Принтер печатает информацию о распечатанном документе как убрать


Что такое печать в файл: как убрать и отключить

Одной из частых проблем при работе с офисной техникой на компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10 является ситуация, когда принтер производит печать в файл на физический диск, а не выводит результат на бумагу. В этой инструкции мы расскажем, как отключить сохранение результат и устранить появление данной ошибки в будущем.

Содержание статьи:

Установка по умолчанию

Если после нажатия кнопки «Print» Вы видите окно, где пишет «Сохранить файл», то это значит, что скорее всего неправильно установлен принтер по умолчанию. Когда используется ОС Виндовс, то главным установлен Microsoft XPS Document Writer. Он не может распечатать документ на лист бумаги, а только создать файл аналогичный формату PDF, который в дальнейшем изменить никак нельзя.

Чтобы печать проводилась на реальное устройство, которое не предлагает сохранение, а выводит на бумагу, его нужно установить и указать главным по умолчанию. Предположим, что подключение аппарата уже произведено. Если нет, то Вам в помощь наша отдельная статья по этому вопросу.

Ряд шагов ниже поможет сделать физическое устройство главным для печати и убрать окно сохранения:

  1. Зайдите в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами.
  2. Найдите свою модель и левой клавишей мышки отметьте ее.
  3. Правой вызовите контекстное меню.
  4. В нем отметьте пункт «Использовать по умолчанию».

Смена порта

А также стоит проверить правильно ли указан сам порт устройства. Возможно он был сменен или установлен не корректно еще при установке.

  1. Откройте раздел с устройствами. Аналогично как в первом способе.
  2. Теперь выберите в меню «Свойства».
  3. Перейдите на вкладку «Порты».
  4. Убедитесь, что напротив порта с названием «Печать в файл» нет отмеченной галочки.
  5. Если она присутствует, то уберите ее.
  6. Если аппарат локальный, то отметьте порт USB001, а если сетевой, то соответствующий ему port.
  7. После этого печатать в файл принтер уже не должен.

Видеоинструкция

 

 

 

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

printeru.info

Как отменить печать на принтере HP, Brother, Canon, Самсунг и других

Чтобы отменить печать на принтере или вовсе отключить на некоторое время, Вам необходимо проделать некоторые манипуляции с самим устройством или на Вашем компьютере. В этой статье рассмотрим несколько быстрых способов остановить задачу отправки документа на печать в операционных системах семейства Виндовс. Отмена поддерживается большинством моделей устройств известных марок, среди которых: HP, Бразер, Кэнон, Samsung, встроенными средствами на самих девайсах.

Содержание статьи:

Убрать бумагу

Когда Вы заметили, что печатается что-то не то, ошибку в документе, плохое качество, то первым делом уберите бумагу из лотка. Это позволит немедленно остановить печать на Вашем принтере и сэкономит листы. После этого, в порядке описанном в этой инструкции, попробуйте отменить печать на ПК и в самом принтере.

Кнопка на корпусе принтера

Идеальным вариантом является наличие специальной кнопки отмены действий на корпусе самого устройства, которая также останавливает процесс печати. При нажатии на нее сразу будет отменено задание от компьютера распечатать документы из очереди. Как правило, эта кнопка обозначена красным цветом с надписями «Cancel» или просто «C». Ее несложно найти, так как находится она всегда на видном месте возле кнопки запуска копирования.

Очистка очереди

Самым простым и логичным способом устранения проблемы является очистка очереди печати. Использовать именно такой способ отмены рекомендуют специалисты. Выполнить очистку очереди можно двумя способами.

  1. Через иконку принтера в трее Windows. К сожалению, не все принтеры оснащены такой функцией.
  2. Используя панель управления. Более длинный вариант.

Вариант 1.

В правом нижнем углу рабочего стола ОС Виндовс нажимаем на небольшой треугольник и среди пиктограмм находим значок принтера. Нажимаем по нему правой клавишей, выбираем нашу модель. Откроется окно свойств. В верхнем меню раскрываем первую вкладку и кликаем по строке «Очистить очередь».

Вариант 2.

При отсутствии нужного ярлыка в трее, в свойства можно попасть другим способом. В командной строке или через форму быстрого запуска приложений (Windows+R) запускаем команду control printers. В списке находим свой печатающий аппарат. Двойным нажатием заходим в его настройки. Кликаем по ярлыку «Показать очередь». Через меню «Принтер» сверху открываем список и выбираем «Очистить» или «Приостановить», в зависимости от Вашем текущей потребности

Программа редакторы

Многие программы, которые работают с текстом, графиками, картинками и фотографиями, позволяют делать отмену печати из своего интерфейса. Если Вы распечатываете небольшой текстовый документ на несколько страниц, то такой возможностью воспользоваться, скорее всего, не выйдет просто физически. Документ будет моментально отправлен в память принтера. Но если речь идет о больших курсовых, дипломных работах, графиках или фото большого разрешения, на загрузку которых требуется определенное время, то, вполне возможно, успеть отменить. Есть два варианта это сделать: нажать на клавиатуре «Esc» или специальную кнопку для отмены в интерфейсе самой программы.

