Проблемы со звуком на ноутбуке


возможные причины и как их устранить

Чистое звучание при использовании ноутбука является важным элементом, так как он обеспечивает возможность просматривать фильмы, передачи, слушать музыку. Если появляется шипение или хрип, это указывает на серьезную проблему со звуком на любом ноутбуке, с которой можно бороться в несколько способов.

Какие действия предпринимать в случае проблем со звуком

Почему хрипит звук

Если появились проблемы со звуком, нужно изначально их проанализировать. Следует устранить все возможные причины такого хрипа, например, отключить и включить колонки или подключить технику к сторонним гаджетам.

Методы отключения аудио эффектов и дополнительных звуковых средств

Микшер громкости

При наличии раздражающих звуков важно избавиться от элементов, которые могут стать причиной появления помех – эффекты для передачи аудио. Совершается такой процесс следующим способом:

  • Нужно посредством мышки задействовать знак, обозначающий звук в правой нижней панели.
  • В открывшемся окне следует выбрать раздел «Звуки» в новой версии ОС или «Устройство воспроизведения» в старой версии ОС.
  • После определения с устройством, передающим звук, требуется нажать правой кнопкой по картинке с соответствующим устройством и выбрать во всплывшем окне «Использование по умолчанию». Только это действие должно исправить проблему.
  • Если результата нет, нужно в «Свойствах» выключить «Дополнительные звуковые средства».
  • Если есть «Дополнительные возможности» нажать «Выключить все эффекты» с последующим фиксированием корректировок.

Специфика изменения параметров связи в аудио параметрах Windows 10

Регулировка звука посредством панели управления

Также важно исключить момент с появлением шипения с источников аудио эффекта, нужно их отключить. Для этого выполняется несколько несложных шагов:

  • посредством нажатия на «Пуск» кнопкой мышки необходимо выбрать во всплывшем списке «Панель управления»;
  • после чего в параметрах выбрать раздел «Звук»;
  • после этого возникнет окно, в верхней панели которого требуется задействовать «Связь», а далее «Действия не требуются» и применить «Ок».

Когда изменения сохранятся можно проверить результат работы, если хрипящий звук на ноутбуке не исчезнет, нужно испробовать другой вариант.

Неверный формат воспроизведения как результат проблем со звуком Windows 10

Вкладка воспроизведения звука

Если в ноутбуке встроенная устаревшая звуковая плата, тогда требуется выполнить несколько действий для устранения проблем. С целью перехода в настройки воспроизводительного формата следует:

  • в панели управления задействовать «Звук»;
  • выполнить переход в свойства воспроизводительных устройств;
  • во всплывшем окне перейти в свойства устройств;
  • далее необходимо применить раздел дополнительных настроек;
  • после этого в «Формате по умолчанию» встраивается 16-битный, 44100 Гц Компакт-диск;
  • в результате все корректировки фиксируются.

Важно! Такой процесс можно выполнить на любом устройстве со старой звуковой платой, так как поддержка соответствующей программы существует практически на каждой.

Видео – хрипит звук, проблемы со звуком на Windows 10

Поиск драйверов

Если звуковые ноты стали хрипеть на Windows 10, необходимо заменить драйвера или применить окно за «Звуковыми устройствами».

При переходе в панель необходимо выбрать:

  • формат по умолчанию;
  • убрать все галочки относительно доступа к применению монопольного режима;
  • нажать на «Ок».

Важно! Такие действия помогают, но не всегда на длительный период.

Решение проблемы с треском звука посредством обновления драйверов

Обновление драйверов

После установки новой операционной системы нередко трещит звук, это значит, что для качественного его воспроизведения необходимы соответствующие драйвера. Чтобы решить проблему, следует соблюсти следующую последовательность действий:

  • посредством правой клавиши мыши перейти в «Пуск» и «Диспетчер устройств»;
  • далее двойным нажатием той же клавиши раскрыть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
  • всплывет перечень звуковых устройств, необходимо отметить нужное название и применить «Обновить драйвера» во всплывшем окне;
  • в открытом новом окне важно задействовать строку «Поиск драйверов на этом компьютере»;
  • если проблема возникла именно в результате установки ОС тогда требуется не предыдущий раздел, а «Выбрать драйвер из списка уже установленных»;
  • нажать «Далее»;
  • определяется инструмент с поддержкой High Definition Audio;
  • в результате выполнения всех действий ноутбук перезагружается и проверяются в действии все выполненные операции.

Шипит и трещит звук в режиме монополии

Проверка раздела монопольного режима

Иногда даже после использования необходимых драйверов с официального сайта производителя пропадает звук на ноутбуке. Чтобы разобраться в такой проблеме, изначально следует исследовать соответствующий раздел «Режим монополии» и изучить, не дано ли разрешение на его применение.

Для выполнения проверки следует:

  • задействовать графу «Звук» в панели задач;
  • в открывшемся окне использовать «Устройство воспроизведения»;
  • далее левой клавишей мыши отобразить название устройства и плавно перейти на окно «Свойства»;
  • в закладке «Дополнительно» проверить «Монопольный режим»;
  • при наличии убрать все галочки в окошках и нажать на «Ок».

Обзор программ улучшения звука

Работа с программами

Кроме самостоятельных действий можно использовать для исправления искажения звуковых данных разработанные программы, обеспечивающие прекрасное аудиозвучание.

Среди самых популярных можно выделить несколько:

  1. Sound Booster – самый простой и удобный утилит, работающий в автоматическом режиме после команды пользователя. Требуется задействовать «Автостарт», чтобы программа начала загружаться с оперативной системы. Дополнительно следует настроить на необходимый диапазон громкость.
  • SRS Audio SandBox – довольно простая программа, состоящая из модулей: 3D баланс, 3D пространство, громкость, оптимизация, частота динамиков.
  1. Audio Amplifier – одна из самых популярных программ корректировки качества звуков, для совершения корректировок следует задействовать Load File и передвинуть в необходимое положение ползунок. По итогам сохранить новые данные.
  2. Razer Surround – эта программа дает возможность сделать объемное звучание, ее можно использовать при настройке колонок для кинотеатра. Используя ее, пользователь может добиться различных спецэффектов от низкого тонального звучания басов до регулировки звука и громкости собеседника.

Для установки утилиты нужно выполнить следующие действия:

  • в поле браузера совершить поиск программы «Razer Surround скачать»;
  • перейти на официальный сайт разработчика;
  • нажать специальную кнопку, позволяющую скачать программу для Виндовс;
  • в желаемой папке выполнить сохранение установочного файла, например, на «Рабочем столе»;
  • далее загруженный файл в удобный способ запустить посредством левой кнопки мышки;
  • отметить, что все условия прочтены;
  • нажать «Далее»;
  • подождать, когда процесс установки закончится;
  • после установки создать учетную запись в открывшемся окошке на официальном сайте, чтобы использовать программу.

Для создания программы требуется:

  • перейти на официальный сайт по ссылке, предложенной утилитой;
  • при попадании на сайт можно настроить его интерфейс в удобном языковом фоне;
  • заполнить регистрационные данные в специальном окне и нажать на «Начало»;
  • выбрать подходящий пункт, нажать «Далее», применить условия;
  • в личной электронной почте подтвердить регистрацию, посредством перехода по ссылке из письма;
  • после чего можно войти в свою учетную запись.

