Почему при входе в скайп пишет не удалось установить соединение


Не удаётся подключиться к Skype для Windows XP и Windows Vista

В связи с тем, что пользователи многие пользователи Windows XP или Windows Vista не могут подключиться к Скайпу, я решил написать маленькое руководство о том, как решить эту проблему. Она заключается в том, что при запуске Скайпа появляется плачущий смайлик:
К сожалению, не удалось подключиться к Skype.
Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Подтверждаю, у меня возникает эта ошибка
Количество пользователей, подтверждающих ошибку: ???


Проблема может возникать в некоторых случаях:
  • Компьютер действительно не подключён к Интернету или возникли сбои в сети.
  • Некоторые программы (например, антивирус или брандмауэр) или настройки сети не позволяют Скайпу подключиться к Интернету.
  • Используется старая версия Скайп, которая пытается загрузить форму авторизации со старого, уже недоступного сервера.
  • Браузер Internet Explorer не может подключиться к защищённым серверам, поскольку не поддерживает новые алгоритмы шифрования.
Перед тем как продолжить, убедитесь что:
  • Установлена последняя версия MSIE (для Windows XP это IE8, для Vista — IE9).
  • Установлена последняя версия Skype для Windows XP/Vista (на данный момент, это 7.36.0.150).
  • Internet Explorer может открывать bg.png (должны увидеть логотип Skype на синем фоне).
  • Internet Explorer может открывать skype-logo-136x60.png (должны увидеть только логотип Skype).

Решение #1

Если у вас старый тип аккаунта Skype (то есть, для авторизации не используйте емайл, телефон или логин с приставкой live:) проблему можно обойти с помощью специального ярлыка.
  1. Закройте Скайп и убедитесь, что в диспетчере задач отсутствует процесс Skype.exe.
  2. Нажмите правый клик на рабочем столе, выберите «Создать» и нажмите на пункт «Ярлык».
  3. В поле «Укажите размещение объекта» введите следующую команду:
    "%ProgramFiles%\Skype\Phone\Skype.exe" /username:"ваш_логин" /password:"ваш_пароль"
    Вы должны заменить «ваш_логин» и «ваш_пароль» на ваши данные. Также, вы должны менять путь к файлу Skype.exe если Скайп установлен в другом месте.
  4. Нажмите «Далее», введите имя ярлыка (например, укажите ваш логин Skype) и нажмите «Готово». На рабочем столе появится новый ярлык — запустите его двойным нажатием кнопки мыши и пользуйтесь Скайпом. Если при запуске всё равно появляется ошибка «К сожалению, не удалось подключиться к Skype», скорее всего вы неправильно прописали команду ярлыка, либо указали неправильный логин или пароль.

Решение #2

Как временный вариант можете использовать Skype для Web. К сожалению, данная версия не поддерживает звонки для Windows XP и Windows Vista. Однако чат и передача файлов работают должным образом, что в некоторых случаев и для некоторых пользователей больше чем достаточно.

Решение #3

Самый правильный метод решить ошибку с подключением к Скайпу, это обновить операционную систему до Windows 7. Если у Вас есть такая возможность, сделайте это без оглядки, поскольку Windows XP и Windows Vista больше не поддерживаются, а самые известные разработчики ПО уже отказываются поддерживать свои программы для этих операционных систем.

Решение #4

Очень сложный, потенциально опасный и лишь теоретический метод: поднять собственный сервер, который будет проксировать домен apps.skype.com (не забывайте что нужно проксировать всё, включая заголовки, тело запроса, параметры передачи и другие), а на машине клиента добавить в файле hosts строку YOUR.PROXY.SERVER.IP apps.skype.com и убедиться, что после этого домен apps.skype.com доступен из браузера IE8.


Решение #5

Относительно простое решение — включить поддержку AES-256 для Windows XP. В отличие от Решение #1, это позволит авторизоваться в Скайпе даже используя учётные записи Майкрософт.
Буду благодарен за отзывы, замечания и любые дополнения.

www.skaip.su

Не могу войти в Скайп

Сегодня многие люди пользуются Интернет-мессенджером Skype. Он удобен и прост в обращении. И самое главное — он бесплатен. Но пользователи часто сталкиваются с разными ошибками этой программы.

Одна из них — невозможность установки соединения с одним из серверов Microsoft. Давайте разбираться, почему возникает данная проблема и как ее решить.

Что означает дання ошибка?

Когда мы вводим свой логин и пароль, Скайп отправляет эти данные на официальный сервер, чтобы проверить их достоверность, а сервер в свою очередь сообщает программе, что авторизация прошла успешно. Так вот, данная ошибка означает, что Скайп не получает ответ от сервера и соответственно, отказывается авторизовать пользователя.

Почему Скайп не может установить соединение?