Остановка службы печати

  1. Откройте окно управления службами Windows через «Пуск» или любым другим известным Вам способом.
  2. Найдите службу «Диспетчер печати». Остановите его работу нажатием кнопки 1 вверху окна.
  3. Очистите папку «Printers». Этот шаг подробно описан в следующем разделе.
  4. Запустите службу через кнопку 2 в главном меню оснастки.

Очистка папки «Printers»

В системе есть специальная папка, в которой Виндовс хранит в специальном формате информацию о печатающихся документах и файлах. Эта папка так и называется «Printers». Расположена она в системной директории по адресу C:\Windows\System32\Spool\. Если операционная система у Вас установлена не на диск C, то нужно указать правильный диск размещения. Удаляем там все файлы, которые видите. Их расширение будет spl или shd.

Командная строка

Все действия, описанные в двух верхних разделах можно выполнить через командную строку. При наличии определенных знаний сделать это совсем несложно. Делаем так:

  1. Откройте командную строку с правами администратора через «Пуск».
  2. Для остановки сервера введите net stop spooler.
  3. Очистите папку с заданиями. Вводим поочереди del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd и аналогично для файлов *.spl.
  4. Запускаем диспетчер печати командой net start spooler.

Отключение питания

Это самый радикальный вариант и прибегать к его использованию стоит только в самых экстренных ситуациях. Он несет в себе некоторые риски.

  • Застревание или замятие бумаги внутри принтера.
  • Поломка устройства.

Выключение из сети рекомендовано проводить как окончательное мероприятие после выполнения одного из стандартных способов отмены печати. Выключать нужно на некоторое время, чтобы дать устройству время на очистку своей встроенной оперативной памяти.

Каким способом восспользовались?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Отключил питание 29%, 2 голоса

    2 голоса 29%

    2 голоса - 29% из всех голосов

  • Почистил очередь 29%, 2 голоса

    2 голоса 29%

    2 голоса - 29% из всех голосов

  • ничего из вышеперечисленного не помогло*29%, 2 голоса

    2 голоса 29%

    2 голоса - 29% из всех голосов

  • Забрал бумагу 14%, 1 голос

    1 голос 14%

    1 голос - 14% из всех голосов

  • Очистил папку 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Выключил службу 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

  • Отключил кнопкой 0%, 0 голосов

    0 голосов

    0 голосов - 0% из всех голосов

Всего голосов: 7

18.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Видеоинструкция

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

printeru.info

Как очистить историю печати?

Если в вашем принтере, личном или корпоративном, зависла очередь из страниц, ранее отправленных на печать, тогда единственным быстрым решением проблемы будет очистка истории печати. Это позволит ускорить распечатку более важных документов, а также выведет устройство из «технической комы». Предлагаем простой способ, как очистить историю печати на принтере любой марки и функционала.


 

Очищаем историю печати

Иногда помогает простое нажатие кнопки «Отмена» на самом принтере. Также оборудование может автоматически обнулить историю, если выполнить перезагрузку. Однако наиболее эффективным и быстрым является следующий способ:

  • Заходим в Пуск, в закладку «Устройства и принтеры» и там выбираем принтер, очередь которого нужно обнулить.
  • Щелкаем по значку принтера, открываем диалоговое окно и выбираем опцию «Просмотр очереди». Эта же функция есть вверху главного окошка.
  • В закладке «Принтер» выбираем пункт «Очистить очередь».

 

Принудительная очистка истории печати

Если приведенный выше способ не помог решить проблему, тогда выполняем следующие действия:

  • Заходим в «Пуск», далее «Панель управления» - «Системы безопасности» и функция «Администрирование».

 

  • В открывшемся окошке выбираем «Службы».
  • Находим «Диспетчер печати» и нажимаем «Остановить». Таким образом вы остановите распечатку всех документов с компьютера.

 

  • Переходим в каталог: C:\WINDOWS\system32\Spool\Printers. Удаляем все файлы, отправленные на печать.
  • Возвращаемся в «Службы» и возобновляем функцию печати в Диспетчере кнопкой «Запустить».

После этого история полностью очистится, и вы сможете быстро распечатать свои документы.


 

Статья о том, как очистить историю печати, написана при поддержке специалистов копировального центра Printside.ru

 

 

printside.ru

Как посмотреть историю печати принтера и список распечатанных документов

Знать, как посмотреть историю печати принтера бывает нужно во многих ситуациях. Узнать, что печаталось на Вашем устройстве можно самостоятельно даже без наличия специальных знаний в ИТ-области. Но для начала пользователь должен включить функцию, которая заставит систему запоминать список распечатанных документов.

В нашей инструкции описаны все способы увидеть, какие документы и сколько листов было отправлено на печать. Инструкцию можно применять в любой операционной системе Windows версий 7, 8 и 10. Как альтернативу встроенным инструментам, рассмотрим специальные программы для контроля и запоминания напечатанных документов.