Чтобы работать с утилитой, следует выполнить следующие действия:

Правила применения программы

  • Начиная работу с программой, требуется задействовать «Старт».
  • Программа мгновенно составит перечень утилит, подключенных к ноутбуку. Пользователь должен определиться с устройством из-за которого заедает звук.
  • После формирования калибровочного процесса, необходимо его запустить посредством кнопки «Калибровать сейчас», при этом важно убедиться в отсутствии звуков вокруг устройства.
  • Далее следует испытать в действии установку посредством программы «Тест».
  • После этого подключенное устройство воспроизведения звуковых тонов заработает в необходимом диапазоне.

Важно! Перечисленные программы можно использовать в качестве монтажного оборудования, например, настраивать басы, изменять звуковые эффекты, обрезать дорожки.

Видео – исправляем плохой звук на ноутбуке

В данном видеоматериале можно наглядно просмотреть и прослушать все особенности описанных способов и результаты использования новых драйверов или программ. Приведенный автором пример доступно применять для усиления звука, избавления от неточностей и недосказанных фраз.

Все делается крайне быстро, если проблема только в корректировке формата или установке драйверов, то есть в исправлении настроек ОС.

Заключение

Разбираясь с причиной, почему заикается звук, владелец техники обязан изначально определить устройство, искажающее тональность и четкость. Учесть все последние операции, выполняемые на ноутбуке. Использовать установку новых драйверов или отрегулировать формат настроек. Также можно применить программы, которые в автоматическом режиме отрегулируют процесс и обеспечат технику более глубоким и тональным звучанием.

technosova.ru

Самые частые причины отсутствия звука на ноутбуке

Проблемы со звуком на ноутбуке могут быть вызваны программными или аппаратными причинами. Как правило, программные неисправности поддаются лёгкому устранению в домашних условиях. Аппаратная поломка часто связана с механическим повреждением оборудования, поэтому при отсутствии специальной квалификации не всегда получится починить девайс.

 

Отключенное устройство воспроизведения

Посмотрите на индикатор уровня громкости в системном трее (значки в правом нижнем углу). При наличии перечёркнутого красного кружочка возле значка динамика откройте контекстное меню и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Найдите ваш девайс и проверьте его текущий статус. Если под названием находится надпись «Отключено», это является причиной, из-за которой пропал звук. Нажмите на название правой кнопкой мыши и выберите опцию «Включить».

Совет! Нужный девайс должен быть отмечен в качестве используемого по умолчанию в Windows. Если это не так, измените настройки через контекстное меню.

 

Неправильные настройки микшера Windows

При отсутствии звука только в отдельном приложении (браузере, плеере, игре) проверьте параметры самой программы. Возможно, вы случайно нажали на кнопку отключения музыки или использовали сочетание клавиш, приводящее к такому отключению. Если в настройках приложения всё нормально, аудио может быть отключено в микшере громкости Windows.

Чтобы открыть микшер, нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в трее и выберите первый пункт контекстного меню. Программа, в которой пропал звук, на этот момент должна быть открыта, чтобы она отображалась в списке. Микшер позволяет регулировать уровень громкости для каждого приложения с помощью отдельных ползунков. Проверьте, что звук включен (значок динамика не зачёркнут) и установите требуемый уровень.

Проблемы с драйвером звуковой карты

При отказе звукового драйвера может помочь перезагрузка ноутбука. Драйвер будет автоматически запущен при следующей загрузке Windows. Если это не решит проблему, откройте панель управления. Найдите и запустите диспетчер устройств. В открывшемся окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Нажмите «Обновить драйверы» в меню требуемого девайса. На следующем шаге кликните на пункт «Автоматический поиск». Программы, требуемые для корректной работы оборудования в операционной системе Windows, будут найдены на ноутбуке. В случае их отсутствия система произведёт поиск нужного программного обеспечения в Интернете.

Драйвер также можно скачать с сайта производителя. Так как на ноутбуках обычно нет отдельной звуковой карты, используйте программное обеспечение для материнской платы, в которую встроен звуковой модуль. Установка скачанной программы производится в ручном режиме, с помощью пошагового мастера. По окончании обновления драйверов нажмите кнопку «Завершить». Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Для этого нажмите кнопку «Да» в открывшемся диалоговом окне Windows.

Неправильный выбор устройства вывода аудио

Иногда отсутствие звука связано не с техническими проблемами, а с банальной невнимательностью пользователя. Например, если ранее к ноутбуку были подключены наушники, а при следующем включении звука пользователь ожидает услышать его через встроенный динамик ноутбука. Поэтому при любых проблемах с воспроизведением проверяйте, не подключены ли сторонние устройства, через которые может идти звук.

Также следует обратить внимание на уровень громкости, установленный в Windows. При использовании колонок убедитесь в том, что они подключены к электрической сети. Проверьте текущее положение переключателя питания, и если он отключен, включите его. Установите достаточную громкость при помощи кнопок на пульте или поворотной рукоятки на задней панели основного динамика.

Важно! Кроме регулировки уровня громкости, на колонках также могут располагаться другие элементы управления, например, для изменения уровня низких частот и баланса между динамиками. Изменяйте положение только того регулятора, который отвечает за громкость.

 

Неисправность динамиков или наушников

Наиболее распространённые причины поломки внешних звуковых девайсов: перепады напряжения, износ оборудования и нарушение целостности кабеля. Первым делом убедитесь, что проблема связана именно с устройством воспроизведения, подключенным к ноутбуку. По возможности проверьте работу звука в Windows, подключив в звуковой вход другие наушники или колонки.

Для выполнения диагностики можно подключить динамики к другому источнику звука — мобильному телефону, MP3-плееру. При отсутствии изменений проблема вызвана именно аппаратными причинами — неисправностью девайса. Осмотрите кабель, через который производится подключение. В случае его повреждения восстановите целостность или используйте другой шнур.

Проблемы с аудио-разъёмом

Если неисправности сохраняются при подключении других внешних девайсов, причиной поломки может являться разъём, через который производится их подключение. Попробуйте изменить положение штекера в гнезде. Если звук временно появляется, а потом опять пропадает, трудности вызваны плохим контактом в месте подключения.

При наличии опыта в разборке ноутбуков и умения пользоваться паяльником устранить поломку можно самостоятельно. Если срок гарантии на ноутбук ещё не истёк, или вы не уверены, что сможете отремонтировать звуковой разъём, обратитесь в сервисный центр. Не забывайте, что наличие следов самостоятельного ремонта или нарушение пломб на корпусе приведёт к потере гарантийных обязательств магазина. Следующий ремонт в этом случае придётся выполнять за свой счёт.

Обратите внимание! Причиной отсутствия аудио может быть подключение колонок или наушников в разъём для микрофона. Чтобы восстановить нормальную работу, просто переключите мини-джек в соседний слот.

winetwork.ru

[Есть решение] Пропал звук на компьютере или ноутбуке

Автор comhub Просмотров 26.7k. Опубликовано Обновлено

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных  причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

значок громкости в области уведомлений

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что  он не в самом внизу.

