Сони аква м4 не включается


Не удается включить устройство – Sony Xperia M4 Aqua Dual справка (Россия)

Если устройство Xperia™ не реагирует на попытки включения, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Для запуска устройства требуется определеное время. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не начнет вибрировать, а затем отпустите кнопку. Это может занять до 10 секунд.

  • Убедитесь, что устройство Xperia™ заряжено. Если аккумулятор полностью разряжен, может пройти 30 минут до того, как устройство начнет заряжаться. В это время экран может оставаться совершенно темным, а значок зарядки не будет отображаться. Обратите внимание, что для зарядки полностью разряженного аккумулятора может потребоваться до 4 часов.

  • При возникновении проблем с зарядкой устройства Xperia™ сначала убедитесь в том, что используется оригинальное зарядное устройство Sony и кабель USB, специально предназначенный для зарядки вашего устройства. Попробуйте зарядить устройство, подключив его к разъему USB компьютера с помощью другого кабеля USB. Если устройство начнет заряжаться, это может означать, что ваше зарядное устройство не работает должным образом.

  • При наличии карты памяти извлеките ее и перезапустите устройство. Если это решило проблему, ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае необходимо заменить ее в устройстве Xperia™.

  • Если устройство не отвечает или не перезапускается, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом настройки и личные данные не будут удалены.

    Принудительное выключение устройства

    1. Снимите крышку слота карты памяти.

    2. Кончиком ручки или похожим предметом нажмите кнопку OFF.

    Не используйте острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.

    1. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока телефон не завибрирует.

    2. Дождитесь окончания запуска устройства.

  • Если выполнить принудительный перезапуск не удалось, следует попробовать принудительный двухминутный перезапуск.

    Выполнение принудительного 2-минутного перезапуска

    1. Откройте крышку гнезда карты памяти.

    2. Используя кончик шариковой ручки или схожий предмет, нажмите и удерживайте кнопку OFF в течение 120 секунд, игнорируя любые вибрации, после чего отпустите кнопку OFF.

    3. Заряжайте устройство до тех пор, пока значок зарядки отобразится на экране.

    4. Включите устройство Xperia™.

    Не используйте излишне острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.

  • Чтобы сбросить настройки устройства, выполните восстановление программного обеспечения с помощью приложения для ПК Xperia™ Companion. Обратите внимание, что при восстановлении программного обеспечения все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Содержимое, сохраненное на внешней карте памяти, такое как фотографии, видео и музыка, не удаляется.

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.

    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.

    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после восстановления программного обеспечения.

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.

    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.

support.sonymobile.com

Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333) не включается

Рейтинг телефона: (5 - 2 голосов)

Современные смартфоны даже при максимально бережном обращении могут давать сбои. Чаще возникают они из-за нарушений в работе операционки, однако и механические повреждения могут дать о себе знать. Если телефон не включается, то не нужно спешить обращаться в ремонт. Прежде стоит выполнить несколько простых и безопасных действий, которые могут помочь реанимировать любимый гаджет.

Почему не включается Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:

  • после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
  • устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
  • после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
  • засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.

Сразу же стоит отметить: справиться с механическими повреждениями самостоятельно – непросто. В ходе домашнего ремонта можно непроизвольно нарушить какие-либо соединения, сделав тем самым смартфон неремонтопригодным. Если предложенные далее способы не дадут положительного результата, то рекомендуется обратиться в проверенный СЦ для диагностики и ремонта.

Принудительный перезапуск Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.

Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:

  1. Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
  2. В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).

Аппарат сразу же должен отправиться на перезагрузку, за которой последует штатная загрузка Android. К слову, если гаджет не заряжается, то рекомендуется попробовать другие USB-кабели и зарядные устройства. Не исключено, что проблема кроется именно в них, а телефон просто разрядился.

Сброс к заводским настройкам

После описанных выше действий возможно несколько вариантов развития событий. Помимо привычной перезагрузки и включения телефон может обратно выключиться или зависнуть на заставке. Слишком расстраиваться из-за этого не следует, ведь проделанные манипуляции помогли убедиться в работоспособности целого ряда важных функций и систем.

Перезагрузка через Рекавери – вариант, подходящий для ситуаций, при которых прошивка получила незначительные сбои, устранившиеся сами. Если нарушение в операционке гораздо серьезнее (например, после прошивки с ошибками), то придется выполнить сброс к заводским параметрам. Важно учитывать: при таких действиях из памяти устройства удаляются все файлы, включая фото, видео и музыку.