Это может произойти по разным причинам. Наиболее частыми среди них являются:

  • Используется старая версия Skype.
  • Брандмауэр или антивирус блокируют программу Skype.
  • Компьютер не подключен к Интернету или настроен неправильно.
  • Интернет-провайдер запретил использование Skype.
  • Произошёл критический сбой в программе.
  • Официальный сервер недоступен.
  • Система заражена вирусом.

Как исправить ошибку соединения?

Так как причин возникновения ошибки может быть несколько, то трудно дать однозначный ответ на этот вопрос. Поэтому я перечислил ниже разные методы устранения ошибки:

  1. Чаще всего ошибка возникает, когда используется старая версия Скайп и соответственно, чтобы исправить её, нужно установить последнею версию. Вы можете скачать последнюю версию с официального сайта.
  2. Вторая распространенная причина, из-за которой возникает ошибка, является неверная настройка браузера Internet Explorer. Так как этот браузер является важным компонентом операционной системы Windows, его неверная настройка может привести к ошибкам в разных программах. И Скайп — не исключение. Чтобы исправить ошибку, нужно сбросить параметры Internet Explorer.
  3. Зачастую Скайп не может установить соединение с сервером, если администратор сети, Интернет-провайдер или брандмауэр ограничивают доступ к доменам skype.com. Чтобы проверить, так ли это, запустите тест на этой странице и если увидите, что для большинства серверов не удается установить соединение, значит, чтобы Скайп вновь заработал, нужно убрать ограничение. Для этого, в первую очередь попробуйте временно отключить брандмауэр и снова откройте эту страницу — если вновь не удастся, обратитесь за помощь к администратору сети или Интернет-провайдеру.
  4. Хоть и довольно редко, но иногда сервера Скайпа перестают работать должным образом. С помощью онлайн-сервиса вы можете проверить статус серверов Скайп — если они работают исправно, значит, ошибка на Вашей стороне, и Вы должны устранить ее самостоятельно. А если сервера не работают — нужно лишь подождать немного, пока разработчики не устранят ошибку.
  5. Наличие вируса в системе тоже нельзя исключать. Скачайте бесплатную антивирусную утилиту Dr.Web CureIt!, запустите ее и просканируйте свой компьютер.

Если у Вас совсем нет антивируса, то нажмите на кнопку ниже, выберите какой-нибудь и скачайте себе.

10 лучших бесплатных антивирусов

Защити свой компьютер!

И обязательно посмотрите видео:

Мне нравитсяНе нравится

samsebeadmin.ru

Почему не удалось установить соединение Skype: причины и решение

Ошибки, уведомляющие пользователей о том, что не удалось установить соединение Skype возникают довольно часто. Если подобное сообщение появляется на мониторе компьютера — это значит, что приложение попыталось отправить на сервер данные для входа, но не получило никакой ответной реакции, что и отложило авторизацию на неопределенный период.

Причинами таких неполадок может быть:

  • использование старых версий приложения;
  • блокировка программы брандмауэром;
  • отсутствие подключения к интернету или неправильная настройка этих параметров;
  • запрет администратора или провайдера на использование Skype;
  • критический сбой, произошедший в приложении;
  • недоступность официального сервера.

Далее мы разберем каждую из проблем и предложим проверенные решения.

Причины из-за которых нет соединения в Скайпе:

  1. Чаще всего ошибка возникает при использовании старой версии Скайпа и чтобы её исправить, следует скачать последний выпуск программы.
  2. Еще одна популярная причина, из-за которой в Skype проблемы с соединением — неправильная настройка браузера Internet Explorer. Поскольку этот обозреватель является важной составляющей ОС Windows, то даже один неверно выставленный параметр может привести к ошибкам в разных программах (в том числе и в Скайп). Для того чтобы устранить эту проблему, следует сбросить настройки в приложении.
  3. Если Skype не видит интернет соединение, возможно администратор сети, брандмауэр или интернет-провайдер устанавливает ограничения доступа к доменам skype.com. Для проверки, необходимо запустить специальный тест и если его результаты покажут, что подключение невозможно, следует убрать ограничения из брандмауэра. Первое, что необходимо сделать — временно отключить брандмауэр и заново провести тест. Если его результаты вновь неудовлетворительны, обратитесь к интернет-провайдеру.
  4. Сервер Скайп также может перестать работать, а значит и принимать данные от пользователей. При помощи разных онлайн-сервисов вы можете проверить статус Скайп сервера. Если все они исправно работают, значит ошибка возникла со стороны пользователя. Если же сервера не функционируют, то вам остается только ждать, пока разработчики устранят проблему (обычно это длится недолго).
  5. Возможно повреждены некоторые файлы программы, отвечающие за какие-либо процессы (база данных, настройки конфигурации). Эти проблемы решаются банальным перезапуском. В крайнем случае можно удалить файлы «%appdata%\Skype\shared.lck» и «%appdata%\Skype\shared.xml»

skypefree.info

Не удалось установить соединение Skype (скайпе)

Все плотнее интернет входит в нашу жизнь не только как компьютерная сеть для передачи различной информации, но также как средство голосового и видео общения. Для связи через глобальную сеть используются различные клиенты, программы. И одно из самых популярных приложений на сегодняшний день – Skype.

