Почему ноутбук не видит принтер hp


Почему ноутбук не видит принтер через USB и что делать

Случается так, что система ПК не видит подключенное внешнее устройство. Такое может произойти и с веб камерой, колонками и принтером. Выясним, какие причины способствуют тому, что ноутбуки не видят печатающие устройства и как это исправить.

Прежде чем отправлять устройство в утилизацию, стоит все — таки выяснить причину, почему ноутбук не видит принтер. Это является важным пунктом, так как многие нюансы можно исправить самостоятельно.

О чём пойдет речь:

Проверить подключение

В первую очередь необходимо удостовериться, что все шнуры и usb — кабели подключены к ПК. Дисфункция оборудования может произойти из-за отошедшего контакта или usb — кабеля. Так же стоит проверить агрегаты на наличие повреждений. При таком раскладе попробуйте подключить принтер к портам, затем произведите осмотр кабеля. Не забудьте включить устройство. Причиной нерабочего состояние может быть банальная невнимательность пользователя. Это первая причина, почему ноутбук не распознает принтер через usb.

Подключен принтер

Установка и неисправность драйверов

Часто случается так, что ноутбук не «видит» принтер Canon. Причиной такой неисправности в основном служат драйвера. Поломку легко и быстро устранить. Достаточно установить компьютерное программное обеспечение. Нередко драйвера «слетают» то есть происходит их повреждение или вовсе удаление. При наличии устройства марки Canon, которое не видит Ваш ПК, следует проверить драйвера.

Проверка принтера

Самым оптимальным решением будет удалить их полностью и установить заново. Осуществить это можно с помощью диска, носитель с программным обеспечением входит в комплект любого принтера, в том числе и Canon. Но если по какой-либо причине их нет, то не расстраивайтесь. Достаточно зайти на оф.сайт производителя и скачать их оттуда совершенно бесплатно.

Проверить настройки принтера

Причиной может быть неправильно выбранное устройство, в качестве источника печати.

При наличии нескольких уставленных печатающих агрегатов разным марок: HP, Canon и др., стоит зайти в настройки и посмотреть, какой принтер выбран в качестве основного. Бывает так, что настройки сбиваются.

Настройка принтера

Вся «поломка» оборудования заключается в этой детали. Для ее устранения достаточно выбрать марку нужного устройство и сохранить параметры. При отсутствии необходимого принтера, например, HP, попробуйте переустановить его программное обеспечение.

Сбой системы

Частая и важная причина поломки оборудования. Если случился такой казус, то нужно полностью удалять операционку и вновь ее переустанавливать. В процессе необходимо долгое время для восстановления системы и установки всех необходимых драйверов для ПК и принтера. Далее проверьте работу печатающего устройства, если проблема по-прежнему не устранена, проверьте все пункты описанные выше.

Если принтер не функционирует, то возможны следующие причины:

  • не установлены все необходимые программы — драйвера;
  • поломка печатающего устройства.

Во втором случае рекомендуем обратиться в сервисный цент или приобрести новое оборудование.

Ноутбук и принтер

Несовместимость системы

Помимо уже озвученных выше причин, одним из вариантов является несовместимость системы. Часто, при покупке принтера, люди не обращают внимания на характеристики устройства. Так, как правило, описаны все поддерживающие системы, при установке на которые принтер будет работать исправно. Если не учесть детали, то можно достаточно долгое время думать над причиной неисправности оборудования.

Устранить проблемы не удается из-за того, что операционная система вовсе не поддерживает драйвера. При наличии такой проблемы, рекомендуем искать программное обеспечение в сети интернет, в том числе на официальном сайте компании занимающейся производством данного оборудования. Если поиск закончился успехом, достаточно указать необходимую модель устройства и скачать файл.

Затем запустить процесс установки и следовать всем инструкциям. Старайтесь вникать в каждое написанное слово. Если программное обеспечение требует выключить принтер в процессе установки, значит, следуйте данной инструкции. Отхождение от правил установки приведет к неправильно загруженным драйверам, и отразится на работе принтера.

Совет! Если установить и устранить причину не удалось самостоятельно, то следует обратиться в сервисный центр.

