможно, вам необходимо заново авторизоваться в программе. Для этого:

  1. В приложении нажмите на меню (по умолчанию – кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу экрана).
  2. Выберите последний пункт “Выйти”.
  3. Перезагрузите приложение и авторизуйтесь в нем заново.

Если вы использовали веб-версию, повторите ту же процедуру, но при авторизации выберите пункт меню “Веб-версия WhatsApp” и авторизуйтесь при помощи QR-кода.

Интернет соединение

Слабое интернет-соединение нарушает работу любой программы, данные которой хранятся на удаленных серверах. Проверьте наличие подключения, уровень сигнала – при нарушениях попробуйте переподключиться или подключиться к новой точке. При регулярных проблемах с интернет-соединением рекомендуется проверить скорость интернета при помощи специальных сайтов, например Speedtest, и, если результат вас не порадует, сменить провайдера.

Чистка реестра

Засоренный реестр может нарушать работа не только Ватсап, но и других программных компонентов системы. ведь в нем содержаться сведения о настройках операционной системы, со всеми следами после установки, изменений и деинсталляции программ. Через определенные периоды реестр необходимо очищать от лишней информации – это значительно улучшит работу системы и отдельных программ.

Самая известная программа-помощник для очистки реестра и всей памяти компьютера в целов – CCleaner. Для работы с ним:

  1. Скачайте CCleaner с официального источника, установите на свой компьютер.
  2. Откройте программу и панели управление найдите вкладку “Реестр”.
  3. Откройте ее и убедитесь, что все пункты в разделе “Целостность реестра” отмечены.
  4. Нажмите кнопку “Поиск проблем”.
  5. Система выдаст список проблем, нажмите на кнопку под список “Исправить выделенное”.
  6. Следуйте подсказкам системы и очистите свой реестр от лишнего. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти в Ватсап.

Существует мобильная версия ССleaner – вы можете использовать ее для очистки телефонного хранилища. Также это можно сделать вручную – зайдите в настройки, в раздел “Память” или “Хранилище”и выберите компоненты, которые хотите удалить – выбрать можно в том числе и данные приложений.

Обновление

Если вы отключили автоматическое обновление приложений, периодически проверяйте обновления программ, правильная работа которых для вас особенно важна. Проверить это можно, зайдя на ресурс PlayMarket или AppStore – найдите WhatsApp и откройте страницу приложения – при появлении новой версии у вас появится кнопка “Обновить”. Нажмите на нее и скачайте обновление.

Вывод

Как мы видим, причины отсутствия доступа к приложению могут быть разнообразны – используйте вышеописанные методы, и какой-либо из них обязательно поможет. Помимо таких основательных способов существует самый главный – попробуйте просто перезагрузить телефон – иногда и этого достаточно для возобновления нормальной работы смартфона.

message-geek.com

причины неисправностей и что делать

Добавление различных настроек позволяет расширить функциональные возможности мессенджеров. Приложения работают с любыми мобильными ОС, могут применяться на компьютере. Последний вариант удобен для пользователей, отправляющих длинные сообщения. Иногда возникают ситуации, при которых WhatsApp Web не работает. Устранить проблему можно самостоятельно.

Проблемы с подключением к Ватсап Веб

Для корректной работы такой версии приложения требуется браузер, например Safari, Opera, Google Chrome. Телефон и компьютер должны быть подключены к сети. Если страница перестала загружаться, стоит обратить внимание на скорость интернета. Иногда ее бывает недостаточно для работы приложения.

Запуск WhatsApp Web.

Не отображается QR код

После открытия нужной страницы пользователь нередко обнаруживает, что QR-код отсутствует. Причиной является некорректная работа настроек браузера. Простым способом проверки считается переход в режим инкогнито. После этого WhatsApp Web открывают вновь.

Работа сервиса нарушается и из-за антивирусных программ. Их временно деактивируют, проверяют функционирование сайта. Если сервис работает, нужно исключить «Ватсап Веб» из списка блокируемых сайтов.

QR код WhatsApp виден, но не считывается

Если код отображается корректно, а телефон не может считать его, речь идет о маленьком размере сканируемой области или неисправности камеры мобильного устройства. Проблему решают путем увеличения вкладки с онлайн-сервисом.