Благодаря которому можно слышать собеседника, передавая аудио сигнал, а также видео через тысячи километров за считанные секунды. Но иногда возникают некоторые технические проблемы, мешающие нормальной работе программы. Их поиск и решение – дело не всегда простое.

Фото: Не работает скайп

Основные причины отсутствия связи

Рассматриваемый клиент является довольно надежным приложением, но зачастую связь может пропадать. Что делать в такой ситуации?

Необходимо проверить самые главные причины, из-за которых связь отсутствует:

  1. подключение к интернету отсутствует;
  2. слишком низкая пропускная способность сети;
  3. неправильная настройка приложения;
  4. имеются проблемы в аппаратной части компьютера;
  5. используется устаревшая версия;
  6. «суперузлы» перегружены.

Фото: Не удалось установить соединение

Чаще всего нет связи в случае, когда отсутствует подключение к интернету. Так как вся работа рассматриваемого клиента основывается именно на взаимодействие с другими компьютерами через глобальную паутину.

Также соединение может отсутствовать по причине слишком маленькой скорости работы линии связи. Проблема может заключаться как в аппаратной части, так и в программной. Либо тариф, на котором предоставляются услуги связи, не подразумевает наличие достаточной скорости для комфортного общения в сети.

Если же интернет есть, но дозвониться до требуемого абонента все также не удаётся, возможно, причина кроется в неправильной настройке программы общения. Может быть неправильно указан порт связи или нечто подобное.

Нормальное общение невозможно также при возникновении неполадок в аппаратной части компьютера. Например, если сломалась видеокамера, микрофон. Или же просто некорректно установлены драйвера.

Более ранние версии не всегда совместимы с более поздними. Могут возникать какие-либо конфликты на программном уровне.

Ещё одной проблемой при установке соединения с другим абонентом может стать перегруженность «supernod-ов» — это своеобразные справочники, к ним обращается клиент при дозвоне. Если одновременно имеется слишком большое количество обращений к одному такому узлу, то связь может отсутствовать.

Видео: Как исправить ошибку

Находим решения

Давайте разберемся, как исправить возникающие неполадки с минимальными затратами времени. Все зависит от причины неисправности.

Если связи нет из-за отсутствия интернет-соединения, то для решения этой проблемы необходимо просто подсоединиться к работающему каналу связи.

То же самое решение можно применить при слишком низкой скорости – возможно, следует сменить тарифный план обслуживания у своего провайдера. Улучшить ситуацию сможет отключение такой функции, как передача изображения – видео «весит» довольно много.

Тем, кто не может запустить клиент из-за возникновения ошибок 1103, 1101 и 1102, необходимо, прежде всего, разобраться с причиной их возникновения. Они обозначают, что Ваш клиент не может соединиться с сервером.

Если интернет работоспособен, то проблема, скорее всего, заключается в файерволе, или же используемом прокси-сервере.

Решение лежит на поверхности, необходимо в файерволе разрешить клиенту:

  1. пользоваться портами из диапазона 1-65535;
  2. когда первый пункт невозможно осуществить, следует открыть порт под номером 443. Работать с ним может только версия 0.97 и старше;
  3. если первые два пункта по каким-либо причинам отпадают, то можно открыть соединение через порт 80.

Выбрать порт для работы в приложении можно в разделе «Настройки»->«соединение».

Фото: использоввание порта

Если же приложение все равно продолжит выводить сообщение о том, что порт недоступен, необходимо обновить программу или установить её заново.

Обновление программы

Обновить рассматриваемый клиент для общения очень просто:

  • необходимо авторизоваться в приложении;
  • строка меню содержит пункт под названием «Помощь». Он является раскрывающимся, в нем имеется ещё один пункт под названием «Проверить наличие обновлений»;
  • после нажатия на него откроется следующее окно:

    Фото: кнопка Download

  1. для обновления имеющейся версии необходимо нажать кнопку «Download»;
  2.  когда загрузка закончится, нужно нажать на кнопку «обновить».

Возможна настройка автоматического обновления программы:

  1. выполняется авторизация;
  2. в меню находим пункт под названием «инструменты». Открывается подраздел «настройки»;

    Фото: выбор настроек

  3. во вкладке под названием «дополнительно» включаем «автоматическое обновление».

    Фото: вкладка дополнительно

Включение данной функции позволяет обновлять клиент общения в автоматическом режиме.