Выше перечислены основные причины того, почему ноутбук не «видит» принтер HP и марки других производителей. Присутствуют советы по устранению разнообразных видов поломок. Большая доля возникновения такого рода неисправностей приходится на дисфункцию системы драйверов. При наличии проблем, рекомендуем следовать всем советам, описанным выше, если проблему все же не удалось решить, то следует обратиться к специалисту.

printergid.ru

на windows и при установке

Приветствую Вас, друзья! Иногда случается так, что при необходимости что-то напечатать, ноутбук не видит принтер через USB подключение. При этом кажется, что все установлено и подключено корректно. Этому есть несколько объяснений и ниже я расскажу обо всех возможных ситуациях.

Виды неисправностей

Поломок, из-за которых Виндовс 10 не видит принтер, может быть несколько:

  • принтер не включен;
  • неисправность провода;
  • отсутствие или старые драйверы;
  • выбрано другое печатающее устройство;
  • вирус;
  • сбой в автоматической работе службы печати;
  • отключен USB контроллер;
  • физическая поломка.

Причины, по которым ноутбук перестал видеть подключенный принтер самые разные и большинство из них вполне решить собственными силами, не прибегая к услугам специалистов. Исключение составляет только физическая поломка, очевидно, что в таком случае потребуется ремонт в сервисном центре.

Физические неисправности

Итак, если Windows 10 не видит принтер, то в первую очередь следует проверить включен ли он. Многие принтеры имеют две кнопки, которые подают питание. Одна расположена на передней панели, а вторая зачастую расположена сзади. Многие пользователи о ней не подозревают. Случается, так, что кто-то отключил питание задней кнопкой, а новый пользователь это не учел. Включенный девайс имеет световую индикацию, она позволяет понять, что устройство готово к работе.

Вторая вероятная причина – сломался или отсоединился USB провод. В первом случае проверка осуществляется заменой провода или же подсоединением другого устройства этим кабелем. Если компьютер или принтер недавно передвигали, то он просто мог отсоединиться.

Еще один момент, который касается провода — первое подключение к ПК. Если устройство устанавливается в первый раз, нужно четко следовать рекомендациям, прописанным в инструкции. Многие производители указывают, что соединять принтер и ПК следует в определенный момент времени, когда программа установки драйвера этого потребует. Соединять оба устройства до установки некорректно. Принтер при подключении к нему провода должен быть отключен от питания. Когда ноутбук скажет включить принтер, только тогда подается питание. Нарушение этих рекомендаций является ответом — почему компьютер не видит принтер.

Программы с софтом

Программное обеспечение на ПК – это важный элемент работы любого устройства. Без наличия драйвера или его некорректная работа приводят к тому, что усторойство не определяется ПК. Важный момент при установке драйвера – использовать самые свежие версии, рассчитанные под определенную ОС и разрядность Windows. Именитые производители HP, Canon, Epson в комплекте прикладывают диск с софтом. Стоит понимать, что за время реализации девайса, программное обеспечение может устареть, так как появляются новые версии драйверов. Я рекомендую ставить программу для работы принтера не с диска, а скачав с сайта производителя актуальную версию. Это поможет сэкономить время и силы.

Что делать, если принтер используется давно, и он внезапно перестал работать. Я рекомендую проверить драйвер. Он мог быть поврежден сбоем в операционной системе или действием вируса. В первую очередь следует установить антивирусный софт и почистить систему, затем при наличии доступных точек восстановления откатить систему назад, чтобы вернуться к работоспособной версии программного обеспечения. Если это не помогло, то самый простой вариант заново установить драйвера.

Сбой ОС нередко вызывает неисправности не в работе самого принтера, а контроллеров ноутбука, использованные для подсоединения. При подключении МФУ используется USB соединение. В силу разных причин, контроллеры могут перестать корректно работать. В этом случае ноутбук перестает видеть принтер, флешки, мышку и все устройства подключенные посредством USB входа. Проверить, действительно ли виноваты USB разъемы можно через диспетчер устройств. В нем отображаются все узлы ноутбука, если на каком значке стоит восклицательный или вопросительный знак, то оно работает неправильно. В таком случае на него потребуется установить драйвер. Сделать это можно непосредственно через свойства (пункт обновить драйвер) или предварительно скачав его на сайте производителя под конкретную модель.

Порой принтер определяется ноутбуком, но печать все равно не осуществляется. Это возможно в том случае, если к нему подключено несколько печатных девайсов. Система всегда выбирает один из них по умолчанию. В таком случае при отправке документов на печать, выполнять задание будет печатающее устройство, установленное по умолчанию. Выхода из ситуации два – задать нужный принтер для автоматической печати или каждый раз выбирать его вручную.

