Скайп не удалось установить соединение что делать


Скайп. Не удалось установить соединение. Что делать?

В последнее время, все чаще пользователи сталкиваются с перебоями в работе Скайпа. Как правило, это ошибка соединения. Обычно программа работает безукоризненно, но в редких случаях, Скайп не может установить соединение по банальным причинам. Например, устарела версия приложения или «ругается» антивирус. Иногда такая ошибка возникает из-за настроек брандмауэра.

На специализированных форумах, люди спрашивают: — Не могу зайти в Скайп, пишет – не удалось установить соединение. Что делать? И чаще всего, им дают неправильные советы или объясняют поверхностно. Мы же решили написать подробную инструкцию для «чайников», почему Скайп не устанавливает соединение и как решить эту проблему.

Что делать, если Скайп не может установить соединение

Итак, основная причина такой ошибки – устаревшая версия программы. Чтобы ее обновить, откройте главное окно Скайпа и нажмите на раздел меню «Помощь». В списке опций, выберите «Проверить наличие обновлений». В открывшемся окошке, загрузите новую версию и следуя подсказкам проводника, установите Skype.

Если Скайп не может установить соединение после обновления, то нужно попробовать удалить его полностью. Конечно этот способ наиболее жесткий, так как вместе со Скайпом удалится список контактов. Но можно сделать резервную копию или скопировать его вручную. Еще один важный момент!

Удаление желательно выполнять при помощи специальных программ для Windows – Revo Uninstaller или CCleaner.

Используя стандартный способ (через панель управления), приложение удалится не полностью. Оставшиеся файлы будут засорять компьютер и приводить к различным ошибкам системы.

На скриншоте показано, как удалить Скайп при помощи деинсталлятора Revo Uninstaller.

Теперь нужно установить новую версию. Для этого заходим на официальный сайт и в верхнем меню нажимаем на зеленую кнопку «Загрузить Skype».

На следующей странице, выбираем раздел для компьютера и жмем на кнопку «Skype для рабочего стола Windows». Загрузка начнется автоматически.

Думаем, что процесс установки известен даже неопытным пользователям, поэтому не будем его описывать подробно. Откройте скачанный файл и следуйте подсказкам мастера установки. Если по каким-то причинам программа не устанавливается, то воспользуйтесь портативной версией для Windows, которая запускается на компьютере без установки. Skype Portable можно скачать на любом сайте, только не забудьте проверить файл антивирусом.

Почему Скайп не устанавливает соединение

Предположим, что вышеописанные способы не помогли. Пришло время разобраться подробнее, почему Скайп не устанавливает соединение. Очень часто, антивирус блокирует программу при установке на компьютер, поэтому желательно его отключить, а после установки – добавить в исключения. Мы покажем, как это сделать на примере Avast Free Antivirus.

1. Выключаем программу: жмем на иконку антивируса левой кнопкой мыши в панели инструментов, наводим курсор на пункт «Управление экранами Аваст» и выбираем время отключения. После того, как Скайп установится, можно включить антивирус таким же способом.

2. Теперь нужно добавить Skype в исключения антивируса. Для этого заходим в настройки программы. В списке выбираем пункт «Исключения» и жмем на кнопку «Обзор».

3. В открывшемся окошке, следуем по пути: Локальный диск С:/Program Files/Skype. Ставим галочку напротив папки Скайп и жмем на кнопку «Ок».

4. Как видите на следующем скриншоте, у нас появился путь к файлу. Теперь осталось подтвердить его, кликнув по кнопкам «Добавить» и «Ок» внизу экрана.

Теперь вы знаете что делать, если Скайп не может установить соединение. Но иногда даже эти способы не могут решить проблему. Поэтому мы предлагаем еще один вариант. Перед установкой Скайпа, необходимо отключить брандмауэр (firewall) на компьютере.

Вариант 3. Устраняем ошибку

1. Нажимаем кнопку «Пуск» слева внизу экрана и выбираем раздел «Панель управления».

2. В открывшемся окне, переходим в «Центр обеспечения безопасности».

3. Далее необходимо кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows».

4. Поставить галочку напротив «Выключить» и подтвердить выбор. Теперь можно перейти к установке Скайпа.

5. После установки нужно добавить приложение в исключения брандмауэра. Для этого выполняем три вышеописанных шага и вверху выбираем вкладку «Исключения». Здесь нужно нажать на кнопку «Добавить программу».