  1. Открываем Recovery, как в инструкции, рассмотренной выше.
  2. Выбираем пункт “Wipe data/factory reset”..

Устройство должно отправиться на перезагрузку. Продолжаться она может намного дольше чем обычно (до 10-15 минут), после чего придется выполнить первоначальную настройку.

Дополнительные методы

Что делать, если описанные выше способы не помогли? Гаджет неожиданно отключился, перестал отвечать на нажатие кнопки включения или заряжаться – с большой вероятностью проблема кроется в механическом повреждении. Если ранее он упал или попал в воду, то имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики. Еще одна вероятная причина – выход из строя аккумулятора. Главный признак – быстрый разряд со 100 до 0 процентов до момента обнаружения неисправности. Для смартфонов со съемными батареями можно попробовать купить аналогичную и просто заменить. Если же корпус цельный, то без вмешательства мастеров обойтись не получится.

Видео: что делать, если Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333) не включается

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Как получить root-права для Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Как разблокировать Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Как перезагрузить Sony Xperia M4 Aqua Dual (E2333)

Почему не включаются другие модели

proshivku.ru

Приложение не работает – Sony Xperia M4 Aqua Dual справка (Россия)

Если приложение на устройстве работает неправильно, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Отключите Режим STAMINA и перезапустите устройство. Для экономии заряда аккумулятора при помощи Режим STAMINA некоторые функции устройства отключаются. Это может повлиять на производительность приложения. Например, при выключении экрана может прекращаться работа приложений, используемых для потокового воспроизведения и GPS-навигации, а почтовые клиенты и другие службы, предусматривающие синхронизацию, могут не обновляться.

    Отключение режима STAMINA

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

    2. Найдите и коснитесь Настройки > Аккумулятор .

    3. Коснитесь Режим STAMINA > Никогда .

  • Принудительно закройте приложение и вновь запустите его.

    Принудительное закрытие приложения

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Приложения .

    3. Найдите и выберите приложение, которое вы хотите закрыть.

    4. Коснитесь ОСТАНОВИТЬ .

  • При отсутствии последней версии обновите приложение на Google Play™. Не все приложения можно обновить с помощью Google Play™.

  • Перезапустите устройство Xperia™, а затем попробуйте запустить приложение.

  • Если для приложения требуется подключение к Интернету, убедитесь в том, что оно активно (Wi-Fi® или мобильная сеть), а режим полета выключен.

    Выключение режима полета

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Ещё .

    3. Перетащите влево ползунок рядом с Режим полета , если Режим полета включен.

  • Очистите кэш приложения, чтобы удалить из памяти все временные файлы, которые могут вызвать проблему. При очистке кэша персональные данные не удаляются.

    Очистка кэша приложения

    1. Коснитесь Начальный экран на .

    2. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения .

    3. Выберите приложение или службу, затем коснитесь Память > ОЧИСТИТЬ КЭШ .

    Функция очистки кэша приложения доступна не для всех приложений и служб.

  • Удалите данные приложения, которые сохранялись с момента начала его использования. Обратите внимание, что все сохраненные в приложении персональные данные, такие как учетные сведения и настройки, будут удалены.

    Очистка данных приложения

    1. Коснитесь Начальный экран на .

    2. Найдите и коснитесь Настройки > Приложения .

    3. Выберите приложение или службу, затем коснитесь Память > СТЕРЕТЬ ДАННЫЕ .

    При очистке данных приложения все данные выбранного приложения будут удалены безвозвратно. Функция очистки данных приложения доступна не для всех приложений и служб.

  • Удалите все обновления для сброса настроек приложения. Все сохраненные в приложении персональные данные, такие как учетные сведения и настройки, будут удалены. По возможности повторно обновите приложение с помощью Google Play™.

    Удаление обновлений приложения

    1. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

    2. Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Приложения .

    3. Найдите и выберите приложение, которое не работает.

    4. Если доступно, коснитесь .

    5. Коснитесь Удалить обновления .

  • Удалите приложение, а затем повторно установите его. Обратите внимание на то, что некоторые предустановленные приложения нельзя удалить.

    Удаление приложения с экрана приложений

    1. Коснитесь любой области на экране приложений и удерживайте палец, пока устройство не завибрирует. Все приложения, которые можно удалить, отмечаются значком .

    2. Выберите приложение, которое требуется удалить, а затем коснитесь Удалить .

