Скайп не удалось установить


Почему не устанавливается Skype в Windows

Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.

Недостаточно места на системном диске

Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.

Ошибка Microsoft Installer

Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.

Проблемы с реестром

Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».

Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.

Проблемы с интернетом

Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.

Недостаточно прав

Не удается установить Skype и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).

Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.

Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.

all-skype.ru

Не устанавливается Скайп — частые ошибки и пути их решения

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп, рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

  • вирусная активность или неисправности настольной системы;
  • незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

  • Первым делом удаляем приложение. Подробнее об этом процессе тут.
  • Почистить реестр. Сделать это можно двумя способами — воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft, которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
  • Скачать и установить последнюю версию Скайп.

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

  1. Деинсталлируем приложение с помощью Панели Управления.
  2. После использования стандартных средств удаления приложений устанавливаем последнюю версию мессенджера.

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

  1. Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
  2. Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
  3. Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

  1. Обновляем программную основу установочного процесса, а именно – Windows Installer. Скачать его можно тут.
  2. Отменяем и заново регистрируем стандартный установщик вышеназванной ОС. Для этого запускаем командную строку(Win + R), вводим команду msiexes /unreg. Повторяем процедуру, только буквенно-символьная последовательность другая msiexes /regserver.

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Читайте так же:

skypeshe.ru

Из-за чего не устанавливается Skype

Приложением Скайп пользуется огромное количество людей. С его помощью можно легко и непринужденно общаться со всем миром, причем делать это в живую, использую видеосвязь. Однако, установкой мессенджера могут возникнуть проблемы. Сегодня мы ответим на вопрос «Из-за чего не устанавливается Skype?», разберем причины и пути решения проблемы.

 

 

Причина 1: блокирует брандамуэр

Невозможность поставить на компьютер программу иногда кроется в настройках брандмауэра. Возможно, защитное программное обеспечение приняло установщик мессенджера за опасную программу и остановила его деятельность. Для проверки зайдите в сам брандмауэр при помощи Панели управления, либо через Поиск, и выключите защиту. После чего пробуйте вновь осуществить установку Скайпа. Разберем поэтапно:

  • Находим папочку «Брандмауэр Windows».

 

 

  • С правой стороны окошка выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

 

 

  • Отмечаем строчку «Отключить брандмауэр» и сохраняем нововведения.

 

 

После чего опять пытаемся осуществить установку Скайп. Если процедура прошла успешно – дилема решена.

 

Причина 2: мешают неполадки в системе

Еще одной причиной неудачной установки мессенджера могут служить незаметные на первый взгляд системные ошибки. Чтобы справиться с ними понадобится стороннее программное обеспечение – Ccleaner. Если на вашем компьютере оно отсутствует, его необходимо загрузить с официальной страницы: https://www.piriform.com/ccleaner. Для старта закачки, которая не потребует денежных вливаний, копируем ссылочку в адресную строку браузера, а затем жмем зелененькую кнопочку.

 

 

После завершения загрузочного процесса, запускаем установочный файлик и следуем всем советам по установке. Затем запускаем программу и в левой части окошка кликаем «Реестр», после чего – жмем кнопочку «Поиск проблем».

 

 

Проведенный анализ покажет сколько и какие ошибки обнаружены реестре. По умолчанию, все они будут отмечены «галочками», снимать их не нужно, сразу нажимаем кнопочку «Исправить», и ждем пока система выполнит задачу.

 

 

Перед тем как начать исправление, Ccleaner посоветует зарезервировать реестр, с тем, чтобы в случае некорректного исправления, вы всегда смогли вернуться к начальному состоянию.

После завершения процесса исправления необходимо осуществить перезагрузку ПК и вновь попытаться установить Скайп. В случае, если это не удалось сделать – переходим к очередным препятствиям.

 

Другие решения проблем с установкой на компьютер

  • Установке Скайпа может препятствовать ативирусная защита. Чтобы поправить положение – отключаем антивирусную программу, перегружаем ПК, и запускаем повторную установку мессенджера.
  • Возможно, проблема кроется в несовершенном варианте Скайпа. Следовательно, необходимо качнуть и установить более позднюю версию программного обеспечения. В случае, если это удалось сделать, отключаем автоматическое обновление программы, и ждем пока выйдет более надежный вариант Скайп.
  • Наслоение других мессенджеров также может послужить причиной неудачной попытки установить Скайп. Значит требуется временно завершить их работу.
  • Доступ к сети Интернет также влияет на установку приложения. Стоит проверить соединение и устранить неполадки, если они имеются. Если подсоединение к Интернету проходит не напрямую, а через сервер, возможно на нем прописан запрет на установку и общение через Скайп.