Для этого переходят в настройки браузера, выбирают нужный масштаб с помощью левой кнопки мыши. Вызвать меню можно, удерживая клавишу CTRL. Масштабируют страницу мышью: камере телефона будет проще сканировать код.

Почему не работает WhatsApp Web, и что делать

Главная причина – проблемы с подключением на вашем компьютере или мобильном гаджете. При использовании веб-версии приложения сопряжение между устройствами должно быть непрерывным. Если аккаунт на телефоне неактивен или гаджеты находятся на большом расстоянии друг от друга, программа не может работать корректно.

Запуск на телефоне.

Когда приложение не запускается на смартфоне, пользователь не может пройти авторизацию на компьютере. Если проблема не выявлена, стоит проверить подключение к сети интернет. Можно попробовать возобновить работу беспроводного модуля или открыть другую страницу в браузере. Если это не удается, проблема кроется в отсутствии подключения.

На телефоне

Если причиной прекращения доступа к веб-версии является невозможность запуска мобильного приложения, выполняют такие действия:

  1. Проверяют подключение смартфона к интернету. При наличии Wi-Fi-роутера телефон переводят в режим беспроводного соединения, перезагружают «Ватсап».
  2. Проверяют правильность введенных данных. При установке приложения задают номер телефона, на который приходит код. Если авторизоваться с помощью этого пароля не удается, используют голосовые способы получения данных.
  3. Обновляют приложение. Устаревшие версии не поддерживают синхронизацию с онлайн-сервисом. Обновление рекомендуется выполнять регулярно. Это помогает избежать появления проблем с авторизацией и использованием некоторых функций.

Оценить работоспособность программы можно, отправив пробное сообщение. Если процедура прошла правильно, на телефоне и компьютере появится текст.

На компьютере

При отсутствии подключения сервис не будет открываться, синхронизация с мобильной версией не произойдет. Нужно проверить параметры интернета, выполнить нужные настройки. Иногда устранить неисправность помогает переподключение или смена типа сети. Если все настройки выставлены корректно, а программа не работает, нужно закрыть и снова открыть страницу. Можно выйти из программы, выбрав соответствующий пункт меню. После этого приложение активируют повторно.

Web Whatsapp на компьютере.

На планшете

«Ватсап Веб» на планшете неправильно работает из-за устаревания приложения или операционной системы. Для регистрации в программе требуется номер телефона. Некоторые планшеты не имеют слотов для сим-карт, поэтому установка приложения становится невозможной. Скачать мобильную версию «Ватсапа» можно, однако планшет не распознает ее.

Ошибка возникает на этапе авторизации. В таком случае используют предназначенную для планшетов версию, скачивая ее с whatsapp.com. После этого устройство синхронизируют с телефоном. Возможно использование версии для ПК в браузере планшета.

Как включить уведомления Whatsapp на компьютере

Уведомления о новых сообщениях можно получать на компьютере с Windows. Для этого нужно выполнить необходимые настройки. В меню выбирают пункт «Получение уведомлений о сообщениях». Появится всплывающее окно, содержащее 2 клавиши. Нужно нажать кнопку «Разрешить». Браузер получит доступ к уведомлениям. Они будут приходить даже при работе веб-обозревателя в фоновом режиме.

 

wotsap24.ru

какие причины и как исправить

С целью усовершенствования Ватсап разработчики регулярно работают над обновлением программы. В процессе и после обновления мессенджера пользователи могут столкнуться с некоторыми трудностями. Читайте дальше, чтобы узнать почему мессенджер перестал работать после загрузки обновления, а также какие есть способы решения проблемы.

Ошибки при обновлении WhatsApp. Как решить проблему?