    Некоторые приложения, отмеченные значком , нельзя удалить. Тем не менее их можно отключить. При отключении приложения все соответствующие данные удаляются, однако приложение снова можно включить в меню Параметры > Приложения.

  • Выполните сброс до заводских настроек. Иногда это лучший способ, если устройство перестает правильно работать. Но обратите внимание, что при этом будет удалено все персональное содержимое, сохраненное во внутренней памяти устройства. Создайте резервную копию данных, которые следует сохранить.

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.

    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.

    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    1. Во избежание безвозвратной потери данных в процессе сброса настроек создайте резервную копию всех важных данных, хранящихся во внутренней памяти устройства.

    2. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

    3. Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий сброс .

    4. Коснитесь Сбросить настройки телефона .

    5. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN для разблокировки экрана.

    6. Для подтверждения коснитесь Стереть все .

    Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры сброса настроек.При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android™ на устройстве восстановлена не будет.

  • Приложения, загруженные не с Google Play™, могут быть не полностью совместимы с вашим устройством Xperia™. Обратитесь к разработчику приложения, чтобы получить подробные сведения или сообщить о проблеме.

support.sonymobile.com

Не удается включить устройство – Sony Xperia M2 Aqua справка (Россия)

Если устройство Xperia™ не реагирует на попытки включения, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, устранена ли проблема, и только после этого переходите к следующему шагу.

  • Для запуска устройства требуется определеное время. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не начнет вибрировать, а затем отпустите кнопку. Это может занять до 10 секунд.

  • Убедитесь, что устройство Xperia™ заряжено. Если аккумулятор полностью разряжен, может пройти 30 минут до того, как устройство начнет заряжаться. В это время экран может оставаться совершенно темным, а значок зарядки не будет отображаться. Обратите внимание, что для зарядки полностью разряженного аккумулятора может потребоваться до 4 часов.

  • При возникновении проблем с зарядкой устройства Xperia™ сначала убедитесь в том, что используется оригинальное зарядное устройство Sony и кабель USB, специально предназначенный для зарядки вашего устройства. Попробуйте зарядить устройство, подключив его к разъему USB компьютера с помощью другого кабеля USB. Если устройство начнет заряжаться, это может означать, что ваше зарядное устройство не работает должным образом.

  • При наличии карты памяти извлеките ее и перезапустите устройство. Если это решило проблему, ваша SD-карта может быть повреждена. В этом случае необходимо заменить ее в устройстве Xperia™.

  • Если устройство не отвечает или не перезапускается, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом настройки и личные данные не будут удалены.

    Принудительное выключение устройства

    1. Отсоедините крышку гнезд SIM-карты и карты памяти.

    2. Кончиком ручки или похожим предметом нажмите кнопку OFF.

    Не используйте острых предметов, которые могут повредить кнопку OFF.

    Перед первым включением телефона убедитесь, что заряда аккумулятора хватит не менее чем на 30 минут работы.

    1. Нажмите и удерживайте клавишу питания , пока индикатор уведомлений не мигнет один раз.

    2. Дождитесь окончания запуска телефона.

  • Если выполнить принудительный перезапуск не удалось, следует попробовать принудительный двухминутный перезапуск.

    Выполнение принудительного 2-минутного перезапуска

    1. Откройте крышку гнезда SIM-карты.

    2. Используя кончик шариковой ручки или схожий предмет, нажмите и удерживайте кнопку OFF в течение 120 секунд, игнорируя любые вибрации, после чего отпустите кнопку OFF.

    3. Заряжайте устройство до тех пор, пока значок зарядки отобразится на экране.

    4. Включите устройство Xperia™.

    Не используйте излишне острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.

  • Чтобы сбросить настройки устройства, выполните восстановление программного обеспечения с помощью приложения для ПК Xperia™ Companion. Обратите внимание, что при восстановлении программного обеспечения все данные, хранящиеся на устройстве, будут удалены. Содержимое, сохраненное на внешней карте памяти, такое как фотографии, видео и музыка, не удаляется.

    Резервное копирование данных с помощью компьютера

    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

    3. На компьютере: откройте приложение Xperia™ Companion. Через некоторое время компьютер определит ваше устройство.

    4. Выберите пункт Резервное копирование на главном экране.

    5. Чтобы выполнить резервное копирование, следуйте инструкциям на экране.

    Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после востановления программного обеспечения.
    1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion для Windows или Mac OS установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
    2. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.