Ну если  иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту  открыть микшер громкости.

Здесь  у нас тоже должно быть все включено.

Микшер громкости

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда  звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

2. Устройства воспроизведения

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и  проверить.

Жмем значок громкости  и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у  вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то  исправить это легко. Нажимаем правой  кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

  1. Нажмите по ярлыку компьютера правой кнопкой мыши и откройте свойства.

  2. Слева  перейдите в диспетчер устройств.

  3. Нам нужно найти звуковые устройства.

  4. Внутри звуковых устройств Включите свою звуковую карту, если вдруг она отключена.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

  1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
  2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
  3. Перейдите на вкладку сведения, найдите  раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
  4. Далее идем на сайт devid.info, в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать. 
  5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
  6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
  7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
  8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
  9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
  10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный  блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы.  Давайте проверим что там всё в порядке.

  1. Чтобы быстро открыть службы, нажмите горячие клавиши Windows + R.
  2. В строку введите команду services.msc .
  3. В службах нужно найти Windows Audio, опускаемся чуть-чуть ниже находим и смотрим, чтобы в пункте состояние, эта служба работала.

  4. Если вдруг она не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем свойства.
  5. Выбираем тип запуска автоматически, нажимаем применить, запустить и ОК.

  6.  После этого желательно перезагрузить компьютер и проверить звук. Если он не заработал то идём дальше, у меня ещё есть четыре возможные причины.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили  регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

  1. Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS.
  2. Обычно на вкладе Advanced нужно найти пункт High Deffinition Audio, где звук должен быть в режиме Enabled, если вдруг Disabled, то меняем. После этого сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

  1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
  2. Запустите найденную программу.
  3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
  4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
  5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
  6. Указываем диск и жмем готово.
  7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений. 

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его,  восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

 

comhub.ru

На ноутбуке пропал звук — что делать?

Существует несколько причин, приводящих к неполадкам со звуком на ноутбуке. Проблема может заключаться как в аппаратной, так и программной составляющей ПК. Рассмотрим вопрос более подробно.

 

Основные причины неполадок со звуком

В большинстве случаев неисправности, связанные со звуком, возникают по следующим причинам:

  • Программные сбои в работе операционной системы.
  • Неосторожные действия пользователя при перенастройке параметров звука.
  • Неисправности, повреждения или отсутствие файлов драйверов от звуковой карты.
  • Неполадки или неправильные настройки на уровне BIOS.
  • Неисправности на аппаратном уровне.

В этот список также можно добавить действия вирусов и прочих видов вредоносных программ, но этот вопрос здесь рассматриваться не будет. Дадим совет по теме — прежде чем приступать к каким-либо действиям по устранению неполадок со звуком, рекомендуется просканировать ноутбук антивирусной программой.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

Многие неисправности программного характера (сбои в работе ОС, неполадки драйверов, неосторожные действия пользователя с настройками и т.д.) могут быть устранены в автоматическом режиме. Речь идет о запуске функции отката конфигурации ОС до работоспособного состояния. Под откатом понимается процедура восстановления системы до определенной контрольной точки (чекпоинта). Чтобы этот способ сработал, в системе должна быть задействована соответствующая функция (по умолчанию она всегда включена).

Для отката системы выполните следующие шаги:

  • Перейдите в раздел «Система и безопасность» из «Панели управления».
  • Далее откройте подраздел «Система», затем — «Защита системы» (элемент расположен в левой части окна).
  • Отобразится окно «Свойства системы» с заранее открытой вкладкой «Защита системы».
  • Нажмите на кнопку «Восстановить» в центральной части окна.

  • Если в системе функция восстановления была включена, откроется новое окно — кликните по кнопке «Далее» в правом нижнем углу.
  • Далее отобразится таблица, в которой приведены существующие точки восстановления. Выберите среди них чекпоинт, на момент создания которого (см. по дате) не наблюдались проблемы со звуком. Нажмите «Далее» после выбора.

  • Нажмите кнопку «Готово», чтобы запустить процедуру восстановления системы.

В процессе восстановления компьютер будет перезагружен. О результатах отката системы будет сообщено при первом включении ноутбука.

Настройка параметров звука вручную

Если процедура восстановления системы не помогла либо по какой-то причине ее невозможно запустить, неполадки со звуком предстоит устранять в ручном режиме. Начинать следует с настройки системных параметров, отвечающих за работу звуковой карты компьютера. Первым делом проверьте, является ли аудиокарта, к которой подключены встроенные колонки или наушники, устройством воспроизведения звука по умолчанию:

  • Кликните правой кнопкой мыши по значку с изображением динамика в трее (правый нижний угол экрана), затем выберите пункт «Звуки»:

  • Во вновь открывшемся окошке перейдите во вкладку «Воспроизведение».
  • В окне отобразятся все действующие устройства компьютера, способные воспроизводить звуки.
  • На этом шаге в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию следует выбрать звуковую карту, отвечающую за работу встроенных динамиков ноутбука (она же отвечает и за воспроизведение звука при подключении к компьютеру наушников).

  • Чтобы сделать это, кликните по значку «Динамики» (обычно так именуется встроенная аудиокарта) правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Использовать по умолчанию».
  • После этого действия у пиктограммы «Динамики» отобразится зеленая галочка, как это показано на изображении выше.
  • После всех этих манипуляций с параметрами звука может потребоваться перезагрузка ноутбука.

Если в окне настроек отсутствуют значки устройств воспроизведения звука, это может означать одно из двух — либо аудиокарта была отключена программно, либо имеются неполадки с работой драйверов. Есть еще одна причина — аппаратные неисправности аудио-контроллера материнской платы либо любого другого электронного компонента ноутбука, включая встроенные динамики, гнездо для подключения наушников и т.д.

В любом случае сначала нужно проверить, не была ли аудиокарта отключена программно случайно пользователем или одной из многочисленных вредоносных программ:

Вновь откройте окно настроек «Звуки».

  • Во вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши по пустой области в блоке, где отображены звуковые устройства (они могут и отсутствовать), затем установите галочку напротив пункта «Показать отключенные устройства».

  • Если устройство было отключено программно, в окне отобразится его полупрозрачная пиктограмма, под которой будет написано «Отключено».
  • Для включения устройства кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
  • После этого задействуйте включенную звуковую карты в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
  • Перезагрузите компьютер, если звук не появился сразу.

Если в окне настроек «Звук» никакие устройства воспроизведения так и отобразились, возможно, имеют место неполадки драйвера аудиокарты.

Ошибки драйвера звуковой карты

Любые неисправности компьютера, связанные со сбоями в работе драйверов, проще решить путем переустановки программного обеспечения аудиокарты. Для предотвращения сбоев при установке и последующей работы нового драйвера рекомендуется удалить из системы установленное ПО:

  • Запустите системное приложение «Выполнить», используя комбинацию клавиш «Win + R».
  • Скопируйте в строку «Открыть» команду «devmgmt.msc» (без кавычек), затем нажмите кнопку «ОК».
  • В представленном списке нужно найти устройство воспроизведения звука. В названии устройства должно фигурировать «Динамики», «Аудиоустройство», «Audio», «Realtek», «VIA» и т.д. (зависит от конфигурации ноутбука). Устройство воспроизведения может быть несколько.
  • Все, что требуется сделать — кликнуть правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства, затем выбрать пункт «Удалить устройство».

