Потеряла телефон что делать


Что делать, если потерялся смартфон?

26.10.2018 Срок действия акции истёк

Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.

На самые частые вопросы наших абонентов о смартфонах и других гаджетах отвечает Станислав Гаврилов, начальник центра по постпродажному обслуживанию Розничной сети МТС. Опровергать слухи и развенчивать мифы — его любимое занятие. Но главное — он всегда знает правильный ответ.

Часть первая, или Просто кошмар

Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.

Смартфон — кладезь персональной информации о человеке. В нём часто есть доступ ко всем банковским счетам через установленные приложения или привязку карты к номеру телефона. Нередко для перевода денег на чужую карту достаточно отправить SMS. Злоумышленнику откроется доступ во все ваши мессенджеры и социальные сети, к контактам, фотографиям и многому другому.

Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:

  • позвонить в call-центр своего оператора;
  • зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
  • самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой гаджет.

Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.

Часть вторая, геолокационная

Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:

  • на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).
  • на iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках своего гаджета, а можно установить соответствующее приложение.

Утраченный гаджет нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:

Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.

Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.

Возвращаем назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.

Блокировка данных

Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.

Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.

Третья часть, для предусмотрительных

Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:

  • Заблокировать SIM-карту PIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему.
  • Заблокировать экран смартфона PIN-кодом (отличным от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.
  • Включить геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
  • Установить приложение, которое защитит ваши данные. Например, я сам пользуюсь «Kaspersky Security для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены.

И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли?

Вернуться в список новостей

shop.mts.ru

Потерял телефон, что делать? Порядок действий при потере мобильника

Мобильный телефон — это не просто устройство, по которому можно связаться с людьми и выйти в интернет. В его памяти хранятся важные данные, контакты и пороли. Не каждый знает, как справляться с кризисной ситуацией, когда мобильный потерян по неосторожности или украден. Потерял телефон – что делать? Прежде всего, не паниковать, успокоиться и проанализировать свои действия. Возможно, пропажу удастся отыскать.

Установление местонахождения потерянного телефона

Если утерянное (украденное) устройство подключено к интернету и в нем активирована функция определения местоположения, необходимо войти в свою учетную запись с компьютера и использовать эту функцию. Если работает гугл аутентификатор, вы можете получать коды для входа в аккаунт без подключения к интернету.

В случае, если телефон не был подключен к интернету, надежды найти устройство уменьшаются. Однако не стоит отчаиваться – сигнал появится, когда украденный телефон подключат к сети.

Кроме того, установить его местонахождение можно следующими способами:
  • Обратиться к оператору мобильной связи, который сможет определить нахождение сотового устройства по IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования).
  • Воспользоваться установленным приложением, которое предназначено для поиска утерянного телефона.
  • Можно попытаться обойти ломбарды, куда чаще всего сдают старые мобильные телефоны.
  • Дать объявление о пропаже в социальных сетях на случай, если кто-то нашел телефон.

Злоумышленники могут очистить память гаджета, даже когда он находится в автономном режиме.

Современные смартфоны и iPhone защищены на этот случай лучше, чем устаревшие модели, но и это не даёт гарантии полной безопасности. Этот факт нельзя упускать из виду, поэтому важно как можно раньше начать искать пропавший гаджет.

Чтобы данные со смартфона были недоступны для чужих людей, нужно:
  • всегда включать функцию определения местонахождения;
  • обязательно установить пароль доступа к устройству.

Стоит отметить, что сторонние службы определения местоположения не всегда могут сделать это вовремя.

Порядок действий при потере мобильника

Потерять телефон можно по любой причине, его часто забывают на лавочке в парке или роняют из кармана. Размышляя, что делать, если потерял телефон, нужно попытаться вспомнить, где им пользовались последние минуты – в школе, дома, на улице. После этого следует отправиться в это место и произвести звонок с другого устройства на собственный номер – возможно, трубка лежит неподалеку.

Добросовестные граждане стараются вернуть такую находку, однако случается это редко. Чаще карту выбрасывают, а телефон присваивают себе или продают. Вовремя среагировав, гаджет можно вернуть.

Если вы уверены, что он украден, необходимо сообщить о пропаже в полицию.

Как найти потерянный телефон андроид через компьютер

Для поиска можно использовать различные типы интернет приложений, позволяющие отыскать место, где потерян телефон. Для этого требуется наличие GPS (спутниковой системы навигации). При помощи Android Device Manager на экране компьютера, вы увидите точный адрес и карту с местоположением потерянного гаджета. Это приложение имеет постой принцип работы.

Телефон с доступом в интернет и GPS передает сигнал, который позволяет подтвердить его местоположение. Главное — включить GPS в телефоне сразу после установки менеджера. Использовать приложение Google Manager можно на компьютере, планшете или смартфоне. Оно также позволяет заблокировать телефон с другого устройства.

Поиск потерянного телефона по IMEI

Система IMEI работает по принципу присвоения гаджету уникального идентификационного номера. Код состоит из цифр и остается неизменным даже при смене номера телефона. Этот номер прошивается в памяти телефона и находится там вечно, изменить идентификатор проблематично. Кроме того, эти действия могут быть уголовно наказуемы.

Поиск месторасположения при помощи системы IMEI осуществляется следующим образом:
  • Запрос подается полицией, при этом должны быть предоставлены документы на телефон.
  • Правоохранительные органы делают запрос на поиск сотовым операторам.
  • Они, в свою очередь, разыскивают в базе данных потерянный аппарат, независимо от того, какая используется SIM-карта.
  • Полученные данные направляются в полицию для дальнейших разбирательств.

Номер хранится в базе данных. Когда с другого устройства сообщается сигнал о потере телефона, могут потребовать его подтверждение. IMEI лучше всего хранить в безопасном месте, обеспечив доступ близким людям на случай утери.

Важно: найти IMEI своего телефона можно под батареей мобильного устройства, в гарантийном талоне и на упаковке.

Есть ли возможность вернуть украденный телефон

Помните, что потеря телефона очень легко может превратиться в его присвоение третьей стороной. Вы не можете быть уверены, потеряли вы смартфон или он украден, доказать порой это сложно. После обращения в полицию, редко можно рассчитывать на то, что грабитель будет найден. Статистика говорит, что лишь 23% украденных смартфонов были возвращены хозяевам. Однако не стоит терять надежду. Чтобы найти потерянный телефон, все меры будут хороши!

Как заблокировать мобильник, если его потерял

Чтобы защитить данные на устройстве, необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого следует обратиться к оператору, который предоставляет мобильные услуги. Это особенно важно, в случае если «Андроид» использовался для входа в электронный банкинг. Злоумышленники могут украсть пороли или, хуже того, снять средства со счетов. К сожалению, эта процедура связанна с необходимостью получения полицейского свидетельства о краже и подтверждающей документации.

mobile-on.ru

Что делать, если потерял телефон

Не впадаем в панику: местоположение телефона легко установить, а все данные с мобильного удалить даже дистанционно. Как найти потерянный или украденный телефон и обезопасить свои данные.