Содержание статьи:

Включение и просмотр истории

Виндовс XP

Чтобы история распечатываемых файлов начала собираться и запоминаться в системе, сначала нужно эту возможность включить. В данном разделе мы опишем, как это сделать в операционных системах Виндовс версий XP и 7. Для более новых 8 и 10 порядок действий похож, но немного проще в выполнении. Он описан в отдельном пункте этой статьи.

Если Вы используете XP или семерку, то действуйте так:

  1. Через кнопку «Пуск» откройте командную строку.
  2. Введите printui /s, чтобы открыть сервер печати.
  3. Перейдите, в открывшемся окне, на вкладку дополнительных параметров.
  4. Отметьте галочкой пункт «Вести журнал сообщений очереди печати».

Теперь у Вас в системной папке С:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS будут сохраняться файлы с расширением SHD или SPL, в которые записываются, документы, отправленные на печать. Открыть такие файлы для их просмотра можно утилитой SplViewer.

Стоит отметить, что эта встроенная функция записи истории печати работает не на всех моделях принтеров. Единственным вариантом выхода из ситуации будет использование специальных утилит учета печати.

Windows 7, 8, 10

В новых версиях Windows 7 и выше алгоритм включения истории принтера кардинально отличается. В данном случае придерживайтесь такого порядка действий.

  1. Откройте панель управления компьютером.
  2. Найдите раздел «Администрирование».
  3. В списке справа запустите ярлык «Просмотр событий».
  4. Слева откройте «Журналы приложений и служб».
  5. В ветке Mirosoft нажмите Windows, а потом PrintService.
  6. Внутри есть два значка «Администратор» и «Работает», в таком случае служба уже включена, или «Не работает».
  7. Если второй вариант, то по нему нажмите правой клавишей мыши и в меню выберите «Включить журнал» событий.

В этом же меню есть возможность очистить список напечатанных ранее документов.

Посмотреть список документов, которые были ранее распечатаны можно, кликнув на ярлык «Работает». В окне справа будут все действия, которые система производила с принтером. Чтобы выбрать только задания печати, воспользуйтесь функцией фильтрации справа от центрального окна. Фильтруйте по коду события с номером 307.

Специальные программы отслеживания

В случае, когда стандартными средствами Виндовс включить отслеживание напечатанных документов не получается или Вам необходим более серьезных контроль распечатывания на принтере, то можно прибегнуть к применению специальных программ для таких целей. Самыми популярными среди таких утилит считаются следующие:

  • Ok Print Watch. Программа позволяет формировать отчеты по истории печати в самых разных вариациях. Вы можете узнать, какой принтер, когда и что печатал. Выгрузить информацию можно по каждому отдельному пользователю. Например, распечатать список документов и принтеров, которые он использовал. Поддерживается несколько форматов выгрузки отчетов.
  • Print Manager Plus корректно работает со всеми моделями таких популярных производителей печатающих устройств, как: Canon, HP, Epson, Oki, Samsung, Xerox, Brother.
  • Мощным инструментом для большого офиса и количества пользователей является комплексное решение Pcounter. Это отличная утилита для контроля за распечатыванием документов на принтерах организации или предприятия, где организована корпоративная сеть.
  • Printer Activity Monitor — программа сэкономит расходные материалы, предупредив использование печатающих устройств сотрудниками офиса в своих личных целях. Позволяет формировать отчеты по печати в виде диаграмм.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

printeru.info

Устранение неполадок с печатью в Word

  • Время чтения: 13 мин
  • Применяется к:
    Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003

В этой статье

Аннотация

В этой статье предлагаются способы диагностики и решения проблем, связанных с невозможностью напечатать документ Microsoft Word.

Дополнительная информация

Ниже приведены примеры неполадок печати.

  • При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибке и другие сообщения.
  • Принтер не отвечает на запросы.
  • Файлы печатаются в виде бессмысленного набора знаков.
    Проблемы с выводом данных при печати, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц, в данной статье не рассматриваются.

Примечание

Прежде чем продолжить, ознакомьтесь с разделом «Ссылки» в конце данной статьи, в котором содержатся сведения об известных проблемах при печати в Word. Если ни одна из этих проблем не соответствует наблюдаемым симптомам, выполните для устранения проблемы с печатью описанные ниже действия.

Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

  • Поврежденные документы или поврежденное содержимое документов
  • Приложение Word
  • Драйвер принтера
  • ОС Windows
  • Подключение или оборудование

Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.

Ниже описаны проверки, помогающие определить причину сбоя при печати.

Шаг 1. Тестовая печать других документов

Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденный документ или документ, содержащий поврежденные изображения или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Для этого выполните указанные ниже действия.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст:

    =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. Откройте вкладку Главная.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. Откройте вкладку Вставка и нажмите Коллекция картинок. (В Word 2013 нажмите вкладку Вставка и выберите пункт Изображения в Интернете.)
    2. В области задач Коллекция картинок оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск. (В Word 2013, введите Коллекция картинок Office.com в строке поиска, затем нажмите Поиск.)
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
    4. Закройте область задач «Картинка».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
    2. Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Фигуры.
    2. Дважды щелкните одну из фигур.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Word 2003
  1. Создайте в Word пустой документ.