Иногда в работе WhatsApp могут возникать баги и сбои. Источниками проблемы могут быть:

  1. Отсутствие интернет-связи. На всякий случай проверьте подключение к сети.
  2. Приложение может вылетать и не открываться из-за загрузки вредоносного или неправильного файла. После загрузки такого файла работа программы временно приостанавливается. Решить проблему поможет техническая служба поддержки Ватсап или обычная перезагрузка программы. Обновлять Ватсап нужно только с официальных источников.
  3. Технический сбой в работе приложения. Если в процессе обновления возникла системная ошибка, пользователь будет проинформирован об этом соответствующим уведомлением. Потребуется немного подождать пока не возобновится работа сервиса.
  4. Прерывание процесса обновления. Во время загрузки файла нельзя выключать телефон или отменять операцию. Для устранения бага повторите процесс обновления. Для этого потребуется сделать резервную копию мессенджера, затем удалить программу с устройства. Дальше загрузите и установите обновленную программу Ватсап с Play Market. Такой способ устранения багов стоит использовать в крайних случаях, когда другим методом решить проблему не получилось.
  5. Недостаточно памяти на смартфоне или планшете. Решение простое – освободите внутреннюю память устройства. В данном случае нужно очистить кэш, а также удалить ненужные программы. После удаления ПО не забудьте перезагрузить устройство. Нужные приложения и мультимедийные и перенесите на SD-карту.

Когда произвести обновление не удается вручную, выполните процедуру автоматическим способом. Для этого выполните такие действия:

  • Запустите Play Market.
  • Зайдите в настройки программы.
  • Активируйте опцию „Автоматическое обновление по Wi-Fi“. При использовании данной опции вы не будете тратить мобильный интернет. Загрузка обновления будет происходить только при подключении к wi-fi.

Зачем обновлять WhatsApp

Систематическое обновление Ватсап – залог корректной работы мессенджера. С каждым обновлением программы минимизируется количество ошибок и неисправностей, которые существовали в предыдущих версиях. К преимуществам использования новой версии можно отнести:

  • Надежная защита личных данных пользователя. Разработчики Ватсап в первую очередь стремятся максимально обеспечить безопасность личной информации пользователя. При первых признаках уязвимости кода предпринимаются все возможные меры для ограничения доступа к программе со стороны злоумышленников.
  • Стабильность работы приложения. В обновленном приложении меньшая вероятность возникновения багов. Если вы столкнулись с проблемами при использовании функционала Ватсап, проверьте актуальность используемой версии программы.
  • Расширенные возможности пользователя. Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо обновить Приложение до последней версии.
  • Возможность всегда быть на связи. Из-за несвоевременного обновления программы, большинство полезных функций могут стать недоступными.

Для того, чтобы не пропустить последнюю версию программы проверьте, какая версия установлена на вашем устройстве. Выполните такие действия:

  1. На рабочем столе Андроид-устройства отыщите ярлык Play Market.
  2. Нажмите на него, чтобы запустить.
  3. Слева интерфейса программы расположено меню.
  4. Тапните вкладку „Мои приложения и игры“.
  5. Из списка программ выберите WhatsApp Messenger.
  6. Возле приложения есть кнопка „Обновить“, значит версия программы, которой вы пользуетесь устарела.
  7. Нажмите на нее, чтобы выполнить обновление системы.

Для проверки используемой версии на iPhone необходимо:

  1. На домашнем экране iOS-устройства найти ярлык App Store.
  2. Наличие красного кружка возле иконки свидетельствует о том, что для одной или нескольких программ, установленных на устройстве уже выпущено обновление.
  3. Тапните по ярлыку, чтобы открыть магазин приложений.
  4. Зайдите в раздел „Обновления“.
  5. В перечне приложений отыщите Ватсап.
  6. Если есть обновление, то установите свежую версию мессенджера.

Перезагрузка смартфона

Если не открывается приложение Ватсап после обновления, попробуйте перезагрузить мессенджер или устройство. Для того, чтобы перезагрузить программу необходимо:

  • Нажать на сенсорную кнопку, расположенную под экраном устройства.
  • На экране смартфона появятся все открытые приложения.
  • Найдите среди них Ватсап, затем перетяните окно программы вверх либо в сторону.

Для перезагрузки Ватсап можно воспользоваться диспетчером задач.Выполните такую инструкцию:

  • В настройках телефона нажмите на раздел „Приложения“.
  • Найдите программу WhatsApp, затем коснитесь пальцем по названию приложения.
  • В контекстном меню нажмите „Остановить“.
  • Для того, чтобы заново открыть программу нажмите на иконку мессенджера, которая находится на рабочем столе.

Для снятия задачи на „яблочном смартфоне“ потребуется выполнить такие действия:

  1. Внизу дисплея iPhone нажмите кнопку „Домой“.
  2. Из перечня запущенных программ выберите Ватсап.
  3. Проведите пальцем вверх по окну приложения, чтобы остановить процесс.