Просто позвони

Этот страшный момент, когда понимаешь, что мобильного телефона при тебе больше нет, а все варианты, где его можно было оставить, исчерпаны. Шаг первый – просто позвонить на мобильный телефон. Если он заиграет где-то поблизости, можно спокойно вдохнуть. Если он попал в руки порядочных людей, они ответят и сообщат, как забрать мобильный. Смартфоны обычно заблокированы, и даже если люди захотят связаться с хозяином, чтобы сообщить о местоположении смартфона, у них не выйдет – мобильный не пустит в адресную книгу. А вот ответить на звонок не составит труда.

Если телефон упорно молчит, придётся искать другие опции. У каждого девайса есть свои методы идентификации оператором.

Найти iPhone

Нужно скачать приложение iCloud и авторизоваться, ввести данные Айфона. На сервисе есть поисковая страница  «найти айфон». На ней видно, где и когда последний раз засекли iPhone «живым», когда он еще был включен. И каждый раз, когда вор или новый хозяин будет включать телефон, система выдаст месторасположение. Более того, с айфонами шутки плохи. Айфон можно заблокировать по интернету. Эту услугу подключите заранее. Как только телефона не стало, активируйте. Вор не сможет им воспользоваться. Телефон будет заблокирован, на экране высветится «верните телефон владельцу».

Найти Android

Раньше  была возможность следить только за украденными «яблоками». Но прогресс пришел и к Андроидам. Некоторые производители придумали свои сервисы безопасности. Например, Samsung и HTC имеют функцию поиска телефона. Но и за другими аппаратами можно наблюдать, если подключиться к аккаунту Google. Так можно найти телефон по карте аналогично Айфону. Или удалить его основные данные, заблокировать. И даже позвонить на него, если в нем уже нет прежней симки. Для этого нужно заранее включить настройки. Зайдите в настройки безопасности, выберете пункт «Администратор устройства», далее включите Android менеджер. На смартфоне нужно заранее включить доступ к геоданным. Можно изменить настройки блокировки экрана: закрыть его паролем или указать номер телефона, по которому с вами можно связаться. Если понятно, что телефон вам не вернется, просто удалите всю информацию с девайса.

Как пользоваться сервисами Google?

Нужно найти вкладку настройки в телефоне. А затем выбрать вкладку “Безопасность”, зайти в “Администраторы устройства”, поставить флажок возле “Удалённое управление”. Тогда система будет автоматически отслеживать расположение телефона. Главное, чтобы он был с интернетом и его никто не выключил. Если смартфон украден или вы его потеряли, нужно перейти в Гугл-аккаунт на вкладку “Поиск телефона”, выбрать модель смартфона, пройти авторизацию. Предложат  позвонить на телефон или определить его расположение. Если телефон где-то поблизости, то он зазвонит, даже если на нём установлен беззвучный режим. Если же он украден, то лучше узнать местоположение по карте. Когда телефон включен, это сработает. Но если его выключили, система не определит местоположение. Придётся целый день проводить в поисках и обновлений Гугл мапс в надежде, что телефон наконец-то включат и данные о местоположении отобразятся. В помощь –  автоматизация, потому как можно подключить автокликер, который задействует кнопку нажатия мышки по таймеру. Как отследить выключенный телефон? Никак. Единственная опция – этим телефоном играли в шпионские игры и внутри «жучки» и прочая начинка от «агента 007».

Установка приложений

Существует много приложений, которые помогают отыскать телефон и управлять им дистанционно. Для этого нужно заранее закачать их в мобильный, чтобы в случае ЧП можно было воспользоваться полезными функциями. При этом программы помогают найти телефон даже без доступа к интернету. Для того, чтобы можно было найти телефон, его программу нужно скачать заранее.

  • Lost Android. После установки этого приложения можно включать сирену, определять местоположение, если телефон в сети. Читать и отправлять смс, видеть статус телефона, включать вспышку, перенаправлять звонки, включать Bluetooth, Wi-fi и даже форматировать карту памяти.Также можно получать снимки с фронтальной камеры и записывать звук с микрофона. Это бесплатная программа, но есть премиум-версия с платными функциями.
  • Where is my Droid. Это приложение, которое помогает управлять утерянным телефоном с другого смартфона. Можно включить автоматическую отправку  данных с геолокацей даже при низком заряде батареи. Это пригодится, если телефон не могут найти долгое время, а батарея садится. А ещё активировать функцию смены симки: если мошенники сменят номер телефона, он придет к вам в виде смс. Можно делать снимки с фронтальной или тыловой камеры, установить пароль на блокировку, отформатировать карту памяти, заставить телефон звонить.
  • Clab to find. Поможет найти телефон, если он остался дома. Достаточно хлопать в ладоши. После каждого хлопка телефон издает звук, который можно уловить.

Не нашли самостоятельно: куда бежать

Если не сработал поиск, придётся обращаться к правоохранителям. Не забудьте в доказательство своих слов, что телефон действительно ваш, приложить документы. Нужна квитанция на покупку, а также коробка с номером IMEI. Пишите заявление, указывайте IMEI и номер мобильного устройства. Правоохранители связываются с оператором мобильной связи, который может выяснить, где находится устройство. Но он тоже видит его, когда девайс работает. Ищет не по вашему мобильному номеру карты, а именно по IMEI устройства. Как только телефон включается, операторам его сразу же видно. Поиск по IMEI самый эффективный. Так находят практически половину устройств. Но не думайте, что самостоятельно придёте к оператору мобильной связи и все будет хорошо. Придётся обращаться в полицию, которая направит оператору запрос. Мобильный оператор передаст информацию только в рамках уголовного дела. Поэтому подавайте заявление о краже.

Где найти IMEI

Он есть на самом телефоне: может быть написан на задней панели, лотке сим-карты, под аккумулятором. Это зависит от модели телефона. Узнать его можно при помощи комбинации *#06# . Данные выводятся на экран. Никогда не выбрасывайте коробку и документы на телефон. В случае кражи они вам ой как пригодятся. Номер IMEI вы найдете на коробке и в документах на телефон. Это будет одно из доказательств того, что телефон действительно ваш.

Когда идти в полицию

Только если вы уверены, что телефон действительно украли. Вы можете рассказать обстоятельства кражи, а ещё лучше дать правоохранителям приметы преступника. Второе условие – вы сохранили гарантийный телефон, чек, которые говорят о том, что вы действительно владелец. Если вы его потеряли, но решили пойти в полицию,  вам откажут в возбуждении уголовного дела. А, значит, шансов на то, что вы подключите оператора мобильного телефона к поискам, нет.

Отследить самостоятельно смартфон по IMEI не удастся. Много сервисов, которые обещают отыскать телефон за деньги. Это очередная попытка вытащить из вас деньги. А вот привязка к сим-карте – это реальный способ слежки по мобильному номеру телефона. Есть сайты, которые используют данные вашей мобильной связи и вычисляют,  где находится девайс. Сработает, если попался совсем глупый вор, который не потрудился вытащить из смартфона хозяйскую симку.

