Стартап как запустить


Как основать стартап и не сломать собственную жизнь / Habr

Участие в стартапе по эмоциям напоминает езду по американским горкам, когда в какой-то момент вы чувствуете, что владеете миром, а через секунду — что всё рушится. Это руководство может помочь в запуске стартапа.

Данная статья является обновлением моей предыдущей статьи, написанной в 2014 году. Прошло уже почти три года с той поры, и я хотел бы дать улучшенную информацию посвежее.

В течение 6 лет я работал исключительно в стартапах. Я был «программистом» — специалистом, которого нанимали для преобразования идей в «реальный» бизнес. У меня никогда не было желания запустить моё собственное дело: стоит ли рисковать комфортной жизнью ради идеи, которая может не сработать?

Затем 4 года назад я взялся за трудное дело, основав стартап — 5-дневные курсы обучения программированию в Лондоне под названием Steer. Через два года я оставил Steer, запустив SuperHi.

Прежде чем я начну рассказ, хотел бы обратить, что я не эксперт по стартапам. Вообще, не думаю, что кто-то может быть таким экспертом, поскольку опыт, получаемый при запуске стартапов, сильно различается. Однако множество людей является новичками как в вопросах самих стартапов, так и информационных технологий, поэтому я адресую настоящее руководство всем, кто интересуется возможностью погружения в тёмные воды этого бизнеса.

Деньги на дороге не валяются


Область информационных технологий является единственной производственной отраслью, где бизнес-модель является желательной, но не обязательной. Попробуйте представить себе пекарню, которая раздала свою выпечку бесплатно и у которой нет ничего, за что клиенты могли бы заплатить, — реклама на стенках спасла бы такую пекарню? Бизнес инфотехнологий справляется с этим, так как у него есть одно качество, которого нет у других отраслей: масштаб! Интернет даёт возможность этому бизнесу выйти на потенциальных клиентов по всему миру.

Мой предыдущий стартап, Steer, состоял в организации курсов в помещении в Лондоне, что означало географическую ограниченность нашей клиентской базы. SuperHi организует онлайн-курсы, что означает наличие обучающихся от Калифорнии до Австралии, — всё через интернет.

Если ваша бизнес-модель основана на миллионах пользователей, которые не платят, есть два варианта развития:

  • Вариант 1 — ваш стартап вырастет, и всё будет прекрасно.
  • Вариант 2 — вы будете биться и потратите все свои деньги. Первый вариант намного менее вероятен, чем второй. На каждый Facebook приходятся тысячи провалившихся проектов социальных сетей.

Необходимо найти некоторый баланс, чтобы выйти на ваш рынок. Если предложение слишком узкое, то возникает опасность иметь слишком мало платёжеспособных клиентов; если слишком широкое, то может так случиться, что вы не сможете решить какую-то специфическую проблему. Посмотрите ролик «Интервью Саймона Синека изданию TED: начинайте с вопроса „Почему?“» и обдумайте вашу идею, спросив себя, почему вы желаете взять за это дело.

Необходимо быть увлечённым своей идеей и получать удовольствие от мысли, что будете, по крайней мере, год заниматься ею. Если вас не увлекает перспектива стать г-ном «Изучение программирования» или г-жой «Сервис по найму такси», то обдумайте заново вашу ситуацию. Самые плохие учредители отличаются тем, что стремятся только разбогатеть, и они терпят неудачу из-за отсутствия в душе «великого предназначения».

Не скрывайте свою идею


Очень заманчиво хранить вашу идею при себе. Кто-то, конечно, может украсть вашу идею, но если вы не уверены в ней или не уверены, что сможете собрать наилучшую команду для её реализации, то, возможно, эта идея не для вас.

Если вы заставляете фрилансеров или консультантов подписать соглашение о неразглашении (NDA), прежде чем рассказать им о вашей идее, то это значит, что вы не уверены в ней.

Допустим, кто-то подписал ваш NDA, и вы запустили проект без какой-либо утечки идеи на сторону… Что помешает этому «кому-то» скопировать вашу идею и сделать улучшенный вариант? Гугл был далеко не первой поисковой машиной, а Фейсбук — не первой социальной сетью.

Один из самых крупных наших конкурентов недавно скопировал то, что мы делаем на нашем онлайн-курсе. Первой реакцией всегда является «вот проныры!», но надо принять как должное, что компании, большие и малые, будут пытаться копировать вас.

Ваш стартап должен быть лучшим в своём классе, а не просто первым на рынке.

Вы готовы последовательно реализовывать вашу идею лучше, чем кто-либо ещё?


Не заставляйте людей подписывать соглашение о неразглашении, иначе у вас будут неприятности.

Скорее всего, изначальная и финальная идеи будут сильно отличаться


Некоторые успешные компании начали свою деятельность совсем с других идей. Компания Flickr была сначала тематическим чатом по обмену фотографиями для геймеров, Nintendo продавала бумажные игральные карты, а Nokia была бумажной фабрикой в Финляндии.

Мой первый стартап Steer был первоначально сайтом консультаций по трудоустройству, который был преобразован в школу программирования, когда мы поняли, что нам не выжить с исходной бизнес-моделью.