Для того, чтобы стал основным необходимо сделать следующее:

Пуск — Параметры (значок шестеренки) – Устройства — Принтеры и сканеры. Здесь мы увидим все подключенные девайсы и щелкнув по нужному правой кнопкой выбираем пункт «использовать по умолчанию».

Если принтер будет использоваться периодически, то отправлять на него документы можно в ручном режиме. Для этого в окне выбора параметров печати выбирается просто нужное устройство.

Для того чтобы техника сама печатала документы в ней установлена специальная служба. В силу сбоя или вмешательства со стороны она может быть отключена или переведена в ручной режим.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

  1. Пуск – Поиск.
  2. Вводим команду MSC.
  3. Откроется диспетчер печати, заходим в его свойства.
  4. Во вкладке общие следует выбрать тип запуска «Автоматический», а также нажать на кнопку «Запустить» если она активна.
  5. Сохраняем действия и смотрим дали ли они результат.

Все вышеперечисленные действия решают основной ряд неисправностей, которые могут лишить пользователя возможности печати. Порой проблема устраняется еще проще – достаточно просто перезагрузить компьютер, а в некоторых ситуациях виноват антивирус. Именно поэтому перед тем, как переходить к серьезным действиям следует перезагрузить ПК и отключить антивирусные приложения.

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

ya-rostislav.ru

Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить?

Почему компьютер не видит принтер? С такой проблемой сталкиваются очень многие пользователи. Причем с обоими устройствами все в порядке. Кроме того, печатающее оборудование может отменно работать на другом ПК. А при подключении к нужному глючит. Не распознается системой либо выдает ошибки. Как исправить проблему?

От источника проблемы к ее решению

Что делать, если комп не распознает принтер?

1) Проверить исправность подключения.

Чаще всего именно из-за плохого контакта персональный компьютер не реагирует на подключаемое оборудование. Поэтому выньте кабель - вставьте его заново. Проверьте надежность подключения с обеих сторон.

Удостоверьтесь, что провод вставлен в компьютер в нужный, работающий USB-разъем. Большинство печатающих приспособлений требует подключения к USB 2.0. На время проверки можете освободить другие разъемы (отключите мышку, клавиатуру). Подключайте кабель поочередно к каждому из них. Возможно, на какой-то разъем и отреагирует.

Банальная причина невидимости печатающего оборудования – не нажали на кнопку включения/выключения. Просто забыли. Она ж находится в неудобном месте (или сзади, или сбоку). Удостоверьтесь, что Вы ее нажали. На корпусе должна загореться лампочка.

Если подключение исправно, разбираемся дальше.

2) Слетел драйвер.

Либо Вы его вообще забыли установить. Сначала рассмотрим ситуацию с забывчивостью.

Чтобы ПК распознал подключенный девайс, нужно загрузить специальную программку. Она есть на установочном диске, который шел в одном комплекте с печатающим устройством. Вставляете диск в привод, выполняете инструкции мастера установки. Там все понятно. Каждый следующий шаг высвечивается на экране.

Если диска нет, драйвера придется поискать в Интернете. Смотрите фирму производителя своего принтера, модель (все данные есть на корпусе устройства) и вводите эту информацию в строку поисковика. Выбираете официальный сайт производителя. Там находите раздел с драйверами. Скачиваете необходимые. На что обратить внимание? На соответствие драйверов и утилит

  • модели печатающего девайса;
  • операционной системе Вашего компьютера (программки для 64-битной, 32-битной и т.д. ОС).

Если попросят перезагрузить ПК, выполните просьбу.

Теперь нужно проверить результат проведенной работы. Как это можно сделать?

Заходим в меню «Пуск». Переходим на вкладку «Принтеры и факты». Там должно находиться необходимое оборудование.

Но часто все установлено, но проблема все равно есть. Она внутри операционки. Так, если ноутбук не видит Wi-Fi, проверьте сначала настройки самого ноутбука.

Рассмотрим ситуацию, когда драйвер установлен, но он глючит. Слетел. Устройство может отображаться, но оно не работает. Пошагово инструкцию устранения проблемы можно обозначить так:

1. Заходим в «Панель управления» - «Установка и удаление программ» (в разных системах путь может немного отличаться).

2. Находим название своего печатного устройства и удаляем его.

3. Снова заходим в «Пуск» - «Принтеры и факсы» - «Файл» (в верхнем левом углу) – «Свойства сервера» - «Драйверы» (в некоторых системах путь к ним лежит через «Диспетчер устройств»).