Осуществить перезагрузку мобильного устройства можно следующим способом:

  • Разблокируйте экран смартфона, затем зажмите кнопку питания в течение пяти секунд.
  • Из открывшегося меню выберите пункт „Перезагрузка“ либо „Выключить“.

Слабый интернет или его отсутствие

Для обновления мессенджера необходим доступ к сети интернет. Для этого не обязательно иметь сверхскоростной интернет. Если нет подключения, то естественно обновить сервис не удастся. Для проверки связи откройте браузер, в поиске задайте любой запрос. Если страница открывается, значит проблема в другом. В случае возникновения проблем с интернетом:

  • Переключитесь с wi-fi на мобильный интернет.
  • Свяжитесь с провайдером для выяснения причины отсутствия интернет-связи.
  • Проверьте оплату счета за использованный трафик.

greatchat.ru

Не работает WhatsApp Веб на компьютере

Одна из замечательных особенностей WhatsApp - это возможность использовать службу обмена сообщениями прямо из любого браузера на вашем компьютере. Вы можете просто отсканировать код на своем компьютере со своего телефона, и вы готовы использовать приложение WhatsApp на своем настольном компьютере или ноутбуке.

Обычно эта функция работает просто отлично, и у вас не должно быть проблем с ней. Однако бывают случаи, когда он глючит и просто не работает, независимо от того, что вы делаете. Если вы уже находитесь в ситуации, когда WhatsApp Web не работает на вашем ПК, вы можете рассмотреть возможность использования некоторых из методов, приведенных ниже, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что WhatsApp работает на вашем телефоне

Самое первое, что вы должны проверить, - это то, что WhatsApp работает на вашем мобильном устройстве. Убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения в приложении WhatsApp на своем смартфоне.

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений, WhatsApp Web, скорее всего, не будет работать на вашем ПК, поскольку он является просто оберткой реального приложения для обмена сообщениями на вашем телефоне и полностью полагается на приложение телефона.

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать на своем телефоне, чтобы исправить проблемы WhatsApp:

- Переключить режим самолета;

- Переключить опцию мобильных данных;

- Переключите опцию WiFi, если вы используете сеть WiFi;

- Сбросить настройки сети.

Повторно активируйте веб-сессию WhatsApp

Иногда переключение параметров входа и выхода исправляет неработающую функцию WhatsApp Web на компьютере. Это можно сделать легко, и все, что вам нужно, это доступ к вашему телефону.

1. Перейдите на WhatsApp Web в браузере на вашем ПК.

2. Когда он загрузится, нажмите на три точки вверху и выберите «Выйти» из вновь открытого меню. Вы выйдете из своей учетной записи WhatsApp на своем ПК.

3. Запустите приложение WhatsApp на телефоне с Android, коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите WhatsApp Web, если это iPhone зайдите в настройки и выберите WhatsApp Web. Это поможет вам установить соединение с вашим компьютером.

4. Камера откроется на вашем телефоне, и вы сможете сканировать QR-код WhatsApp Web. Используйте свой телефон для сканирования кода, отображаемого на экране вашего компьютера.

5. Войдите снова в WhatsApp Web, и, надеюсь, он будет работать без проблем.

Используйте режим инкогнито в вашем браузере

Обычное окно веб-браузера содержит весь ваш кеш, куки и другие файлы. Эти файлы иногда могут мешать работе WhatsApp.

Окно инкогнито, с другой стороны, не использует ваши существующие файлы cookie и данные сайта, поэтому рекомендуется попробовать в нем WhatsApp Web и посмотреть, поможет ли оно решить проблему.

1. Если вы пользователь Chrome, нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите «Новое окно инкогнито» или нажмите комбинацию горячих кнопок «Ctrl+Shift+N».

2. Пользователи Firefox должны нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу и выбрать «Новое приватное окно», чтобы открыть режим инкогнито или нажмите комбинацию кнопок «Ctrl+Shift+P».

3. Введите https://web.whatsapp.com в адресной строке и нажмите Enter.

4. Следуйте обычной процедуре входа в систему, чтобы войти в свою учетную запись WhatsApp.