 

Проблема с установкой плагина Skype

Еще одна загвоздка кроется в нереальности корректно установить плагин Skype Click to Call. Для устранения возникшей трудности выполните последовательность действий:

  1. В поисковой строчке в меню «Пуск» набираем: cmd.
  2. В появившемся списке жмем на «cmd» правой кнопочкой мыши и осуществляем запуск программы с правами администратора.
  3. В низу открывшегося окошка вводим: net localgroup /add Users и жмем клавишу Enter на клавиатуре.

 

 

Опять пробуем произвести установку плагина.

 

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

 

skachatskype.ru

Что делать, когда не устанавливается Skype на компьютере

Часто в интернете встречаются жалобы на то, что у человека не устанавливается Скайп, например, из-за обновления операционной системы или по каким-либо другим причинам. Такой сбой может быть связан как с неполадками в работе Windows, так и с работой различных программ. В любом случае, проблему нужно решать. Особенно в том случае, если вы используете Skype для работы. Если при инсталляции возникли какие-либо ошибки, то их необходимо диагностировать и определить причину их возникновения. Разберемся, как это можно сделать.

Подробности

Первым делом мы предлагаем вам воспользоваться нашей инструкцией по инсталляции, чтобы наверняка убедиться в существовании проблемы. Порядок действий следующий:

  1. Для начала перезапустите компьютер.
  2. Когда система загрузится, по возможности отключите антивирусную защиту (если она имеется, конечно) хотя бы на время.
  3. Откройте в браузере ссылку https://go.skype.com/windows.desktop.download. В результате начнется загрузка установочного файла.
  4. Затем перейдите в каталог, куда он был сохранен.
  5. Щелкните ПКМ по этому exe-файлу.
  6. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
  7. Подтвердите данное действие в появившейся форме.
  8. Дождитесь загрузки окна инсталляции.
  9. Кликните ЛКМ по кнопке «Установить».

А для Виндовс 10 можно поставить специальную версию Скайпа, которая более тесно интегрирована с системой:

  1. Нажмите Win + Q.
  2. Введите в текстовое поле Microsoft Store.
  3. Кликните по соответствующему элементу.В результате откроется официальный магазин приложений для данной операционной системы.
  4. В правой верхней части окна имеется форма поиска – щелкните на нее ЛКМ.
  5. Затем составьте запрос «Скайп».
  6. Перейдите к соответствующему приложению.
  7. Запустите его установку.

Открыть мессенджер можно через меню «Пуск».

А если это не дало нужного результата, то стоит переходить к решению проблемы. Мы разберем самые популярные сбои.

Код 1601

При инсталляции Skype сбой с кодом 1601 возникает исключительно в старых операционных системах Windows Vista и XP. Связан он со сбоем службы, отвечающей за установку программ. Мы на время ее отключим, потом произведем починку и включим обратно.

Инструкция:

  1. Нажмите Win + R.
  2. Выполните команду msiexec /unreg.
  3. Далее, загрузите утилиту WICleanup.exe.
  4. Запустите ее.
  5. Кликните на кнопку Scan.
  6. Отметьте все найденные объекты и кликните Delete Selected.
  7. Подтвердите чистку.
  8. Снова нажмите Win + R.
  9. Но на этот раз запустите команду msiexec /regserver.
  10. Перезапустите ПК.

Код 1603

Ошибка 1603 при установке Скайпа говорит о том, что по каким-то причинам программе не удалось внести необходимые записи в реестр. Вполне возможно, что это связано с повреждением системных файлов. Решить данную проблему очень просто – с помощью инструмента восстановления. Вызывается он следующим образом:

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Выделяем форму поиска, а затем впечатываем запрос «Командная строка». В Windows 8 и 10 она изначально скрыта, потому просто начинайте набор на клавиатуре. Или же вызовите ее вручную с помощью комбинации Win + Q.
  3. В списке результатов находим нужный инструмент и щелкаем на него ПКМ.
  4. А теперь мы активируем опцию, которая будет называться «Запуск от имени администратора» или что-то подобное.
  5. В результате появится окошко с черным фоном консоли. В нее следует впечатать sfc /scannow.
  6. А для подтверждения ввода – нажать на клавиатуре Enter.