Как долго ждать телефона

У полиции есть один месяц на поиски вашего девайса. Не стесняйтесь звонить, тормошить и уточнять, как продвигается ваше дело. Иначе вы вообще никогда не получите информацию и телефон. Если видите, что правоохранители бездействуют и никак не продвигаются в поисках вашего девайса, “катайте” на них заявление в прокуратуру.

Подаем в онлайн-розыск

IMEI пропавшего телефона можно ввести в базу потерянных телефонов. Во-первых,  её проверяют перекупщики мобильных телефонов. Они частенько пробивают данные по этой базе, если не хотят связываться краденным. А во-вторых, есть шанс, что человек, нашедший мобильный, просто захочет с вами связаться. Но не сможет, ведь телефон заблокирован. А через сайт он вас найдёт.

Выбрать мобильный телефон, а также сравнить цены удобно на Price.ua.

Читайте также

media.price.ua

Что делать, если потерялся смартфон?. Безопасность. МТС/Медиа

Смартфон может потерять кто угодно — это случается. Вот только последствия у разных людей будут неодинаковыми. Сегодня я предлагаю вам критически взглянуть на себя и понять, что ждёт в такой неприятной ситуации именно вас. Заодно дам рекомендации о том, как минимизировать риски утраты гаджета.

На самые частые вопросы наших абонентов о смартфонах и других гаджетах отвечает Станислав Гаврилов, начальник центра по постпродажному обслуживанию Розничной сети МТС. Опровергать слухи и развенчивать мифы — его любимое занятие. Но главное — он всегда знает правильный ответ.

Часть первая, или Просто кошмар

Сначала пару грустных слов для тех, чей пропавший телефон не только не был подключён к сервисам, которые помогли бы его найти, но не был даже заблокирован паролем или отпечатком пальца. Найти свой телефон вы сможете разве что в случае крайней удачи. Впрочем, это не значит, что ничего не нужно делать.

Смартфон — кладезь персональной информации о человеке. В нём часто есть доступ ко всем банковским счетам через установленные приложения или привязку карты к номеру телефона. Нередко для перевода денег на чужую карту достаточно отправить SMS. Злоумышленнику откроется доступ во все ваши мессенджеры и социальные сети, к контактам, фотографиям и многому другому.

Итак, если на пропавшем телефоне не был установлен пароль для блокировки экрана, первым делом попробуйте заблокировать свою SIM-карту. Это уменьшит риски использования посторонним человеком банковских и других сервисов, привязанных к вашему номеру. Блокировку SIM-карты можно произвести тремя способами:

  • позвонить в call-центр своего оператора;
  • зайти в близлежащий салон связи с паспортом и попросить сотрудника;
  • самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Cделав это, вы сохраните деньги на банковском счёте и ограничите доступ к данным на SIM-карте — контактам и сообщениям. Блокировать SIM-карту нужно и в том случае, если ваш телефон был защищён кодом, а сама SIM-карта — нет: её могут переставить в другой гаджет.

Если по каким-то причинам у вас не получается заблокировать SIM-карту быстро, а к номеру телефона привязана банковская карта, срочно блокируйте эту карту, позвонив или иным образом обратившись в свой банк.

Часть вторая, геолокационная

Внезапно обнаружив потерю смартфона или планшета, можно оперативно попробовать найти его с помощью геолокации, если и не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Этот шанс у вас появится, если ещё до потери вы настроили соответствующие сервисы:

  • на Android-гаджете: пункт «Найти устройство» в настройках привязанного к смартфону Google-аккаунта («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).
Включите удаленный поиск устройства
  • на iPhone или iPad: функцию «Найти iPhone» в настройках своего гаджета, а можно установить соответствующее приложение.
Включите опцию «Найти iPhone» заранее

В любом случае нужно держать включённой спутниковую навигацию на вашем гаджете, иначе смысла во всех настройках почти нет. Утраченный смартфон нужно попробовать отследить ещё до блокировки SIM-карты, а значит, как можно быстрее. Вам потребуется другой смартфон или ПК с доступом в интернет, а искать вы будете здесь:

Даже если ваш смартфон и его SIM-карта надёжно защищены паролем, важно не тянуть с поиском по геолокации, пока утраченный гаджет ещё подключён к мобильному интернету, а потенциальный злоумышленник не удалил оттуда вашу учётную запись. Вообще говоря, вы почти ничего не успеете сделать, если нашедший или укравший ваш смартфон человек просто выключит его.

Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и просят предоставить информацию о местонахождении пропажи. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права разглашать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без решения суда или запроса полиции.

Возвращаем назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что, например, забыли его на работе или у Васьки в гостях, но и включить на нём звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы в толпе, а по геолокации видно, что устройство совсем рядом.

Поиск смартфона через сервис Google

Блокировка данных

Геолокация может не помочь: вы увидите, что гаджет уже далеко от мест, где вы бывали, или вовсе выключен. В этом случае через всё тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно его заблокировать или даже удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне не должна ни в коем случае попасть в чужие руки: корпоративные и личные секреты, пароли от интернет-сервисов и прочее. Блокировка или удаление данных произойдёт, если гаджет подключится к интернету.

Если самостоятельные поиски смартфона не помогли, а вам очень нужно вернуть гаджет, придётся обращаться в полицию. Для этого в идеале нужно знать серийный номер своего телефона — IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, берите их и идите в ближайшее отделение, пишите заявление, описав всё, что знаете о случившемся, требуйте подтверждение того, что заявление принято.

Третья часть, для предусмотрительных

Можно ли как-то подготовиться к тому, что у вас украдут смартфон или вы его потеряете? Да. Вот что могу посоветовать:

  • Заблокировать SIM-карту PIN-кодом. Никто не сможет звонить с вашего номера и воспользоваться сервисами, привязанными к нему.
  • Заблокировать экран смартфона PIN-кодом (отличным от кода SIM-карты), отпечатком пальца или другим предусмотренным образом. Так вы закроете для постороннего доступ к вашим данным на телефоне. Во всяком случае, очень сильно осложните.
  • Включить геолокационные сервисы, позволяющие отследить местоположение гаджета, заблокировать устройство, удалить данные с него.
  • Установить приложение, которое защитит ваши данные. Например, я сам пользуюсь «Kaspersky Security для МТС» с функцией «Анти-Вор». Она защищает фотографии, контакты и другие данные на телефоне от посторонних и помогает найти потерянный или украденный аппарат по геолокации и при помощи сирены. Подробнее читайте здесь.

И вот ещё что. Я всегда ношу в своём рюкзаке второй телефон, запасной, держу его заряженным. Большинство возможностей для быстрого обнаружения пропавшего телефона требуют подключения к интернету. А где вы его посреди улицы найдёте, если для интернета у вас было то, что вы потеряли? В общем, если у вас нет второго смартфона, самое время выбрать — из недорогих.

media.mts.ru

Как найти потерянный телефон — The Village

The Village продолжает рассказывать, как правильно тратить и экономить деньги, а также не потерять их в случае проблем. На этот раз мы разбираемся, как найти пропавший смартфон и что делать, если он украден или разрядился.