  2. В первой строке документа введите следующий текст: =rand(10)

  3. Нажмите клавишу ВВОД. В документ будут вставлены 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

    Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

    1. Выделите образец текста с помощью указывающего устройства.
    2. В меню Формат выберите пункт Шрифт.
    3. В списке Шрифт выберите другой шрифт и нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вставка выберите пункт Рисунок, а затем Коллекция картинок.
    2. В области задач Вставка картинки оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одну из картинок и выберите команду Вставить.
    4. Закройте область задач «Вставка картинки».

    Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Таблица выберите пункт Вставить, затем Таблица.
    2. Нажмите кнопку ОК.

    Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Вид выберите пункт Панели инструментов, а затем Рисование.
    2. На панели инструментов Рисование выберите одну из фигур.
    3. Щелкните в любом месте документа, переместите указатель мыши и отпустите кнопку мыши.
  6. Снова попробуйте распечатать документ.

Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.

Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Такая вероятность существует даже в том случае, если тот же документ удается распечатать на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файла часто проявляются только на некоторых компьютерах.

Как уже было сказано, подходить к поиску и устранению неполадок следует систематически, а не на основе предположений о причинах проблемы. Таким образом, если определенный документ не удается распечатать в Word, но при этом другие документы печатаются успешно, возможно, документ поврежден. Решайте проблему соответствующим образом. Дополнительные сведения о восстановлении поврежденных документов Word см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

826864 Устранение неполадок с поврежденными документами Word

Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать в Word определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к разделу «Шаг 2. Тестовая печать в других программах».

Шаг 2. Тестовая печать в других программах

Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.

Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.

Тестовая печать в WordPad
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите последовательно Программы (в Windows XP — Все программы), Стандартные, WordPad. (В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните соответствующий значок.)
  2. Наберите в пустом документе WordPad «Это тест».
  3. В меню **Файл ** выберите команду Печать.
  4. Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.

Если в шаге 1 («Тестовая печать в других документах») обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)

Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Вставка выберите пункт Объект.

    Примечание В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.

  2. Выполните одно или оба из следующих действий.

    • Чтобы создать изображение, установите переключатель в положение Создать новый и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
    • Чтобы вставить в документ изображение из файла, установите переключатель в положение Создать из файла, нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл.

Завершив тестирование в WordPad, можно проверить функции печати в веб-браузере или других программах Office. Кроме того, можно попытаться распечатать тестовую страницу, Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.

    Примечания.

    • В Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
    • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.
    • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.
    • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите «Принтеры», выберите Параметры, затем Устройства и принтеры.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.

  3. На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.

Если распечатать тестовую страницу не удается или функция печати не работает в нескольких или всех программах Windows, причиной проблемы может быть драйвер принтера, неполадки в Windows, аппаратном обеспечении или проблемы подключения.

Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Дополнительные сведения о тестировании и переустановке шрифтов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

314960 Добавление или удаление шрифта в Windows

Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к шагу 3 («Тестовая печать с другими драйверами принтера»).

Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства диагностики и устранения неполадок.

  • В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
  • В Windows Vista или Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать» или «Диагностика проблем печати».
     

Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера

Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Помните, что в Word очень мощная поддержка функций печати. Таким образом, небольшие проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.

Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графики, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.

Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя имеющегося принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документ, содержащий только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.

Примечание. В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.

    • В Windows Vista: Нажмите Пуск и выберите Принтеры.
    • Для Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
  2. Нажмите кнопку Установка принтера.

  3. Выберите пункт Добавить локальный принтер на первом экране мастера добавления принтеров.

  4. Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, и выберите в раскрывающемся списке другой вариант — Файл: (печать в файл), а затем нажмите кнопку Далее.

  5. В списке Изготовитель выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.

  6. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

  7. По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.

    • В Word 2007: Нажмите Microsoft Office, а затем Печать.
    • В других версиях: в меню Файл выберите команду Печать.
  8. Выберите действие, наиболее подходящее в вашем случае.

    • В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
    • В других версиях: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
  9. Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.

  10. Нажмите кнопку ОК.

Windows XP
  1. Нажмите Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы.
  2. Выберите пункт Добавить принтер в разделе Задачи печати.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру, убедитесь, что снят флажок Автоматическое определение и установка PnP-принтера, и нажмите кнопку Далее.
  5. В качестве порта выберите FILE и нажмите кнопку Далее.
  6. В списке Изготовитель выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.
  7. В качестве порта выберите ФАЙЛ и нажмите Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
  9. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  10. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и в меню Файл выберите пункт Печать.
  11. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  12. Нажмите кнопку ОК.
Windows 2000
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.
  2. Дважды щелкните значок **Установка принтера **.
  3. В первом окне мастера установки принтеров нажмите кнопку Далее.
  4. Выберите вариант Локальный принтер и нажмите Далее.
  5. В качестве порта выберите ФАЙЛ и нажмите Далее.
  6. В списке Изготовитель выберите Универсальный.
  7. В списке Принтеры выберите Общий / только текст и нажмите Далее.
  8. В ответ на предложение Windows использовать этот принтер по умолчанию нажмите кнопку Да, затем Далее.
  9. Выберите вариант Нет общего доступа к этому принтеру и нажмите кнопку Далее.
  10. В ответ на предложение напечатать пробную страницу нажмите кнопку Нет, а затем кнопку Готово.
  11. Когда установка драйвера будет завершена, откройте документ в Word и выполните команду Печать.
  12. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  13. Нажмите кнопку ОК.

Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию. Сведения о том, как связаться со сторонними изготовителями оборудования, см. в разделе «Ссылки».

Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к шагу 4 («Проверка файлов и параметров приложения Word»).

Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word

Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в приложении Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение с параметрами по умолчанию.

Дополнительные сведения о запуске Word с параметрами по умолчанию см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

921541 Как устранить неполадки, возникающие при запуске или использовании Word

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, запустите функцию «Найти и восстановить» и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы Word. Чтобы запустить функцию «Найти и восстановить», выполните описанные ниже действия.

Word 2013 и Word 2010
  1. Закройте все программы Office.

  2. В зависимости от версии Windows выполните одну из следующих процедур:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск и введите запрос «Добавление и удаление».
    • В Windows XP или Windows Server 2003 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.
    • В Windows 2000 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Настройка, а затем Панель управления.
  3. Откройте компонент Установка и удаление программ.

  4. Нажмите кнопку Изменение или удаление программ, выберите Microsoft Office (Microsoft Office Word) либо версию Office или Word из списка Установленные программы и нажмите кнопку Изменить.

  5. Выберите Восстановить Word (Восстановить Office), затем Продолжить или Далее.

Word 2007
  1. Запустите Word 2007.
  2. Нажмите кнопку Microsoft Office, затем выберите пункт Параметры Word.
  3. Выберите по очереди пункты Ресурсы и Диагностика, после чего следуйте инструкциям на экране.
Word 2003
  1. В меню Справка выберите пункт Найти и восстановить.
  2. Нажмите кнопку Пуск.
  3. В ответ на соответствующий запрос вставьте компакт-диск Word или Office и нажмите кнопку ОК.
    Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, причину проблемы следует искать в системе Windows.

Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows

Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. Извлеките из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски и перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, а затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Примечание. В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.
3. Нажмите и удерживайте клавишу F8, пока компьютер перезапускается.

Примечание. Нужно нажать клавишу F8 до того, как на экране появится логотип Windows. Когда появится логотип Windows, нужно попытаться перезагрузить компьютер. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.
4. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу ВВОД.
5. Войдите в систему с учетной записью с правами администратора.

Windows XP

Примечание. Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с учетной записью администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.

Предупреждение

Выполнение описанных в этой статье действий может привести к тому, что служба восстановления системы станет недоступной, а созданные ранее точки восстановления будут удалены.

Дополнительные сведения о том, как с помощью служебной программы «Восстановление системы» восстановить более ранее состояние системы, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

306084 Как восстановить Windows XP до предыдущего состояния

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить и введите в поле Открыть команду msconfig

  2. Нажмите кнопку ОК.

  3. На вкладке Общие установите переключатель в положение Выборочный запуск и снимите все последующие флажки.

    Примечание. Флажок Использовать оригинальный BOOT.INI снять нельзя.

  4. Нажмите кнопку ОК, а затем Перезагрузка, чтобы перезагрузить компьютер.

Дополнительные сведения о выполнении «чистой» загрузки в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

310353 Настройка чистой загрузки Windows XP

Windows 2000
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите клавишу F8 при появлении следующего сообщения:
  3. В меню Дополнительные параметры Windows 2000 выберите Безопасный режим и нажмите клавишу ВВОД.
  4. После загрузки Windows в безопасном режиме запустите Word, создайте документ и введите любой текст.
  5. В меню Файл выберите Печать.
  6. В диалоговом окне Печать установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.
  7. Когда появится диалоговое окно Печать в файл, выберите в качестве расположения файла папку Мои документы и введите следующее имя файла: Test.prn
  8. Нажмите кнопку ОК.

Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.

docs.microsoft.com

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Как подключен Ваш принтер?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Локально 71%, 830 голосов

    830 голосов 71%

    830 голосов - 71% из всех голосов

  • По сети 25%, 290 голосов

    290 голосов 25%

    290 голосов - 25% из всех голосов

  • не знаю*4%, 47 голосов

    47 голосов 4%

    47 голосов - 4% из всех голосов

Всего голосов: 1167

30.05.2019

* - добавлен посетителем

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание статьи:

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

  • Поднимите крышку на передней панели, под которой находится картридж. Снова закройте ее и подождите пока закончиться подготовка устройства к работе.
  • Выключите на некоторое время, а потом снова включите принтер. В некоторых моделях это помогает стереть перечень заданий, что вполне может разблокировать печать.
  • Полностью перезагрузите свой компьютер. А еще лучше одновременно с выполнением предыдущего совета.