Сразу же запустится проверка целостности системных компонентов. При этом те файлы, которые повреждены будут полностью восстановлены. Обычно этот процесс занимает от 5 до 10 минут времени. По завершении процесса обязательно нужно перезагрузить компьютер и только потом пробовать заново установить Скайп. Если это не помогает, то стоит попробовать сбросить настройки Internet Explorer. Дело в том, что данные программы связаны. Вернее, для авторизации используется именно этот браузер. Так что стоит выполнить его сброс:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. С его помощью запустите Internet Explorer. Проще всего воспользоваться поиском, но можно и найти нужный пункт банальным пролистыванием.
  3. На панели инструментов под адресной строкой открываем вкладку «Сервис». Если это меню изначально отсутствует, то нажмите Alt на клавиатуре для его вызова.
  4. В появившемся списке выбираем пункт «Свойства браузера».В результате отобразится окошко настроек
  5. Здесь перемещаемся на вкладку с надписью «Дополнительно».
  6. Затем ищем внизу кнопку «Сброс…» и нажимаем на нее.
  7. Отмечаем опцию «Удалить личные параметры».
  8. Опять жмем на «Сброс».
  9. Закрываем все окна веб-обозревателя Internet Explorer.

После выполнения всех этих действий обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе изменения не вступят в силу. После рестарта можно будет уже пробовать снова устанавливать программу на компьютер. Если ошибки все так же продолжают сыпаться, то переходим к следующей главе данного материала.

Код 1638

Если в Skype возникает ошибка 1638 при установке, то это говорит о том, что в настоящий момент программа уже присутствует на компьютере. Такая ситуация может произойти, если вы ранее неправильно ее удалили. В таком случае мы предлагаем вам выполнить полную деинсталляцию.

А если же проблема вызвана не этим, то стоит отсканировать компьютер на наличие вирусных угроз. Выберите антивирус по своему усмотрению и запустите полную проверку.

Заключение

Пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались популярно объяснить, почему не удается установить Skype на компьютер или ноутбук, а также разобрали самые популярные сбои. Искренне надеемся, что это помогло в решении возникшей проблемы.

sergoot.ru

Не устанавливается приложение Скайп – в чем причина?

Скайп – самая популярная программа для Интернет-телефонии не только в России, но и во всем мире. Он держится «на плаву» уже более десятка лет и, судя по всему, сдавать позиции не собирается. Не удивительно, что многие пользователи, приобретя новый компьютер, сразу начинают скачивать официальную версию Скайпа с сайта – и тут их может ждать разочарование: не устанавливается Скайп.

Почему же Skype не устанавливается? 

Увы, но однозначного ответа, подходящего на все случаи, не существует. Сегодня любой, даже самый дешевый, компьютер и любая современная операционная система представляют собой настолько сложный и запутанный комплекс взаимосвязанных систем, что причины сбоя того или иного приложения установить бывает непросто даже профессионалу.

Тем не менее, основные причины, по которым не устанавливается Скайп, известны и, возможно, среди них встретится подходящая.

  1. Пожалуй, наиболее часто встречающаяся причина, как ни странно, — сама операционная система. Замечено, что пользователи Windows XP проблем со Скайпом практически не испытывают, в то время, как те, кто успел перейти на «Семерку» или даже «Десятку», периодически сталкиваются с вопросом: почему не устанавливается приложение Скайп. Даже если предположить, что «операционка» лицензионная, а не скаченная из подозрительного места, это не гарантирует успешности инсталляции. При установке Скайп проверяет все нужные ему параметры системы. Если какой-либо элемент отсутствует – попросту отказывается устанавливаться. Выходом здесь может послужить установка последних обновлений. Само собой, для этого потребуется использовать лицензионную версию операционной системы.
  2. Также возможен вариант, что само приложение имеет «пиратское» происхождение. Естественно, скачивать Скайп нужно с официальных ресурсов.
  3. Проблема может скрываться и в самом Интернет-соединении. Редко, но случается, что приложение проверяет параметры соединения. Если они не соответствуют настройкам по умолчанию, происходит сбой на том или ином этапе установки. Зачастую это случается, если пользователь заходит при помощи прокси.
  4. Наличие вредоносных программ или вирусов, которые могут блокировать установку. Выход один – скачать последнее обновление баз антивируса и провести полное сканирование жесткого диска.
  5. Крайне редко, но случаются сбои в самом «железе». Здесь требуется квалифицированная помощь специалиста.
  6. Файл был поврежден во время скачивания. Можно попробовать скачать еще раз.
  7. Также можно попробовать установить более ранний вариант Скайпа, а затем обновить его.