После удаления драйверов рекомендуем сразу же перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях система автоматически обнаруживает отсутствующие драйверы и устанавливает их. Если этого не происходит, программное обеспечение нужно будет скачать и установить самостоятельно. С ноутбуками все просто:

  • Перейдите на сайт производителя ноутбука.
  • Выберите из предложенного списка либо впишите в поиск на странице модель имеющегося лэптопа.
  • Перейдя на страницу ноутбука, откройте раздел «Поддержка», «Драйверы и ПО» и т.д. (ссылка может иметь разные названия).
  • Далее останется скачать драйвер звуковой карты и установить его.

Существует и альтернативный — автоматический способ установки драйвера. Например, можно воспользоваться бесплатной программой DriverHub (https://ru.drvhub.net/). Приложение автоматически просканирует компьютер, обнаружит отсутствующие драйверы, самостоятельно скачает и установит их.

Неполадки на уровне BIOS

Материнская плата любого персонального компьютера имеет в своей конструкции специальный микрочип, на котором записана системная микропрограмма BIOS. Она отвечает, в т.ч., за идентификацию и последующий запуск интегрированных в системную плату устройств, включая аудиокарту. При возникновении неполадок на уровне BIOS либо неправильно заданных настроек работа компьютера может быть легко нарушена. В подобных ситуациях нередко помогает процедура полного сброса параметров BIOS. Делается это следующим образом:

  • Выключите ноутбук, затем включите его обратно, периодически нажимая клавишу «Del», «F2» или «F12» (возможен и другой вариант — зависит от модели лэптопа).
  • Еще до стадии загрузки операционной системе на экране компьютера должен будет отобразиться пользовательский интерфейс (настройки) BIOS.
  • От вас потребуется найти и задействовать функцию сброса настроек, которая может именоваться как «Load Default Setting», «Load Defaults», «Load Optimized Setting» и т.п. (зависит от версии прошивки BIOS). Функция может быть обнаружена на первой же странице пользовательского интерфейса, либо в одном из разделов (обычно — это раздел «Save & Exit»).
  • Выберите функцию посредством стрелок на клавиатуре, затем нажмите на клавишу «Enter».
  • Нажмите «F10», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Если проблема заключалась в настройках BIOS, проблема со звуком должна будет исчезнуть. В противном случае выполните действия, описанные во всех предыдущих разделах данной статьи, начиная с устранения неполадок в автоматическом режиме.

Неисправности на аппаратном уровне

Если устранить неполадки со звуком не получается вышеописанными способами, возможно, имеют место аппаратные неисправности ноутбука. В этих случаях лэптоп придется полностью разбирать. Существует вероятность, что решить проблему поможет обычная профилактика компьютера. Во всех остальных случаях потребуется ремонт с предварительной полной диагностикой всех электронных компонентов ноутбука. Это дело лучше доверить специалистам.

ru.nodevice.com

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке (решено) 💻

За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.

Софт, связанный с аудио

  • Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
  • Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
  • Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
  • Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

  • звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
  • звук пропал после того, как работал.

Если звука не было никогда

Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

  • Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
  • В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
  • Выберите «Смена назначения разъемов»

  • В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра. Также у меня есть статья про подключение и настройку наушников.

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер для аудио.

Теперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства.

Если вы обновили драйвер и появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Проверяем настройки аудио в Windows

«Динамик» в трее

Посмотрите на  значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх.

Кружок зачеркнутый по диагонали возле динамика, указывает на то, что звук отключен. Чтобы включить, нажмите на этот значок.

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

  • Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика
  • Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду.

Обратите внимание что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука через цифровой HDMI интерфейс. Кроме того, кликом по отмеченному крестом  динамику можно запустить диагностику и автовосстановление звука.

Системные службы

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

  • Откройте «Пуск» и впишите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.

  • В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.  А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

  • восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
  • восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

  • Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
  • Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

  • Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
  • Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

  • Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

  • Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
  • Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

it-like.ru

Пропал звук на ноутбуке что делать, когда не работает на мобильном с Windows

Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).

К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.

Поиск причин пропадания звука

Если пропал звук на ноутбуке, что делать в домашних условиях, какие меры предпринять.

Первое. Проверяете уровень звука в области уведомлений. Внизу справа рабочего окна, рядом с часами есть значок динамика, клацнув по нему левой кнопкой мыши, вы увидите уровень громкости. Поставьте его пока на максимум. Здесь же нажимаете на микшер и смотрите регуляторы громкости, еще смотрите на включение звука по значку динамика.

Как включить звук на ноутбуке с помощью клавиш. У ноутбука может на клавиатуре быть кнопка отключения звука. Может, через клавиатуру включен режим Mute (тишина), включается клавишей Fn + нужная клавиша. Пару раз нажать и проверить звук. Перечеркнутый динамик с экрана должен пропасть.

Регулировать уровень громкости (звука) на ноутбуке можно и нажав кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений (трее) и с помощью клавиш «Fn + кнопки с изображением динамиков» (обычно эти кнопки такого же цвета, как и клавиша Fn). Нужно нажать кнопку Fn и, не отпуская ее, нажимать несколько раз кнопки увеличения или уменьшения громкости.

Если звук на ноутбуке тихий, то нужно проверить все регуляторы громкости как программные, так и аппаратные.

 

Второе. Проверить динамики. Для этого нужно подключить внешнее устройство (наушники, активные колонки и т.д.), если звук появляется на внешнем устройстве, то потребуется заменить динамики ноута. Внутренние динамики на ноутбуке могут выйти из строя при работе с максимальной громкостью, так же по этой причине могут начать хрипеть динамики.

Если часто пользовались наушниками и часто вставляли в разъем штекер, то контакты могли со временем испортиться. Особенно на это указывает, когда при подключении наушников меняется воспроизведение звука (появляется, пропадает, появляются помехи и др.). Нужно менять разъем в ноутбуке, нужен специалист.

При плохой работе звуковой карты могут быть помехи, может периодически исчезать звук или совсем пропасть звук. Менять интегрированную звуковую карту невозможно, в таком случае можно подключить по USB внешнюю звуковую карту.

 

Третье. Проверить диспетчер звука (отдельно установленная программа звука от производителя звуковой карты). Это может быть диспетчер Realtek High Definition Audio, который обычно располагается в панели уведомлений. Если его там нет, то можно посоветовать установить драйвер звука еще раз, или обновить его.

 

Четвертое. Проверить драйвера. Заходим в диспетчер устройств и находим «Звуковые устройства». Если устройство отключено, то включить. Если рядом с устройством желтый восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер.

Диспетчер устройств

Как зайти в диспетчер устройств: наводим мышкой на «компьютер» и нажимаем правую кнопку мыши, выбираем свойства и затем «диспетчер устройств». Еще можно нажать «Пуск» и «панель управления», в открывшемся окне нажимаете пункт «система» и уже здесь будет раздел «диспетчер устройств».