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

  • В лотке попросту может не оказаться бумаги. Она могла закончиться, а Вы этого не заметили. Просто доложите необходимое количество листов, чтобы отсек был заполнен более чем наполовину. Лучше не загружать более чем 90% от вместительности.
  • Если используется МФУ, то там могут быть несколько лотков. Проверьте в настройках, какой указан по умолчанию и есть ли в нем листы. Можно загрузить по несколько чистых страниц в каждый отсек.
  • Для струйных принтеров, при использовании фотобумаги, важным моментов является ее совместимость с возможностями устройства. Посмотрите в документации к технике все типы поддерживаемой плотности и сравните с характеристиками используемых листов.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

  • Автономная работа — это режим в котором принтер не будет выполнять распечатывание текста или фотографий, но Вы будете видеть, что они висят в очереди на выполнение. Переход в такой режим возможен по самым разным причинам. Основная и самая распространенная — обрыв связи между устройствами.Проследите, чтобы галочек не было, в указанных на скриншоте пунктах.
  • Приостановлена печать принтера может быть автоматически программой управления, зачастую это драйвер, или непосредственно пользователем. Например, если запущена печать большого документа, а Вы заметили, что в картридже нужно пополнить запас расходных материалов, то можно воспользоваться такой функцией. Отмените ее, как на рисунке выше. Подробная информация о состоянии принтера «Приостановлено».
  • Не выбран по умолчанию нужный аппарат. Проверьте, чтобы Ваше устройство в панели управления в разделе с принтерами был отмечен зеленой пометкой. Это значит, что он выбран основным и все задания печати будут идти на него.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. Но не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

  1. Зайдите в «Диспетчер устройств» через «Пуск», набрав в строке поиска нужный запрос.
  2. В списке найдите свое устройство печати и откройте его контекстное меню, где найдете пункт «Обновить драйвера».
  3. Выберите сначала вариант с автоматическим обновлением. Если он не даст положите

printeru.info

Ответы Mail.ru: Принтер печатает лишнюю страницу

читать внимательно инструкцию.

вирусня... реклама

правильно сказали в свое время наверное просил тут домашку решить

поставь в настройке принтера при печати: 1 - /текущая страница/ , 2 - в "быстрая установка" поставь галочку-птичку

Зайди в настройки принтера, на самом принтере, он вроде как сетевой и ищи в настройках - Отключение информационного листа Вкладка Системные средства. Выберите пункт Интерфейс пользователя, затем Рабочие листы. Выберите пункт Информационные листы. или Зайдите в «Системные средства «, далее в "Установки устройства", выберите "Общие" и "Отчеты системного Администратора". Там выберите значение "Не печатать отчет конфигурации при включении аппарата" Думаю что-то такое

Выберите [Системные настройки], затем в меню [Группа] выберите [Настройки режима печати]. Там выберите Другие настройки - Титульный лист.

как отключить печать титульного листа мфу xerox b215dni

Решено! Зайти в это меню и отключить печать страниц можно только через WEB интерфейс. admin, пароль (серийный номер мфу) задаете свой новый пароль и после заходите в настройки. выключаете: Начальная страница и Титульный лист <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/6239764_156e0960bc00d35ab91c98170ccb1f59_800.png" data-lsrc="//otvet.imgsmail.ru/download/6239764_156e0960bc00d35ab91c98170ccb1f59_120x120.png">

touch.otvet.mail.ru

Возникла ошибка печати «Принтеру не удалось напечатать»: почему пишет, что делать

Ошибка печати на устройствах фирм Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь большое количество источников, которые нужно проверить. Часто сопровождается сообщениями наподобие «Принтеру не удалось напечатать», «Ошибка обработки команды», «Локальный документ низкого уровня не распечатан», «Состояние печати принтера — ошибка».

Эта статья поможет пользователю выяснить, почему такое происходить и аппарат пишет эти сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений неисправностей принтера, по которым возникает и показывается ошибка при печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Содержание статьи:

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, то в таком случае нужно проверять наличие и надежность связи. Более всего это актуально для ЛВС, созданной с использованием технологи Wi-Hi. Пользователю стоит убедиться, что роутер или модем включен и исправно работает. Проверить наличие ВайФай на других сетевых устройствах, как, к примеру, ноутбук или телефон.

Не так часто, но бывают проблемы с сетью, которая организована с использованием розеток и кабелей ethernet. В таких ситуациях можно временно использовать другие шнуры, розетки или способы подключения. Это поможет окончательно и точно определить причину, по которой принтер не печатает.

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если Вы нажимаете на кнопку «Печать», а задание удачно и без ошибок отправляется, но процесс распечатывания не начинается даже через длительный отрезок времени, то, возможно, выбран главным другой принтер. Для исправления такой проблемы сначала стоит узнать точное название и модель своего устройства. Такие данные могут быть указаны на самом принтере спереди или на наклейке с дополнительной информацией, или на коробке от аппарата.

Далее действуйте по такой простой инструкции:

  1. Откройте панель управления компьютером.
  2. В списке найдите раздел с принтерами.
  3. В перечне моделей выделите свою.
  4. Вызовите правой клавишей мыши контекстное меню.
  5. В списке отметьте пункт «Использовать по умолчанию».