4. Выбираем модель печатающего гаджета и удаляем (если система не показывает нужное название, удаляем все).

5. Устанавливаем драйверы заново.

3) По умолчанию выбрано другое печатное оборудование.

Это не проблема, а проблемка. Очень распространенная, а потому легко решаемая. Установив нужное оборудование, нажмите на его значок правой кнопкой мыши и поставьте галочку напротив надписи «Использовать по умолчанию».

4) Отключена служба автоматической печати.

Меню «Пуск» - «Панель управления» - «Администрирование» - «Диспетчер очереди печати». Двойным щелчком открываем вкладку. Ищем надпись «Тип запуска». Ставим «Авто» («Автоматически»).

5) Сбой операционной системы.

Как это проверить? Подключите печатное устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если работает, значит проблема в системе. Придется ее переустанавливать.

Пожалуй, это все причины невидимости исправного принтера.

propochemu.ru

как установить и что делать

Для многих пользователей компьютер и принтер являются неразделимыми. Они дополняют друг друга. Принтер позволяет воспроизвести на листе бумаги информацию, изображение, которое было получено при помощи компьютера. Во время использования данных устройств возникают разные проблемы. Одна из самых распространенных заключается в том, что компьютер не видит принтер. Таким образом, они не могут выполнять поставленные задачи.

Возникает подобная проблема по разным причинам. Довольно часто даже при исправности обоих устройств невозможно выполнить задуманное. Тут возникают вопросы, почему ноутбук не видит принтер, как исправить ситуацию. Они вполне логичны. В этом и многом другом поможет разобраться наша статья.

О чём пойдет речь:

Проблема в подключении

С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Такая ситуация доставляет много хлопот, потому что возникает в самый неподходящий момент. Необходимо срочно принимать меры для того, чтобы ее исправить. Эта задача может быть достаточно простой при условии, если правильно определить причины поломки.

Как показывает практика, их немного. Главная состоит в качестве подключения устройств. Если оно выполнено неправильно, то вполне логично, что компьютер не будет видеть принтер. Поэтому соединение устройств необходимо проверить в первую очередь.

Соединение устройств

Если же установлено, что оно выполнено правильно, то необходимо продолжить поиски. Контакты подключения могут нарушаться при засоренности портов. Это происходит у многих устройств после длительного периода эксплуатации техники.

Проблемы иногда возникают и с самим шнуром usb. Он может выйти из строя. Таким образом не обеспечит достаточное прилегание на стыке устройств. В итоге они не смогут совместно работать. Исправить ситуацию несложно. Достаточно почистить порты или заменить шнур на новый.

Проблема в драйверах

Чтобы компьютер мог увидеть принтер, необходимо выполнить некоторые настройки. Для этого в комплект к оборудованию производитель вкладывает установочный диск, позволяющий выполнить настройки достаточно просто.

Диск с драйвером

Даже если его нет, то не стоит расстраиваться. Найти все драйвера можно в Интернете на соответствующих сайтах. Но тут стоит отметить, что необходимо правильно их подобрать. В противном случае устройства не смогут совместно работать.

Другие проблемы

Иногда к компьютеру подключают сразу несколько принтеров. В итоге документ может быть распечатан на них обоих, но по очереди. При этом необходимо проверять, на какой из них отправлен документ. Если этого не сделать, то он просто станет в очередь и не будет воспроизведен.

Выбор принтера для печати

Операционная система автоматически выбирает устройство, на которое отправить документ. В основном это тот принтер, который использовался ранее. Чтобы данная проблема не возникла, необходимо проверять этот момент.

Выбор принтера из нескольких

Не всегда проблема связана с принтером. Она может заключаться и в неправильных установках операционной системы. За это действие отвечает определенная команда. Называется она «Служба печати». Если выключена эта команда, то выполнить печать будет невозможно. Она должна быть всегда включена.

Свойства принтера

Пути решения проблем

Если ноутбук не видит по usb принтер, то не стоит расстраиваться и паниковать. Пути решения проблемы есть. Можно обратиться за помощью к специалистам. Но данная ситуация не всегда требует таких серьезных решений. Работа мастеров повлечет дополнительные финансовые затраты.

Восстановить нормальную работу устройств во многих случаях можно и своими руками. Проверить исправность работы портов и кабеля легко. Нарушают их функциональные способности пыль и мусор. Чтобы наладить контакты между элементами, достаточно устранить засор. После чего разъемы необходимо проверить, причем лучше – каждый по отдельности.