Похожие материалы

«« Скайп онлайн без установки на компьютер — есть выход Как удалить историю в Скайпе – лучший метод »»

xn-----6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai

Почему не устанавливается Скайп


Если вы решили начать использовать Скайп, то первое, что нужно сделать, – это установить его. За долгое время существования продукта разработчики максимально упростили установку программы. Однако многое не зависит от них. Если у пользователя есть проблемы с компьютером, то Скайп может не установиться. Данная статья поможет вам разобраться и узнать, почему не устанавливается Скайп, а также самостоятельно разрешить проблему.

Недостаточно места на системном диске

Это самая банальная и легко решаемая причина. Не устанавливается Скайп, если раздел, на котором установлена операционная система, заполнен до предела, поэтому установка на него невозможна. Кроме того, у вас может не получиться даже скачать Скайп. Чтобы исправить это, вам необходимо освободить хотя бы 500 МБ памяти. Лучше всего несколько гигабайт. Так система будет работать намного быстрее. Для этого перенесите самые большие по размеру файлы с рабочего стола и папки «Загрузки» на другой раздел жесткого диска. Также стоит выполнить очистку кэшей браузеров и временных файлов. Кэш браузера можно удалить, нажав сочетание «Ctlr+Shift+Del» (работает во всех браузерах). Временные файлы можно удалить с помощью программы CCleaner. После этого вы можете повторить установку.

Ошибка Microsoft Installer

Данная ошибка чаще всего встречается в ОС Windows XP и на Windows 7. Иногда в Windows 8. Возникает она из-за того, что по умолчанию в этих операционных системах предустановлена уже устаревшая версия Internet Explorer. С тех пор, как Скайп выкупила компания Microsoft, он содержит в себе некоторые компоненты Internet Explorer. Соответственно, в устаревшей версии они будут работать некорректно или вообще могут отсутствовать, клиент при установке выдает ошибку. Стоит отметить, что в Скайп на Windows 10 такая проблема отсутствует. Проблема решается 2 способами: обновление Internet Explorer до версии 11 или же использование локального инсталлятора. Рассмотрим оба эти способа. Чтобы обновить IE, перейдите на https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx. Выберите разрядность вашей операционной системы (в примере ОС Виндовс 7) и нажмите «Next».

В следующем окне выберите язык из выпадающего списка и нажмите «Скачать».

После загрузки запустите установочный пакет и дождитесь окончания обновления. Это может занять до 10–15 минут. После этого перезагрузите компьютер и начните заново установку Скайп. Процесс должен пройти нормально.

Если вы не хотите обновлять Internet Explorer, то скачайте Скайп на компьютер. Разработчик предоставляет возможность загрузки полноценного инсталлятора. Для этого откройте ссылку www.skype.com/go/getskype-msi. Загрузка начнется автоматически. Запустите скачанный файл и следуйте инструкциям мастера. Если не удалось установить программу и после этого, переходите к следующему шагу.

Проблемы с реестром

Не устанавливается Skype также из-за неправильного удаления предыдущей версии Скайпа. Программа могла оставить хвосты в реестре, которые мешают выполнить установку обновленной версии, сообщая инсталлятору, что Скайп уже установлен. Соответственно, возникает сбой Skype новой версии. Первое, что в этой ситуации стоит сделать, – перезагрузить компьютер. Если проблема осталась, загрузите бесплатную утилиту CCleaner и запустите ее. Перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Очистка».

Программа выполнит сканирование и удаление битых ключей реестра. Перезагрузите компьютер и запустите процесс установки еще раз. Больше инсталлятор не должен выдавать ошибки.

Проблемы с интернетом

Если у вас часто бывают перебои с интернетом или вы используете мобильный интернет, то Скайп не сможет нормально загрузиться, ведь по умолчанию с сайта скачивается веб-версия установщика. Соответственно, если у вас низкая скорость интернета, то инсталлятор загружать и устанавливать программу может длительное время, вплоть до 1 часа. В этом случае при установке Skype будет казаться, что установщик завис. Если случается обрыв связи, установщик автоматически попытается восстановить соединение, если это не получится сделать после нескольких попыток, вы увидите ошибку установки. В качестве решения проблемы попробуйте скачать полную версию инсталлятора по ссылке выше со своего ПК или с любого другого, который подключен к более быстрому интернету.