6. В открывшемся списке находим Skype, жмем на значок и кнопочку «Ок».

Как видите, Скайп появился в исключениях. Теперь можно включать брандмауэр и смело начинать общение. Думаем после таких настроек, вы не будете искать форумы с темой: «Не могу зайти в Скайп, пишет – не удалось установить соединение». Как видите, данную ошибку легко исправить, главное не паниковать, а делать все так, как написано в нашей инструкции.

Итог

И в завершении хотелось бы напомнить вам порядок действий в случае, если Скайп не может установить соединение. Что мы делаем:

  1. Обновляем программу.
  2. Если не помогло – удаляем Скайп с помощью специальных утилит.
  3. Загружаем приложение для Windows с официального сайта.
  4. Устанавливаем Skype при отключенном антивирусе и брандмауэре.
  5. Добавляем программу в исключения брандмауэра и антивирусника.
  6. Включаем антивирус и firewall.
  7. Забываем, почему Скайп не устанавливает соединение.
  8. Наслаждаемся общением.

talkwithme.ru

Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы авторизации

Одна из самых распространённых проблем в Скайпе является ошибка авторизации, в результате чего пользователь не может войти в Скайп и соответственно, пользоваться программой. Такие ошибки очень «популярны» из-за того что они возникают по разным причинам и особенно, невнимательность пользователя, неверные настройки компьютера, сбои в программе Скайп, проблемы с подключением к Интернету, несовместимость с разными приложениями и другие.

В этом руководстве попробуем собрать все известные проблемы авторизации и для каждой из них написать пошаговые инструкции для их устранения. Если вы не можете войти в Скайп и не нашли здесь решение проблемы, просим вас оставить вопрос на этой странице otvet.skaip.su/ask

Ниже вы найдёте список ошибок (со временем список будет пополняться):

Комбинация логина и пароля не найдена

При попытке авторизоваться в Скайпе, пользователь получает ошибку:
Такая комбинация логина и пароля не найдена. Проверьте данные и попытайтесь ещё раз.
Данная ошибка в точности соответствует предыдущей ошибке Регистрационные данные не распознаны — поэтому, чтобы решить эту проблему, следуйте вышесказанных инструкций. Как правило, вместо вышеуказанной, данная ошибка появляется когда используются более старые версии Скайпа.

Много неудачных попыток подключения

Если ввести слишком часто неверный логин или пароль, то появляется следующая ошибка:
Слишком много неудачных попыток подключения, подождите 1 минуту и повторите попытку.
Так или иначе, придётся подождать немного. А тем временем, нужно проверить если данные верны.

Интернет устал и уснул

Когда Скайп не может подключится к серверу, он возвращает весёлую ошибку:
Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок.
В таких случаях, скорее всего компьютер не подключён к сети, либо брандмауэр блокирует Скайп и не позволяет ему подключится к серверу. Поэтому, если вы уверены что есть доступ к Интернету, можно временно попробовать отключить брандмауэр или другие антивирусные программы.

Логин Skype не является адресом эл. почты

Пользователи которые пользуются учётной записи Майкрософт и выбрали метод авторизации по логину Skype, получают такую ошибку:
Ошибка. Ваш логин Skype не является адресом эл. почты. Попробуйте еще раз или выберите другой метод входа в Skype.
Чтобы решить эту проблему, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учетной записью» и выберите метод «Учётная записи Майкрософт». Кстати, эту ошибку получают и пользователи которые по привычке вместо логина Skype вводит адрес электронной почты. В таком, случае нужно помнить что логин Skype не является адресом электронной почты и может содержать лишь латинские символы, цифры, точку, дефис и знак подчёркивания.

Ошибка передачи данных

В зависимости от операционной системы, пользователи могут получать такие ошибки:
Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype.
Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.
Кажется, данная ошибка возникает при повреждении файлов. Чтобы решить её:
  1. Закрываем Скайп
  2. Переходим в папке "%appdata%\Skype" (вводим этот путь в адрес проводника и нажимаем Enter)
  3. Теперь в этой папке находим файл main.iscorrupt и удаляем его

Система недоступна

Довольна редкая ошибка:
Не удается запустить Skype, т. к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Если перезагрузка компьютера не помогла, удаляем проблемные файлы.

