Почему нет на планшете интернета


проверка соединения и его настроек

Почему в планшете не работает Интернет — распространенный поисковый запрос в Сети. Связано это с тем, что на сегодняшний день подобные гаджеты почти догнали ноутбуки и персональные компьютеры по распространенности. Подключить планшет к беспроводной сети Wi-Fi при помощи роутера так же просто, как делать это же через телефон или любое другое оборудование. Однако часто случается такое, что в процессе возникают ошибки: соединение прерывается, передача данных начинает зависать и тормозить и может вообще пропасть. Эти и многие другие проблемы с сетью распространены, поэтому рекомендуется знать, что делать в таких случаях.

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Вот основные из них:

  • при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
  • с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
  • подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай.

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Не находит точку соединения

В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.

Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.

Не удается получить сетевой адрес

Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.

Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства.

Есть подключение, но Сеть не работает

Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.

Решение проблем

Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.

Настройка раздающего сигнал устройства

Обратите внимание! Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.

Решить проблему можно таким образом:

  • Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
  • Перезагрузить роутер.
  • Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

  1. Ввод пароля сети.
  2. Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
  3. Нажать на DHCP.
  4. В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
  5. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
  6. Выбрать «Подключить».

Сетевые айпи-адреса

Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.

Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».

Обратите внимание! Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.

После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.

Root-права и системное обновление

Часто случается такое, что планшет и роутер функционируют нормально, однако соединения с Сетью не происходит. Это может происходить вследствие того, что пользователь не имеет прав на вмешательство в систему. Чтобы получить соответствующие рут-права, которые позволят вносить изменения в настройки, нужно скачать специальное приложение, после чего его запустить и выбрать вкладку «Root device».

Кроме этого, причина проблем с доступом может заключаться в необходимости обновления операционной системы. Сделать это можно следующим образом:

  1. «Настройки»;
  2. «О системе»;
  3. «Обновление системы».

Обратите внимание! Довольно часто обновление системы решает все сложности с подключениями к Сети.

Замена СИМ-карты

Когда на планшете Интернет работает хуже, чем на телефоне, и при этом оба выходят в Интернет от СИМ-карты, то проблема, возможно, заключается в неисправности самой карты. В таком случае ее необходимо заменить в сервисном центре оператора мобильной связи. Если улучшений не произошло, то стоит проверить настройки обоих гаджетов.

Настройка соединения через беспроводную сеть

Кроме всех перечисленных проблем, может случиться такое, что роутер соответствует всем стандартам беспроводной связи в отличие от планшета. Сейчас есть несколько таких стандартов:

  • 802.11n;
  • 802.11g;
  • 802.11b.

Обратите внимание! Следует проверить, какой режим активен в настройках роутера. Нужно найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed, который подходит для всех устройств.

Причин, по которым у планшета нет соединения с Интернетом, множество. Большинство из них помогут решить перезагрузка и сброс настроек. Если результата это не принесло, то потребуются изменения настроек маршрутизатора или гаджета, но и это под силу любому пользователю.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

  • Что делать если на планшете не включается Wifi

    Почему на планшете нет интернета если Wi-fi подключен. ... Если на планшете не работает интернет через Wi-Fi, то это может говорить о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора. Если устройство не может включиться, соединиться с сетью Wi-FI, или связь...
  • Способы исправления ошибки аутентификации при...

    Планшет, телефон, компьютер или ноутбук в процессе подсоединения к беспроводному интернету ... Нередко смартфон или планшет не подключаются к сети в связи с тем, что они на ... Почему в метро на устройстве вай-фай подключен... Подключение интернета на смартфоне «Андроид»...
  • Почему в метро на устройстве вай-фай подключен...

    Как работает сеть WI-FI в метро,особенности использования и правила безопасности. ... Почему в метро на устройстве вай-фай подключен, а интернета нет. ... Если интернета в метрополитене на смартфоне, планшете или ноутбуке нет, хотя Wi-Fi подсоединен, возможно, это происходит из-за...

vpautinu.com

Не работает интернет на планшете. Подключение к интернету планшета. Что делать, если пропал интернет на планшете

Ни для кого не секрет, что информация - это ценнейший ресурс современности, поэтому доступ во всемирную сеть для каждого человека является первоочередной задачей. Интернет является помощником в работе и учебе, поставщиком информации и развлечений, способом знакомства и общения. Но что делать, если не работает интернет на планшете? Ведь это один из наиболее удобных гаджетов для выхода в Сеть.

Способы доступа в интернет

Если у вас есть планшетный компьютер, то вы можете выйти в интернет двумя способами - при помощи 3G-модуля и через Wi-Fi. Первый вариант предоставит вам стабильную скорость и постоянный доступ к сети, но ведь и стоит он значительно дороже. При этом необходимо, чтобы ваш планшет был снабжен специальным модулем, разрешающим доступ ко Всемирной паутине. Что касается второго способа, то он более практичен. Правда, подключение к интернету планшета посредством Wi-Fi возможно только в определенных зонах, зато при этом коннектиться вы сможете бесплатно в общественных точках доступа и за гораздо меньшую стоимость - у себя дома. Кстати, именно для планшетных компьютеров Wi-Fi-интернет распространен гораздо шире.

Проблемы с доступом

Часто у пользователей подобных гаджетов возникает серьезная проблема - не работает интернет на планшете. К счастью, в большинстве случаев эта проблема легко решается, в некоторых ситуациях приходится повозиться, но практически всегда можно заставить устройство выходить в сеть - нужно лишь немного усидчивости и внимания.

Включение ресивера

Если вы впервые стали обладателем планшетного компьютера и, обнаружив сеть Wi-Fi, поняли, что не работает интернет на планшете, то сначала стоит проверить наиболее возможные неполадки. Зайдите в меню настроек вашего гаджета и отыщите там пункт Wi-Fi или Wireless - именно он отвечает за функционирование ресивера. Если он отключен, то планшет не будет принимать беспроводной сигнал, так что переведите ресивер в режим On - и подключение к интернету будет установлено. Также в это меню можно попасть из панели уведомлений, на которой всегда отображается информация, когда становится возможным подключение к интернету планшета посредством Wi-Fi.

Настройка соединения

Включение ресивера помогает во многих случаях, но далеко не во всех. Чаще всего сеть определяется самостоятельно, но бывает и так, что ее приходится настраивать вручную. И если после включения ресивера у вас по-прежнему не работает интернет на планшете, то вам стоит попробовать вариант с настройкой. Для этого вам необходимо снова зайти в настройки и найти пункт Wi-Fi, только теперь следует еще и отыскать сеть, к которой ваше устройство отказывается подключаться, и перейти в нее. Там вы найдете свой Ip-адрес и DNS-сервера, которые используются для выхода в интернет. Все поля должны быть заполнены, чтобы можно было выполнить подключение к интернету планшета. Если же хотя бы одно из них пустует, то вам стоит связаться с провайдером и узнать недостающие параметры. После их введения планшет должен без проблем выходить в интернет.

Проверка уровня сигнала

Бывают ситуации, в которых вы уже настроили подключение к сети на своем девайсе, работаете в интернете, и вдруг связь пропадает. Если попытки переподключиться ни к чему не приводят, то простейший ответ на вопрос,почему на планшете пропал интернет, - это слабый сигнал. Особенность Wi-Fi-соединения в том, что оно действует в ограниченном диапазоне, и чем дальше ваше устройство находится от точки доступа, тем хуже будет связь. Проверить уровень и качество связи можно просто - на экране планшета всегда отображается значок Wi-Fi, который представляет собой точку и три изогнутые линии, символизирующие сигнал. Если все они полные, значит, сигнал отличный. Если заполнены только две - интернет будет работать хорошо, но не идеально. Полная только одна полоска? Значит, качество соединения будет не самым лучшим, а если все полоски пусты, а заполнена только точка, то ваш гаджет близок к отключению от сети. И когда ваш планшет не выходит в интернет, стоит проверить, не опустела ли даже точка. Если ваши опасения подтвердились, стоит занять более выгодную позицию, ближайшую к точке доступа. Для того чтобы такая ситуация не повторялась, рекомендуется приобретать качественные точки доступа, у которых имеется высокий диапазон работы и хорошая проходимость сигнала через препятствия, такие как стены, двери и мебель.