    3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.

support.sonymobile.com

Sony Xperia M4 Aqua (E2303) не включается

Рейтинг телефона: (4 - 8 голосов)

Современные смартфоны даже при максимально бережном обращении могут давать сбои. Чаще возникают они из-за нарушений в работе операционки, однако и механические повреждения могут дать о себе знать. Если телефон не включается, то не нужно спешить обращаться в ремонт. Прежде стоит выполнить несколько простых и безопасных действий, которые могут помочь реанимировать любимый гаджет.

Почему не включается Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Причин нарушения стабильной работы устройства много – часто проблемы возникают на фоне повседневного использования. По мнению мастеров и представителей производителей устройств, сбои при включении могут быть связаны со следующими событиями:

  • после обновления операционки какие-либо системные файлы установились с ошибками;
  • устройство перестало загружаться из-за вирусов, которые попали с приложениями, установленными не из Play Market;
  • после падения на твердую поверхность отсоединился шлейф дисплея или аккумулятора;
  • засорился разъем USB или из-за попадания влаги на контактах появились небольшие, но вредные пятна ржавчины.

Сразу же стоит отметить: справиться с механическими повреждениями самостоятельно – непросто. В ходе домашнего ремонта можно непроизвольно нарушить какие-либо соединения, сделав тем самым смартфон неремонтопригодным. Если предложенные далее способы не дадут положительного результата, то рекомендуется обратиться в проверенный СЦ для диагностики и ремонта.

Принудительный перезапуск Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Для начала рассмотрим несколько методов, связанных с восстановлением через режим Recovery. Попасть в него получится, если гаджет заряжен более чем на 15%. Заодно, подключив зарядное устройство можно убедиться в целостности экрана и работоспособности USB-разъема.

Итак, если телефон отозвался на подключение зарядки, отобразил процесс восполнения батареи, то после достижения подходящего уровня можно переходить к таким манипуляциям:

  1. Одновременно зажать кнопки включения и увеличения громкости. Держать их так следует пока телефон не начнет вибрировать. Появится загрузочная заставка и за ней последует вибрация, то кнопку включения можно отпускать. Важно: иногда срабатывает комбинация с кнопкой уменьшения громкости, а не увеличения.
  2. В открывшемся меню следует выбрать пункт “Reboot to system” (в некоторых версиях – “Reboot system now”).

Аппарат сразу же должен отправиться на перезагрузку, за которой последует штатная загрузка Android. К слову, если гаджет не заряжается, то рекомендуется попробовать другие USB-кабели и зарядные устройства. Не исключено, что проблема кроется именно в них, а телефон просто разрядился.

Сброс к заводским настройкам

После описанных выше действий возможно несколько вариантов развития событий. Помимо привычной перезагрузки и включения телефон может обратно выключиться или зависнуть на заставке. Слишком расстраиваться из-за этого не следует, ведь проделанные манипуляции помогли убедиться в работоспособности целого ряда важных функций и систем.

Перезагрузка через Рекавери – вариант, подходящий для ситуаций, при которых прошивка получила незначительные сбои, устранившиеся сами. Если нарушение в операционке гораздо серьезнее (например, после прошивки с ошибками), то придется выполнить сброс к заводским параметрам. Важно учитывать: при таких действиях из памяти устройства удаляются все файлы, включая фото, видео и музыку.

  1. Открываем Recovery, как в инструкции, рассмотренной выше.
  2. Выбираем пункт “Wipe data/factory reset”..

Устройство должно отправиться на перезагрузку. Продолжаться она может намного дольше чем обычно (до 10-15 минут), после чего придется выполнить первоначальную настройку.

Дополнительные методы

Что делать, если описанные выше способы не помогли? Гаджет неожиданно отключился, перестал отвечать на нажатие кнопки включения или заряжаться – с большой вероятностью проблема кроется в механическом повреждении. Если ранее он упал или попал в воду, то имеет смысл обратиться в сервисный центр для диагностики. Еще одна вероятная причина – выход из строя аккумулятора. Главный признак – быстрый разряд со 100 до 0 процентов до момента обнаружения неисправности. Для смартфонов со съемными батареями можно попробовать купить аналогичную и просто заменить. Если же корпус цельный, то без вмешательства мастеров обойтись не получится.