Ошибка базы данных

Ещё одна редкая, но к тому же, вредная ошибка:
Ошибка базы данных. Закройте Skype и войдите в систему еще раз.
Вредная потому что для её устранения придётся удалить все сообщения чата и другие данные. Если вы готовы расстаться со всём этом, тогда:
  1. Закройте Скайп
  2. Переходите в папке "%appdata%\Skype" (вводите этот путь в адрес проводника и нажимаете Enter)
  3. Найдите и откройте папку с вашим логином Скайп
  4. Теперь найдите и удалите файл main.db

Учётная запись приостановлена

Если кто-то взломал учётную запись или были нарушены правила Скайпа, то пользователь получает ошибку:
При попытке входа в систему произошел сбой. В целях безопасности действие вашей учетной записи временно остановлено. Для получения дополнительных данных нажмите здесь.
Если вы действительно ничего не нарушали, то для того чтобы возобновить работу учётной записи нужно заполнить специальную форму на странице support.skype.com/ru/account-recovery

Уже находитесь в Skype на этом компьютере

Когда из-за невнимательности, пользователь пытается повторно открыть Скайп, то получает такую ошибку:
Не удается открыть Skype. Вы уже находитесь в Skype на этом компьютере. Выйдите из Skype и повторите попытку.
Чтобы решить эту проблему нужно выйти из Скайп и снова запустить программу.

Не удалось установить соединение

Иногда можно встречать такую ошибку:
Не удалось установить соединение.
Подробную информацию о том, почему возникает и как решить эту ошибку, можно найти на следующей странице http://www.skaip.su/oshibka-v-skayp-ne-udalos-ustanovit-soedinenie

Вы слишком молоды

В Скайпе есть две "интересные" ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:
К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.
К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Facebook, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.
В таком случае, ничего нельзя поделать. Ну, разве что на странице secure.skype.com/portal/profile менять год рождения и снова попробовать войти в Скайп.

Ваш пароль был изменён

Ошибки которые сообщают нам что пароль был изменён:
Ваш пароль был изменен. Чтобы продолжать пользоваться Skype, вы должны пройти авторизацию с новым паролем. Эта мера безопасности принята для защиты вашего счета Skype.
Вы вышли из Skype. Возможно, причина в ошибке соединения, или вы изменили пароль на другом компьютере. Войдите в Skype еще раз.
Если вы меняли пароль, ничего страшного, нужно лишь заново вводить логин и новый пароль. Однако, если вы не меняли его, скорее всего кто-то взломал ваш аккаунт и нужно немедленно обратиться к службе поддержке.

Внимание!

Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.

Как убедиться что логин и пароль правильные?

Иногда, пользователи сталкиваются с ошибками авторизации из-за того что они используют неверный логин или пароль. Скорее всего, многие из этих случаев происходят из-за того что пароль не показывается пользователю, а спрятан за символами ••• которые заменяют наш пароль. Чтобы избегать подобных ошибок, нужно:
  1. Убедиться что не включён верхний регистр клавиатуры (клавиша Caps Lock). Дело в том, что при включённом верхнем регистре пароль может быть введён неправильно. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с включённом Caps Lock, то получим "MOI_PAROL_007", что отличается от первого и Скайп не будет его принимать. Поэтому, перед тем как вводить пароль, убедитесь что верхний регистр отключён, а если нет, то нажмите клавишу Caps Lock, чтобы перейти в нижний регистр.
  2. Проверить и убедится что раскладка клавиатуры переключена на нужный язык. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с помощью русской клавиатуры, то получим "ьщш_зфкщд_007". Вот почему при авторизации нужно убедится что был выбран нужный язык раскладки клавиатуры. В Windows и Linux раскладка меняется с помощью комбинации Alt + Shift, а в Mac OS X — Cmd + Space.
  3. Выбрать правильный тип учётной записи. Дело в том, что Скайп позволяет авторизоваться с помощью «Логина Скайп», «Учётной записи Майкрософт» и «Facebook». Но каждая из них имеет совершено разные данные для авторизации. Поэтому, если у вас показывается другая форма авторизации, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учётной записью» и выберите правильную.
  4. Если с пунктами 1, 2 и 3 всё в порядке, значит нужно узнать в чём же проблема: всё-таки это неверный пароль, либо что-то ещё? Для этого переходим на странице login.skype.com/login и вводим свой логин и пароль — если и там получили ошибку "Ошибка идентификации. Проверьте правильность логина и введите ваш пароль ещё раз" значит логин или пароль действительно неправильные и придётся восстановить доступ к аккаунту.