Отключаем брандмауэр

При входе или при попытке осуществить дозвон до собеседника могут возникать проблемы из-за неправильно настроенного брандмауэра.

Исправит положение его отключение, сделать это можно следующим образом:

  1. в «панели управления», находящейся в кнопке «пуск», находим ярлычок с надписью «брандмауэр Windows», кликаем на него пару раз;
  2. в левой части открывшегося окна будет пункт «отключение брандмауэра». Опять кликаем и открываем следующее окно;

    Фото: отключение брандмауэра Windows

  3. при помощи курсора мыши ставим оба переключателя в положение «отключить», нажимаем «ок».

    Фото: настройка параметров

Если же после этой операции будут возникать какие-либо ошибки передачи данных, то с брандмауэром связаны они не будут.

Skype в исключении брандмауэра

Довольно часто случается, что возникает сообщение от skype «нам не удалось установить соединение с сервером загрузки». Это может говорить о наличии конфликта с брандмауэром. Для нормальной работы клиента не обязательно выключать систему защиты, достаточно просто добавить приложение в исключения.

Делается это следующим образом:

  • приложение-исключение закрывается;
  • заходим в «панель управления» через кнопку «пуск»;
  • кликаем на ярлык под названием брандмауэр Windows – открываем дополнительные параметры;

    Фото: Брандмауэр Windows

  • в настройках брандмауэра имеется раздел под названием «исключения», в нем следует найти кнопку «добавить программу»;
  • через диалоговое окно под названием «обзор» находим необходимое нам приложение и вставляем его;
  • нажимаем кнопку «Ок». Приложение добавлено в список исключений и ограничения на него не действуют.

Почему не удается установить соединение

Случается, что не запускается Skype, или не удалось установить соединение с его помощью. Решением этой проблемы зачастую является просто удаление приложения с последующей установкой более свежей версии. Причем старую программу необходимо удалить полностью, желательно, при помощи какой-либо специальной «примочки» — CCleaner или другой.

Фото: окно ошибки

Также установка соединения с сервером может не удаваться по причине закрытия требуемых портов работающим брандмауэром или файерволом.

Выходов из этого положения два:

  • добавить в список исключений;
  • разрешить использовать необходимые порты.

Проверяем настройки

Залогом нормальной работы рассматриваемой программы является корректная настройка. В первую очередь звука и видео.

Настройку звука можно выполнить как в самой программе, так и через панель управления.

Фото: проверка настроек

Последний способ более приемлем:

  • открываем «панель управления»;
  • находим раздел «звуки и аудиоустройства»;
  • в открывшемся разделе легко можно отредактировать уровень звука или микрофона.

Настройка видео осуществляется следующим образом:

  • открываем раздел «инструменты», находим пункт «настройка»;

    Фото: проверка видео

  • в раскрывшемся меню будет «видео»;
  • имеется возможность выбрать тип камеры, а также кому будет показываться видео.

Проверяем параметры роутера

Часто одной из причин неработоспособности рассматриваемого клиента являются закрытые порты на роутере. Отредактировать данный параметр можно при помощи Web-интерфейса, у каждого роутера он свой.

Фото: поля авторизации

После ввода логина и пароля, предоставляющих права доступа для редактирования настроек, необходимо посетить страницу Advanced Port Forwarding Rules. Данное окно позволит просмотреть, какие программы, какими портами пользуются. И назначить нужный (порт 80 или 443).

Фото: установка порта

Исправляем ошибки

Большинство не может зайти в программу — клиент из-за различных ошибок, исправив которые, можно добиться нормализации работы.

Чаще всего встречаются два типа ошибок:

  • базы данных повреждены;
  • запуск второй копии программы не возможен.

В первом случае оптимальным выходом из ситуации является переустановка.

Второй случай более прост, для устранения ошибки можно применить следующие меры:

  1. перезапускаем программу – правой кнопкой мыши нажимаем на выход, включаем программу заново;
  2. перезагружаем компьютер, запускаем клиент заново;
  3. при помощи диспетчера задач Windows выключаем программу, после чего запускаем её заново;

    Фото: Диспетчер задач Windows

  4. завершаем программу через диспетчера задач;
  5. нажимаем Windows Key и клавишу R одновременно;
  6. откроется окно, в нем вводим %APPDATA%\Skype;
  7. переносим папку на рабочий стол.

Фото: Запуск программы

Чаще всего эти методы разрешения проблем помогают запустить приложение и нормализовать его работу.


Рассматриваемый клиент для общения через интернет обладает множеством достоинств, работа его довольно стабильна. Даже если возникают какие-либо проблемы при создании подключения или настройке, разрешить их чаще всего можно довольно быстро и без затруднений. Именно это и является причиной большой популярности данного сервиса.

proremontpk.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.