Видео: что делать, если Sony Xperia M4 Aqua (E2303) не включается

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Как получить root-права для Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Как разблокировать Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Как перезагрузить Sony Xperia M4 Aqua (E2303)

Почему не включаются другие модели

proshivku.ru

Перезапуск, сброс и восстановление | Sony Xperia M4 Aqua

Перезапуск, сброс и восстановление

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться
принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не
удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это
необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для
сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или
на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел

Резервное копирование и восстановление содержимого

на странице 42.

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение,
используйте Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной
информации об использовании Xperia™ Companion см. раздел

Xperia™ Companion

на

странице 39.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до

заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного

пользователя.

Перезапуск устройства

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите

зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

1

Нажмите и удерживайте кнопку питания .

2

В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматически
перезапустится.

Принудительное выключение устройства

1

Снимите крышку слота карты памяти.

2

Ручкой или похожим предметом нажмите кнопку OFF и удерживайте ее, пока устройство не
выключится.

Не используйте острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.

141

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Сброс до заводских настроек

1

Во избежание безвозвратной потери данных в процессе сброса настроек создайте
резервную копию всех важных данных, хранящихся во внутренней памяти устройства.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

3

Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий
сброс
.

4

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

5

При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN для
разблокировки экрана.

6

Для подтверждения коснитесь Стереть все.

Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры

сброса настроек.

При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения

Android™

на устройстве восстановлена не будет.

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN или графический ключ доступа, можно
использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для
удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную
запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного
обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.
Если перед восстановлением программного обеспечения выключить устройство не удалось, его
можно выключить принудительно.

Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google™

для входа и восстановления устройства в течение 72 часов.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion

Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои

учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться

ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или
восстановления программного обеспечения Xperia™ либо сброса до заводских настроек,
принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить
проблему не удалось, выполните принудительное выключение устройства, а затем
восстановление программного обеспечения, как описано далее.

1

Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК или компьютере
Mac

®

.

2

Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на
главном экране.

3

Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и
завершить восстановление.

sony-xperia-m4-aqua.xphonehelp.com

Sony Xperia не включается – решаем проблему

В этой небольшой инструкции мы расскажем вам, что делать если ваш Sony Xperia не включается. Мы частенько получаем сообщения от наших читателей о том, что у них возникла проблема с работоспособностью их смартфона или планшета, после чего они более не могут запустить устройство. Телефон не включается или Sony Xperia зависает при включении на заставке (boot-анимации). Чаще всего причиной этого становятся сбои операционной системы и программного обеспечения. Не стоит раньше времени паниковать и проведите ряд не сложных действий по реанимации своего любимого смартфона.

Для этого нам понадобиться компьютер с установленным на него официальным программным обеспечением – программой PC Companion (скачать), которая просто обязана стоять на ПК любого пользователя смартфонов Сони Иксперия. А теперь перейдём к пошаговой инструкции (на скриншотах красными рамочками отмечено, что нужно нажимать в процессе).

  1. Запустите программу PC Companion и выберите пункт ‘Support Zone.
  2. Запускаем раздел ‘Обновление ПО’
  3. Естественно, смартфон мы к компьютеру не подключали, а потому появится окно, уведомляющее вас, что устройство не найдено. Тут имеется кликабельная надписи ‘восстановление телефона/планшета’ – жмём по ней.
  4. В следующем окошке будет предложено выбрать устройство, которое нужно восстановить. Если ранее вы уже обновляли свой смартфон через ПК Компаньон, то оно наверняка запомнило устройство, и оно появится в списке – выбираем его и жмём ‘Далее’. Если ещё не использовали приложение или нужно обновить какую-то другую модель, например друга, тогда выбираем пункт ‘Другой телефон/планшет’.
  5. Дальше перед вами будет появляться ряд окон – в них указана информация о том, что вы собственно делаете. Рекомендую ознакомиться и жать ‘Далее’ (если нужно, то ставить подтверждающую галочку). Ждём, прока приложение подготовит всё необходимое для восстановления.
  6. Если вы в пункте 4 выбрали ‘Другой телефон/планшет’, то появится такое окошко со списком всех моделей линейки. В этом списке нужно найти и выбрать ту модель смартфона или планшета, которую вы восстанавливает. Прошу заметить – выбирать нужно конкретную модель с её конкретным модельным номером, например если у вас Sony Xperia Z2 D6502, то и выбирать необходимо Sony Xperia Z2 D6502, а не D6503 или D6463! Если же вы выбирали конкретную модель, то этот пункт вы пропускаете – сразу появится следующее окно.
  7. Самое время подключить смартфон. Подключите USB к компьютеру, потом зажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на смартфоне и только после этого воткните в него USB-кабель!
  8. После этих действий программа определит устройство и начнёт его восстановление. Если к следующему шагу автоматически не перешло, то можете попробовать одновременно зажать кнопку питания и увеличения громкости на 10 секунд, пока не произойдёт три вибрации и после этого повторить 7 пункт.
  9. По завершению вы будете уведомлены об окончании обновления. Отключаем смартфон, запускаем его и радуемся! Прошу отметить, что все данные с памяти смартфона будут удалены. Также первая загрузка может быть достаточно длительной.