Как выходить из Скайп?

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что они закрыли Скайп, свернув или закрывая главную окно программы. На самом деле, чтобы закрыть Скайп нужно нажать правый клик мыши на значок в системном трее и выбрать «Выйти из Skype».

Чтобы убедится что программа Скайпа была полностью закрыта, откройте «Диспетчер задач» нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и в списке процессов попробуйте найти процесс «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, значит программа была успешно закрыта. А в случае если такой процесс был найден, нажмите правый клик на него и выберите «Завершить дерево процессов».

Как установить последнею версию Скайпа?

Чтобы избежать ошибки и использовать последние возможности Скайпа, рекомендуется установить последнею версию. На нашем блоге все ссылки необходимые для установки последней версии, собраны вместе и ведут только к официальным источникам. Поэтому, чтобы установить последнею версию Скайпа:
  1. Переходите на страницу Последняя версия Skype
  2. Выберите операционную систему из списка
  3. Скачайте и установите Скайп

Как изменить серийный номер диска?

Иногда изменение серийного номера жёсткого диска (HWID) помогает решить проблемы с авторизацией, особенно когда ваше устройство было заблокировано. Чтобы изменить серийный номер жёсткого диска:
  1. Скачайте бесплатную программу Hard Disk Serial Number Changer (она не нуждается в установке)
  2. Запустите файл с правами администратора (правый клик → запуск от имени администратора)
  3. Выберите системный диск (скорее всего C:) из списка «Disk (Hard/Floppy)»
  4. В поле «Serial Number» измените пару цифр или латинских букв
  5. Нажмите кнопку «Change» и перезагрузите компьютер

Как удалить проблемные файлы?

В Скайпе есть парочка файлов, удаление которых, в некоторых случаях может вернуть программу к жизни. Чтобы удалить их:
  1. Закрываем Скайп
  2. Переходим в папке "%appdata%\Skype" (вводим этот путь в адрес проводника и нажимаем Enter)
    1. В этой папке находим файл shared.xml и удаляем его
    2. Если в этой папке ещё есть и папка DbTemp, также удаляем
  3. Переходим в "%temp%\skype" и также удаляем папку DbTemp

www.skaip.su

Не удалось установить соединение Skype, что делать

Случается такое, что при включении Skype у пользователей возникает ошибка соединения. Происходит это на этапе авторизации. Если присутствует данная проблема, то использование Скайпа становится невозможным. Чаще всего она возникает на старых версиях, которые разработчики больше не поддерживает. Но случается данная проблема и в последних обновлениях. Что же делать, если не работает Скайп, не удалось установить соединение? Давайте разбираться.

Причина ошибки

При запуске Skype происходит авторизация (вход в учетную запись). Пользователь вводит данные своего аккаунта в окне логина. Программа отправляет полученные сведения на официальный сервер. Делается это для того, чтобы проверить правдивость информации. Затем клиенту приходит ответ об успешности или невозможности авторизации.

Тут и кроется суть данной проблемы. Если возникает ошибка отсутствия соединения, то это говорит о невозможности подключения к серверу программы. Тогда пользователь не может войти в свой аккаунт и начать пользоваться приложением.

Исправление

Не существует универсального способа исправления сбоя, когда Skype не удалось установить соединение. Рассмотрим несколько типовых вариантов, один из которых обязательно устранит неполадку.

Самое очевидное — проверить наличие интернет-соединения. Без него программа не сможет авторизовать пользователя. Если с сетью проблем нет, то проблема кроется в чем-то другом.

Возможно, дело в том, что работает старая версия Skype, которая больше не поддерживается разработчиками. В таком случае Скайп необходимо обновить. Сделать это можно в разделе «Помощь» в самой программе, подпункт «Проверить на наличие обновлений».Еще вариант — удалить Скайп, а затем загрузить последнюю версию с официального сайта.

Бывает и такое, что случаются локальные сбои компьютера, которые приводят к возникновению данной ошибки. Например, повреждения каких-либо файлов, необходимых для соединения с сервером. В большинстве ситуаций помогает обычная перезагрузка компьютера.