Сторонние подключения

Часто причиной невозможности подключения к интернету является неосведомленность пользователя. Дело в том, что Wi-Fi-интернет изначально является общим, то есть вход в сеть может осуществить каждый, кто находится в зоне действия точки доступа. Казалось бы, какие это может вызвать проблемы? Но на самом деле, зачастую планшет не заходит в интернет тогда, когда к вашему Wi-Fi подключилось слишком много пользователей. Если они все осуществляют действия, которые требуют большого количества трафика (просмотр видео, скачивание файлов, игра в MMO-проекты), то для вас, говоря простым языком, просто не остается места. Конечно, вы можете и дальше помогать попадать в сеть чужим людям, но гораздо разумнее обезопасить свою точку доступа, установив на ней пароль, который будете знать только вы. Тогда больше никто не сможет воспользоваться вашим интернетом, и проблема с выходом в сеть будет решена. Вам не придется вводить пароль каждый раз, как только вы надумаете подключаться к интернету, достаточно сделать это всего один раз - и впредь устройство будет подключаться к сети сразу же, как только окажется в зоне действия данной точки доступа Wi-Fi.

Ошибка аутентификации

Одной из самых распространенных причин отсутствия интернета на планшете - это ошибка аутентификации. Если вы без проблем заходили в сеть с устройства, а затем у вас пропал интернет на планшете, то вполне возможно, что причиной этому стала именно вышеуказанная ошибка. Суть ее заключается в том, что планшетный компьютер, как уже было сказано ранее, осуществляет выход в сеть по конкретному паролю, который был задан изначально. И если этот пароль был задан неверно, то дальнейшие попытки войти в интернет будут безуспешными и приведут к появлению сообщения о неверной идентификации. Такая ошибка может возникнуть в том случае, если вы поменяли пароль для роутера, который является точкой доступа, но забыли сделать это на самом планшете. В таком случае вам необходимо зайти в меню настройки, найти пункт Wi-Fi, отыскать нужную вам сеть и выбрать вариант "забыть". После этого выбранное соединение пропадет из списка, а через некоторое время снова появится. Вы получите возможность вновь подключиться к интернету, на этот раз указав новый пароль, который является верным. После чего планшет снова будет подключаться к интернету без каких-либо проблем.

fb.ru

На планшете не работает интернет через Wi-Fi: решение от WiFiGid

Привет! Проблема неверных сетевых настроек – одна из самых частых у людей в домашних условиях. Эту статью я бы хотелось посвятить ситуации, когда на планшете не работает интернет через Wi-Fi, хотя вроде бы он подключен. Вариантов, почему это происходит, очень много. Так что здесь хотелось бы сохранить все доступные методы, дабы в будущем просто можно было бы кидать ссылку на этот материал для закрытия любых вопросов.

Проблема не исправлена? Решили другим способом? Что-то заметили? Напишите об этом в комментариях, другие люди будут очень рады вашему дополнению!

Говоря о планшете, будем подразумевать планшеты на Android. Тему Apple iOS вынесем в отдельную статью, но владельцы «яблочной оси» тоже смогут подметить для себя здесь много полезного.

Шаг 0 – Перезагрузка

Да! При проблеме с сетевыми настройками перед всеми диагностическими мероприятиями нужно сделать ПРАВИЛЬНУЮ перезагрузку. Скорее всего, вы ее делаете НЕПРАВИЛЬНО! Так что внимательно следуем инструкции и повторяем:

  1. Выключаем планшет.
  2. Выключаем роутер.
  3. Ждем минуту.
  4. Включаем роутер.
  5. Включаем планшет.

При таком раскладе вероятность того, что планшет получит верные настройки гораздо выше, чем через простое неупорядоченное выключение-включение. Обязательно попробуйте. Хорошая перезагрузка разрешает 95% всех компьютерных проблем!

Еще обязательно протестируйте ваш планшет с любым другим роутером (у соседей, друзей или же просто раздайте вайфай через телефон).

Шаг 1 – Виноват провайдер!

Из опыта нашей работы, нам пишут сразу же после того как пропал интернет. Т.е. вы сидели, и тут БАЦ… на планшете не работает интернет! Не спешим настраивать роутер и сбрасывать на заводские настройки планшет. Проверьте интернет на других устройствах!

Отвечаем на вопрос: Есть ли интернет на других устройствах, подключенных к этой сети?

Если есть, и проблема исключительно на планшете, значит идем дальше. Если нет – скорее всего проблема с интернетом в целом. Тут есть 2 причины:

  1. Вы не настроили роутер – если же все раньше работало, то очень маловероятно, что настройки слетели. Если же вы все-таки начнете подозревать роутер, рекомендую найти вашу модель в поиске на нашем сайте. Так вы перейдете к проверенной инструкции по настройке, и сможете все перенастроить.
  2. Главная причина – пропал интернет у провайдера. Как решить? Просто позвоните ему.

И еще раз повторяю: просто позвоните своему провайдеру. Очень часто проблемы с интернетом лежат в его плоскости. Помогут, расскажут, решат.

Шаг 2 – Сетевые настройки

Очень сложный раздел! Если ничего не получится, настоятельно рекомендую обратиться к подручным специалистам.

Сначала разложу очень кратко теорию сети в применении к вашему планшету. При подключении Wi-Fi роутер должен отдать вашему планшету верные настройки: IP-адрес (уникальный адрес в вашей сети), маску, шлюз (в основном – адрес самого роутера, это тот самый адрес, где ваш планшет должен брать интернет), DNS (серверы правильного разыменования доменных имен сайтов в IP адреса их серверов).

Если служба DHCP роутера где-то сглупила, и ваш планшет получил эти настройки неправильно, или вообще их не получил, то интернет работать не будет. Все действия выше и ниже в основном и занимаются помощью по получения правильных настроек, но мы можем это сделать и вручную.

Как и что установить вручную? Во-первых, нужно перейти в эти настройки. На всех планшетах они находятся в разных местах. На моем Андроиде вот здесь:

  1. Переходим в «Настройки».
  2. Wi-Fi – открывается список доступных Wi-Fi сети.
  3. Нажимаем и держим на нашу сеть, до появления всплывающего меню.
  4. Нажимаем «Изменить сеть».
  5. Должно появиться вот такое окно:

  1. Делаем все как на рисунке – вводим пароль, нажимаем на DHCP, выбираем «Пользовательские».

Откроется вот такой непонятный список:

Что здесь нужно вводить? Это и есть самый сложный момент, т.к. абы что сюда не впишешь. Пойдем в странном порядке:

  • DNS1 и DNS2 – вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно. Это публичные DNS от Google. Работают быстро и как надо. Вводим и двигаемся дальше.
  • Длина префикса – 24. Это аналог маски 255.255.255.0. Просто ставим 24, для большинства домашних сетей этого более чем достаточно.
  • Шлюз – сюда нужно вписать IP адрес вашего роутера. Обычно – 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но есть и иные варианты. Как узнать IP-адрес ВАШЕГО роутера? Для этого у нас есть отдельная СТАТЬЯ.
  • IP-адрес – отличается от шлюза последней цифрой. Можно задать в промежутке 2-254. Т.е. если адрес нашего роутера 192.168.1.1, то IP-адресом можно назначить 192.168.1.128. Главное, чтобы в сети не было повторяющихся адресов!

Вот и все. Разберитесь в этих правилах, установите настройки вручную, и все у вас заработает!

Другие методы

В этом разделе я оставлю место для иных методов, которые все-таки помогли некоторым нашим читателям в решении их проблемы. Очень кратко, ищущие да найдут:

  • Переименование Wi-Fi сети. Да, просто переименование сети порой спасает ситуацию. Некоторые говорили, что по ошибке ставили название сети на русском языке – такое делать нельзя, только латинские буквы.
  • Пробуем менять тип шифрования (а вообще попробуйте его временно отключить на роутере), канал (вместо «авто» рекомендую установить любой вручную), ширину канала (раздельно потестировать 20-40-80).
  • Манипуляции с ROOT-правами – как по мне, это полная ерунда, при условии, что вы там чего-то не начудили самостоятельно.
  • Обновление системы – были случаи на новом железе, когда после обновления все слетало, а планшет перестал выходить в интернет. Решение – прошиваемся обратно или ждем фикса обновления.
  • Неверный пароль – тоже интересная особенность, но порой подключение происходит даже с неверным паролем, но как итог – ничего не работает. Списываем на проблемы с самим планшетом, т.к. такого происходить не должно, но видеть приходилось. Проверяйте пароль!
  • Прокси-серверы – видел ситуацию, когда люди для обхода блокировки Роскомнадзора доверчиво ставили себе какой-то прокси-сервер и забывали об этом. Со временем прокси умирал, а трафик все равно настырно пытался стучаться через него. Вспоминайте, если использовали прокси или VPN, попробуйте без них.
  • Неверная дата – установите верную дату! Эта ошибка на новых моделях не проявляется, но на разных музейных экспонатах всплывает, особенно при доступе к Play Market.