Недостаточно прав

Не удается установить клиент и в том случае, если ваша учетная запись на компьютере не обладает правами администратора или вовсе гостевая. Скайп требует права именно администратора системы, иначе установить его не получится. Что делать в этом случае? Чтобы запустить установку, вам необходимо войти под учетной записью администратора. Также можно скачать полный инсталлятор и запустить от имени администратора (правый клик по файлу – запуск от имени администратора).

Примечание: администраторы компьютера могут ставить пароль на свои учетные записи, уточните его заранее.

Это основные способы, позволяющие решить проблему установки Скайпа. В подавляющем большинстве случаев они позволяют решить проблему.

all-skype.ru

Что делать если не устанавливается Скайп

Skype является одним из самых востребованных мессенджеров на сегодняшний день, что доказывает миллиард скачиваний в Магазине приложений. Многие используют удобную программу не только для общения с друзьями, но и в качестве бизнес-связи, для поддержки контакта с коллегами и партнерами. Однако, встречается, что Skype не устанавливается на устройство. С чем это может быть связано?

Если на компьютере или смартфоне уже использовался мессенджер, но по какой-либо причине требуется его переустановить, то для начала необходимо удалить старую версию и все файлы, которые могли остаться в системе. Быстро и надежно данную операцию выполнит специальная утилита. Среди наиболее распространенных программ, созданных с этой целью, можно отметить CCleaner. Утилита бесплатно распространяется и проста в использовании. После ее запуска требуется кликнуть на кнопку «Очистка», и в автоматическом режиме будут найдены и удалены остаточные файлы от предыдущих установок приложения. Далее необходимо заново попробовать инсталлировать Skype и проверить, устранена ли проблема.

Другая причина того, почему не устанавливается Cкайп на Windows, может заключаться в том, что антивирус или брандмауэр блокирует инсталляцию, считая приложение вредоносным. Если программа была скачана с официального сайта или другого надежного источника, то понадобится просто отключить антивирус на время установки. Это выполняется в настройках программы и зависит от ее вида. Если на устройстве работает приложение для управления загрузками, то его тоже рекомендуется отключить. После установки мессенджера программы можно снова активировать.

В некоторых случаях причина того, что Скайп не устанавливается, заключается в том, что происходит конфликт программного обеспечения или технические требования приложения не соответствуют используемому устройству. В такой ситуации помогает установка более ранней версии Skype. На сайте разработчиков можно скачать только обновленную программу. Но на различных софт-ресурсах можно найти и установить старую версию мессенджера. Минусом данного способа считается отсутствие технической поддержки со стороны разработчиков.

Еще одно эффективное решение проблемы – использование программы Portable. Для этого следует скачать загрузочный файл на съемный носитель и работать в программе, когда это удобно. Кроме того, разработчики представили веб-версию мессенджера. Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо перейти на страницу Скайп и ввести логин и пароль от своего аккаунта. Так как на данный момент эта версия проходит бета-тестирование, то ее функции пока довольно урезаны. Однако, вполне возможно, что в будущем она будет не хуже десктопного варианта приложения.

В случае, когда загрузка установочных файлов, совершается на сетевой диск, могут возникать проблемы с инсталляцией программы. Поэтому при скачивании следует убедиться, что данные сохраняются на жестком диске устройства. Файлы необходимо загружать в папку, к которой пользователь имеет полный доступ (Документы или Рабочий стол).

Перед началом установки рекомендуется удостовериться в стабильности связи с сетью интернет. Если все способы не помогли и Скайп не устанавливается, следует проверить, не возникают ли проблемы при инсталляции других приложений. Вполне вероятно, что причина заключается в сбое операционной системы. Тогда понадобится решать проблемы, возникающие в работе Windows. При заражении компьютера вредоносными программами могут появляться ошибки при установке новых утилит.

xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf

Решаем проблему, если не удалось установить соединение в Skype

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда в Skype не удалось установить соединение. Это происходит во время авторизации. Программа не позволяет войти в свою учетную запись. Особенно резко возросло количество таких ситуаций, когда разработчики Скайпа отключили возможность пользоваться старыми ее версиями.

Если в Skype не удается установить соединение, что делать?