Скайп тесно взаимодействует с Internet Explorer, так как обе программы принадлежат Microsoft. От настройки браузера зависит его функциональность. Иногда параметры IE обнуляются, или изначально все было неверно установлено. В таком случае необходимо открыть браузер, зайти в настройки и вернуть их к изначальному значению. Тогда в Skype не возникнет эта ошибка.

xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf

Проверить доступ к Скайпу

Когда какие-либо функции или сервисы Скайпа не работает должным образом, первое что нужно делать, узнать, если компьютер или устройство имеет полный доступ к серверам Skype и сетевые подключения к ним не заблокированы. Для вашего удобства была создана страница, где можно проверить доступ к главным серверам Skype и узнать, если ваш компьютер может к ним подключиться.



Сервер Статус
www.skype.com ?
login.skype.com ?
download.skype.com ?
secure.skype.com ?
apps.skype.com ?
vm.skype.com ?
www.skypeassets.com ?
staging.skype.net ?

Информация о системе

Операционная система:
Разрядность:
Разрешение экрана:
Браузер:
JavaScript: отключён
Cookies:
Дата:


~~~

Как это работает?

Когда вы нажимаете на кнопку «Проверить», наш скрипт отправляет запрос к серверу Skype, дабы узнать, если он доступен. После этого, ваш браузер также отправляет запрос к этому серверу и в зависимости от полученного результата, вы увидите один из 4 статусов:
  1. Соединение успешно установлено
    Это означает, что ваш компьютер смог подключиться к серверу и ему удалось загружать необходимые данные. В таком случае можно предположить что, скорее всего, доступ к Skype не заблокирован (дело в том что это не 100% гарантия, так как Skype использует больше серверов, когда здесь мы проверяем лишь некоторых из них).
  2. Доступ к серверу заблокирован
    Данная ошибка возникает, если наш скрипт смог подключиться к северу, а ваш браузер — нет. Вы должны проверить, если антивирус, брандмауэр или какие-либо настройки компьютера не блокируют доступ к этому серверу. Если у вас всё настроено должным образом, обратитесь к администратору сети или Интернет-провайдеру и узнайте, если они не ограничили доступ к доменам Skype.
  3. Сервер временно недоступен
    Такая ошибка возникает, если ни наш скрипт, ни ваш браузер не смогли подключаться к серверу. Поэтому, попробуйте проверить доступность чуть позже. Обратите внимание, что в такие моменты могут возникнуть ошибки в работе программы Skype.
  4. Компьютер слишком долго подключается к серверу
    Хоть и вашему браузеру удалось получить данные с сервера, скорость Интернет слишком маленькая, либо задержка соединения слишком большая. Закройте программы, которые активно используют Интернет-соединение и попробуйте повторить тест.

www.skaip.su

Skype не удалось установить соединение

Довольно часто пользователи жалуются на то, что Skype не удалось установить соединение. Что делать в этом случае? Почему вообще так может происходить? Ответить на эти вопросы не так уж и легко. Особенно если учесть, что приложение чаще всего выходит из строя на компьютерах. Тем не менее сегодня мы научимся бороться с изучаемой проблемой. Так на что обратить внимание в первую очередь?

Интернет-соединение

Skype не удалось установить соединение? Что делать? Первое, что необходимо предпринять, - проверить наличие подключения к сети. Его отсутствие приводит к появлению упомянутого сообщения.

Вообще, данное оповещение указывает на то, что "Скайп" не может подключиться к серверу приложения. Программа подает сигнал, а до сервера не доходит. Соответственно, работать с приложением не получается.

Для проверки можно открыть браузер и попытаться зайти на любой сайт. Не получилось? Значит, с интернетом что-то не так! Это и послужило причиной сбоя.

Неполадки в Интернет-соединении Skype могут быть вызваны:

  • задолженностью по оплате доступа в сеть;
  • сбоем у провайдера;
  • авариями и техническими работами на линиях передач;
  • сбоями ОС.

Можно попытаться перезапустить интернет и модем. Как только доступ в сеть восстановится, ошибка типа "Skype не может установить соединение" не появится.

Старые версии

Следующий вариант развития событий - наличие у пользователя устаревшей версии "Скайпа". Такие приложения со временем прекращают поддерживаться разработчиками.

Появилось сообщение "Skype не удалось установить соединение"? Что делать? Самое время посмотреть версию ПО и при необходимости обновить его.