У смартфонов от Apple есть функция «Найти iPhone»: если ранее вы запустили ее в настройках, то для поиска гаджета надо авторизоваться в iСloud и включить одноименную программу. Там можно увидеть местоположение устройства, а если оно поблизости — включить сигнал на нем (это также можно сделать с помощью «яблочных» часов).

Если телефон далеко, через «Найти iPhone» можно включить на нем режим пропажи: устройство заблокируется, и на экране появится ваше сообщение о том, как с вами связаться. Этот режим также временно заблокирует платежи через Apple Pay с телефона. В случае если функция «Найти iPhone» не была заранее активирована, вам остается только сменить пароль в Apple ID, чтобы избежать утечки данных.

Чтобы найти телефон в случае пропажи, стоит активировать в нем геолокацию и функцию «Найти устройство». Ее в зависимости от версии операционной системы можно найти в разделах «Конфиденциальность» или «Безопасность» в меню «Настройки».

Потом вам понадобится компьютер или другой девайс с вашей учетной записью в Google. При запросе «найти телефон на Android» в одноименном поисковике он сам предложит перейти к поиску устройства (это можно сделать и перейдя по ссылке). На карте он покажет место, где смартфон последний раз был в Сети. На него можно будет позвонить (телефон будет издавать звуки пять минут, даже если был в беззвучном режиме), заблокировать или стереть все данные. В Play Store также можно скачать сторонние приложения для поиска девайса.

Выключенный айфон можно все равно перевести в режим пропажи — он активируется, как только устройство снова будет онлайн.

У Android нет подобной функции, но историю передвижений устройства можно посмотреть на Google Maps. Нужно в них авторизоваться и выбрать вкладку «Хронология» в меню слева. Там будет видно место, где гаджет последний раз был в Сети.

После этого выключенный телефон остается искать только по сим-карте или IMEI. В первом случае нужно будет обратиться к сотовому оператору — можно будет поискать его по GPS и заодно заблокировать сим-карту.

IMEI-номер можно увидеть в настройках телефона, а также найти на коробке от гаджета и в гарантийном талоне. Вам также потребуется договор с сотовым оператором. Код и договор нужно отнести в районное отделение полиции и написать там заявление о пропаже. После этого полицейские сделают запрос сотовому оператору. По IMEI можно увидеть устройство, когда оно появится в Сети, даже если воры выкинули вашу сим-карту.

Если на вас вышли похитители и требуют выкуп, не ходите на встречу в одиночку, лучше возьмите с собой кого-то из друзей и обратитесь в полицию.

 Активируйте функции «Найти iPhone» и «Найти устройство» на Android сразу после покупки;

 Включите защиту паролем или отпечатком пальца;

 Запишите IMEI-номер гаджета;

 Храните договор с сотовым оператором.

www.the-village.ru

практические советы — Новости Барановичей, Бреста, Беларуси, Мира. Intex-press

Сегодня обходиться без смартфона непросто. Для многих устройство не только средство связи, но и инструмент для решения повседневных дел — от вызова такси и до управления банковскими счетами. Ниже разбираемся, как можно попытаться найти потерянный или украденный девайс и что предпринять, если сделать это не получилось.

В целом, принцип поиска девайса на устройствах под управлением операционной системы Android от Google или iOS от Apple не отличается — но для этого используются разные приложения, пишет tut.by.

На официальном сайте Google говорится, что «в случае потери устройства Android или часов Wear OS, вы сможете найти их, заблокировать или удалить с них все данные. Если вы вошли на устройстве в аккаунт Google, то функция „Найти устройство“ включена по умолчанию».

При этом устройство должно быть:

РЕКЛАМА

  • включено;
  • связано с аккаунтом Google;
  • подключено к интернету;
  • видно в Play Маркете.

Кроме того, должны быть включены функции «Местоположение» и «Найти устройство».

Если все указанные выше пункты выполнены, устройство получится найти, заблокировать или стереть с него все данные. Для этого:

  • откройте страницу android.com/find (или приложение «Найти устройство») и выберите устройство в верхней части экрана;
  • на это устройство придет уведомление, а на карте появится точка с его приблизительным месторасположением;
  • после этого получится позвонить, заблокировать или удалить с аппарата хранящиеся на нем данные.

На официальном сайте Apple говорится: «Используйте приложение „Локатор“, чтобы найти пропавшее устройство, даже если оно находится в автономном режиме».

Проще говоря, «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей». С его помощью можно обнаружить даже те устройства, которые не подключены к интернету через отправку сигналов Bluetooth, и могут воспринять находящиеся рядом другие аппараты Apple.

Впрочем, для этого также необходимо выполнить несколько условий:

РЕКЛАМА

  • устройство должно быть обновлено до iOS 13;
  • на нем должны быть активны службы геолокации и функция «Найти устройство»;
  • желательно, но не обязательно, чтобы на девайсе был включен интернет.

Если все пункты выполнены, во встроенной программе «Локатор» получится увидеть приблизительное расположение устройства на карте, воспроизвести на нем звуковой сигнал или даже обозначить гаджет как пропавший. В последнем случае на экране девайса появится соответствующее сообщение с просьбой перезвонить владельцу по указанному номеру. Разумеется, есть и функция удаленного удаления информации с потерянного устройства.

Если отыскать потерянное устройство не удалось, первое, что нужно сделать, это позаботиться о сохранности своих личных данных. Вы ведь не хотите, чтобы злоумышленник получил доступ к вашим перепискам или, чего хуже, банковской информации?

Об этом недавно говорили эксперты российской организации «Роскачество». «Если смартфон уже украден, то в первую очередь нужно заблокировать банковские карты, которые к нему привязаны, а также SIM-карту. После необходимо завершить сеансы на всех устройствах в соцсетях и интернет-сервисах, чтобы злоумышленники не получили к ним доступ», — сказали представители компании.

А чего не стоит делать? На официальном сайте Samsung приводится список бесполезных советов, если устройство утрачено. Специалисты компании полагают, что бесполезно:

1. Узнавать IMEI и обращаться в полицию.

  • В большинстве случаев все документы, где указан IMEI, выбрасываются;
  • Те, кто профессионально ворует телефоны, знают, как можно их найти, и меняют IMEI.

2. Звонить оператору сотовой связи, чтобы узнать, где находится устройство.

  • Операторы не предоставляют информацию по местоположению устройства и не блокируют его;
  • В большинстве случаев SIM-карта сразу же выбрасывается.

3. Отправлять на свой номер СМС с просьбой вернуть телефон за вознаграждение.

  • В большинстве случаев сим-карта сразу же выбрасывается;
  • Нет никаких гарантий, что вам вернут телефон.

Автор: Антон Мерзляков, TUT.BY

www.intex-press.by

Что делать, если потерян телефон: несколько советов :: SYL.ru

Потеря мобильного телефона – дело настолько же неприятное, насколько неожиданное, так как произойти это может практически в любом месте: на улице, в магазине, в маршрутке, в поезде или даже дома. Что делать, если потерян телефон? Активно искать, впасть в депрессию или бежать за новым? Попробуем рассказать о том, каких именно действий необходимо придерживаться, если с вами произошло это неприятное событие.