В диспетчере ищете в звуковых устройствах вашу звуковую карту и нажимаете правую кнопку мыши, выбираете «обновить драйвер». После обновления драйвера желательно перезагрузить систему.

Если при обновлении драйвера система сама не нашла нужный драйвер, то он должен быть или на диске к материнской плате со всеми драйверами или его можно скачать с сайта производителя звуковой карты, если карта встроенная, то с сайта производителя ноутбука.

Иногда может понадобиться переустановить драйвера, даже если система пишет, что они в обновлении не нуждаются и все работает нормально, но при этом звука нет.

 

Пятое. Проверить службы «audio» Windows.

Путь к службе аудио: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — эта служба должна быть запущенна. Если это не так, то перейдите в свойства этой службы (правая кнопка мыши по названию службы) и запустите, а так же поставьте автоматический запуск.


Если при следующей загрузке служба аудио снова остановлена, то можно вручную внести ее в автозапуск.

 

Шестое. Для встроенной звуковой карты можно проверить включение в БИОСе.

Заходим в BIOS и находим пункт устройства (advanced), находим пункт со словом audio, например “High Definition Audio” и выставляем «Enabled” (включено) это если там стояло “Disabled”.

Зайти в БИОС можно при включении или перезагрузке ноутбука, нужно только периодически (каждую секунду) нажимать клавишу, которая указывается для каждой системы отдельно. Название такой клавиши вы сможете увидеть при начальной загрузке, когда система сама пишет, что для входа в BIOS нажмите такую-то клавишу, такое сообщение идет в виде «Press F2 to Setup». Вместо клавиши F2 может быть DEL, F10, F12. Зайдя в БИОС, находите раздел «Devices Configuration», или «Integrated Peripherals», или «Onboard Devices Configuration», или «Advanced», а уже там нужно найти установки для нашего звука, в названии пункта может быть слово «Audio». В пункте «High Definition Audio», или другое название вашей карты, должно стоять Enabled.

Дополнительные советы по настройке звука

1) Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2) Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3) Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4) Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5) Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.

6) Проверьте, звук пропал только в одном каком-то приложении или на каком-то сайте, или звука полностью нет на ноутбуке при использовании любых программ. Может на сайте или в одном из приложений регулятор звука убран на минимум, а на остальных приложениях все работает нормально. Например, и на “YouTube” и при прослушивании музыки на сайте “ВКонтакте” есть свои регуляторы звука.

planshetniypc.ru

что делать для устранения неисправности

Работа и развлечение за компьютером не могут считаться полноценными, если на нем отсутствует звук. Он необходим, чтобы смотреть фильмы, слушать музыку, получать уведомления о новых сообщениях и так далее. Можно назвать сотни программ, сайтов, игр и приложений, которые теряют свою актуальность без звука.

Звук должен быть чистым и громким, и его искажение – это большая проблема, с которой может столкнуться каждый пользователь Windows 10. Если звук на компьютере начал трещать, хрипеть, выводиться приглушенным, шипеть или с ним имеются другие проблемы, необходимо как можно скорее устранить возникшую неисправность. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные причины, из-за которых могут происходить подобные проблемы со звуком в Windows 10, а также способы их устранения.

Важно: Перед тем как приступать к попыткам исправить программную неисправность, убедитесь, что проблема не аппаратная. Если шипит звук из подключенных к компьютеру или ноутбуку колонок, попробуйте проверить их, подключив акустическую систему к плееру или телефону.  В ситуации, когда хрипят встроенные динамики ноутбука, наоборот, подключите к портативному компьютеру внешнюю акустическую систему и посмотрите, как она будет звучать. Также можно попробовать отключить разъем ноутбука или компьютера от звуковой платы и подключить снова.

Хрипит звук на компьютере из-за эффектов

Наиболее распространенная проблема, которая чаще всего приводит к искажению звука, это включенные эффекты. В операционной системе Windows можно накладывать различные эффекты на выводимый звук, о чем многие пользователи забывают, и им кажется, что с аудио возникли проблемы.

Включиться эффекты звука в компьютере могут вследствие изменения параметров системы различными приложениями, имеющими права администратора. Проверить, связан ли хрип, шипение или приглушенность звука с эффектами Windows, можно в настройках аудио. Делается это следующим образом:

  1. В правом нижнем углу экрана (где располагается область уведомлений) отыщите значок динамика и нажмите на него правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберите пункт «Устройства воспроизведения»;
  2. Откроется окно с настройками параметров звука. Среди доступных устройств воспроизведения определите, какое из них отвечает за вывод звука, и выделите его. После этого нажмите на пункт «Свойства».Важно: Обратите внимание, чтобы настраиваемое устройство использовалось системой по умолчанию;
  3. В открывшемся окне свойств аудиоустройства перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что отсутствует галочка в пункте «Включить дополнительные средства звука»;
  4. Если в вашей версии драйверов звука имеется вкладка «Дополнительные возможности», выберите ее и поставьте галочку в пункте «Отключить все эффекты».

Сохранив внесенные изменения, убедитесь, что звук на компьютере нормализовался и стал «чистым». Если он продолжает трещать, хрипеть, шипеть или иметь другие дефекты, переходите к следующему пункту инструкции.

Шипит и трещит звук в монопольном режиме

Некоторые версии Windows 10 могут конфликтовать с драйверами звуковой платы, из-за чего у пользователя будут возникать дефекты при прослушивании звука в монопольном режиме. Также проблемы с монопольным режимом звучания могут возникать на слабом компьютере. Чтобы исключить вариант возникновения треска, шипения и хрипа при воспроизведении звука из-за монопольного режима, рекомендуем попробовать его отключить.

Чтобы запретить приложениям использовать монопольный режим звучания, снова в области уведомлений нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Зайдите в свойства используемого устройства и на вкладке «Дополнительно» снимите галочку с обоих пунктов, расположенных в разделе «Монопольный режим».

Проверьте, исправилось ли звучание после отключения монопольного режима.

Проблемы со звуком из-за неправильных драйверов

Операционная система Windows 10 автоматически устанавливает оптимальные (по ее версии) драйвера при первом запуске системы. Однако, в ряде случаев, с такими драйверами могут возникать проблемы. Чтобы это исключить, рекомендуется скачать и установить на компьютер последнюю версию драйверов для звуковой карты с официального сайта ее разработчиков.

Обратите внимание: Если проблема с шипением, хрипением и другими дефектами звука возникает на ноутбуке, также можно попробовать переустановить драйвера аудио с официального сайта производителя ноутбука.

Важно: Если в «Диспетчере устройств» не отображается, что имеются проблемы с драйверами звуковой платы, это вовсе ни о чем не говорит. Даже в таком случае рекомендуется попробовать обновить драйвера, поскольку система может не видеть наличие дефектов при звучании, предполагая, что раз звук выводится, значит, с ним нет проблем, но на деле это может быть иначе.

Тихий звук в Windows 10 из-за параметров связи

Еще одно нововведение современных версий Windows – это автоматическое приглушение звука, выводимого различными программами, при звонке, например, в Skype. Возможны ситуации, когда данная опция работает неправильно и, из-за некоторых ошибок, постоянно держит приглушенным звук, считая, что компьютер находится в режиме звонка.