Как установить драйвер?

Установка драйвера – важная, но простая процедура. Чтобы ее выполнить, необходимо диск, который прилагается к принтеру, установить в компьютер и выполнять его команды. Но он не всегда есть или может быть утерян. Поэтому приходится своими силами искать необходимые драйвера.

Эта процедура несложная, главное – внимательно и правильно их выбрать. Причем лучше это делать на официальном сайте производителя. Пакет должен строго совпадать с моделью устройства и операционной системой. При неправильной работе драйверов можно попробовать установить новые. При этом важно удалить старые настройки, которые плохо работают или вовсе не функционируют. После этого необходимо проверить, какое устройство является действующим. Напротив вашей модели ставится галочка.

Служба печати

Каждая операционная система имеет много функций. Они отвечают за выполнение разных задач. Так, обеспечивает распечатывание документов соответствующая служба печати. Находится она во вкладке «Администрирование». Как показывает практика, правильное определение причины проблемы является залогом успешного ее решения. Причем сделать это вполне реально своими силами. Так что не спешите бежать за помощью к мастерам. Испробуйте методы, которые вам под силу, а лишь потом ищите подмогу со стороны.

После того, как необходимые манипуляции выполнены, проверяется устройство. Если все в порядке, то принтер будет распечатывать тот документ, который задаст компьютер. Конечно, проблемы с устройством возникают и более сложные. Решить их самостоятельно не всегда есть возможность. В таком случае необходимо обратиться к специалисту. У него для этого есть все, что необходимо. Благодаря этому он выполнит работы быстро и качественно. При этом вы получите гарантию на работу устройства.

Данная проблема не является причиной для того, чтобы прощаться с техникой. Довольно часто ее можно устранить. Таким образом, принтер снова будет работать.

printergid.ru

Компьютер не видит принтер Canon

Практически каждый из нас может сталкиваться с такой проблемой, когда компьютер вдруг перестает видеть принтер, а иногда компьютер не видит новый принтер.

Даже если обе наши устройства отлично работают в отдельности, все равно иногда компьютер не может распознавать принтер, в независимости от того, что все необходимые подключения сделаны правильно. Подобная проблема считается одной из самых распространенной, и как не странно, иногда оказывается, что она очень легко решается. Одна из наиболее вероятных причин может быть то, что подключение сделано неточно.

Нередко причиной незаметности принтера может быть отсутствие контакта в процессе подключении, например это может быть последствие засорения портов, неработающего шнура или возможно, недостаточно плотного подключения на стыке.
Вторая распространенная причина может быть в том, что некорректно работают драйверы.

Почему компьютер не видит принтер Canon

Драйвера установленные на печатающих устройств, тоже способны выходить из состоянии работоспособности, приводя этим к сбоям и ошибок в работе принтера. Если нет диска, который по праве должен быть в комплекте во время покупки принтера, это не такая уж сложная задача, так как мы можем без проблем скачать драйвера. Но иногда попадаются несовместимые, либо такие, что не подходят под нашу ОС.
Другая причина может быть в том, что ранее было подключено другое устройство и установлено как печатающее устройство по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.
Отключена служба печати.
В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Если комп не видит принтер Canon, для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

В случаи, если ноутбук не видит принтер Canon, проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Что бы разобраться, почему комп не видит принтер Canon, для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию либо просто выбрать данный параметр.
Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование, далее – «Службы либо «Диспетчер очереди печати. После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска либо команду «Запустить, и поставив галочку напротив параметра «Автоматически.
Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Компьютер не видит принтер через usb Canon

Ответить точно на вопрос — почему компьютер не видит принтер, подключенный через USB разъем — сложно. Причин может быть много. Здесь рассмотрим если не все, то большинство из них. Прежде чем что-то делать нужно выключить печатающее устройство и компьютер. Подождать минуту и включить устройства. Если проблема осталась — читайте дальше.
Выключаем принтер и отключаем USB шнур. Смотрим на разъемы в компьютере и в принтере. Если они грязные — чистим. Наверное, старая зубная щетка будет здесь кстати. Подключаем шнур. Если «не видит, подключаем через другой USB разъем компьютера. Если у вас стационарный ПК — подключаем к другому разъему сзади системного блока. Если проблема остается, отключаем, на время, другие периферийные устройства (веб-камеру, сканер, монитор, адаптеры и другие устройства). Подключаем один принтер и мышку с клавиатурой. Если проблема остается нужно подключить печатающее устройство другим USB-кабелем (желательно по толще и покороче).
В идеале подключить принтер к другому компьютеру, установить драйверы и попробовать что-то распечатать. Если печать идет, значит проблема в нашем компьютере. Если другой компьютер так же не видит принтер, то я бы отнес печатающее устройство в сервисный центр.