Если проблема возникла из-за данных браузера, то режим инкогнито должен исправить это, и у вас больше не будет проблемы с WhatsApp Web на вашем ПК.

Очистить куки в ваших браузерах

Окно инкогнито выполняет свою работу, но как только вы закроете его, вы выйдете из WhatsApp Web. Вам необходимо входить в учетную запись каждый раз, когда вы хотите получить к ней доступ, что является одновременно трудоемким и раздражающим. Еще один способ решить проблему с браузером - очистить куки в вашем браузере.

Очистить куки в Google Chrome

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите «Настройки».

2. Нажмите «Дополнительно» на следующем экране и выберите «Очистить историю браузера».

3. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Basic. Выберите «Все время» в меню «Диапазон времени». Затем отметьте опцию «Cookies и другие данные сайта» и нажмите «Очистить данные».

Очистить куки в Firefox

1. Нажмите на три горизонтальные линии вверху и выберите «Настройки».

2. Выберите «Приватность и защита» в меню левой боковой панели.

3. Нажмите кнопку «Удалить данные» на правой панели.

4. Установите флажок в первом поле с надписью Cookies и Site Data, а затем нажмите «Удалить».

Теперь, когда файлы cookie удалены, запустите веб-сайт WhatsApp в своем браузере и войдите в свою учетную запись. На этот раз все должно работать отлично.

Позвольте WhatsApp обойти настройки вашей сети

Одна из причин, по которой WhatsApp Web не работает на вашем компьютере, заключается в том, что настройки брандмауэра или сети препятствуют загрузке сайта WhatsApp.

В этом случае вам нужно обратиться к администратору по настройкам компьютера и попросить его внести в белый список следующие домены, чтобы они были разрешены в вашей сети, или прочтите эту тему «Если скачать Skype не удалось»:

- web.whatsapp.com

- * .web.whatsapp.com

- * .whatsapp.net

Как только эти сайты будут разрешены, вы сможете получить к ним доступ и использовать WhatsApp Web на своем ПК.

Отключите службу VPN на вашем компьютере

Если на вашем ПК включен и работает VPN, вы можете попробовать отключить ее, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. WhatsApp может обнаружить ваш VPN-IP как неавторизованного пользователя и может помешать вам использовать вашу учетную запись.

Вы можете временно отключить VPN, запустив приложение VPN и выбрав параметр отключения. Вы можете включить его снова, когда вы закончили использовать WhatsApp Web.

kaknastroit.com

Почему не открывается WhatsApp на компьютере?

WhatsApp – бесплатное приложение для связи с мобильного устройства и не только. Встроенный функционал позволяет совершать звонки внутри сети и на мобильные номера международных форматов. Пользователи редко, но встречаются с проблемой запуска «Ватсапа» на компе – о её решении пойдёт речь в статье.

Решение проблем с WhatsApp на компьютере

Проблема может крыться не так глубоко, как это кажется на первый взгляд. Часто для того, чтобы разобраться, почему не открывается Ватсап, достаточно совершить несколько кликов, и мессенджер снова заработает. Рассмотрим более подробно способы восстановления доступа к WhatsApp на компе в предложенных ниже способах.

Способ 1 – повторная авторизация

Метод может быть полезен при перегрузке кэша программы и её фактического зависания. Могут не отображаться чаты и контакты, возможно некорректное функционирование встроенных инструментов.

  1. Щелкните по кнопке «Меню» на главном экране WhatsApp.
  2. Выберите пункт «Выйти».
  3. Перейдите в мобильное приложение и там войдите в меню, нажав на три вертикальные точки.
  4. Выберите пункт «WhatsApp Web» и пройдите авторизацию на компьютере, считав QR-код на мониторе камерой своего смартфона.

Способ 2 – диагностика интернет-соединения

Для комфортного использования приложений, функционирующих со всемирной сетью, необходимо стабильное подключение к интернету. Это гарантирует постоянную связь с установленными серверами и своевременный отклик программы. Если вы сомневаетесь в корректности предоставления вам, как клиенту, интернет-услуг провайдером, нужно проверить скорость передачи данных на устройстве.

В этом способе рассматривается самый востребованный сервис под названием Speedtest, показывающий наиболее адекватную оценку скорости.