Главная особенность появления на экране такого сообщения заключается в том, что пользователь абсолютно не понимает, что послужило причиной проблемы и как ее решить. Ведь на экране появляется только сообщение, о том, что Скайп не может соединиться с сервером, но не дает правильного варианта действий в этом случае. Чтобы спокойно зайти в свой аккаунт, надо сначала выяснить, что же послужило причиной возникновения проблемы с соединением.

Если в Скайпе не удалось установить соединение, то причины могут быть следующими:

  • на компьютере или телефоне присутствует старая версия программного обеспечения;
  • приложение Скайп блокируется брандмауэром;
  • персональный компьютер не подключен к интернету или имеет неправильные настройки;
  • пользоваться приложением запретил Интернет-провайдер или Администратор сети;
  • случился критический сбой в работе софта;
  • недоступен по каким-либо причинам официальный сервер Скайпа.

Обратите внимание: Причин проблемы может быть одновременно несколько. Только устранив их, можно зайти в аккаунт и пользоваться всеми функциями Скайпа.

Как устранить ошибку с соединением?

Если вас интересует, что делать, если не удалось установить соединение в Скайпе, то можно предпринять следующие действия:

  1. Удалить старую версию Скайпа и скачать новую, установив ее на компьютере или телефоне. Последнюю версию можно скачать с официального сайта. Предварительно нужно обязательно удалить старое приложение. Для этого надо зайти в Панель управления и выбрать вкладку «Программы и компоненты». Выбрать Skype и нажать кнопочку «Удалить». Согласиться на удаление, после чего скачать новую версию и установить ее. После установки лучше перезагрузить компьютер, чтобы избежать возникновения различных ошибок. После ввода логина и пароля, приложение должно заработать. Но если опять к сожалению не удалось подключиться к Skype, то следует выполнить другие рекомендации, которые приведены ниже.
  2. Сбросить настройки браузера. Неверная настройка браузера тоже становится частой причиной невозможности установить соединение в Скайпе.
  3. Отключить стандартный брандмауэр. Если с отключенным приложение работает, то надо добавить Skype в исключения брандмауэра.
  4. Проверить Интернет-соединение. Подключиться к сети заново.
  5. Перезапустить приложение или компьютер. Можно удалить файлы %appdata%\Skype\shared.lck или %appdata%\Skype\shared.xml. Иногда это помогает для восстановления нормальной работы приложения.
  6. Проверить антивирус – отключить его на время. Если Скайп будет работать, то необходимо добавить его в исключения антивирусной программы.
  7. С помощью специального сервиса проверить статус серверов Скайпа. Если сервера не работают, то нужно немного подождать, а потом вновь запускать приложение.

Без сомнений, что-то из приведенных методов устранения проблемы обязательно поможет. Главное, все сделать правильно и не сильно нервничать.

xn-----6kcbbad6a7aihj1aoid0ahgqh2i7e.xn--p1ai

Причины неудачной установки Skype и пути решения проблем

Skype – одна из самых популярных программ, предназначенных для дистанционного общения. Однако, некоторые пользователи испытывают затруднения при инсталляции программы. Давайте разберемся, чем обусловлены неудачные попытки: Почему не могу установить Скайп и какие имеются способы для решения проблем инсталляции.

Все проблемы, связанные с установкой программы, можно разделить на две группы.

Аппаратные неполадки

Skype предусматривает ряд системных требований к компьютеру, на который он может быть установлен. В частности, инсталляция программы возможна лишь на ПК, частота процессора которого составляет 1 ГГц и выше, а оперативная память – не меньше 512 Мб. Кроме того, программа может функционировать в случае, если скорость интернет-соединения составляет как минимум 0,5 Мб/с.

Существует 2 способа решения проблемы, вызванной аппаратными неполадками. Пользователь может выбрать радикальный путь, «прокачав» старый компьютер или приобретя новый. Однако, данный метод требует больших материальных вложений. Поэтому, если вы не хотите тратиться на покупку или усовершенствование ПК, скачайте в интернете облегченную версию программы. Данная версия Skype создана пользователями и имеет более низкие системные требования. Однако, пользовательская версия программы работает хуже, чем официальная.

Программные неполадки

Наиболее часто проблемы при установке Skype возникают из-за того, что пользователь, скачавший веб-установщик программы, отключает компьютер от сети, после чего приступает к инсталляции программы. Данные действия приводят к неудаче, так как в процессе установки Skype происходит загрузка дополнительных компонентов. Чтобы решить данную проблему необходимо снова включить интернет либо использовать для установки программы полную версию дистрибутива.