Чтобы исключить вариант возникновения проблем с тихим звуком из-за данной функции Windows, можно попробовать ее отключить и проверить, сохранится ли неисправность. Отключается опция в настройках звука:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Панель управления»;
  2. Далее установите в «Панели управления» режим просмотра «Крупные значки» и в списке настроек параметров компьютера выберите пункт «Звук»;
  3. Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Связь» и установите галочку в пункте «Действие не требуется», после чего нажмите «ОК», чтобы сохранить параметры.

Отметим, что данный способ помогает решить проблему, только если звук тихий, но в ситуации, когда он хрипит или трещит, неисправность устранить не удастся.

Проблемы со звуком в Windows 10 из-за неправильного формата воспроизведения

Современные модели звуковых плат поддерживают практически любой формат воспроизведения аудио, который может быть предложен операционной системой Windows. Однако если в компьютере установлена старая карта, с этим могут возникать проблемы.

Чтобы перейти в настройки формата воспроизведения, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать среди доступных вариантов «Звук». Далее нажмите на свойства устройства воспроизведения. Откроется окно, где нужно перейти на вкладку «Дополнительно». Установите в графе «Формат по умолчанию» вариант «16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)» и сохраните внесенные изменения.

Стоит отметить, что 16-битный формат на 44100 Гц поддерживается практически всеми звуковыми платами, и он используется еще со временем ранних версий Windows.

Если ни один из приведенных выше советов не помог исправить ситуацию с хрипом, треском и шипением звука, рекомендуем попробовать проверить компьютер на наличие вирусов. Часто оказывается, что компьютер заражен трояном или Malware-вирусом, из-за которого «подвисает» операционная система, что сопровождается временным пропаданием, хрипом или треском звука.

Загрузка...

okeygeek.ru

Как восстановить звук на ноутбуке

На компьютере под управлением Windows 10 не работает аудио? У вас вообще нет звука? Неужели на рабочем столе вдруг стало тихо? Функция воспроизведения является фундаментальной особенностью любой операционной системы и должна работать без необходимости настраивания. Поскольку это Windows, то ничто не вечно.

Как восстановить звук на ноутбуке

Если на вашем устройстве нет звука, тогда разберитесь с проблемой, используя предложенные ниже советы.

Как исправить проблемы со звуком на Windows 10

Исправляем проблемы со звуком

Независимо от того, выдает ли десятая версия операционки ошибку или просто молча зависает, шаги, которые мы предпринимаем для решения неисправностей, во многом похожи.

Начнем с простых способов, которые отнимают секунду. Вы можете исправить проблемы с аудио, не проверяя драйверы, и не переустанавливая их.

Способ 1. Проверьте настройки звука

Наша первая проверка — убедиться, что в системе выбрано правильное устройство воспроизведения звука.

  • найдите значок динамика рядом с часами на панели задач Windows 10;
  • во всплывающем окне определитесь с устройством воспроизведения;
  • убедитесь, что выбрано правильное устройство.

    Аудио устройство

В зависимости от уровня квалификации при установке Windows 10 или аудио-драйверов, бывают случаи, когда одно и то же звуковое оборудование отображается дважды.

  • в такой ситуации определитесь с устройством и проверьте воспроизведение. Если оно не работает, выберите другое и повторите действие;
  • при наличии наушников и динамиков советуем проверить их работоспособность по очереди. Так вы отыщите причину неисправностей периферийных устройств или компьютера.

Способ 2. Измените способ воспроизведения

Медиаплеер VLC

  • если вы просматриваете видео на YouTube, то выберите другой сервис или программу. Например, запустите локальное аудио или видео с помощью VLC или другого медиаплеера. Откройте игру;
  • попробуйте использовать другой браузер или веб-сайт;
  • если это только один источник, тогда найдите альтернативу или внесите изменения в соответствующие настройки браузера.

Способ 3. Проверьте кабели и питание

Правильное подключение звуковых устройств

Не переживайте, если первый способ не восстановил звук в Windows 10. Проверьте аудиоразъемы и питание динамика.

  • вытяните разъем из одного гнезда и вставьте в другое. Так вы убедитесь в том, что устройства надежно подключены. Делайте это поочередно, чтобы случайно не запутаться;
  • также убедитесь, что любой динамик имеет питание, а индикатор состояния зеленый;
  • при наличии пульта дистанционного управления аудио взгляните, надежно ли он подключен. Если это так, то отрегулируйте уровни звука, и опробуйте воспроизведение.

Способ 4. Проверьте устройство и драйверы

Аудио драйверы

Если вы выполнили все указания, но на Windows 10 все еще не работает звук, пришло время проинспектировать устройство и драйверы. Точный метод немного отличается зависимо от того, используете ли вы дискретную звуковую карту или интегрированную, но основное предположение остается прежним.

  1. В Windows 10 нажмите «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    Выбираем меню «Диспетчер устройств»

  2. Найдите значки оповещения или предупреждения рядом с аудиовходами и выходами, а также звуковыми, видео и игровыми контроллерами. После их обнаружения поработайте над проблемным оборудованием, используя способ 3.
  3. Отыщите «Звуковые, игровые и видеоустройства» и раскройте список.

    Находим «Звуковые, игровые и видеоустройства»

  4. Выберите из перечня аудиоустройство.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Разрешите Windows сделать это автоматически.

    Выбираем «Обновить драйвер»

  6. Воспроизведите звук повторно.

Если Windows сообщает, что установлена правильная или последняя версия драйвера (на фото ниже), тогда попробуйте один из следующих вариантов.

Узнайте, как вернуть значок звука, если он пропал, из новой статьи — «Как восстановить значок звука на панели задач».

Драйверы не нуждаются в обновлении

Удалите драйвер и устройство, перезагрузите компьютер, а затем разрешите Windows переустановить аудиодрайверы или же сделайте это вручную.

Для начала предложим второй вариант.

  • определите аудиоустройство в диспетчере устройств;
  • посетите веб-сайт производителя (это может быть изготовитель материнской или звуковой карты, если она интегрированная), а затем загрузите последнюю версию драйвера Windows 10;
  • установите его вручную и перезагрузите компьютер;
  • воспроизведите аудио снова.

Если все так, как должно быть, тогда звук будет работать. В ином случае, удалите оборудование в диспетчере устройств.

  • определите аудиоустройство;
  • щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию удаления;

    Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Удалить»

  • Перезагрузите компьютер и разрешите Windows повторную установку;
  • Воспроизведите звук снова.

Примечание! Если последний способ не работает, и вы следовали всем указаниям, тогда вероятная причина кроется в самом аудиооборудовании. Теперь вам нужно разобраться, одолжить или купить звуковую карту или переключиться со звуковой карты на интегрированную аппаратуру. Если вы сделаете последнее, не забудьте включить или отключить встроенный звук в BIOS, иначе все равно ничего не будет воспроизводиться.

Видео — Как восстановить звук на ноутбуке

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

pc-consultant.ru

Пропал звук на ноутбуке: решение проблемы

Каждый современный персональный компьютер или ноутбук снабжен звуковой картой, которая позволяет воспроизводить звук. Ноутбуки также оснащаются встроенными динамиками, поэтому могут звучать без каких-либо дополнительных устройств. В данной статье описывается, что делать, если пропал звук на ПК или ноутбуке.