Убедитесь также, что у Вас не настроена печать в файл. По ссылке узнаете, как проверить это и исправить.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не стоит забывать о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить ее состояние в текущий момент. Для таких целей следуйте по инструкции ниже.

  1. Откройте окно быстрого запуска программ клавишами Windows+R.
  2. В строке введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.
  3. В перечне найдите «Диспетчер печати» и правой клавишей мыши зайдите в ее свойства.
  4. Проверьте, чтобы служба была в рабочем состоянии. При необходимости установите автоматический способ запуска и нажмите на кнопку «Запустить», как указано на рисунке.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое выполняет роль «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке, и само может стать причиной, отказа принтера печатать любые документы. Если совсем недавно был установлен новый антивирус, выполнено подключение к сетевому устройству, присоединен и настроен новый принтер, то этот факт следует проверить в первую очередь.

Зайти в режим управления брандмауэром можно так:

  1. Открываем панель управления, а в ней находим подраздел под именем «Система и безопасность».
  2. Заходим в раздел «Брандмауэр Windows».
  3. Слева в колонке выбираем пункт «Включение и отключение» или аналогичный к нему, если используете не Windows 7.
  4. Отключаем «Firewall» на некоторое время, чтобы проверить печать.
  5. Если проблема подтверждена, то можно навсегда заблокировать «Файервол» или настроить исключение для своего принтера.

Настройка разрешений

При использовании сетевого печатающего устройства на главном ПК, через который тот подключался в сеть, необходимо произвести настройки доступов и прав для других пользователей. Сделать это можно через свойства принтера, в которые заходим с использованием панели управления.

  • Общий доступ. Для его включения отметьте галочкой нужный пункт и введите имя, по которому будите подключаться к устройству В

printeru.info

Как убрать печать в файл

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта. Хочу предложить вашему вниманию небольшой мануал по такой вот проблеме. При печати любого документа word, exel и даже изображения, выходит окно  «Сохранить как…» и далее ничего не происходит, принтер не печатает. Хочу сразу вас успокоить, не переживайте, это не вирус и легко решается :) Это называется «печать в файл», а о том, как убрать печать в файл, вы узнаете из этой статьи. Выполнив всего несколько простых шагов, вы сможете исправить это досадное недоразумение и наконец распечатать ваши документы.

 

Решение:

Панель управления -> Оборудование и звук->Устройства и принтеры-> свойства принтера -> вкладка Порты -> выбрать USB вместо Печати в файл

А теперь немного картинок, где всё пошагово показано.

1. Первый делом идём в Панель управления, выбираем вид по категориям и заходим в «Оборудование и звук»

2. Идём в «Устройства и принтеры»

3. Вот он — наш принтер! Обратите внимание, принтер не виртуальный, а физический. Всё как положено, выбран по умолчанию.

4. Открываем свойства принтера, нажав правую кнопку мыши по значку принтера. В открывшемся окне выбираем вкладку «Порты». Если стоит галочка «Печатать в файл» — это и есть причина того, почему принтер не печатает.

5. Поставьте галочку на USB подключении «Порт виртуального принтера«. Например, у меня это порт USB001.

6. Нажмите ОК. Теперь печать должна заработать, все ваши документы и фото будут успешно напечатаны :) Спасибо за внимание и хорошего дня!

 

navertel.net

Принтер печатает одну страницу, печатает по одной копии

Сегодня я напишу о проблеме, с которой не так давно столкнулся лично, а именно: принтер печатает одну страницу, при этом он игнорирует количество указанных копий для печати, и распечатывает только одну. В данном случае проблема возникла с принтером HP 1320, однако она может произойти не только с моделями и устройствами данного производителя. Обычно в данной ситуации пользователь начинает копаться в настройках программы, откуда производится печать; переустанавливать драйвера и т.д. Если же он не сильно разбирается в компьютерной технике, то звонит профессионалам, которые не стесняются брать “достойную” оплату за свои труды. Однако вы можете легко избежать потери нервов и денег и воспользоваться моей инструкцией. После этого ваш принтер перестанет печатать по одной странице или копии и продолжит полноценно работать. Методика устранения проблемы крайне проста, ее может использовать даже неподготовленный пользователь.  Если проблема не исчезнет – вы можете воспользоваться более сложными методами устранения ошибки в конце статьи.

Принтер печатает только одну страницу

Итак, если начнем разбираться с нашей проблемой, когда принтер печатает только одну копию. Существует несколько решений, позволяющих устранить эту ошибку. Я начну с самых очевидных и простых, а если это вас не поможет, то вы сможете попробовать устранить проблему менее очевидными способами, о которых я также расскажу.

Смена обработчика печати принтера

Чаще всего достаточно поменять обработчик печати принтера, чтобы наш принтер снова начал печатать весь документ целиком и перестал игнорировать количество заданных копий.

Как же поменять обработчик печати принтера?