Переходим на главную страницу сервиса Speedtest от компании Ookla.

  1. Щелкните по кнопке «Начать» в центре страницы.
  2. Дождитесь окончания процесса проверки.
  3. Результаты имеют три параметра: PING, скорость скачивания (скачать) и отдачи информации (загрузить). Первый из них отвечает за задержку между сервером и клиентом. Чем меньше первый и больше последующие параметры, тем качественнее ваше соединение. 
  4. Для стабильного подключения и работы приложения достаточно скорости в пару мегабайт за секунду.

Способ 3 – очистка реестра

Причиной некорректного функционирования не только WhatsApp, но и любой другой программы на компьютере, может быть засоренный реестр. В двух словах, это база данных, содержащая информацию о настройках в ОС Windows. Установка и удаление программ оставляет за собой следы в реестре, и для комфортного использования компьютера и его составляющих необходимо следить за порядком в этом месте.

В сети предлагается довольно много различных программ для очистки реестра, одна из проверенных, используемая в этом способе, – CCleaner:

  1. Перейдите на официальный сайт CCleaner для его скачивания.
  2. Скачайте удобную версию программы – установочную либо Portable, не требующую установки, и следуйте инструкции в процессе.
  3. Запустите CCleaner и в панели управления слева выберите раздел «Реестр».
  4. Убедитесь, что в разделе «Целостность реестра» установлены все галочки.
  5. В нижней панели кликните «Поиск проблем».
  6. После завершения этого поиска щелкните «Исправить выбранное…».
  7. Рекомендуется сохранить в файле резервную копию данных до очистки для случая, если что-то пойдёт не так. Для этого кликните «Да» и выберите место хранения такого документа.
  8. В открывшемся окне вновь щелкните «Исправить отмеченные».
  9. После завершения процесса очистки и появления надписи «Исправлено» сверните информационное окно кнопкой «Закрыть».

Рекомендуется очищать реестр операционной системы хотя бы один раз в месяц, особенно если за это время было много установок и удаления программного обеспечения. Это позволит держать ваш компьютер в тонусе, и избавиться от нежелательных глюков.

Способ 4 – обновление WhatsApp

Неактуальная версия «Ватсапа» может вызвать не только некорректное исполнение приложения, но и вовсе его отказ работать. К сожалению, в WhatsApp не предусмотрели кнопки проверки на наличие обновления программы. При появлении новой версии ПО мессенджер сам уведомит вас о необходимости скачать её.

Вы всегда можете обновить программу вручную, установив её поверх старой. Для этого перейдите на официальный сайт, щелкните кнопку «Скачать для Windows» и следуйте инструкции по установке.

Для успешной работоспособности любимого мессенджера на Айфоне либо другом гаджете нужно помнить, что большинство багов с его функционированием могут возникать из-за проблем с используемым устройством. Если у вас появились сложности с запуском и работой приложения, перед тем как открыть Ватсап на компьютере, проверьте его работоспособность предложенными в статье методами. Обязательно следите за состоянием ОС на компе, порядком в реестре и программах, пользуясь при этом антивирусными средствами.

xn-----6kcababhf8a9bv1aoidwgfkdk2hwf.xn--p1acf

Ошибка Whatsapp на компьютере

Если при запуске ВатсАп на компьютере пользователь видит вместо привычного интерфейса белый экран – это может быть вызвано несколькими причинами. Разобраться в которых, и устранить неисправность поможет небольшая инструкция.

Причина 1. Системный сбой.

От системных сбоев в программах и работе устройства не застрахован ни один пользователь. Когда при открытии ВатсАпа на компьютере, белый экран появляется раньше, чем загрузочная картинка, проблема может быть именно в этом. Устранить ошибку можно самостоятельно. Для этого потребуется сначала перезапустить WhatsApp, а, если это не поможет, то затем и сам компьютер.

Если же мессенджер не закрывается, его можно остановить принудительно, через диспетчера задач, вызов клавишами ctrl-alt-del.

Причина 2. Несовместимость.

В операционной системе Windows 7 нередко возникают проблемы с несовместимостью программ. В таком случае, ВатсАп устанавливается на компьютер, но не запускается. Избавиться от ошибки помогут простые шаги:

  1. Открыть путь расположения основного файла.
  2. Найти папку с самыми последними изменениями (название файла должно начинаться со слова — app).
  3. На значке программы с расширением – exe нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши и перейти в свойства.
  4. Установить галочку на строке режима совместимости.