В качестве основного источника рекомендаций можно обозначить перечень советов, увеличивающих шансы на воссоединение с вашим мобильным другом. Итак, ниже представлен список основных действий, если потерян телефон: что делать и как быть.

План действий

В тот момент, когда обычный день подсовывает вам весьма неприятный форс-мажор в лице пустого кармана вместо лежащего там мобильного телефона, многие реагируют по-разному: кто-то одиноко погрустит и поставит «крест» на пропаже, другие сообщат друзьям или родственникам, купят новый телефон и пообещают впредь быть осторожнее.

Для такой категории людей данная статья закончится этим абзацем, но если вы собираетесь проявить максимум активности, и в вашей голове свербит только одна мысль: потерян телефон, что делать - знайте, вам предстоит приложить немало сил, времени и нервов для поиска пропажи, тем более что никаких гарантий в этом нелёгком деле никто дать не сможет.

В момент потери телефона очень часто присутствует и второе лицо – карманник или любой другой злоумышленник, поэтому чем быстрее вы отреагируете, тем выше шансы на успешный результат.

Посмотрите вокруг

Что делать, если потеряла телефон на улице, в людном месте или в маршрутке? Попробуйте обвести подозрительным взглядом присутствующих людей: вдруг кто-нибудь выдаст себя непроизвольным жестом или начнёт отводить глаза. Попросите у прохожего, знакомого или попутчика его мобильный телефон (объяснив ситуацию) и позвоните на ваш номер. Если злоумышленник не успел скрыться, то у вас есть все шансы услышать знакомую мелодию. В случае с вибровызовом придётся поднапрячь ваш слух.

Очень часто бывает, что после звонка со стороннего телефона вы почувствуете успокаивающие сигналы из вашей необъятной сумочки или дипломата.

Обращение в полицию

Что делать, если потерян телефон на вокзале, пляже или в магазине? После того как вы сделали контрольный звонок и убедились, что ваш телефон не в вашей сумочке или где-то рядом, первым делом стоит обратиться в ближайшее отделение полиции. По идее, дежурные ППС должны по горячим следам отработать территорию пропажи, но на деле, служители порядка с большой неохотой бросаются на поиск вашего телефона.

Иногда случается, что некоторые полицейские знают местных личностей, занимающихся таким промыслом, и могут оперативно поговорить с ними, пока ваш аппарат не сбыли или не разобрали.

Блокирование SIM-карты мобильного телефона

Что делать, если потерян телефон андроид? Блокировать SIM-карту сразу в момент пропажи не стоит. Если ваш телефон был похищен, и нерадивый карманник позвонит с него в первые несколько часов, то полиции гораздо проще будет обнаружить его.

Обращаться к вашему оператору связи для блокировки SIM-карты необходимо спустя два-три часа после пропажи. Мгновенная блокировка будет разумна только в том случае, когда на вашем лицевом счёте хранится значительная сумма денег или другая конфиденциальная информация.

Заявление в полицию

Что делать, если потерян телефон, и дежурные ППС не смогли найти его по горячим следам? Напишите заявление и отнесите его в дежурную часть. Заявление необходимо не только для того, чтобы полиция начала работать по факту пропажи, его копия является весомой причиной сотрудничества для вашего оператора связи, в противном случае он может отказать вам в раскрытии положения мобильного телефона.

Важно отметить, что необходимо обращаться в отделение полиции по месту похищения, а не по месту жительства. Заявление подаётся в свободной форме, но при написании необходимо учитывать некоторые нюансы. Что делать, если потерял телефон и делу дали ход, так это ни в коем случае не упоминать, что он пропал, напишите - украден, в противном случае вся процедура поиска значительно затянется.

Укажите Ф.И.О., контактные данные, по которым с вами можно всегда связаться, место и время кражи телефона, а также технические характеристики. По идее, ваше заявление обязан принять любой штатный сотрудник полиции.

После подачи заявления обязательно запишите его регистрационный номер из специального журнала, иначе оно затеряется в массе таких же. По этому номеру вы легко узнаете имя следователя, который занимается вашим бесперспективным делом, и сможете следить за дальнейшим поиском телефона.

IMEI-код

Что делать, если потерял телефон андроид, а документы о его покупке вместе с гарантийным талоном у вас на руках? Как было написано выше, в заявлении, кроме прочих данных, указываются и технические характеристики аппарата, где одной из самых важных деталей является IMEI («имей») пропавшего аппарата.

IMEI – это в своём роде отпечатки пальцев вашего смартфона, состоящий из 15 знаков, где отражена краткая информация об устройстве. С помощью «имей» оператор может отследить передвижение вашего смартфона на GSM-просторах и с довольно большой точностью узнать его текущее местоположение. Оператор мобильной связи, зная ваш IMEI, в состоянии заблокировать пропавший телефон на уровне своей подсети.

В большинстве смартфонов «имей» обозначается в четырёх местах: в программном коде, под аккумуляторной батареей, в гарантийном талоне и на упаковке телефона. Для того, чтобы узнать IMEI в операционной системе «Андроид», достаточно набрать комбинацию *#06# и где-нибудь его записать.

Во многих европейских странах поиск пропавшего телефона по IMEI-коду является приоритетным. В нашей стране с таким методом поиска дела обстоят весьма печально. Согласно законодательству, оператор сотовой связи может предоставить отчёт о передвижении телефона по IMEI только после запроса полиции, что сильно затягивает дело. Кроме того, подкованные в своём деле злоумышленники могут заменить ваш «имей» на другой, после чего найти пропажу почти нереально.

Не успокаивайтесь

Что делать, если потерял телефон и были выполнены все вышеописанные пункты? Продолжайте проявлять настойчивость, звоните вашему следователю и чаще интересуйтесь судьбой расследования. Наладьте обычный человеческий контакт с полицейскими, которые занимаются вашим делом, тогда шансы на успех значительно возрастут.

Попробуйте прогуляться по местам скупки или продажи краденного, а вдруг среди множества гаджетов вам попадётся именно тот единственный и неповторимый телефон. Тогда хотя бы таким, хоть и весьма неприятным способом, вы решите свою проблему.

Телефон найден

Что делать, если потерял телефон дома или он нашёлся сам? Первым делом позвоните в полицию своему следователю и поблагодарите его за удачно раскрытое дело, затем сообщите оператору связи во избежание блокировок или других GSM-запретов и постарайтесь больше не терять телефон.

Подводя итог

После того как вы тщательно и пункт за пунктом выполнили всё вышеописанное, можете себя похвалить: теперь вы знаете, что делать, если потерян телефон. И если его найти не удалось, то не надо впадать в депрессию, вы боролись до последнего и сделали всё, что было в ваших силах.

Существуют специальные форумы, блоги и проекты, где объединяются люди, потерявшие свои мобильные телефоны, а в качестве моральной поддержки и хоть какого-то успокоения там можно с почётом похоронить своё устройство, указав город и дату пропажи, а заодно добавить комментарий с пожеланиями здоровья похитителю.