Крайние случаи

Если же ни один из описанных выше методов не помог, остается только крайний метод:

Делаем сброс настроек планшета на заводские! После этого действия удалятся все данные, поэтому не забудьте сохранить себе отдельно все самое важно.

Если же и это никак не поможет, остается подозревать только аппаратную поломку – или шлейф полетел, или модуль сгорел. Такое случается нечасто, но бывает. Решение – нести в сервис или бежать за новым планшетом.

На этом заканчиваю статью. Очень надеюсь, что она была полезна для вас! Но если вдруг и что – наши комментарии всегда открыты.

wifigid.ru

Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Очень много пользователей, при попытке подключить свой Android-смартфон, или планшет к Wi-Fi сети, сталкиваются с множеством разных проблем и ошибок. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, которая появляется уже после подключения Android-устройства к Wi-Fi. Когда на смартфоне, или том же планшете не работает Wi-Fi. Точнее, не работает интернет при подключении по беспроводной сети. Очень популярная проблем.

Подключили свой смартфон к домашней Wi-Fi сети, или на работе, подключение есть, а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, Google Play Маркет не работает, другие приложения, которым нужен доступ в интернет так же отказываются работать. Правда, бывают исключения, когда сайты в браузере например открываются, а Play Маркет не работает, и видео в YouTube не воспроизводится. Как правило, значок Wi-Fi в таких случаях серый, а не синий, как это должно быть. Об этом мы так же поговорим.

Многие когда пишут, что на смартфоне не работает Wi-Fi, имеют введу именно то, что Android подключается к Wi-Fi, но ничего не грузит. Если ваше мобильное устройство не видит ни одной Wi-Fi сети, или появляются какие-то ошибки при подключении, то это уже совсем другая тема, об этих проблемах мы обязательно поговорим в других статья. Или, проверяйте свой роутер, если он не раздает Wi-Fi. Сейчас мы рассмотрим именно тот случай, когда к Wi-Fi Android-смартфон подключается без проблем, но появляются проблемы с доступом в интернет.

На самом деле, причин и решений очень много. Вся сложность еще в том, что проблема может появляться как из-за каких-то проблем в настройках самого планшета, или смартфона, так и из-за настроек роутера. Мы сначала проверим правильно ли выставлены настройки на самом мобильном устройстве, а если это не поможет, то будем менять настройки роутера.

Важно! Для начала, убедитесь, нет ли проблем с интернетом на других устройствах. Проще говоря, нужно исключить проблемы на стороне роутера. Может быть, что какие-то проблемы у провайдера, не настроен роутер и т. д. Более подробно смотрите в этой статье.

Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне

Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.

1 Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.

2 Проверка настроек прокси-сервера. Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет. Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть. Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно. Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.

Если там стоит "вручную", то интернет на телефоне работать не будет.

3 Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса. Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета, и не работает интернет в других программах.

На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.

После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.

4 Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп. А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.

5 Установка автоматического получения IP. Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.

Откройте на устройстве настройки Wi-Fi и зайдите в свойства своей сети (как я показывал выше). Установив галочку возле Дополнительно (возможно, у вас не нужно это делать), вы увидите пункт Настройки IPv4, или что-то в этом роде. Там должно быть выставлено автоматическое получение IP – DHCP.

6 Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов. Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.

Зайдите в свойства нужной Wi-Fi сети, как я показывал выше. Установите галочку Дополнительно (если необходимо) и найдите пункт Настройки IPv4 (у вас может немного отличатся). Нужно выбрать пункт Вручную, и найти поля DNS1, и DNS2. В них пропишите такие адреса:

Вот так:

DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.

7 Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства. Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.

8 Обновление. В комментариях поделились необычным советам, который помог избавится от проблемы с Wi-Fi на Android. Решение действительно очень странное, но попробовать можно.

Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона, а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе "Память".

Изменяем настройки роутера, если не работает интернет на смартфоне (планшете)

Напомню еще раз, что интернет от вашего роутера должен работать, на других устройствах. Если он вообще не работает, ни на одном устройстве, то нужно настраивать роутер. Android здесь не при чем. В основном, советы которые я напишу ниже, помогают в тех случаях, когда смартфон вообще не видит Wi-Fi сеть, или не подключается к ней. Кстати, перед настройкой можно попробовать просто перезагрузить роутер.

1 Попробуйте сменить канал в настройках своего роутера. Очень часто, именно из-за канала появляются проблемы с подключением к Wi-Fi. По этой теме есть подробная статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Вы можете даже не искать свободный канал (это долго), а просто установить какой-то статический, например – 6. В статье по ссылке, я показывал как сменить канал на разных роутерах.

2 На той же странице, где можно сменить канал, как правило можно сменить регион. Находятся эти настройки обычно на странице с настройками Wi-Fi сети. Установите свой регион в настройках.

3 Здесь же можно попробовать сменить режима работы беспроводной сети. Эти настройки есть на любом роутере. Можете попробовать разные варианты. Например, поставить n only.

Здесь уже нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер.

Задавайте вопросы, делитесь своими советами и решениями в комментариях!

help-wifi.com

Почему на планшете не работает мобильный интернет. Мобильный интернет для планшета и его настройка

У многих возникает вопрос: «Как настроить интернет соединение на устройствах Lenovo?». Планшеты и смартфоны от этого производителя нельзя отнести к высокофункциональным устройствам, но, тем не менее, с уверенностью можно сказать, что эти устройства идеально подойдут для того, чтобы активно общаться в соц. сетях, пользоваться почтой и различными интернет ресурсами. Но для этого естественно требуется доступ во всемирную паутину. Для того, чтобы беспрепятственно зайти в интернет можно воспользоваться wi-fi или 3G соединением. Ниже описанный материал поможет любому пользователю, кто имеет проблемы с доступом в интернет установить нужные настройки.

Устройства от производителя Lenovo используют операционную систему Android. Алгоритм настроек весьма прост, он не слишком отличается от стандартного.

Каким образом можно настроить интернет соединение на Lenovo через wi-fi?

1. В настройках необходимо открыть строчку wi-fi.
2. Данную настройку нужно установить в положение "Вкл".
3. Необходимо определить, к какой точке доступа имеется доступ из списка.
4. В поле "пароль" необходимо выбрать нужную графу, а затем ввести пароль.
5. Можно активировать бесплатную точку доступа, не защищенную паролем.
6. То, что благополучное соединение с интернетом совершилось можно понять по появлению на панели задач значка, который светиться синим цветом.

Воспользовавшись приложением или браузером свободно можно заходить в браузер.

Подключение к интернету в устройствах Lenovo через 3G.

Сеть 3G является верным помощником для успешного пользования интернет паутиной. Для пользования 3G нужно приобрести сим-карту, которая обладает специальным тарифом, который позволяет пользоваться интернетом. Как только пользователь вставит данную сим-карту в устройство, необходимые настройки для интернет соединения должны установится самостоятельно. В случае, если этого не произошло нужно осуществить ряд операций. Для начала работы следует убедиться, что параметр "передача данных" включен (этот параметр присутствует в "Настройки мобильной сети"). На счету должно присутствовать нужное количество средств. Затем можно приступать к установке настроек вручную.

1. В настройках присутствует пункт "Передача данных" им и стоит воспользоваться. В этом пункте есть "настройки мобильной сети" нажимаем его, а затем "точки доступа".
2. Если в списке присутствует необходимая точка доступа, то ее просто нужно активировать.
3. Если в списке такая точка отсутствует, тогда нужно создать ее. Для этого нажимаем "параметры", далее "новая точка доступа".
4. Далее следует заполнение таких граф "Имя", "Пароль", "Имя пользователя", «APN». Необходимые данные легко можно найти на сайте оператора, они там присутствуют. В зависимости от оператора нужно заполнять определенные графы, некоторые из них можно оставить пустыми.
5. Необходимо проверить доступ к сети, для этого нужно закрыть меню. На панели задач должен присутствовать значок, он может иметь вид антенки и возле нее символы H, E, 3G, значок должен светиться.
6. В случае возникновения проблем с соединением нужно перезапустить устройство Lenovo.