После проведения всех этапов, проблема исчезает и при запуске ВатсАп на компьютере — белый экран больше не появляется

Причина 3. Отсутствие дополнительного программного обеспечения

Для корректной работы WhatsApp на компьютере должны быть установлены NetFramework и Microsoft Visual C++. Пакеты не входят в установочный файл приложения, так как это значительно увеличило бы его вес.

Если ВатсАп на компьютере не открывается и белый экран заменяет обычное меню, следует проверить наличие пакетов на устройстве, и при необходимости скачать их с официального сайта Microsoft.

Причина 4. Сбои в процессе установки

Перед тем, как запустить WhatsApp на устройстве, необходимо скачать установочный пакет. Часто пользователи пренебрегают основными правилами безопасности в интернете, и загружают установщики с непроверенных источников. Такие файлы могут быть неисправны, и вызывать проблемы с открытием приложения.

Также бывает, что в процессе загрузки происходит прерывание интернета, и файл скачивается не полностью. Из – за этого, программа в дальнейшем не работает, или выскакивают ошибки.

Решить проблему поможет удаление ВатсАп, и установка нового пакета с официального сайта разработчиков

Описанные выше причины и способы исправления ошибок помогут каждому использовать все возможности популярного мессенджера без страха увидеть белый экран.

Установив мессенджер на компьютере, пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Ватсап на компьютере не открывается и показывает белый экран. С чем связан подобный сбой и каким образом можно его устранить? Следуйте нашим инструкциям, и у вас получится перезапустить софт на своем ПК.

Почему не работает WhatsApp? Причин тому несколько, и к каждой из них есть алгоритм действий.

Причины и их устранение

Итак, вы запустили мессенджер, а при запуске появляется белый или черный экран. Что влияет на работу софта? Сбой технический: чаще всего связан со случайными системными сбоями в работе ПК или же самого WhatsApp

Прежде всего, необходимо попробовать перезапустить софт:

  1. Закрываем белый экран, вызвав команду путем нажатия значка открытого софта через панель задач.
  2. Снова щелкаем по ярлыку на рабочем столе (или через меню «Пуск») и активируем запуск.
  3. Если программа запустилась, пользуемся, если нет, переходим к следующей возможной причине.

Несовместимость: автоматические обновления ОС компа или же самого мессенджера часто приводят к нарушению совместимости. Для восстановления работоспособности выполняем такие действия:

  1. Правой кнопкой мышки нажимаем на ярлык WhatsApp и опускаемся в выпавшем списке к расположению файла.
  2. По пути расположения входим в установочную папку.
  3. Из всех пакетов важно выбрать наиболее поздний с наименованием вроде app-0.3.9014(смотрим по дате изменения).
  4. В пакете нужно отыскать exe-файл и кликнуть на него правой кнопкой, выбрав «Свойства».
  5. В меню задач ищем вкладыш «Совместимость».
  6. В этом вкладыше необходимо установить условие – старт в совместимом режиме.
  7. Выберите в этой вкладке и пакет обновления № 2 (Windows Vista и выше).
  8. Не забываем поставить здесь же галку «запустить как админ».
  9. Сохраняем изменения.
  10. Выходим в пакет exe и устанавливаем ярлык обновленной программы на рабочий стол (старый лучше удалить заранее).
  11. Запускаем мессенджер.

Некорректный установочный пакет: загрузка WhatsApp из непроверенных источников может стать причиной перебоев в работе. В таком случае необходимо удалять софт и установить заново:

  1. Входим в меню программ (через «Пуск»).
  2. Активируем удаление.
  3. На официальном сайте «Ватсап» находим самую последнюю версию софта и активируем загрузку.
  4. Устанавливаем и запускаем прогу (лучше от имени администратора).
  5. Проходим повторную регистрацию (если запрашивает).
  6. При необходимости выполняем рестарт ПК.

Видеоадаптер: еще одной причиной некорректной работы при установке могут быть настройки видеоадаптера:

  1. Запускаем меню управления.
  2. Вызываем диспетчер устройств.
  3. Находим «Видеоадаптер» и его свойства.
  4. Отыскиваем «Драйвер» и активируем процесс обновления.
  5. Выполняем перезапуск ПК и мессенджера.