Пропадёт ли у вас телефон или его украдут, предугадать практически невозможно, но если такая неприятность с вами всё же случилась, то помните, что никто, кроме вас самих, не заинтересован в его поиске.

Можно, конечно, и погрустить на досуге о пропаже, а затем пойти в магазин за новым телефоном, ну а кто-то пустится на смелые поиски любимого смартфона и при удачном стечении обстоятельств найдёт его, тем более что месяц после пропажи гаджета – это тот срок, когда его возвращение является реальным делом.

Остаётся только пожелать всем обладателям мобильных телефонов никогда их не терять, а если и потерять, то быстро найти. Будьте бдительны и храните свои гаджеты в надёжных местах, вдали от солнца и ловких рук.

www.syl.ru

Что делать (и не делать), если вы потеряли телефон: практические советы

Сегодня обходиться без смартфона непросто. Для многих устройство не только средство связи, но и инструмент для решения повседневных дел — от вызова такси и до управления банковскими счетами. Ниже разбираемся, как можно попытаться найти потерянный или украденный девайс и что предпринять, если сделать это не получилось.

Фото: Steve Johnson / Unsplash

В целом, принцип поиска девайса на устройствах под управлением операционной системы Android от Google или iOS от Apple не отличается — но для этого используются разные приложения.

Android

На официальном сайте Google говорится, что «в случае потери устройства Android или часов Wear OS вы сможете найти их, заблокировать или удалить с них все данные. Если вы вошли на устройстве в аккаунт Google, то функция „Найти устройство“ включена по умолчанию».

При этом устройство должно быть:

  • включено;
  • связано с аккаунтом Google;
  • подключено к интернету;
  • видно в Play Маркете.

Кроме того, должны быть включены функции «Местоположение» и «Найти устройство».

Если все указанные выше пункты выполнены, устройство получится найти, заблокировать или стереть с него все данные. Для этого:

  1. откройте страницу android.com/find (или приложение «Найти устройство») и выберите устройство в верхней части экрана;
  2. на это устройство придет уведомление, а на карте появится точка с его приблизительным месторасположением;
  3. после этого получится позвонить, заблокировать или удалить с аппарата хранящиеся на нем данные.

iOS

На официальном сайте Apple говорится: «Используйте приложение „Локатор“, чтобы найти пропавшее устройство, даже если оно находится в автономном режиме».

Проще говоря, «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей». С его помощью можно обнаружить даже те устройства, которые не подключены к интернету через отправку сигналов Bluetooth, и могут воспринять находящиеся рядом другие аппараты Apple.

Впрочем, для этого также необходимо выполнить несколько условий:

  • устройство должно быть обновлено до iOS 13;
  • на нем должны быть активны службы геолокации и функция «Найти устройство»;
  • желательно, но не обязательно, чтобы на девайсе был включен интернет.

Если все пункты выполнены, во встроенной программе «Локатор» получится увидеть приблизительное расположение устройства на карте, воспроизвести на нем звуковой сигнал или даже обозначить гаджет как пропавший. В последнем случае на экране девайса появится соответствующее сообщение с просьбой перезвонить владельцу по указанному номеру. Разумеется, есть и функция удаленного удаления информации с потерянного устройства.

Если найти устройство не удалось

Если отыскать потерянное устройство не удалось, первое, что нужно сделать, это позаботиться о сохранности своих личных данных. Вы ведь не хотите, чтобы злоумышленник получил доступ к вашим перепискам или, чего хуже, банковской информации?

Фото: Courtney Clayton / Unsplash

Об этом недавно говорили эксперты российской организации «Роскачество». «Если смартфон уже украден, то в первую очередь нужно заблокировать банковские карты, которые к нему привязаны, а также SIM-карту. После необходимо завершить сеансы на всех устройствах в соцсетях и интернет-сервисах, чтобы злоумышленники не получили к ним доступ», — сказали представители компании.

А чего не стоит делать? На официальном сайте Samsung приводится список бесполезных советов, если устройство утрачено. Специалисты компании полагают, что бесполезно:

1. Узнавать IMEI и обращаться в полицию.

  • В большинстве случаев все документы, где указан IMEI, выбрасываются;
  • Те, кто профессионально ворует телефоны, знают, как можно их найти, и меняют IMEI.

2. Звонить оператору сотовой связи, чтобы узнать, где находится устройство.

  • Операторы не предоставляют информацию по местоположению устройства и не блокируют его;
  • В большинстве случаев SIM-карта сразу же выбрасывается.

3. Отправлять на свой номер СМС с просьбой вернуть телефон за вознаграждение.

  • В большинстве случаев сим-карта сразу же выбрасывается;
  • Нет никаких гарантий, что вам вернут телефон.

Третий пункт в советах выше, впрочем, не всегда актуален. В некоторых случаях телефон таким образом может получиться вернуть — об этом нам рассказало сразу несколько сотрудников редакции TUT.BY.

Смотрите, сколько у нас стоят популярные смартфоны:

42.tut.by

Потерял смартфон: что делать, как найти

В современном мире смартфон, это уже не просто устройство, с помощью которого можно звонить или писать друзьям, родным и близким. Это многофункциональный гаджет, который может служить в качестве аудио и видеоплеера, проводника в киберпространство, записной книжки и хранителя важной информации.

Казалось бы, такое маленькое устройство, а умудряется вместить в своих недрах всю жизнь. Но, что делать, если телефон украден или утерян, и при этом может быть выключен? Тут главное не ошибиться — читайте ниже, что важно сделать в первую очередь.

Содержание статьи:

Что делать при утере телефона

Очень часто возникают ситуации, когда владельцы смартфонов по нелепой случайности теряют свои устройства. Это может быть во время обычной прогулки в парке или в автобусе, в котором телефон выпал из кармана и остался на сидении.

Самые первые шаги, которые вы должны сделать, если потеряли смартфон:

  1. В первую очередь необходимо вспомнить, в каком месте телефон был на виду в последний раз.
  2. После этого отправиться в данную область и тщательно обыскать на наличие собственного гаджета.
  3. Также можно попробовать позвонить или написать сообщение. Если телефон был найден порядочным человеком, то он непременно будет возвращен. Однако в случае кражи стоит моментально обращаться в полицию.

Определение местоположения исчезнувшего девайса

В первую очередь при обнаружении отсутствия мобильного телефона необходимо определить его местонахождение. Пользователь должен быть уверенным в том, что смартфон был подключен к сети. Таким образом, получится авторизоваться в собственной учетной записи, которая привязана к устройству, с помощью другого девайса. Также для этого должен быть активирован Google-аутентификатор. Стоит заметить, что в случае активности данной функции можно получать коды для входа в профиль даже без интернета.

Когда утерянный телефон не был подключен к сети, найти его будет гораздо тяжелее. В любом случае рано или поздно устройство даст о себе знать, когда им завладеет другой пользователь или злоумышленник (в случае кражи).