topzapravka.ru

почему не находит сетевой принтер

Проблемы с установкой и использованием устройств для печати в разных операционных системах решаются различными способами. Если компьютер не видит принтер Windows 10, для этого может быть несколько причин. Есть официальные и дополнительные способы решения проблемы, один из них обязательно поможет в каждом конкретном случае.

Проверка подключения

Разбираясь с тем, почему Виндовс 10 не видит принтер, следует для начала обратить внимание на технические моменты. Проблема может быть не в операционной системе. Иногда оказывается, что шнур был нечаянно извлечен. Проверьте USB порты и состояние соединительного кабеля на наличие внешних повреждений.

Обязательно нужно убедиться, что оборудование находится в рабочем состоянии. Если принтер действительно работает, но печать не выполняется, проблема может заключаться в отсутствии краски или тонера. Убедившись в отсутствии технических неисправностей, можно переходить на устранение неполадок, связанных с операционной системой.

Диагностика проблем

Когда компьютер не находит принтер Windows 10, в первую очередь следует воспользоваться стандартными средствами диагностики и устранения неполадок - трабшутерами. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте Параметры Windows (через сочетание клавиш Win+i или через меню Пуск)
  2. Перейдите в параметры Обновления и безопасности и откройте вкладку “Устранение неполадок”
  3. После чего нажмите на “Принтер” и запустите траблшутер

В процессе диагностики будет выполнена проверка соединения с оборудованием, служб, драйверов и очереди печати. Все обнаруженные проблемы исправятся в автоматическом режиме. Если после диагностики компьютер с Windows 10 не видит сетевой принтер или локальное устройство, придётся перейти к следующим вариантам решения проблемы.

Добавление устройства для печати

Следующий способ также использует стандартные средства операционной системы. Для использование необходимо наличие подключения к интернету. Если Windows 10 не видит принтер HP или других марок, выполните следующие действия:

  •  Откройте «Панель управления» - в окне Выполнить (Win+R) введите команду control

  • Выберите «Устройства и принтеры»

  • Для добавления устройства нажмите кнопку “Добавление принтера” или “Добавление устройства”

После этого потребуется некоторое время, возможно что операционная система сможет найти соответствующее устройство, скачать и установить нужный драйвер.

Если поиск не увенчался успехом и ноутбук не видит принтер Windows 10 (при использовании ноутбуков проблема более распространена по сравнению со стационарными компьютерами), нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимое устройство отсутствует в списке.

Высветится список с дальнейшими возможностями решения проблемы, среди которых специальный поиск старых типов оборудования, добавление по имени, добавление по адресу в сети, поиск с заданными вручную параметрами.

Ручная установка

Если предыдущий пункт не помог и всё также не видит принтер в сети Windows 10, надо скачать драйвера устройства с официального ресурса производителя. При выборе обращайте внимание на разрядность системы - 32 или 64 бит. Когда Windows 10 не видит принтер Canon или другого производителя, переходите на сайт именно этого производителя. Скачанные с посторонних ресурсов драйвера могут нести в себе угрозу безопасности компьютеру и сети, к которой он подключён.Поэтому обращайте внимание на ресурс, с которого загружаете драйвер.

Перед установкой драйвера следует удалить старую версию, если она была установлена. Для этого, в диспетчере устройств (команда devmgmt.msc) выберите устройство из списка Очереди печати и нажмите кнопку удаления в панели приложения.

Если у производителя отсутствует драйвер для Виндовс 10, можно использовать версию для 7 или 8, разработчики предусмотрели совместимость программных продуктов. В большинстве случае проблема заключается как раз в том, что принтеры не установлены Windows 10, и скачивание официальных драйверов помогает в восстановлении работоспособности.

Особенности решения проблем

Для использование некоторых моделей оборудования описанных выше способов избавление от неисправностей оказывается недостаточно. Например, когда MF4410 Windows 10 не видит принтер, приходится разбираться более подробно. На старых компьютерах и старых версиях ОС (Windows XP) это оборудование от Canon работает без проблем, но новые ноутбуки не всегда успешно с ним взаимодействуют. Иногда проблема решается, когда подключаешь его к разъёму USB 2.0 и пробуешь разные виды кабеля.