Теперь вы знаете, как действовать, если Ватсап выдает белый экран на компьютере. Используйте наши инструкции и всегда будьте онлайн

whatsap-com.ru

Не открывается Ватсап на компьютере

Не открывается Ватсап — частая проблема пользователей мессенджера на ПК. Её можно решить, проверив актуальную версию ОС, получив права администратора или очистив реестр от лишних файлов.

Почему не открывается WhatsApp

Определить точную причину, почему не открывается Ватсап на компьютере достаточно проблематично. Поэтому следует рассмотреть типичные проблемы с запуском мессенджера.

Вариант 1: неподходящая ОС

WhatsApp совместим с операционной системой Windows 8.1 и выше. С устройствами от Apple дела обстоят похожим образом — программа работает на Mac OSX 10.9 и старше. В таком случае если не запускается Ватсап, то поможет только переустановка ОС.

Чтобы проверить версию Windows, необходимо:

  1. Нажать правой кнопкой мыши по «Мой/Этот компьютер».
  2. Выбрать «Свойства».

Или

  1. Открыть «Компьютер».
  2. В верхней строке щёлкнуть по «Свойства системы».

Для устройства на Mac OS всё выглядит похожим образом:

  1. Клацните по изображению бренда Apple на рабочем столе.
  2. Появится меню, где следует выбрать пункт «Об этом компьютере».

Вариант 2: недостаточно прав пользователя

Актуальная неисправность, которая вызывает лаконичный вопрос почему Ватсап не открывается на компьютере. В этом случае мессенджеру недостаёт разрешения на использование служб, которые необходимы ему для стабильной работы.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

  1. Щёлкните по ярлыку WhatsApp правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Запуск от имени администратора».

Примечание! Если компьютер находится в рабочей сети (офис), то для запуска может потребоваться разрешение главного администратора сети. В таком случае приведённый выше пример ничего не решит.

Вариант 3: отсутствует подключение к интернету

Ещё одной причиной, почему не открывается Ватсап может стать отсутствие активного подключения к сети. Чтобы проверить так ли это, достаточно открыть браузер и перейти на любой сайт. Если загрузка не последовала, значит проблема в интернете.

В таком случае можно попробовать:

  • Перезагрузить роутер;
  • Проверить подключение кабеля к ПК;
  • Позвонить провайдеру (проведение технических работ, порыв на линии).

Если ресурсы поддаются загрузки, то следует проверить «Карантин» в антивирусе. Из-за редких сбоев, мессенджер мог оказаться заблокированным. Тогда его следует добавить в список исключений.

Чистка засоренного реестра

Если проблема кроется в реестре, то можно наблюдать нестабильную работу и другого софта, предустановленного на компьютер. Единственным решением, что делать в этом случае — обратиться к программе CCleaner.

  1. Установите любую версию ПО (полная версия или Portable).
  2. Откройте раздел «Реестр».
  3. Под пунктом «Целостность реестра» должны быть установлены все галочки.
  4. На этой же странице, нужно нажать кнопку «Поиск проблемы».
  5. После окончательной выдачи повреждённых/лишних файлов, следует клацнуть «Исправить выбранное…».
  6. На предложение о сохранении исходной версии файлов реестра, следует ответить «Да».
  7. В появившемся окне следует кликнуть по «Исправить отмеченные».
  8. Нажмите «Закрыть».

Внимание! Эту процедуру следует проводить каждый раз после установки и удаления нескольких программ.

Проверка обновлений и работа с телефоном

К сбою, который влечет за собой черный экран также приводит долгое отсутствие обновлений. В штатном режиме WhatsApp получает актуальные версии автоматически, но по причине заражения вирусом или сбоя в реестре этот процесс может быть проигнорирован. Это легко устранить, скачав свежую версию программы.

Сюда также относится отсутствие мессенджера, установленного на телефоне. Без мобильной версии запустит, а тем более вести переписку будет невозможно.

Заключение

Разобраться, почему не работает Ватсап на компьютере далеко не просто. Но как правило, проблемы с программой незначительны и занимают немного времени на их устранение.

whatsapp-web.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.