Уровень громкости

Перед тем как начинать что-либо настраивать и чинить, проверьте уровень громкости в системе и на устройстве воспроизведения (наушниках или динамиках). Многие пользователи часто забывают про этот параметр и беспокоятся, что что-то сломалось. На самом же деле вы (или кто-то другой) могли случайно уменьшить громкость до нуля.

Чтобы восстановить громкость на нормальный уровень, необходимо кликнуть по значку в виде динамика в трее (слева от системных часов). В открывшемся небольшом окошке требуется изменить уровень громкости. Также обратите внимание на значок внизу окна. Если он перечеркнут – значит, звук был отключен в Виндовс. Щелкните по нему, чтобы включить его обратно.

Также откройте раздел «Микшер» с помощью гиперссылки внизу. Здесь вы увидите отдельный ползунок для каждой из работающих программ. Возможно, со звуком все хорошо, просто он отключен для приложения, которое вы в данный момент используете.

Аппаратное отключение звука

Если пропал звук на ноутбуке, возможно, вы случайно выключили его с помощью специального сочетания клавиш. На которых моделях присутствует такая возможность. Проверьте клавиши с цифрами, а также ряд «F1-F12».

Если на какой-то из данных кнопок будет значок в виде перечеркнутого динамика — ее необходимо нажать. При этом следует зажать служебную клавишу Fn, которая находится в нижнем ряду, неподалеку от «Alt» и «Control».

Если вы используете внешние динамики, проверьте, чтобы они также были включены. Это кажется очевидным, но даже опытные пользователи могут забыть о такой мелочи и потратить немало времени на поиск проблем.

Настройка устройств воспроизведения

Следующее, что необходимо проверить, если пропал звук на ноутбуке или персональном компьютере, — устройство воспроизведения по умолчанию. Возможно, вместо используемых динамиков или наушников Windows подают звук на неиспользуемый HDMI выход или виртуальные тестовые устройства. Вам потребуется сделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши щелкните по значку «Звук» на панели быстрого доступа. 
  2. В раскрывшемся ниспадающем меню требуется выбрать раздел «Устройства воспроизведения».
  3. Откроется окно настроек со списком устройств. Попробуйте по очереди активировать каждое из них. Для этого кликните по объекту ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню. 
  4. В ниспадающем списке выберите опцию «Использовать по умолчанию».
  5. Если это не дало никакого эффекта, и восстановить звук не удалось – верните конфигурации обратно.

Перезагрузка компьютера

За воспроизведение и запись звука в операционной системе отвечают специальные службы. Иногда в результате системного сбоя они могут «подвиснуть» и начать работать некорректно. В этом случае нужно просто перезагрузить устройство. Повторная загрузка Windows спровоцирует перезапуск всех активных служб. Если какая-то из них не выполнялась – проблема будет разрешена. Не стоит пренебрегать этим способом. При всей его примитивности, он способен устранить немало неполадок.

Обновление драйверов

Драйвер – это комплекс программ, которые «учат» операционную систему работать с определенным устройством. В данном случае – с установленной звуковой картой. В результате вирусов или сбоев драйвера могли быть повреждены, что и стало причиной проблемы.

Чтобы восстановить звук, необходимо проделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши кликните по значку «Компьютер» в меню «Пуск» или на рабочем столе.
  2. С помощью контекстного меню откройте «Свойства». 
  3. В левой части открывшегося окна располагается гиперссылке «Диспетчер устройств». Нажмите на нее.
  4. Откройте раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  5. Кликните ПКМ по объекту, название которого содержит в себе слово «Audio». 
  6. Нажмите «Обновить драйвера».
  7. Выберите «Автоматический поиск».

Если компьютер сообщит вам, что найти пакет для обновления не удалось – значит, вам придется искать вручную. Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука или материнской платы (или звуковой платы, если вы используете дискретную) и скачайте с него актуальную версию драйверов.

Очень часто пакет установки не содержит в себе exe-файла для инсталляции. В этом случае нужно еще раз нажать «Обновить драйвера» в диспетчере устройств и указать месторасположение загруженного дистрибутива. Не забудьте его предварительно распаковать с помощью программы-архиватора. 

windowstune.ru

9 способов вернуть звук на ноутбуке если он исчез

Обновлено: 30.07.2019 12:05:59

Эксперт: Давид Гершт

Если ноутбук не роняли и не заливали жидкостью отсутствие звука скорее всего является программной проблемой. Устранить ее можно самостоятельно и без серьезных временных затрат. Наши эксперты разобрались с наиболее вероятными причинами и рассказывают, как вернуть звук на ноутбуке если он исчез.

Перезагрузка

Восстановить нормальную работу аппаратной конфигурации при программном сбое может помочь обычная перезагрузка. В момент включения ноутбука проводится процедура POST (Power On Self-Test) – самотестирование и проверка оборудования. Выполняется она до старта операционной системы на уровне BIOS/UEFI. Успешное прохождение тестов завершается передачей управления загрузчику Windows. Выполняется перезагрузка из меню «Пуск» или в крайнем случае, когда вместе со звуком пропало или застыло изображение – клавиатурной комбинацией «Ctrl+Alt+Del».

Меню функциональных клавиш

Клавиатура ноутбуков по размеру меньше полноформатной. Зачастую на ней отсутствует отдельный цифровой блок. Желание производителей придать клавишам комфортный для печати размер и при этом компенсировать уменьшенные габариты привело к появлению кнопки «FN». Размещается она обычно слева, в нижнем ряду. Сочетания клавиш, применяемые для управления звуком, различаются в зависимости от производителя и модели ноутбука. На приведенном скриншоте клавиатуры комбинация «FN+F8» предназначена для полного отключения динамиков. Совместное нажатие на «FN» и направленную вниз стрелку приведет к обнулению громкости.

При отсутствии звука нужно обязательно проверить, не является ли это следствием случайного нажатия на функциональные клавиши.

Уровень звука и микшер громкости

Микшер громкости Windows 10 позволяет отдельно регулировать уровень звука в поддерживаемых приложениях. Программная ошибка или сбой в программе могут привести к тому, что система начнет неправильно обрабатывать звуковой ряд.

В системном трее находим стилизованную иконку динамика. Нажав мышкой, вызываем окно регулировки громкости. Слева на скриншоте показано обнуленное показание, такой результат может вызвать описанное выше действие с клавишей «FN». Справа, для сравнения, приведено нормальное состояние регулятора. В этом случае изображением динамика дополняется стилизованными звуковыми волнами.

Нажатие на иконке правой кнопкой мыши вызывает дополнительное контекстное меню управления параметрами. Выбираем верхний пункт и открываем микшер громкости.

В появившемся над областью трея окне показаны логотипы запущенных программ, для которых предусматривается отдельная регулировка, и общий уровень звука в системе. Обращаем внимание на состояние индикаторов громкости и расположенные под ними иконки. Отсутствие у них стилизованной звуковой волны и полупрозрачное изображение ползунка говорит о неактивном состоянии. На приведенном скриншоте под это описание попадают «Системные звуки» и Firefox. Пока переключатели в таком состоянии, посмотреть видео в браузере не получится, а дополнительно создается впечатление полного отсутствия звука на ноутбуке.