Если Sony Xperia всё равно не работает, то можете попробовать прошить его через FlashTool или же следует обратиться в сервисный центр – возможно неполадка в технической части, а не программной.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

xperia-droid.ru

Sony Xperia M4 Aqua (E2303) — помощь в решении проблем на Fixim.ru

Тип

смартфон

Операционная система

Android 5.0

Тип корпуса

классический

Конструкция

водозащита

Управление

голосовой набор, голосовое управление

Тип SIM-карты

nano SIM

Количество SIM-карт

1

Вес

140 г

Размеры (ШxВxТ)

72.6x145.5x7.3 мм

Тип экрана

цветной IPS, 16.78 млн цветов, сенсорный

Тип сенсорного экрана

мультитач, емкостный

Диагональ

5 дюйм.

Размер изображения

1280x720

Число пикселей на дюйм (PPI)

294

Автоматический поворот экрана

есть

Фотокамера

13 млн пикс.

Функции камеры

автофокус, цифровой Zoom 4x

Распознавание

лиц

Запись видеороликов

есть (3GPP, MP4)

Макс. разрешение видео

1920x1080

Geo Tagging

есть

Фронтальная камера

есть, 5 млн пикс.

Аудио

MP3, WAV, FM-радио

Разъем для наушников

3.5 мм

Стандарт

GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, LTE-A Cat. 4

Поддержка диапазонов LTE

модель E2303 - bands 1, 2, 3, 5, 7, 8, 20; модель E2353 - bands 1, 3, 5, 7, 8, 28, 40

Интерфейсы

Wi-Fi, Wi-Fi Direct, Bluetooth 4.1, USB, ANT+, NFC

Спутниковая навигация

GPS/ГЛОНАСС

Cистема A-GPS

есть

Использование в качестве USB-накопителя

есть

Поддержка DLNA

есть

Процессор

Qualcomm Snapdragon 615 MSM8939, 1500 МГц

Количество ядер процессора

8

Видеопроцессор

Adreno 405

Объем встроенной памяти

8 Гб

Объем оперативной памяти

2 Гб

Слот для карт памяти

есть, объемом до 32 Гб

Емкость аккумулятора

2400 мАч

Время разговора

13.3 ч

Время ожидания

779 ч

Время работы в режиме прослушивания музыки

64.8 ч

Громкая связь (встроенный динамик)

есть

Режим полета

есть

Датчики

освещенности, приближения, компас

Дата анонсирования

2015-03-02

fixim.ru

Перезапуск, сброс и восстановление – Sony Xperia M4 Aqua Dual справка (Россия)

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Резервное копирование и восстановление содержимого.

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см. раздел Xperia™ Companion.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного пользователя.

Перезапуск устройства

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
  2. В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматически перезапустится.

Принудительное выключение устройства

  1. Снимите крышку слота карты памяти.
  2. Ручкой или похожим предметом нажмите кнопку OFF и удерживайте ее, пока устройство не выключится.

Не используйте острые предметы, которые могут повредить кнопку OFF.

Сброс до заводских настроек

  1. Во избежание безвозвратной потери данных в процессе сброса настроек создайте резервную копию всех важных данных, хранящихся во внутренней памяти устройства.
  2. Перейдите на Начальный экран и коснитесь .
  3. Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий сброс.
  4. Коснитесь Сбросить настройки телефона.
  5. При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN для разблокировки экрана.
  6. Для подтверждения коснитесь Стереть все.

Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры сброса настроек.

При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android™ на устройстве восстановлена не будет.

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.

Если перед восстановлением программного обеспечения выключить устройство не удалось, его можно выключить принудительно.

Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google™ для входа и восстановления устройства в течение 72 часов.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion

Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia™ либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, выполните принудительное выключение устройства, а затем восстановление программного обеспечения, как описано далее.

  1. Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК или компьютере Mac®.
  2. Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.

support.sonymobile.com


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.