Какими способами можно вернуть утерянное или украденное мобильное устройство:

  1. Использовать специальную программу, которая предназначена для поиска мобильных гаджетов.
  2. Создать объявление или устроить онлайн-поиск, подав заявку в специализированные сервисы.
  3. Обыскать все ближайшие мастерские или точки продажи поддержанной техники.
  4. Обратиться за помощью к сотрудникам мобильной компании, которые через IMEI определят местоположение девайса.
  5. Позвонить в полицию и заявить о краже или утере.

 

Главное преимущество современных смартфонов заключается в том, что их система оснащена штатными сервисами, которые переводят телефон в автономный режим, дабы избежать очистки памяти или похищения ценной информации. Однако если устройство попало в руки профессионала, то данный инструмент вряд ли сможет помочь.

Каких правил следует придерживаться, чтобы защитить собственные данные в случае утери:

  1. Поставить надежный графический пароль. Если злоумышленник несколько раз укажет неверно код, то устройство автоматически заблокируется.
  2. Держать активной функцию местонахождения на карте. Данный пункт касается интегрированных навигационных систем. Сторонние ресурсы не смогут обеспечить надежную защиту или эффективный поиск.

Как отыскать мобильный телефон с помощью компьютера?

В настоящее время существует множество специальных приложений для компьютера, которые помогут отыскать телефон. Конечно, в данном случае в обязательном порядке необходимо обзавестись надежной навигационной системой. Далее потребуется скачать программу и ввести свои данные. К примеру, отличным вариантом считается утилита Android Device manager, которая открывается на рабочем столе компьютера и отображает местонахождение смартфона на карте. Программа очень простая и удобная в использовании.

Главное, для начала установить утилиты на ПК, а на телефоне всегда держать включенной функцию геолокации. В этом случае устройство будет передавать через навигационную систему свои координаты, которые поступят в приложение на компьютере. Его также можно установить на планшет, ноутбук или другой телефон, а в случае нахождения моментально заблокировать пропавший смартфон.

Как отыскать телефон с помощью IMEI

IMEI или International Mobile Equipment Identity — что в переводе с английского значит международный идентификатор мобильного оборудования – это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается каждому мобильному устройству. Этот номер уникальный и присваивается каждому телефону, состоит из 15 или 17 цифр и по этим цифрам легко отследить любой девайс.

Как узнать IMEI номер устройства

Идентификационный номер телефона обычно указан там же, где и штрих-код:

Элемент привязывается к SIM-карте, приобретенной пользователем для осуществления звонков. IMEI всегда остается неизменным, поэтому в случае утери можно им воспользоваться для нахождения смартфона. Как правило, данный номер в любом мобильном устройстве находится под аккумулятором, в руководстве по эксплуатации или в гарантийном чеке.

Какие действия необходимо провести для нахождения смартфона с помощью IMEI номера:

  1. Обратиться в ближайшее отделение полиции, предоставив заявление и документы, которые подтверждают владение устройством.
  2. Далее сотрудники полиции обращаются к мобильному оператору с запросом на поиск пропавшего гаджета.
  3. Последние проводят тщательный поиск посредством собственной базы данных, не беря в учет изготовителя SIM-карты.
  4. Найденная информация отправляется в отделение правоохранительных органов, после чего начинаются разбирательства.

 

В данном случае IMEI номер следует всегда иметь при себе, так как в случае нахождения, третье лицо может запросить его для подтверждения владельца.

Блокировка мобильного телефона в случае кражи или утери

Для обеспечения безопасности собственной информации после утери телефона необходимо заблокировать стартовую карточку. В таком случае владельцу исчезнувшего девайса необходимо позвонить своему мобильному оператору и запросить блокировку.

Это особенно необходимо в том случае, если утерянный номер был привязан к банковским карточкам или прочим финансовым счетам.

Здесь инструкции на этот случай: 4 способа заблокировать карту при утере или краже

В противном случае злоумышленник или третье лицо, которое найдет телефон, могут похитить коды доступа и снять денежные средства. Зачастую данную процедуру можно осуществить только после того, как сотрудники полиции подтвердят пропажу смартфона специальным документом.

Как найти телефон с помощью Google-аккаунта?

Чтобы найти пропавшее устройство, для начала потребуется зайти в телефоне в раздел основных настроек и отыскать блок с администрацией девайса. В нем имеется функция, которая позволяет получить удаленный доступ к пропавшему телефону. Последний будет автоматически отслеживаться до тех пор, пока он имеет подключение к интернету.

Когда телефон утерян или украден, пользователю понадобится с помощью компьютера или другого мобильного телефона зайти в собственную учетную запись Google и отыскать вкладку с поиском телефона.

Там потребуется выбрать модель, указать номер телефона и личностные данные.

Далее система может самостоятельно совершить звонок или показать его положение на карте (если в последнем включен интернет).

Рекомендуется использовать инструмент отслеживания по карте, так как в случае кражи злоумышленник однозначно не ответит на звонок и в результате отключит телефон.

Как найти телефон с помощью специализированных приложений?

В официальном магазине Google Market существует множество специальных программ, которые помогут найти смартфон в случае кражи или утери. Конечно, для этого необходимо заранее загрузить подобный софт в телефон, дабы в непредвиденных обстоятельствах можно было использовать функцию поиска. Главное преимущество таких программ заключается в том, что они способны работать без доступа к сети. Самыми лучшими считаются следующие варианты:

  1. Clab to find. Довольно эффективная программа в том случае, если телефон утерян и находится недалеко. Гаджет реагирует на определенные звуки, которые заблаговременно задаются в настройках программы.
  2. Where is my droid. Данный ресурс способен предоставить удаленное управление над потерянным гаджетом с помощью другого телефона. В системе предусмотрен автоматический запуск геолокации даже в том случае, когда телефон имеет низкий заряд аккумулятора. Также можно отслеживать смену сим-карт, если телефон был похищен злоумышленником.
  3. Lost android. Очень полезная программа, которая активирует сирену в том случае, сели телефон утерян. Все можно контролировать с помощью другого устройства, в котором будет отображаться местоположение и состояние утерянного гаджета.

proficomment.ru

Что не надо делать при потере телефона

Если с вами вдруг произошла такая неприятность, как потеря телефона, вы можете совершить некоторые действия, которые кажутся разумными, но на самом деле могут привести к еще большим проблемам. Расскажем, что не стоит делать, если вы потеряли свой гаджет.

Обращаться в полицию

Самым очевидным и правильным вариантом действий при краже или утере имущества является обращение в полицию. Но поскольку данная мера ведет к череде официальных процедур и возможному возбуждению уголовного дела, так стоит поступать только при полной уверенности в наличии противоправных действий. Поэтому решение о необходимости обратиться в полицию надо тщательно обдумывать.

При обращении в правоохранительные органы потребуется предоставить информацию о месте и времени пропажи, описать обстоятельства, при которых был утерян телефон, описать приметы возможного преступника, документально подтвердить право владения устройством (на словах доказывать бесполезно). Без предоставления этих данных не стоит надеяться на простой выход из сложившейся ситуации.