Некоторым пользователям даже после проведения всех выше перечисленных процедур не удается подключиться к интернету на Lenovo. Возможно, они совершили ряд ошибок, когда пытались ввести настройки для сети интернет на Lenovo. Неисправность устройства тоже может служить причиной.

Планшет обычно приобретают для того что бы быть постоянно на связи с интернетом. Подключение к сети интернет через 3G на сегодня является одной из передовых технологий, пока не получили большого распространения сети 4G. Такое соединение позволяет получить достаточную для работы скорость и работает, в отличии от Wi-Fi, практически везде где есть покрытие от операторов мобильной связи.

Настройка модуля 3G

Как настроить 3G на планшете, если такой модуль уже есть в составе планшетного компьютера? Для этого нужно вставить microSIM карту одного из операторов сотовой связи в планшет.

При этом адаптер 3G на планшетнике должен быть совместим с отечественными операторами. После включения планшета связь должна сразу заработать. Может потребоваться в «настройки>настройки мобильной сети> аккаунт» настроить соединение, введя APN имя пользователя, ваше имя пользователя и пароль (в различных моделях названия могут отличаться). Данные для настройки разных операторов можно найти в интернете.

Пример для настройки соединения в iPad:

1) Входим в настройки и нажимаем «сотовые данные»


2) Нажимаем на «настройки APN»


3) В пункте APN вводите нужные данные. В данном случае поля имя и пароль можно оставить пустым


После этого настройки закончены.

Подключение модема 3G

Как настроить 3G на планшете без модуля 3G ? Для этого нужно приобрести USB модем для связи с сетью 3G. Нужно только выбрать модель модема совместимого с вашим планшетом. Нужно еще, что бы планшетник поддерживал USB-модемы, а это зависит от прошивки и не все устройства пока имеют эту поддержку. А через гипертерминал (программа такая HyperTerminal, есть в интернете) нужно убрать у модема поддержку CD-image и перевести в режим «только модем». HyperTerminal устанавливаете на компьютер стационарный (в Windows XP может уже быть предустановленной и находиться в разделе «Стандартные>Связь») и подключаете модем для настройки. Сперва, через установленное с модема програмное обеспечение, в настройках убираете проверку PIN кода. Затем уже через HyperTerminal переводите в режим «только модем».

Затем на планшете входите в меню Настройки>Беспроводные сети>Мобильная сеть и проверяем установку галочки на “Передача данных”. Вставляете модем и ждете определения его планшетом и появления значка сети (до 30 секунд). Для добавления новой точки подключения заходите в “Точка доступа APN” и “меню”. Создавая новую точку подключения, вы должны ввести данные своего оператора. Если модем покупался привязанным к конкретному оператору, то некоторые данные уже будут введены. После возврата в окно “Точка доступа APN” должна быть выбрана настроенная точка доступа и через несколько секунд появится значок “3G”. После этого настройка считается законченной.

Пример настройки Android планшета при подключении 3G модема:

1) Зайти в меню Настройки>Беспроводные сети и отметить «3G», затем зайти в «Мобильная сеть»


2) Отмечаем «Передача данных» и подключаете модем к планшету. После этого нажать «Точка доступа APN».

phocs.ru

Почему не работает интернет на телефоне или на планшете

Здравствуйте, уважаемые посетители androidium.ru! Перестал работать доступ в интернет на вашем смартфоне или планшетном компьютере? Что делать? В этой статье мы разберём причины, почему не работает интернет на телефоне или планшете. В первую очередь, давайте разделим проблему на два разных случая. На большинстве современных телефонах и планшетных компьютерах есть два варианта выхода в интернет. Это технология беспроводного доступа WiFi и мобильная технология 3G. А поскольку мы не знаем, какой интернет не работает конкретно на вашем планшете или телефоне, то затронем и Wi-Fi, и 3G способ подключения к сети.

Вам же нужно понять, через какой тип связи Вы выходите во всемирную паутину. Если на вашем гаджете нет 3G или WiFi модуля, то так даже проще, — легче определиться, через что осуществляется доступ. Обе технологии беспроводные, но работают по разному принципу. Если 3G интернет работает напрямую от мобильного оператора, то вай-фай у простого пользователя обычно работает через роутер или точку доступа, к которым подключен интернет кабель от провайдера. Тем не менее, у 3G и Wi-Fi интернета есть свои настройки и если сеть перестала работать, то их нужно обязательно проверить. Как это сделать мы сейчас расскажем. Хотим предупредить, что наша инструкция будет опираться на Андроид устройства, но общая суть статьи охватывает весь спектр планшетов и телефонов.


Если на телефоне или планшете не работает 3G интернет

Есть две причины почему 3G интернет не работает на планшете или смартфоне. Первая причина — это проблема оператора мобильной связи. В России этими мобильными операторами являются МТС (MTS), Мегафон (Megafon), Билайн (Beeline), Теле2 (Tele2) и Скайлинк (Skylink). На Украине Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и опять же МТС. Иногда 3G сеть любого оператора может давать сбой и отключаться. Такие сбои обычно длятся не долго и обычно операторы достаточно быстро реагируют на подобные поломки. Если мобильный 3G интернет резко перестал работать, то возможно это именно то случай.

Вторая причина, по которой 3G мог перестать работать — это сбившиеся настройки. Мы уже рассказывали, как настроить интернет на Андроиде, если у Вас возникнут вопросы, то советуем прочитать статью по ссылке. Настройки мобильного интернета находятся в настройках вашего телефона или планшетного компьютера. Вот куда нужно зайти на примере Android телефона. Входим в ‘Настройки’, в настройках нужно найти меню ‘Беспроводные сети’ или ‘Беспроводная связь’, где будет пункт ‘Мобильная сеть’ или ‘Мобильный интернет’.

Здесь уже будут доступны точки доступа и они должны быть, поскольку обычно APN точка доступа (именно через неё осуществляется доступ в интернет у мобильного оператора) сама определяется телефоном или планшетом, но если по каким-то причинам этого не произошло или Вы видите, что список APN точек доступа пуст, то нужно указать параметры APN самостоятельно. Для этого нужно зайти в ‘Точки доступа APN’ (или ‘Точки доступа в интернет’) и нажать ‘Создать APN’.

Далее вводим параметры подключения к 3G, которые можно найти на сайте вашего мобильного оператора. Для наглядности демонстрируем параметры от МТС:

Для подключения к 3G необходимо указать APN, любое имя сети, логин и пароль. После ввода настроек не забудьте включить ползунок/галочку напротив пункта ‘Мобильная сеть’ (‘Мобильный интернет’) в настройках вашего телефона или планшета или разрешить передачу данных для мобильной сети, если это необходимо.

С некоторыми телефонами и планшетами может возникнуть одна проблемка, — значение поля ‘Тип аутентификации’ принимает статус ‘Не установлено’. При этом подключение к интернет будет невозможным. Если у Вас появилась такая проблема, то просто установите для этого параметра значение ‘Нет’. Вот в принципе всё, что Вам нужно знать про настройку 3G интернета, если он не работает. Напоследок хотим привести табличку по настройкам APN у трех основных российских мобильных операторов. Если у Вас другой оператор, то подобные данные нужно искать на его сайте.

На этом с 3G интернетом будет считать, что разобрались. Существует ещё одна вероятность если интернет на телефоне или планшете не работает и при этом не определяет мобильные точки доступа. Это поломка 3G модуля. К сожалению, здесь уже без сервисного ремонта не обойтись. Перейдём с проблемам с вайфай доступом к интернету.

Что делать если WiFi интернет не работает

C Wi-Fi всё обстоит примерно так же. Во-первых проблемы могут быть у вашего провайдера, поэтому имеет смысл позвонить в его техподдержку и уточнить, всё ли в порядке с интернет каналом и не ведутся ли сейчас какие-либо работы на линии. В России интернет провайдеров много. Основными являются Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty и другие. Прежде чем звонить своему провайдеру, советуем проверить, соединяется ли ваш планшетный компьютер или смартфон с роутером. А ещё можно проверить доступ к интернету на обычном компьютере или ноутбуке, если такая возможность есть. Иными словами, нужно выяснить видит ли ваш гаджет или компьютер вашу WiFi сеть, поскольку помимо проблемы провайдера, на вашем телефоне или планшетном ПК могли сбиться настройки подключения.