Когда к Windows 10 не подключается принтер от какой-то конкретной фирмы, следует обратиться в её техническую поддержку. Если проблема возникает на конкретных машинах с конкретной операционной системой, вина чаще всего лежит на производителе. Часто возникают случаи, когда не виден принтер в сети Windows 10 из-за антивирусов или фаерволов, которые ограничивают доступ к сети. В этом случае, попробуйте его временно отключить.

Мы надеемся, что помогли с решением возникшей проблемы подключения принтера. Надеемся, что эта информация была полезна.

windowstips.ru

Компьютер не видит принтер. Решение проблемы

Принтер считается одним из самых важных дополняющих компьютерных устройств, особенно в местах, которые тесно связаны с документацией (офисы, образовательные учреждения).

Как выбрать принтер?

И порой с принтерами, как и с самими компьютерами возникают проблемы различного характера, которые отрицательно сказываются на результатах работы. Как правило, в каждом офисе или учреждении есть системный администратор (сисадмин), который и занимается настройкой компьютерной техники и следит за тем, чтоб она постоянно находилась в рабочем состоянии.

А как же быть, если проблемы с компьютерной техникой возникают дома? – Конечно же, как вариант, можно иметь личного сисадмина, или вызывать его при надобности за определенную плату. Но, согласитесь, что такой вариант будет отнимать у нас не только деньги, но и время. Ведь нам придется ждать, когда же приедет этот сисадмин и все наладит.

Но все же, каждый пользователь просто обязан самостоятельно решать проблемы, связанные с компьютером, невысокой и средней сложности – так он сможет не только сэкономить время и деньги, но и будет держать контроль над ситуацией в своих руках, что куда лучше, чем зависеть от других людей.

Одной из распространенных проблем считается не распознавание компьютером (или ноутбуком) подключенного к нему принтера – понятное дело, что в такой ситуации мы ничего распечатать не сможем. Что же делать, чтоб найти выход з данной ситуации?

Как и все проблемы, что связанные с компьютером, делаться на две составляющие: аппаратная и программная, так само и тут. Поэтому давайте рассмотрим каждый аспект по порядку.

Аппаратная составляющая

Прежде всего, нужно проверить, нормально ли включается принтер, не издает ли он при этом каких-то нехарактерных звуков и т.д.?

Далее нужно убедиться, что шнур, при помощи которого принтер подключается к компьютеру, цел и не имеет никаких механических повреждений.

Также стоит проверить, все ли нормально с гнездами, куда вставляются штекеры на концах шнура (могут быть различные повреждения).

Программная составляющая

После проверки принтера, шнура, разъемов, выключите принтер. Далее соедините специальным экранированным шнуром (кабелем) компьютер и принтер (принтер должен находиться все еще в выключенном состоянии).

Далее вставляем в CD (DVD) ROM диск с драйверами, который шел вместе с принтером в коробке, после чего запускаем его и следуем инструкциям.

Если же диска нет, то можно скачать драйвера на сайте производителя.

После установки драйвера перегрузите компьютер.

Далее зайдите в Пуск -> Устройства и принтеры, где у вас должен появиться установленный только что принтер среди других устройств.

Если же этого не произошло, то нужно удалить установленный драйвер (для этого заходим в Диспетчер устройств, где находим наш принтер с USB пиктограммой, далее нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в сплывающем окне выбираем Удалить), после чего перезагружаем компьютер и заново устанавливаем драйвер.

Со второй попытки должно точно получиться!

Ну а после того, как у вас все получилось, можно приступать непосредственно за распечатку документов. И при этом мы сэкономим время, деньги и к тому же повысим собственную самооценку, что тоже очень важно!

komposervis.ru

Что делать, если HP LaserJet P1102 не видит компьютер или картридж

Обычно установить принтер не составляет проблемы: вы ставите драйвера, подключаете его механически — и всё готово, можно печатать. Но иногда такая простая схема даёт сбои и выдаёт ошибки, например, компьютер не видит печатное устройство, или устройство не видит картридж. Рассмотрим, как решить эти проблемы, на примере распространённой и популярной модели принтера HP LaserJet P1102.

Компьютер не видит принтер. Что делать?

Причин этому может быть много, решений, соответственно, столько же. Рассмотрим основные причины, поделив их на 3 этапа: от самых простых и безобидных до самых сложных.