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Свойства”
  • Перейдите на вкладку “Дополнительно”, выберите “Обработчик печати”
  • Смените обработчик печати на “winprint” (от Microsoft)
  • Сохраните изменения

После этого проблема должна исчезнуть. Если ошибка осталась – переходите к следующему шагу.

Отключение режима “Mopier”

Если ваш принтер не печатает несколько копий и печатает только одну страницу, то довольно часто это бывает вызвано тем, что в настройках вашего устройства включен режим “Mopier”. Что же это за режим и зачем он используется?

Режим “Mopier” позволяет сократить количество сетевого трафика между компьютером и принтером. Таким образом, компьютер не отправляет на принтер по отдельности каждую копию вашего документа (например, если у вас задано 100 копий – то каждая копия отправляется на принтер отдельным “файлом”), а отправляет один экземпляр документа и “указывает” необходимое количество копий. Однако, такой документ в итоге занимает довольно большое место в памяти печатающего устройства и порой этой памяти у принтера или МФУ банально может не хватить. В таком случае принтер печатает только одну страницу документа, а остальные игнорирует. В таком случае, необходимо отключить данный режим

Как же отключить режим “Mopier”?

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Свойства”
  • Перейдите на вкладку “Параметры устройства”, выберите подраздел “Режим mopier” в разделе “Устанавливаемые дополнения”
  • Переведите режим в положение “Выкл”, сохраните изменения

Именно данный метод помог мне справиться с возникшей проблемой. Многие старые принтеры “грешат” наличием малого количества памяти и потому не могут печатать “объемные” документы с большим количеством копий с включенным режимом “Mopier”. Также такая ошибка может появиться, если вы используете принт-сервер (как в моем случае)

Очистка очереди печати принтера

Если предыдущие методы вам не помогли и ваш принтер все еще печатает по одной странице, то можете попробовать очистить очередь печати принтера. Обычно она находится по такому пути:

%windir%\System32\spool\printers

т.е обычно это путь C:\WINDOWS\System32\spool

Вам необходимо зайти в папку и удалить все файлы из нее. Кроме того, вы можете скачать bat-файл, который сам очистит очередь печати принтера. Его достаточно запустить от имени администратора и он выполнит работу за вас.

Удаление принтера и установка нового драйвера

Итак, принтер все еще распечатывает по одной копии? Попробуйте удалить принтер из “Панели управления” и установить актуальный драйвер.

  • Зайдите в “Панель управления”, потом “Устройства и принтеры”, нажмите правой кнопкой на значке вашего принтера и выберите “Удалить”
  • После этого скачайте драйвер для вашего принтера с сайта производителя и установите. Для HP можно скачать “Универсальный драйвер HP”
  • Установите драйвер и проверьте, что это действие устранило вашу проблему

Не удается напечатать несколько копий из Word

Кроме методов, перечисленных ваше, если еще несколько советов, которые дает Microsoft, если вам удается печатать из Office Word только по одной копии. Как зайти в свойства драйвера принтера я объяснял выше по тексту

  1. Отключите фоновую печать в Microsoft Word (“Параметры Word” –  “Дополнительно” – “Печать” – снимите флажок “Печать в фоновом режиме”
  2. Отключите очередь печати в свойствах драйвера принтера (выберите режим “Печатать прямо на принтер”)
  3. Измените режим графики с векторной на растровую в свойствах драйвера принтера
  4. Нажмите CTRL + END, чтобы перейти в конец документа. На вкладке “Вставка” выберите “Разрыв страницы”, чтобы добавить разрыв страницы в документ. Добавьте пустую страницу после разрыва (для этого можно несколько раз нажать на Enter, установив курсор после разрыва). Это также может помочь, если вам нужно напечатать несколько копий, а печатается только одна.
  5. Установите последнюю версию драйвера принтера с официального сайта производителя

Итак, сегодня мы узнали несколько способов, которые позволят избавиться от ошибки, когда принтер печатает только одну страницу, печатает одну копию. Надеюсь, что моя статья помогла вам избавиться от данной проблемы.

misterit.ru

Что делать если принтер печатает одно и тоже?

Нажать на отмену... или... Возьмите инструкцию к принтеру и прочитайте её и тогда узнаете как это сделать.... или найдите инструкцию к вашему принтеру в интернете... забив его данные...

Через пуск-панель управления-принтеры и факсы в параметрах принтера очись очередь печати... . если не поможет, отключи принтер, зайди в папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\ название принтера и удали всё :) должон будет начать работать

Попробуйте перезагрузить!

Выключить компьютер и принтер из розетки, через 5 минут, когда принтер перестанет на вас обижаться, включить всё назад.

Нажать Пуск- Настройка- Принтеры и факсы- Вибрать принтер- Открыть- ПКМ Найти очистить... что-то-там и все

Можете тут посмотреть <a rel="nofollow" href="http://mediastrazh.ru/2016/09/17/printer_pechataet_odin_list/" target="_blank">http://mediastrazh.ru/2016/09/17/printer_pechataet_odin_list/</a> Подробненько и по шагам со скриншотами описано как все исправить.

touch.otvet.mail.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.