Без проверки настроек подключения не обойтись. В статье по этой ссылке мы приводим подробную инструкцию по настройке вай-фай на телефоне с Андроидом, а в этой инструкции мы рассказываем, как настроить Wi-Fi для iPad и iPhone. Для Windows планшетов и смартфонов проверка настроек ничем принципиальным не отличается. Вот, что должно отображаться в настройках касательно вайфай интернета на Android устройстве. Для начала проверьте, включен ли WiFi модуль на вашем телефоне или планшете в настройках Андроид (аналогично и в iOS, и в Windows):

Если модуль включен, то следует найти вашу домашнюю сеть в списке. Для этого нужно зайти в ‘Беспроводные сети’ или нажать на надпись Wi-Fi/Wlan (зависит от версии прошивки, которая установлена на устройстве). Таким образом, мы попадем в настройки WiFi.

В беспроводных сетях ваша Wi-Fi сеть должна быть подключена и отображаться.

Если же вашей сети не наблюдается, а другие сети видны, то проблема скорее всего лежит на стороне роутера (или провайдера, как писали ранее). Как разобраться с роутером и какие настройки на нём нужно проверять, мы объяснили в статье когда телефон или планшет не подключается к WiFi. Помимо этого, есть частный случай, когда сеть отображается в списке сетей, но при попытке подключиться к ней, появляется ошибка аутентификации. Этот случай подробно рассмотрен по указанной ссылке. Если Вы ознакомитесь с приведёнными ссылками, то узнаете, что для того чтобы WiFi сеть заработала нормально, возможно нужно попробовать изменить такие параметры роутера, как канал передачи данных, режим работы сети, а также тип и метод шифрования.

Есть ещё один, третий вид проблемы, когда планшет или телефон подключается к WiFi сети, но интернет не работает. При такой неисправности обычно устройство отображает значок WiFi другим цветом (синим или серым). Если интернет подключается, но не работает, то здесь есть два подводных камня, которые следует знать. Первая причина такого поведения телефона или планшета является проблема получения IP адреса. Если ваш роутер раздает IP автоматически (динамические IP адреса), то на планшете или телефоне нужно указать получение IP автоматом. Или же наоборот, если Вы задали в настройках роутера раздачу статических адресов, то нужно задать IP вручную. Всё это делается в настройках к конкретной сети. На примере Android — нужно нажать на сеть и задать значения соответствующие вашей сети (как мы упоминали ранее, по настройке WiFi на Андроиде у нас есть отдельная статья).

Кроме ошибки получения IP адреса некоторые WiFi сети создаются с указанием пустого прокси сервера, при этом телефон (планшет) не может выйти в интернет. Нужно проверить, не ваш ли это случай. Для этого нужно открыть беспроводные сети:

Найти и выбрать вашу Wi-Fi сеть и нажать на неё, выбрав пункт ‘Изменить сеть’.

После этого открыть расширенные параметры сети и удостовериться, что прокси сервер отключен:

Итак, подведём итог, что нужно проверить при подключении к WiFi если на телефоне или планшете интернет не работает. На самом устройстве нужно убедиться, что включен Wi-Fi модуль, удостовериться, что сеть обнаруживается гаджетом и что её настройки соответствуют конфигурации вашей беспроводной сети и настройкам маршрутизатора. Если с этим всё в порядке, а интернет всё ещё не хочет работать, то на роутере нужно попробовать поменять канал и режим работы сети, тип и метод шифрования. Для тех кто пропустил, дублируем ссылку с подробной инструкцией, как это сделать. На этом наша инструкция окончена. Если у Вас появились вопросы или же Вы хотите поделиться решением конкретно вашей проблемы, пожалуйста оставляйте сообщения в комментариях.


androidium.ru

Что делать, если планшет не соединяется с сетью

Одно из важнейших преимуществ планшетных компьютеров – возможность выхода в сеть различными способами. Планшетник можно подключить к интернет посредством WiFi модуля, через сим-карту (3G или 4G), с помощью 3G модема. Отсутствие соединения с интернет превращает удобную и функциональную технику в простой медиапроигрыватель.

Ваш планшет не подключается к сети? Вы не знаете что делать? Обратитесь в сервисный центр «Сервис Хоум». Наши специалисты настроят интернет на вашем аппарате в день обращения по доступной цене. В нашем коллективе работают квалифицированные мастера, имеющие опыт настройки таблетов различных брендов. Для того чтобы вызвать специалиста, позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44.

Как настроить сеть самому

Что делать, если планшет не соединяется с сетью, а обращаться в сервисный центр по какой-то причине невозможно? Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно:

  • Подключение по 3G (4G). Принцип подключения планшета к интернету по 3G или 4G тот же, что и в смартфонах. Обычно бывает достаточно просто вставить сим-карту, и аппарат сам подключается к сети. Подключение не происходит? Сим-карты некоторых операторов, например, Мегафона, могут требовать дополнительной активации на устройстве. У других операторов настройки интернет приходят в виде смс-сообщения при первой установке сим-карты на новом аппарате. Если таблет так и не подключился, необходимо включить передачу данных в настройках Андроида. Если все эти манипуляции не помогли, целесообразно обратиться к оператору связи. Возможно, на устройстве потребуется прописать вручную точку доступа во вкладке «Мобильная сеть» в настройках Android.

  • Подключение с помощью 3G модема. Манипуляции такие же, как при использовании USB модема на ПК или ноутбуке. Отличительной особенностью является то, что для корректной работы потребуется его перевод в режим «только модем». После этого целесообразно отключить ввод PIN-кода. Параметры точки доступа различаются в зависимости от того, сим-карта какого оператора мобильной связи используется в модеме. Несмотря на простоту, подключение 3G модема на андроид-устройстве может вызывать серьезные затруднения. Это связано с тем, что у пользователя нет так называемых прав суперпользователя. В этом случае для настройки потребуется получение Root-прав. Не стоит экспериментировать с Root правами, если вы не имеете достаточного опыта для настройки мобильных девайсов. Они позволяют выполнять практически любые манипуляции на устройстве, что увеличивает риск «убить» планшет, например, удалив системные файлы, посчитав их ненужными или неважными. Если для настройки сети требуются Root права, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

  • Подключение по WiFi. Пожалуй, подключение планшета с помощью WiFi – самый удобный для пользователя способ выхода в сеть при наличии беспроводной точки доступа. Настройка обычно не вызывает сложности. Новые сети Андроид обнаруживает автоматически. После этого достаточно ввести пароль сети, который будет запомнен устройством и в последствие подключение к этой сети будет автоматическим. Если этих простейших манипуляций оказалось недостаточно и планшет так и не подключился к сети, стоит проверить, не установлена ли блокировка по MAC адресу. Если такая настройка есть, MAC адрес планшета вводится в настройки маршрутизатора, после чего проблема полностью разрешается. Если вы не знаете, как это сделать – лучше сразу обратиться к специалистам сервисного центра «Сервис Хоум».

Существует ряд типичных неполадок, с которыми нередко сталкиваются владельцы планшетов на Андроиде при подключении через WiFi. Многие из них можно легко разрешить самостоятельно. Среди самых частых проблем можно назвать следующую ситуацию. На планшете появляется надпись «Получение IP адреса», после чего работа останавливается, подключения к сети не происходит. Эта проблема может быть решена несколькими способами:

  • Первый способ – банальный. Попробуйте написать имя, заданное для WiFi сети, латиницей. Планшеты на Андроиде не любят кириллицу.

  • Второй способ тоже можно отнести к простейшим манипуляциям. Это обычная перезагрузка модема. Просто выключите роутер и подождите несколько минут. После включения в большинстве случаев проблема разрешается сама собой.

  • Способ третий требует некоторого опыта в настройках WiFi роутеров. Можно попытаться изменить в настройках тип шифрования данных (через веб-интерфейс роутера). После внесения изменений модем нужно перегрузить. Этот способ не стоит использовать, если вы не имеете опыта настройки WiFi сетей. Велик риск ввести что-то неправильно, в результате чего к сети не будет подключаться не только планшет, но и другие устройства.

Настраиваем планшет

Введение вручную настроек на планшете требуется в тех случаях, когда подключение к WiFi есть, девайс видит сеть, соединяется с роутером, на устройстве отображается хороший уровень сигнала, но выхода в интернет все равно нет. Вкладка «Настройки» отличается на разных версиях андроида. Кроме того, многие производители дополняют «голую» ОС, что тоже изменяет интерфейс. Если вы не имеете опыта настройки андроид-устройств, лучше сразу обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Если опыт имеется, можно попытаться выполнить эти манипуляции самостоятельно.