Отвечать на странные СМС

Дополнительную опасность после утери мобильного телефона могут представлять необъяснимые звонки и СМС. Их странность не всегда легко заметить, поскольку сообщения могут приходить от известных компаний, а собеседник по телефону сообщит свою должность в правоохранительных органах. Таким образом злоумышленник под предлогом возможной удаленной разблокировки утерянного устройства постарается получить доступ к учетной записи владельца телефона. Подобные звонки и сообщения необходимо игнорировать и ни при каких обстоятельствах не предоставлять свои личные данные.

Стесняться просить о помощи

В случае утери телефона придется действовать решительно и быстро. Следует постараться привлечь на поиски как можно больше людей. Необходимо доходчиво описать пропажу, определить ориентировочно место, где он может находиться с большей долей вероятности. Шансы найти телефон увеличатся, если участники поисков равномерно распределятся по территории. Тогда каждый сможет очень тщательно обследовать свой участок.

Не проверять дома

Если вы обнаружили, что телефон пропал, не стоит сразу думать о краже. Велика вероятность того, что он забыт дома. Даже если у утерянного телефона сел аккумулятор, поиски могут завершиться успешно в некоторых случаях.

Для начала необходимо провести опрос всех домочадцев. Есть вероятность, что с ним играли маленькие дети, а потом положили его к своим игрушкам. В доме должны быть обследованы все места. Даже те, в которых на первый взгляд телефон находиться вовсе не может.

Если у вас есть металлоискатель, можно воспользоваться им. Данное устройство сможет отреагировать на оказавшиеся рядом металлические детали в корпусе телефона.

В качестве профилактической меры от потери смартфона можно использовать специальный брелок, который реагирует на звуки хлопков или свиста. Его следует закрепить на корпусе телефона, тогда вы будете уверены, что смартфон обязательно найдется даже с севшим аккумулятором.

ipadstory.ru

Что делать если потерял телефон: как найти потерянный мобильник

Утеря телефона связана с рядом проблем и неудобств. Больше всего неприятностей доставляет утрата сим-карты. Посещение офиса провайдера позволит получить дубликаты SIM-карт, но накопленный список контактов может исчезнуть безвозвратно. Поэтому нужно разобраться, что делать, если потерял телефон на улице, ребенок в школе, или он был вообще украден, куда обращаться в первую очередь.

Важно учитывать, что утрата смартфона или планшета является сильным психологическим стресс-фактором, из-за чего владелец часто паникует и принимает неправильные решения. В первую очередь нужно тщательно проверить все карманы и отделения сумки, рюкзака, портфеля. Часто человек, не задумываясь, «понадежней» прячет телефон, а затем очень удивляется, когда найдет его в самом укромном кармане. Также распространенной является ситуация, когда гаджет проваливается за прохудившуюся подкладку сумки, куртки, пальто, создавая более чем реалистичное ощущение своей утраты.

Если вы все-таки сразу не нашли свой гаджет, переходите к более радикальным способам поиска и начните с обхода мест своего недавнего пребывания.

Поиск в местах недавнего пребывания

Современный пользователь почти никогда не расстается с мобильником, используя его не только как средство общения, но и как часы, камеру, медиаплеер, источник Интернета. Поэтому среднее время фиксации факта пропажи телефона не превышает 10-15 минут, максимум – полчаса. Нужно сразу же детально вспомнить свой маршрут и действия.

Вполне возможно, девайс был оставлен на прилавке магазина или столике в кафе, выпал из кармана при выходе из автомобиля или во время отдыха на лавочке в парке. В таких случаях возврат телефона более чем возможен, если же сразу вернуться к месту утери.

Важно! Не стоит в срочном порядке просить у кого-то перезвонить на ваш номер, надеясь по звонку вычислить место пребывания телефона. Если вы в данный момент находитесь вдалеке от предполагаемой точки потери, кто-то другой может услышать мелодию вызова и забрать мобильник себе.

Поиск утерянного телефона по номеру

Решая, как найти утерянный телефон, не стоит забывать о превосходном техническом обеспечении своего мобильного оператора, который постоянно поддерживает многоканальную связь с каждым зарегистрированным устройством. Чтобы провайдер помог обнаружить местоположение девайса, нужно посетить ближайший офис своей телекоммуникационной компании, захватив с собой паспорт для успешного прохождения процедуры идентификации владельца симки.

Если телефон находится в активном режиме, можно рассчитывать на успешное обнаружение гаджета. Также оператор может заблокировать SIM-карту, чтобы абонент избежал лишних расходов как в плане списания с баланса, так и возможного использования привязанных к номеру банковских карт.

Обратите внимание, что часто эффективным способом возврата мобильника является отправка на свой номер SMS-сообщения с просьбой вернуть утерянный девайс за умеренное вознаграждение.

Поиск пропавшего телефона по IMEI-коду

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный международный идентификатор мобильного оборудования из 15 цифр – IMEI, который может быть вычислен даже у выключенного гаджета. Именно это числовая комбинация позволяет однозначно доказать права собственности на телефон, поскольку зафиксирована в заводских настройках гаджета, на его корпусе и в сопроводительной документации.

Принимая решение, что делать, если потерял сотовый телефон, нужно не сбрасывать со счетов вариант с его хищением. В такой ситуации нужно обратиться в полицию, написать заявление, в котором и указать IMEI.

Важно! Если телефон покупался без документов и упаковки «с рук» или вы их потеряете, подтверждающие факт владения устройством, полиция может отказать в приеме заявления и оказания практической помощи в поиске девайса.

Но не стоит надеяться только на правоохранительные органы, когда потерял телефон. Необходимо самостоятельно занести IMEI в «черные списки» единой базы серийных номеров и идентификаторов мобильного оборудования LoSToleN, не забыв указать свои контактные данные, причину обращения и сумму вознаграждения. Таким образом, остается шанс, что если кто-то обнаружит ваше мобильное устройство, он уведомит вас об этом.

Поиск мобильника по спутнику

Практически все современные девайсы обустроены интегрированным приемником системы GPS и заводской опцией обнаружения своего местонахождения. Для устройств с iOS она называется «Найти iPhone», для Андроид – «Удаленное управление Android – Google», для Windows Phone – «Найти мой телефон».

Если эта функция включена, а девайс находится в активном состоянии, при помощи аккаунта Microsoft, iCloud или Google можно найти телефон по координатам, а также активировать на опцию непрерывного звонка, удаленно стереть все важные данные, полностью заблокировать устройство.

В заключение

Если вам удалось обнаружить координаты местоположения своего телефона, но вы уверены, что не могли его там потерять, не нужно в одиночку решать проблему по его возврату. Лучше всего обратиться в полицию или хотя бы попросить о помощи знакомых, которые смогут быть свидетелями в случае вероятного инцидента. И помните, что только полностью функциональный и работоспособный мобильник представляет интерес для пользователя. Если вы его своевременно заблокируете и предложите бонус за возврат, с высокой долей вероятности ваш девайс вернется обратно к вам.

Чтобы лучше закрепить, что делать при потере телефона, мобильный помощник Tarif-online.ru предлагает ознакомиться с тематической видеоинструкцией. Если у вас остались вопросы или вы желаете оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к этой статье.

Видео: как найти потерянный телефон? (Андроид)

Автор: Mobilniy Operator