Еще одной причиной неудачной инсталляции Skype может стать недостаток свободного места на жестком диске компьютера. Чтобы установка программы оказалась успешной, требуется наличие на диски как минимум 85 Мб пространства. Поэтому, пользователю необходимо очистить диск, удалив ненужные данные, либо выбрать другой диск для инсталляции программы.

Также в процессе установки могут возникнуть ошибки с цифровым кодом. Исправить проблему поможет утилита Microsoft Fix It. Запустив данную утилиту, перейдите к процессу установки, кликнув на Skype в окне выбора, после чего действуйте, основываясь на подсказках сервисной программы.

Проблемы почему не удалось установить скайп могут возникать из-за операционной системы компьютера. Самой младшей версией ОС, поддерживаемой программой, является Windows XP SP 3. Поэтому, пользователю следует выполнить обновление операционной системы или выбрать пользовательскую версию Skype.

download-new-skype.ru

Что делать, если не получается обновить Skype

Скайп существует уже более 15 лет и, как любая другая программа, периодически обновляется. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается обновить Скайп: он попросту выдает ошибку. Можно, конечно, проигнорировать это и не устанавливать обновления, но последствия этого вы ощутите после выхода еще нескольких обновлений. Функционал старой версии будет существенно ограничен, и проблему в любом случае необходимо будет решить. В статье вы узнаете, почему не обновляется Скайп и как это исправить.

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, последовательно проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что у вас нет проблем с самим интернетом. Эта причина самая распространенная и решается переподключением к сети интернет и закрытием таких фоновых приложений, как uTorrent, Download Master и т. д., которые забирают основной объем трафика. В некоторых ошибка при обновлении может возникать по вине провайдера.
  2. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус сетевой трафик. Некоторые антивирусы могут блокировать входящий и исходящий трафик приложений. В этом случае Скайп обновить невозможно, так как клиенту не удается связаться с сервером. Отключите ваш антивирус и после этого повторите процесс. Не забудьте после обновления снова включить защиту.
  3. Автоматическое обновление отключено. Проверить этот пункт можно, перейдя в главные настройки Скайпа и открыв подменю «Дополнительно». Во вкладке «Автоматическое обновление» нажмите «Включить».

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

  1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

  1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Полная переустановка клиента

Не устанавливается обновление в некоторых случаях из-за сбоя в операционной системе или повреждения компонентов самой программы. Из-за этого при обновлении Skype появится ошибка. В данном случае самым эффективным вариантом будет полное удаление и затем повторная установка Скайпа. Чтобы удалить программу, из меню «Пуск» запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

В списке найдите Skype, выделите его и вверху нажмите кнопку «Удалить». В течение нескольких минут клиент будет удален с вашего компьютера.

Если Скайп не найден, переходите дальше. Далее необходимо очистить реестр и временные файлы от остатков программы. Для этого скачайте бесплатную утилиту CCleaner и во вкладке «Очистка» нажмите кнопку «Очистить». Временные файлы и корзина будут очищены.

Примечание: программа также удалит кэш, историю просмотров и сохраненные пароли со всех используемых вами браузеров. Если не хотите их очищать, перед запуском процедуры снимите соответствующие галочки напротив каждого из браузеров.

Теперь необходимо выполнить очистку реестра. Перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем». Программа просканирует системный реестр на поиск проблемных веток и мусора, после чего выдаст результат на экран. Нажмите «Исправить», чтобы устранить найденные проблемы. Остатки Skype в этом случае будут удалены.

После этого можно устанавливать Скайп. Вы можете либо скачать веб-установщик (обычно скачивается по умолчанию), либо загрузить полный установочный пакет по ссылке www.skype.com/go/getskype-msi. Запустите скачанный пакет от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки. По завершении инсталляции вы получите самую последнюю версию Скайпа.

Теперь, в случае если Скайп не обновляется, вы знаете, что делать, и эта проблема больше не доставит вам хлопот. И если вам кто-то скажет: «Не могу обновить Skype», – вы знаете, как решить эту проблему.

all-skype.ru

Что делать, если при установке Скайп не удалось загрузить Microsoft Installer

Часто при попытке обновить свой Скайп пользователи сталкиваются с проблемой, когда в процессе появляется ошибка, сообщающая, что не удалось найти Microsoft Installer. Такая проблема также может возникнуть в процессе чистой установки и распространена в операционных системах Windows XP, Windows 7 и реже – в Windows 8. Из статьи вы узнаете, что это и как решить проблему.