Этап 1

Итак, вы принесли из магазина, поставили на стол и подключили свой новый принтер HP LaserJet P1102, а компьютер его не видит и поэтому не печатает. Вот шаги, которые нужно провести в первую очередь:

  • Просто перезагрузить компьютер — иногда этого достаточно.
  • Выключить, отсоединить от компьютера и снова подключить печатное устройство.
  • Проверить, работает ли тот USB-порт, к которому вы подсоединили кабель устройства. Иногда порт оказывается загрязнённым и нужно его банально почистить.
  • Воспользоваться другим USB-кабелем. Часто в заводском комплекте идёт тонкий кабель, который не справляется с нагрузкой и быстро изнашивается. Особенно актуален этот совет для подержанного устройства. Возьмите толстый кабель, в котором медная «начинка» будет также более толстой и, соответственно, более проводимой. Обратите внимание на длину кабеля: он должен быть не более 3 метров — это совет от производителя.

Изношенный кабель может быть причиной ошибок принтера в системе

Этап 2

Чаще всего помогает один из вышеперечисленных советов. Но если принтер всё равно не печатает, переходим к следующим действиям.

  • Проверить, что именно этот принтер — в нашем случае HP LaserJet P1102 – установлен по умолчанию. Это делается через кнопку «Пуск», «Устройства и принтеры». Возможно, по умолчанию назначено другое устройство. Просто перенесите галочку на нужное. В этом же окне проверяем, не стоят ли галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Если стоят — снимаем.
  • Убедиться, что установлен нужный драйвер. Вы должны были установить его либо с загрузочного диска, либо скачать с официального сайта (в нашем случае качаем именно для LaserJet P1102!) Бывает, что на диске уже устаревшая версия драйвера, поэтому скачивание надёжнее. Подробнее об этом вы можете прочитать в статье Как установить и настроить HP LaserJet, где представлена пошаговая инструкция по установке для ОС Windows и Mac.
  • Возможно, на компьютере есть вирусы, которые мешают корректной работе. Следует выяснить, так ли это, с помощью специальных антивирусных программ, таких как Dr.Web, Kaspersky или аналогичных. Причём использовать стоит не ту программу, которая стоит у вас, а другую.

Этап 3

  • Вы выполнили все рекомендованные шаги, но новенький HP LaserJet P1102 всё равно не работает? Попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если и там та же история, советуем вам обратиться в сервисный центр — очевидно, устройство требует ремонта. Хотя нужно отметить, что техника HP довольно надёжна и случается такое нечасто.
  • В отдельных случаях бывает такое, что обновлённый драйвер не устанавливается. При этом печатающее устройство подключают к другим компьютерам, и оно корректно работает, при этом все шаги из списка выше проведены. Специалисты советуют в этой ситуации задуматься о переустановке операционной системы. Но это крайний случай, как правило, помогают более простые методы.

Принтер не видит картридж. Что делать?

  • В первую очередь проверьте, соответствует ли марка картриджа марке печатного устройства. Мы рассматриваем пример с принтером HP LaserJet P1102, следовательно, картридж должен быть фирмы HP и совместимым с указанной моделью.
  • Попробуйте перезагрузить устройство — в большинстве случаев это помогает.
  • Достаньте и обратно вставьте картридж. Проверьте, что вы вставили ровно и полностью, до характерного щелчка.
  • Достаньте картридж и проверьте, не загрязнены ли контакты на нём и в отсеке для него. Протрите их безворсовой салфеткой, либо специальной для ухода за офисной техникой, либо обычной бытовой. Можно смочить салфетку спиртом.
  • Если используется новый картридж, проверьте, вся ли защитная плёнка снята с него.
  • Проверьте чип. Возможно, он загрязнён или сдвинут с места. Значит — протираем и выравниваем. Если картридж используется давно, чип может быть изношен или повреждён. В этом случае необходимо его заменить.
  • У давно используемого картриджа могли износиться контакты. Здесь выход только один — приобрести новый.

Проверьте состояние чипа картриджа

Прочитав статью, вы наверняка сможете разобраться с проблемами своего принтера. Будьте внимательны при выполнении инструкций и бережно относитесь к технике, тогда она будет служить вам долго и исправно. Напоминаем, что в качестве примера мы рассматривали принтер HP LaserJet P1102, однако наша инструкция в большинстве случаев будет актуальна для других моделей HP, а также для других производителей.

nastroyvse.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.