Чтобы сделать это, потребуется:

  1. Открыть окно авторизации Skype.
  2. Перейти в "Помощь"-"О Skype".
  3. Посмотреть на версию приложения и на год создания сборки.
  4. При необходимости открыть skype.com и скачать оттуда последнюю версию приложения.
  5. Произвести установку "Скайпа" и возобновить попытку подключения.

Важно: старую версию ПО лучше удалить. Для этого рекомендуется открыть "Пуск"-"Панель управления"-"Установка и удаление программ"-"Удаление...".

Брандмауэр

Но это еще не все варианты развития событий. У Skype нет соединения с интернетом иногда по вине встроенного брандмауэра. Он появился в Windows с версией "Виндовс 7". Чтобы исправить положение и войти в "Скайп" упомянутую службу придется отключить.

Для этого потребуется:

  1. Перейти в "Панель управления". Соответствующий пункт находится в пусковом меню в левой части экрана.
  2. В разделе "Просмотр" выставить "Категория".
  3. Выбрать "Система и безопасность".
  4. Нажать на "Брандмауэр Windows".
  5. В левом меню щелкнуть по "Включение и отключение брандмауэра".
  6. Везде выставить "Отключить".
  7. Нажать на "Сохранить/Ок".

Теперь можно попробовать снова запустить "Скайп". Если дело в брандмауэре, то приложение начнет работать в полную силу. Все равно на экране появляется оповещение "Skype не удалось установить соединение"? Что делать дальше?

Антивирус

Не исключено, что работе приложения мешает установленный антивирус. Не зря разработчики рекомендуют выключать этот софт при инициализации программ и при запуске некоторых утилит. Может быть, файлы "Скайпа" по тем или иным причинам распознаются как вредоносные.

Как именно произвести отключение антивируса? Все зависит от того, какое приложение обеспечения безопасности ПК установлено у человека. Чаще всего достаточно нажать на правую кнопку мыши по иконке софта в трее Windows и выбрать там "Выйти".

Некоторые эксперты рекомендуют по возможности удалить антивирус и установить его снова, но только после возобновления работы со "Скайпом".

Оборудование

Иногда невозможно установить соединение в Skype из-за модема/роутера. Например, если он выйдет из строя или произойдет сброс настроек. К сожалению, пользователи забывают о подобном пункте.

Как исправить ситуацию? Рекомендуется зайти в браузер на ПК и оттуда осуществить вход в настройки модема. Это возможно даже при отключенном интернете. Главное, чтобы роутер был включен.

Если точнее, то помогут следующие указания:

  1. В браузере набрать 192.168.0.1. Номер может меняться. Его можно уточнить по документам роутера.
  2. Пройти авторизацию в системе. Обычно пароль и логин по умолчанию - admin.
  3. Перейти в "Виртуальные серверы".
  4. Нажать на кнопку "Добавить".
  5. В разделе "Имя" написать Skype, в "Порт" (конечный) - 4960, например.
  6. Нажать на "Сохранить".
  7. Открыть "Скайп".
  8. Перейти в "Инструменты"-"Проблемы соединения...".
  9. Указать порт, прописанный в настройках роутера в окне "Использовать порт".
  10. Кликнуть по "Сохранить".

Теперь можно попытаться вновь пройти авторизацию. Обычно данный прием действительно срабатывает.

Сброс настроек "Скайпа"

Skype не удалось установить соединение? Что делать в этом случае? Последний совет - это сброс настроек приложения.

Как воплотить задумку в жизнь? Придется:

  1. Открыть "Пуск".
  2. В поисковую строку набрать %appdata%.
  3. Войти в упомянутую папку.
  4. Открыть раздел Skype.
  5. Выделить все документы и удалить их.
  6. Запустить Skype и войти под своим логином в систему.

Все перечисленные способы оказываются на практике довольно эффективными. Но на них не стоит останавливаться.

Крайние меры

В Skype нет соединения с интернетом? Все предложенные методы не избавили от проблем? При подобных обстоятельствах можно действовать иначе.

Как именно? Следует попытаться:

  1. Осуществить полную переустановку программы.
  2. Откатить операционную систему на время, когда "Скайп" работал нормально.
  3. Проверить компьютер на наличие вирусов, удалить компьютерную заразу и войти в мессенджер.

Самым радикальным способом принято считать полную переустановку ОС с форматированием жесткого диска. К счастью, этот прием нужен крайне редко. Невозможно установить соединение в Skype? Отныне понятно, как действовать при подобной ошибке. Она не так опасна, как кажется. Главное понять, почему произошел сбой. Сделать это не всегда легко!

fb.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.