Настройка параметров звукового устройства

Убедившись, что отсутствие звука не вызвано случайными нажатиями или отключением его в настройках микшера, проверим общие параметры системы.

Перейти к ним можно непосредственно из системного трея. Вызываем контекстное меню и открываем отмеченный на скриншоте пункт.

Выбираем устройство вывода. Несколько их может быть в том случае, когда ноутбук оборудован портами HDMI. Открываем свойства, нажав на указанную цифрой «2» гиперссылку.

Проверяем, чтобы выбранное устройство не было отключено с помощью обозначенного рамкой переключателя.

Вернувшись назад к общему списку настроек звука, опускаемся до самого конца. Находим пункт «Дополнительные параметры.

В этом разделе можно настраивать отдельные уровни звука для каждого поддерживаемого приложения. Обращаем внимания на указанные стрелками меню. В верхнем выбирается используемое по умолчанию устройство вывода. Напротив каждой программы должен стоять тот же параметр. К примеру, если по умолчанию выбраны динамики, в списке ниже не должно быть указано HDMI или Bluetooth. В противном случае звуковой ряд будет направляться на неподключенное устройство.

Назначение звукового устройства

Выбрать источника вывода звука можно также в классической панели управления, доставшейся Windows 10 от предыдущих версий ОС.

Снова открываем контекстное меню в трее. Выбираем пункт «Звуки».

В окне панели управления переключаемся на вкладку «Воспроизведение». При наличии на ноутбуке цифрового выхода список в окне будет состоять из нескольких пунктов. В этом случае кнопка, отмеченная цифрой «3» становится активной. Проверяем, чтобы устройством по умолчанию являлись динамики.

Средство устранения неполадок

Если звук пропал после установки очередного обновления, Microsoft рекомендует воспользоваться средством устранения неполадок.

Запускаем его из системного трея, воспользовавшись последним пунктом контекстного меню.

Соглашаемся с предложением системы активировать дополнительные средства.

Окно откроется на англоязычной вкладке «Enhancements», что в переводе значит «улучшение». Проставляем галочку в отмеченном цифрой «2» пункте, чтобы отключить использование всех предустановленных профилей.

Одновременно с дополнительными средствами откроется второе окно. После того, как отключены предустановленные профили звуковых схем, разрешаем системе провести тестирование, а при необходимости подобрать новый драйвер для звуковой карты.

Проверка драйвера аудио

Проверку драйвера можно выполнить без средства диагностики, воспользовавшись диспетчером устройств.

Открываем управляющее меню кнопки «Пуск». Выбираем пункт, отмеченный на скриншоте.

В окне диспетчера разворачиваем ветку звуковых устройств. Выбираем аудиоконтроллер и открываем для него контекстное меню. Здесь можно сразу активировать поиск обновленного драйвера или сначала открыть свойства используемого.

Переключаемся на отмеченную цифрой «1» вкладку. Запускаем поиск обновленного драйвера.

В обоих случаях появится окно с двумя вариантами действий. В большинстве случаев достаточно доверить Windows автоматический поиск. Если есть уверенность что нужный драйвер хранится на жестком диске или DVD входящем в комплект поставки ноутбука, выбираем второй пункт.

Служба Windows Audio

В некоторых случаях отсутствие звука может быть вызвано неправильной работы службы Windows Audio. Она может не стартовать вообще или отключиться после системного сбоя.

Открываем диалоговое окно «Выполнить» комбинацией «Win+r». Набираем в текстовом поле «services.msc» для перехода в консоль управления службами.

Находим в списке Windows Audio и проверяем ее состояние. Для перехода к настройкам вызываем контекстное меню. Открываем пункт «Свойства» в списке действий.

На вкладке «Общие» выставляем автоматический тип запуска. Стартуем службу с помощью обозначенной цифрой «2» кнопки.

Переключаемся на вкладку «Восстановление». Здесь нужно определить параметры действий, которые будут выполняться при сбое службы. В отмеченной двойкой области на всех трех переключателях выставляем показанные на скриншоте значения.

Параметры BIOS/UEFI

Если описанные выше действия не привели к восстановлению звука стоит заглянуть в настройки BIOS. Возможно, причина кроется в отключении звукового устройства на базовом уровне.

Перезагружаем ноутбук, чтобы до момента старта операционной системы успеть зайти в BIOS. Переключаемся на вкладку «Advanced». В параметрах ищем раздел, отмеченный цифрой «2» и открываем его.

В отмеченном рамкой пункте переключатель должен находиться в положении «Enabled».

Возможные программные ошибки со звуком ноутбука

В этом разделе приведены не так часто встречающиеся, но актуальные программные ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи.

Потеря звука при выходе из гибернации

Владельцы ноутбуков быстро привыкают к использованию режима гибернации. Достаточно закрыть крышку, чтобы отправить компьютер в глубокий сон. Не надо закрывать окна и на следующий день пытаться вспомнить над чем работал. Открываем крышку и продолжаем с того места, где закончили накануне. Потеря звукового устройства происходит в том случае, когда компьютер отправляется в сон с подключенными проводными наушниками. Если их отключить пока ноутбук находится в режиме гибернации можно при пробуждении столкнуться с отсутствием звука. Выход в этом случае простой. Присоединяем наушники, закрываем источник неверно выводящий звуковой ряд и отключаем их. В некоторых случаях после это потребуется перезагрузка ноутбука.

Отсутствие звука из-за повреждения реестра

Это полностью рукотворная причина является следствием «очистки» системного реестра с помощью «оптимизаторов» Windows.

При включении ноутбука обнаруживаем полное отсутствие звука и иконку громкости в трее в виде, показанном на скриншоте.

Попытки вызвать контекстное меню приводят к активации средства устранения неполадок. Закрываем это окно, поскольку дело тут не в драйвере.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+r». Вводим в текстовое поле «regedit» и открываем редактор реестра.

Вызываем поиск из меню «Правка» или используем сочетание «Ctrl+F». В открывшемся окне набираем «ksthunk». В поисковых опциях оставляем галочку, только напротив отмеченного цифрой «2» пункта.

Конечным результатом должно стать перемещение в ветку, путь к которой выделен в адресной строке. Выделяем в левой части окна ключ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. В правой части находим многостроковый параметр «UpperFilters» и вызываем для него контекстное меню. Открываем пункт «Изменить».

Удаляем все лишние строки, приводя параметр к виду, показанному на скриншоте. Закрываем редактор реестра и выполняем перезагрузку.

После запуска операционной системы звук будет работать, а иконка динамика в трее приобретет нормальный вид.

В заключение о проблеме звука в ноутбуке

Воспользовавшись собранными и опробованными нашими экспертами советами, можно восстановить воспроизведение звука на ноутбуке любой модели, работающем под управлением ОС Windows 10.


expertology.ru

Исправляем проблемы со звуком в Windows 7

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы
    • Покупка
    • Эксплуатация
    • Ремонт
  • Подборки
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Фото и видео
    • Программы и приложения
    • Техника для дома
  • Гейминг
    • Игры
    • Железо
  • Еще

ichip.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.