Все настройки вводятся при отключенной сети. В настройках девайса выбирается беспроводная сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, вводится пароль от нее (если настраивается защищенное соединение). Далее нужно перейти к пункту DHCP и открыть вкладку «Пользовательские». Здесь вручную задаются все необходимые параметры.

Несмотря на кажущуюся простоту такой настройки, у неопытного пользователя она вызывает немало сложностей. Не стоит пытаться вводить вручную параметры, если вы не имеет опыта в этой области. Вероятность корректного их введения и решения проблемы в этом случае не высока. Кроме того, потребуется еще выполнить изменение настроек самого роутера, установка соответствующих параметров на компьютере, к которому с помощью кабеля подключается маршрутизатор. Если вы ранее не имели опыта настройки интернет на различных устройствах, специалисты сервисного центра «Сервис Хоум» рекомендуют сразу обратиться за помощью к мастеру.

Root права

Этот пункт рекомендуем выполнять только опытным пользователям. Иногда подключение к сети при корректно работающем WiFi роутере и правильно введенных настройках невозможно по причине отсутствия Root прав. Они необходимы для редактирования и удаления системных файлов. Для их получения необходимо сказать и установить соответствующее приложение. После его запуска открывается соответствующий пункт меню, и открываются настройки прав суперпользователя.

Далее можно попытаться обновить прошивку до последней версии, но способ возможен только в том случае, когда нет подключения к сети только через WiFi, а другие варианты, например, с помощью сим-карты, обеспечивают выход в интернет. Для обновления прошивки выбирается пункт «системное обновление» в настройках девайса. Поиск обновлений и их загрузка на аппарат осуществляются автоматически.

Когда нужна помощь специалистов?

Не стоит пытаться решать проблемы подключения к сети, получать Root права и вмешиваться в работу устройств в том случае, если у вас нет соответствующего опыта. Если простейшие манипуляции, такие, как перезагрузка роутера или извлечение и повторная установка сим-карты не помогли, обращайтесь в сервисный центр «Сервис Хоум». Наши специалисты помогут вам решить проблему.

Иногда проблема подключения к сети возникает не из-за сбоя настроек, а по причине износа «железа». Это еще один случай, когда самостоятельное вмешательство «убьет» девайс, что приведет к необходимости сложного и, как следствие, дорогого ремонта в дальнейшем. Своевременно обратившись к специалистам сервисного центра «Сервис Хоум», вы решите все возникшие проблемы в течение одного дня. Позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44.

servicehome.ru

Почему не работает интернет по Wi-Fi на андроиде (смартфоне, планшете)?

Многие пользователи во время подключения своего телефона, работающего на базе Android, или планшетного компьютера к Wi-Fi, сталкиваются с разными проблемами, в том числе и неработающим интернетом по WI-Fi. В сегодняшней статье мы рассмотрим самые популярные неисправности, возникающие после подключения мобильного устройства к беспроводной сети.

К примеру, вы произвели подключение телефона к домашней или рабочей беспроводной сети, само подключение идет, но интернет при этом отказывается работать. При этом, сайты в поисковике невозможно открыть, сервис Play Маркет не грузится, остальные программы, требующие доступа в интернет, также не функционируют. Хотя, случаются исключения, когда к примеру веб-площадки в браузере с легкостью открываются, но Play Маркет не работает, и видеоролики в YouTube невозможно посмотреть. Обычно, в подобных ситуациях иконка Wi-Fi приобретает серый оттенок, а не привычный синий, как это обычно бывает.

Большинство пользователей говоря о том, что на мобильном телефоне не работает беспроводная сеть, подразумевают именно то обстоятельство, когда подключение Android к Wi-Fi производится успешно, однако при этом ничего не грузится. Если ваш смартфон не может найти ни одной сети вай-фай, либо возникают те или иные неисправности во время подключения, это уже совершенно иная проблема, требующая отдельную тему. В этом случае не забывайте проверять свой роутер. Сегодня мы обсудим именно ту ситуацию, когда мобильное устройство подключается к беспроводной сети без труда, а сложности возникают с работой самого интернета.

В действительности, причины такой ошибки могут быть самыми разными, как и ее решения. Трудность заключается еще и в том, что нарушения могут происходить как из-за определенных дефектов в настройках самого устройства, так и из-за настроек маршрутизатора. Для начала необходимо проверить правильность установленных настроек на телефоне или планшете, а если все останется без изменений, изменить настройки самого роутера.

В первую очередь, проверьте, имеются ли проблемы с доступом к интернету на иных устройствах. Другими словами, следует исключить ошибки со стороны маршрутизатора. Вероятно, какие-то нарушения есть у провайдера. Об этом читайте в статье.

Не работает интернет по Wi-Fi на андроиде. Решение проблемы

Если вы пользуетесь планшетом, данные рекомендации для вас также будут актуальны.

  • 1. Изначально попробуйте провести подключение и отключение беспроводной сети на компьютере или телефоне. Включите и выключите режим полета. Перезагрузите устройство. В некоторых случаях это срабатывает.
  • 2. Проверьте настройки proxy-сервера. Если на вашем устройстве, в параметрах беспроводной сети отмечен прокси-сервер, то скорее всего интернет не заработает. Необходимо зайти в настройки и, в случае необходимости, отключить прокси-сервер. Для этого откройте панель с отображением перечня сетей Wi-Fi, и сеть, к которой вы подключаетесь. Далее нажмите на необходимую сеть и немного удерживайте. На экране откроется меню, где нужно найти пункт типа «Изменение сети«. Это поможет открыть настройку proxy-сервера (он должен быть отключенным).

После, поставьте галочку около категории «Расширенные функции» и опускаемся немного ниже, до вкладки «Прокси-сервер«. Если в настройках указано «вручную«, интернет скорее всего запускаться не будет.  Внимательно изучите изображение, вероятно в вашем случае будут некоторые различия.

  • 3. Проверьте настройки числа, времени, а также часового пояса. На любом мобильном устройстве с ОС андроид, данные параметры должны быть выставлены корректно. Именно из-за этих параметров обычно отказывается работать Play Маркет, а иконка Wi-Fi становится серого оттенка, и не открываются другие приложения. Устанавливаются эти параметры в «Настройках«, «Дата и время«. Лучше устанавливать 24-часовой режим времени. Непременно проверьте данные настройки на своем телефоне. Есть возможность установить настройку в авторежиме.

После установки грамотных настроек, приложение Play Маркет и другие приложения с режимом синхронизации, начинают функционировать. Это неоднократно проверенный факт.

4. Также, на андроиде может быть установлена программа «Freedom». Если она у вас есть, то в приложении необходимо её остановить. Если она удалена, вновь загрузите ее, зайдите в программу, нажмите «Стоп» и после этого спокойно удаляйте. Многие пользователи отмечают, что из-за нее происходят проблемы с неработающим интернетом по wi-fi. После этих действий интернет может заработать.

5. Установите получения IP-адреса в автоматическом режиме. Если проблемы связаны IP, то устройство чаще всего не может даже подключиться к Wi-Fi. Чтобы это проверить, зайдите в настройки беспроводной сети и найдите характеристики своей сети. Поставьте галочку около «Расширенные функции» (вероятно, у вас не будет необходимости это делать), после чего вы увидите категорию типа «Параметры IP» «Настройки IPv4«, где должно быть уставлено автоматизированное получение IP – DHCP.

  • 6. Некоторые отмечают, что загрузка статических DNS-адресов поможет решить проблему. Данный метод работает в ситуациях, когда на вашем устройстве иконка вай-фай имеет серый оттенок, и не открывается Маркет. Кроме того, могут не запускаться отдельные ресурсы.

Для этого, нужно зайти в параметры данной беспроводной сети. Поставьте галочку около «Расширенные функции» (если это нужно) и выберите категорию «Настройки IPv4«. Далее найдите пункты «Вручную», и DNS1, DNS2, где укажите следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 таким образом,как на картинке:


Вы можете изменить DNS в настройках маршрутизатора, если для вас так легче.

  • 7. Также попробуйте сбросить все настройки своего смартфона при условии, если у вас есть время для новых установок программ и пр. Однако, если другие способы не работают, то сброс необходимо сделать.