Почему не устанавливается Скайп?

Майкрософт Инсталлер представляет собой службу установщика Windows. Эта служба отвечает за корректную установку приложений в операционную систему. Если Microsoft Installer не дает установить Skype, значит, причина кроется не в Скайпе, а в самой операционной системе. Причиной этого являются устаревшие компоненты Windows, с которых Windows Installer подгружает необходимые библиотеки, и которые больше не совместимы с новыми версиями. В случае со Скайпом устаревшим компонентом является Internet Explorer. Именно эти библиотеки необходимы для полноценной и корректной установки Скайпа.

Чтобы кардинально решить проблему, необходимо выполнить обновление компонентов Internet Explorer для Виндовс 7 до самой последней версии.

Обновление Internet Explorer

Установка актуальной версии обновит необходимые системные компоненты, и ошибка Microsoft Installer при установке должна исчезнуть. Кроме этого, вы также получите неплохой браузер, так как Internet Explorer 11 работает гораздо лучше своих предшественников. Чтобы обновить IE до 11 версии, откройте официальную страницу загрузки https://www.microsoft.com/ru-ru/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx.

Выберите редакцию и разрядность Internet Explorer для Виндовс 7: 32- или 64-разрядная (в зависимости от вашей ОС). Нажмите кнопку «Next», чтобы перейти дальше. На следующей странице выберите язык загружаемого пакета (обычно совпадает с языком вашей ОС) и нажмите кнопку «Скачать».

Сохраните файл на своем диске и запустите его с правами администратора. Примите соглашение и нажмите «Далее», чтобы начать установку пакета. По окончании инсталляции перезагрузите ваш компьютер.

Теперь вы можете установить Skype обычным способом. Ошибка Microsoft Installer при установке не должна больше беспокоить вас. Если же вы используете более старую операционную систему, и Skype все равно выдает ошибку, стоит попробовать загрузить Microsoft Installer вручную. Это такой же пакет обновления, как и для Internet Explorer. Перейдите по ссылке https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=8483, выберите язык установки и нажмите кнопку «Скачать».

Загрузка начнется немедленно. Далее вам нужно запустить Microsoft Installer и дождаться окончания установки. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз установить Skype.

Загрузка полного пакета Skype

Этот способ используют многие пользователи, которые хотят просто обойти ошибку Skype Microsoft Installer. Полный установочный пакет, в отличие от веб-установщика, содержит в себе сразу все необходимые компоненты программы, поэтому его можно использовать даже без интернета. Однако сначала его все-таки необходимо скачать на компьютер. Сделать это можно по следующей ссылке: www.skype.com/go/getskype-msi. После того, как вы откроете ссылку, загрузка начнется автоматически. По окончании скачивания запустите пакет и следуйте инструкциям установщика. Инсталляция займет всего несколько минут.

Примечание: Чтобы избежать ошибок с доступом во время установки, рекомендуется запускать инсталлятор с правами администратора.

Данный способ подойдет, если у вас нет времени на полноценное решение проблемы или же вам срочно необходимо установить Скайп на другом компьютере.

Примечание: Во время установки Скайпа при помощи полного инсталлятора ошибка при установке может не исчезнуть, и ОС пишет то же самое. Особенно это касается устаревших версий операционных систем или Win 7 без пакета обновлений. В этом случае для решения проблемы вам необходимо будет прибегнуть к первому способу.

Проверка целостности компонентов ОС

Если все равно Skype не удалось найти или загрузить Windows Installer, выполните проверку целостности системных файлов. В некоторых случаях из-за их повреждения или модификации при установке Skype выдает error. Для запуска проверки нажмите сочетание клавиш «Win+R» и в строке «Выполнить» введите cmd.

Нажмите ввод, чтобы запустить командную строку Windows. В консоли введите «sfc /scannow» и нажмите ввод. Процедура проверки займет некоторое время.

Если какой-либо системный компонент не будет найден в исходном виде, то он будет автоматически исправлен. По окончании процедуры перезагрузите ПК и проверьте, Скайп выдает ошибку или нет.

Вышеперечисленные способы помогут вам полностью устранить ошибку Microsoft Installer. Если ни один из них вам не помог, и Скайп по-прежнему не устанавливается, то в этом случае проблема с установкой решается переустановкой операционной системы. Сохраните всю важную информацию с системного диска и выполните чистую установку системы, желательно Windows 7 x64 или выше.

all-skype.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.