Перенастройка роутера в качестве решения проблемы неработающего интернета на телефоне или планшете

Не забывайте, что интернет от вашего маршрутизатора должен функционировать на остальных устройствах. Если он отказывается запускаться и на других устройствах, необходимо проверить настройки роутера, так как здесь не вина Android. Обычно, нижеуказанные рекомендации показывают положительные результаты, когда телефон или планшет вообще не находит беспроводную сеть, или не может к ней подключиться. Также, перед настройками попробуйте провести перезагрузку маршрутизатора.

  • 1. Измените канал в панели инструментов роутера. Нередко, именно он служит причиной проблемы с соединением к Wi-Fi. Можно даже не искать доступный канал, потому что данная процедура займет много времени, достаточно установить любой статический, к примеру – 7. Для этого зайдите в вкладку «Wirelees» (на разных модемах вкладка будет аналогичная), далее в «Wirelees Settting» и выбираем любой в окне «Channel» и нажимаем «Save«.

  • 2. В том же месте, где есть возможность смены канала, чаще всего можно изменить регион. Подобные настройки, в основном, располагаются на странице с инструментами к беспроводной сети. Укажите необходимый регион.

  • 3. Тут же, попробуйте переустановить рабочий режим вай-фай. Такие настройки предусмотрены на любом маршрутизаторе. Поэкспериментируйте и попробуйте несколько различных версий. К примеру, установите вариант n only. При этом обязательно сохраняйте все изменения, и перезагружайте маршрутизатор.

Какой-то из вышеописанных советов обязательно должен помочь, при проблемах с работой интернета во время подключения к вай-фай.

pc4me.ru

Нет интернета по Wi-Fi на Андроиде [причины и решение]

Всем доброго времени суток!

Проблемы с Интернетом на смартфонах и планшетах возникают ничуть не реже чем на ПК. Бывает так, что подключился к Wi-Fi, но устройство не соединяется с Google Play Маркет, странички браузер не открывает, видео не воспроизводит. В добавок к этому, иногда значок сети Wi-Fi может стать каким-то серым. И что делать?..

Собственно, в этой статье как раз решил разобрать самые основные причины, из-за которых на устройствах под Android может не работать интернет. Хотя, конечно, здесь нужно сразу же отметить одну важную деталь*.

*Примечание: Интернета может не быть не из-за каких-то предустановок на смартфоне или планшете, а из-за проблем с роутером. Поэтому, это нужно четко разделять. Прежде чем настраивать свой Android - проверьте, есть ли интернет у других устройств, подключенных к этой же Wi-Fi сети:

  • если интернета также нет - то начните в первую очередь с настроек роутера;
  • если интернет на др. устройствах работает - то советы ниже вам в помощь!

*

10 причин из-за которых не работает интернет по Wi-Fi на Андроиде

1) Ошибка, глюк системы или приложений

Кто бы что не говорил, но и на Android хватает различных "глюков" и ошибок. Поэтому, первое, что бы порекомендовал - это просто перезагрузить устройство (для этого подержите несколько секунд кнопку включения, далее появиться окно, в котором есть вариант рестарта (Restart, см. скрин ниже)).

 

2) Ошибка в работе режима полета

Даже если вы никуда не летали, эта опция может быть включена (или работать неправильно). Проверьте, чтобы она была выключена. Кроме этого, попробуйте включить ее и затем снова выключить.

Режим полета

 

3) Сбой в работе Wi-Fi соединения

Попробуйте отключить и включить вновь Wi-Fi сеть.

Отключите/включите Wi-Fi

Если это не поможет, также рекомендую удалить созданное Wi-Fi соединение, и затем заново подключиться. См. скрин ниже.

Удалить сеть

 

4) Сбившееся время, дата, часовой пояс

Кстати, когда проблема связана со временем - значок Wi-Fi становится серым.

Обратите внимание не только на само время, но и на дату, часовой пояс. Внимательно проверьте формат времени (рекомендуется использовать 24 часовой формат), формат даты. Нередко из-за неправильных введенных данных - наблюдаются проблемы с сетью...

Настраиваем дату и время на Android

 

5) Блокировка Интернета защитными приложениями, антивирусами

Если у вас на смартфоне (планшете) установлены антивирусы и др. защитные утилиты - попробуйте на время отключить их. Дело в том, что многие современные антивирусы имеют модуль для проверки работы Wi-Fi, и в некоторых случаях могут блокировать нормальную работу сети.

Антивирус AVG - сканирование Wi-Fi

 

6) "Неправильная" работа прокси-сервера

Вообще, этот совет, скорее, как исключающий, т.е. проверка на всякий случай. Дело в том, что если вы не указывали вручную (самостоятельно) прокси-сервер - то скорее всего, у вас с этим параметром все в норме.

И так, зайдите в настройки Wi-Fi, щелкните по своей сети и выберите опцию "Изменить сеть". Далее поставьте галочку на пункте "Расширенные настройки" (может называться "Дополнительные", в зависимости от устройства), и проверьте чтобы в графе "Прокси-сервер" стояло значение "Нет". Если у вас там что-то отличное - то переведите в "Нет" и сохраните настройки. Проверьте работу сети.

Прокси сервер - нет (не задан)

 

7) Неправильно заданы IP адреса в настройках подключения

В этой же вкладке проверьте, чтобы в графе "Настройки IP" стоял вариант "DHCP" (пример на скрине ниже).

Настройки IP - DHCP

 

8) Проблема с DNS-серверами (провайдерские могли "отвалиться")

Небольшая справка! Когда вы открываете какую-нибудь страничку в браузере - то ваше устройство сначала посылает запрос к DNS-серверу, спрашивая его по какому IP-адресу находится такой-то сайт. DNS-сервер возвращает IP-адрес вашему устройству и уже после происходит загрузка странички. Как правило, по умолчанию всегда используются DNS-серверы вашего провайдера (а они, как правило, особой стабильностью и скоростью не отличаются).

Так вот, если в настройках подключения принудительно поменять DNS-сервера - в некоторых случаях удается "вернуть" работу Интернета в норм. режим. На Android можно это сделать, если открыть расширенные настройки Wi-Fi подключения, перевести пункт "Настройки IP" в режим "пользовательские", и в строки DNS 1, 2 указать соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (DNS от Google).

Настройка DNS-серверов

Примечание! Более подробно о DNS-серверах, о том, как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) - https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Сохраните настройки и проверьте работу сети Интернет.

 

9) В настройках роутера стоят ограничения

В этой статье не хотел касаться настроек роутера, но не могу не отметить, что в современных устройствах могут быть спец. настройки по ограничению доступа. Например, может стоять "белый" список: т.е. разрешен выход в интернет только определенным устройствам.

Например, в роутерах Tenda в разделе "Контроль полосы пропускания" можно не только ограничить скорость доступа устройств к Интернет, но и вовсе их отключить от него! См. скрин ниже.

В помощь! Как войти в настройки роутера - https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

Роутер Tenda - контроль пропускания полосы

Если вы не знаете, включены ли у вас ограничения в роутере - можно попробовать сбросить его настройки и вернуть их в заводские предустановки (прим.: если вы не знаете как после сброса настроить роутер, то лучше воздержитесь от этой операции).

 

10) Системный сбой...

Последнее, что могу порекомендовать (как крайнюю меру) - это попробовать сделать полный сброс настроек смартфона/планшета (оригинальное название "Hard Reset").

Эта опция доступна в настройках Android, в разделе "Восстановление и сброс" (восстановление к заводским настройкам). Но учите, что многие данные и параметры будут утеряны! Поэтому, сначала сохраните с устройства все, что может представлять ценность...

Возврат к заводским настройкам (Android)

 

*

На этом пока всё. Если у вас есть альтернативный вариант "лечения" - поделитесь в комментариях (заранее благодарю).

Всем удачи!

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

ocomp.info

Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен - причины и способы решения проблемы

Невозможно вспомнить планшет 2010-х годов выпуска, не имеющий модуля Wi-Fi. Быстрый беспроводной Интернет – обязательная функция портативных умных устройств. Тем обиднее, когда он не выполняет свою задачу и не даёт доступа к Интернету.

Мы не рассматриваем случай, когда устройство вообще не включает Wi-Fi. Здесь рекомендация может быть лишь одна: быстрее нести планшет в сервисный центр. Чаще встречается другой неприятный вариант: вроде бы устройство находит желанный вай-фай, но соединиться с Интернетом не может.

Попробуем описать самые частые проблемы с Wi-Fi-соединением и способы их решения. Некоторые из них потребуют всего лишь изменения настроек планшета или роутера. Другие же заставят вас потратить некоторую сумму, но несравнимо меньшую, чем на ремонт планшета (или тем более покупку нового).

О том, как правильно настроить Wi-Fi на Androis OS вы можете прочитать здесь.

Из-за чего вай-фай может не выполнять свою функцию?

 Проблемы с сигналом или каналами.  Хотя смартфон/планшет и соединяется с Wi-Fi, доступа в Интернет по беспроводному каналу нет.

Как решить: войти в настройки роутера и изменить канал работы Wi-Fi (скажем, вместо автоматического выбора назначить статический 6-й канал). Также помогает выбор другого режима сети: вместо 11bg mixed поставьте 11n или 11g. Этот способ применим, когда проблемы у вас со своим собственным роутером и вы имеете к нему полноценный доступ.


 Плохой сигнал.  Формально подключение к Wi-Fi присутствует, но соединиться через него с Интернетом не получается. Причина: помехи, особенно если роутер находится за стеной или несколькими.

Как решить: поднести планшет к роутеру вплотную и проверить соединение. Если без преград всё работает, вам лучше перенести роутер или воспользоваться репитером сигнала. Сегодня репитеры стоят достаточно недорого, чтобы установить их в одной или нескольких проблемных комнатах.

 Роутер не соединяется с Интернетом.  Причина: повреждён кабель, у провайдера технические проблемы или вы просрочили оплату за Интернет.

Как решить: Зайдите в личный кабинет: обычно провайдеры оставляют к нему доступ, даже если ваш счёт в глубоком минусе. Если счет в порядке, позвоните провайдеру.




 Неизвестный сбой роутера.  Такое бывает.

Как решить: перезагрузить роутер. Чаще всего помогает. Если вы находитесь не дома, а в общественном месте, попросите сотрудника о такой услуге.

 Вы подключены к внутренней сети , в которой доступ к Интернету для «залётных» не предусмотрен. Обычно такое случается в кафе, ресторанах, гостиницах, других общественных заведениях.

Как решить: поинтересоваться у сотрудников, какая из доступных сетей предназначена для клиентов.



 Неверно введён пароль.  Вряд ли вы заметили это при вводе (тогда бы исправили). Некоторые сети при неверном пароле не сообщают об этом сразу, а просто отказываются предоставлять вам доступ к Интернету.

Как решить: поговорить с хозяином дома/сотрудником заведения и уточнить корректное написание пароля.

 На вашем планшете неверно настроен прокси-сервер.  Достаточно редкая причина в наше время, когда практически все сети умеют делать это автоматически. Но у вас могут быть свои резоны вводить прокси вручную: обойти запрет на доступ к некоторым сайтам, выдать себя за жителя другого региона и т.д. В этом случае побочным эффектом может быть невозможность соединиться с Интернетом вообще.

Как решить: Зайти в Настройки, выбрать Беспроводные сети/Wi-Fi, там найти сеть, к которой вы подключены в данный момент, и зайти в её настройки. На Android это меню обычно открывается долгим тапом по нажатию сети. Попробуйте в настройках найти раздел «Прокси», и, если в нём прописан какой-то прокси-сервер, отключить его, выбрав опцию «Нет». Теперь прокси будет автоматически назначаться провайдером, что с высокой вероятностью решит проблему.

 Некорректно настроенная дата.  Это вряд ли помешает вам посещать сайты через браузер. А вот Google Play и другие приложения Google (если вы пользуетесь Android) могут и забастовать из-за нарушения режима. Сейчас такая проблема встречается редко, но на экзотических планшетах родом из Поднебесной ещё бывает.

Как решить: зайти в Настройки, найти раздел Дата/время и выставить корректные данные.

 MAC-адрес вашего устройства в «чёрном списке» сети.  Такое бывает, если вы находитесь на объекте с повышенными требованиями к безопасности, где подключаться к сети могут только одобренные устройства. Или же вы чем-то насолили лично админу, так что он вам мстит.

Как решить: купить бутылку виски и идти к админу, чтобы решить вопрос. В некоторых случаях поможет и пиво.

Надеемся, наши советы помогли вам наладить качественный Wi-Fi на своём планшете.

andevice.ru

Не работает интернет на планшете

Купили новый планшет и не можете понять, почему на нем нет интернета, или вы уже не один раз благополучно открывали страницы в браузере, посещали Плей Маркет и другие онлайн ресурсы и вдруг интернет пропал? В этом материале мы поможем вам разобраться, поговорим о настройках, самых распространенных проблемах с подключением, расскажем, что делать.

Доступ в глобальную сеть можно получить с помощью модулей LTE или WI-FI. При этом важно, чтобы эти модули присутствовали в вашем устройстве. Удостовериться в этом можно, изучив технические характеристики вашей модели.

Почему нет интернета, когда подключен Wi Fi на планшете

Удостоверьтесь, что модуль включен – «Настройки» – «Беспроводные сети» – «Вай-фай» – «Включить или On».

Найдите в перечне доступные подключения, выберите нужную сеть, введите пароль. Андроид устройство запоминает ранее введенные данные, и если пароль неправильный или поменялся, подключения не будет. Нажмите «Забыть» и напишите пароль заново.

 

Если вашей сети нет в списке доступных, к примеру, вы используете скрытые SSID, перейдите в меню «Добавить сеть вручную». Проблема с подключением может быть связана не с самим устройством, а с неправильными настройками роутера. О тонкостях настройки маршрутизатора мы говорили здесь.

Если на планшете был вай-фай, а потом пропал, неполадки могут быть связаны со слабым уровнем сигнала. Ведь, чем дальше устройства находится от хот-спота, чем больше преград в виде бетонных стен и деревьев, тем хуже сигнал. Выход – найдите то месторасположение, при котором уровень сигнала максимальный.

 

Вход через хот-спот может осуществить каждый, кто находится в зоне покрытия и знает пароль. И если подключено слишком много потребителей к одному хот-споту, выход может быть затруднен. В процессе настройки роутера в обязательном порядке устанавливаете пароль. Что касается общественных мест со свободным вай-фаем, сделать тут ничего не получится. Придется подождать и попробовать подключиться снова, возможно, сеть разгрузится и подключение произойдет.

Если планшет пишет, что подключён к WIFI, но интернет не работает

Многие пользователи испытывают такую проблему: в планшете не работает WIFI, подключается, а интернета нет. При этом значок сети становится не активным.

Попробуйте поэкспериментировать с каналами и режимами работы сети. Так, вместо канала «авто» выставьте конкретный статический канал. Главное, чтобы он не был загружен. Проверить это можно с помощью программы WiFi Analyzer. Что касается режима работы, то по умолчанию стоит смешанный 11 b/g/n. Можно установить 11n only и проверить, заработал ли интернет. В настройках роутера необходимо правильно установить регион, проверить, отключен ли прокси-сервер. Как отключить прокси-сервер мы рассказывали здесь.

Еще одна распространенная причина – неправильно настроенное время и дата на Андроид устройстве.

Если не работает 3g интернет на планшете

3G и 4G связь пользуются огромной популярностью. На территории РФ покрытие обеспечивает оператор Йота. Он поставил много вышек по городам, но в пригородах и селах сигнал может отсутствовать. И если пользователь слишком удалится от города, 3G связь пропадает.

Причина отсутствия 3G и 4G может быть связана не с техническими причинами, а из-за неправильно подключенного тарифа или если закончились деньги на счете. Отметим, что операторы (МТС, Билайн, Мегафон) предлагают тарифы, разработанные специально для планшетов.

Что делать, если не работает интернет на планшете через симку:

  • Удостоверьтесь в корректности работы сим-карты. Для этого попробуйте поставить ее в другой планшет или смартфон и проверьте, появилась ли сеть.
  • Позвоните оператору и уточните, подключена ли услуга, узнайте остаток средств на счету.
  • Карта в слот устанавливается до упора, после чего вы должны услышать характерный щелчок. После установки симки нужно в обязательном порядке перезагрузить планшет. Только после этого действия устройство обнаруживает и идентифицирует сим-карту.

Если вышеуказанные действия не помогли и 3G интернет на планшете не появился, обратитесь к консультанту, продавшему вам сим-карту.

Похожие записи:

www.otvetimpochemy.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.