В первоначальном плане SuperHi было создание редактора программ для начинающих и продажа его другим школам программирования. Мы потратили год на создание такого редактора, но со временем мы прислушались к тому, что желают наши клиенты, — мы используем наш редактор для лекций, но общая идея назначения нашего бизнеса изменилась. Мы, как и раньше, пытаемся решить ту же задачу — упрощение обучению программированию — но в другом направлении.

Имя стартапа


Найти подходящее имя для стартапа очень непросто. Учитывая желательность как можно более короткого имени для веб-домена, процесс поиска представляется следующим:
  • Шаг 1: придумываем грандиозное имя.
  • Шаг 2: проверяем на iwantmyname.com.
  • Шаг 3: видим, что все самые хорошие домены для нашего грандиозного имени заняты.
  • Шаг 4: возвращаемся на шаг 1.

Убедитесь, что ваши клиенты смогут написать выбранное вами имя за 3 попытки (вспомните Led Zeppelin или The Beatles), и, если возможно, возьмите вариант .com сразу, если он приемлем по стоимости, — в дальнейшем, если вы добьётесь успеха, продавцы доменов поднимут цену для вас значительно.

Необязательно, чтобы происхождение имени было полностью очевидным — у нас SuperHi вышло из «information superhighway» («информационная магистраль»), память о начале развития интернета (и, конечно, имя нашего сайта не имеет никакого отношения к кайфу после хорошей затяжки). Имя Steer возникло из брожения по словарю-тезаурусу и последующей проверки, имеется ли хороший домен.

Делайте наброски всего


Как только у вас появилась какая-то идея, необходимо обязательно набросать всё на бумаге. Прорисуйте каждую страницу, каждое окно на экране. Не пропускайте никакого взаимодействия — если есть ссылка или кнопка, что произойдёт при её срабатывании? Проследите это.

Такой процесс позволяет идее переместиться из вашей головы на бумагу. Он также помогает тем, кто работает с вами, понять, что вы делаете. Для соучредителей это означает, что вы сможете договориться по содержанию вашей идеи. Для дизайнеров и разработчиков прорисовка помогает представить, что от них требуется и сколько времени это займёт.


Ваша фотография, когда вы занимаетесь прорисовкой, не пропуская ни одного шага.

Проверяйте вашу идею


Как, на самом деле, проверить идею, с которой вы работаете? Тестированием идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

Очень заманчиво верить похвалам, когда речь идёт о вашей собственной идее. Всякий раз, когда вы говорите с любыми потенциальными клиентами, 80% не выскажет вам никакой критики, потому что люди, как правило, вежливы и стремятся избежать конфликта. Ещё более заманчиво проигнорировать реальную критику, которую вы получите от остальных 20%, заявляя, что «они ничего не поняли» или «они просто глупые». Может быть, они, действительно, ничего не поняли, но, если это так, то ваша идея, возможно, слишком сложная или вы доносите им её недостаточно хорошо… пока.

Начните реализацию вашей идеи с малого. Ничего пока не стройте. Используйте ваши наброски для изучения проблем клиентов — не давайте им сразу решение, устраните свои собственные пристрастия и самолюбие — затем используйте обратную связь для выработки решения, которое соответствует их проблемам.

Будьте готовы учиться в сумасшедшем темпе. Учитесь максимально у ваших клиентов так, чтобы завтра вы могли бы воплотить вашу идею в жизнь лучше, чем днём раньше.

Найдите соучредителей, которым вы доверяете


Люди — важная часть вашего стартапа. Хорошие учредители знают, как и когда нужно что-то изменить, если дело приостанавливается. Идеи — ничто! Исполнение — всё!

Можно вести дела, будучи единственным учредителем, но это труднее. Некоторые инвесторы предпочитают не вкладывать средства в проекты с одним учредителем, но есть примеры обратного (Tumblr, Mint, Alibaba и т.д.). Если вы рассматриваете такой вариант, то обеспечьте себе поддержку в тех областях, в которых вы ощущаете вашу недостаточную подготовленность. Например, если вы бизнесмен, то найдите консультантов по разработке и инфотехнологиям, чтобы получать полезные советы.

Я единственный учредитель в моём стартапе. Мне очень нравится роль «диктатора» при решении всех вопросов моего дела, но это, действительно, утомительно, и наличие в учредителях только одного человека замедляет развитие бизнеса. Это также означает, что я являюсь единственным компонентом, отказ которого приводит к отказу всей системы.

Всегда легче работать с друзьями, а не искать кого-нибудь, кто может стать вашим соучредителем. Вы доверяете им, и у вас есть вера в их возможности. Однако стартапы оказываются серьёзным испытанием даже для самых крепких отношений.

Если некоторые соучредители выполняют одинаковые функции — например, они все являются бизнесменами или дизайнерами или разработчиками — то необходимо предельно чётко задать их права и обязанности. Если вам всем не нравится заниматься бухгалтерией или проверять счета, то кто же будет делать это?

Несогласие соучредителей между собой является намного более распространённым явлением, чем многие себе это представляют. Я вышел из моего первого стартапа именно из-за расхождений с соучредителем. Мы закончили тем, что не смогли договориться и ссорились каждый день. Это происходит, и вы все идёте дальше. Есть две хорошие статьи в блоге Марка Састера Both Sides of the Table (По обе стороны стола): The Co-Founder Mythology (Мифология соучредительства) и The Perils of Founder Fighting (Опасности сражений учредителей).

Как найти соучредителя-технаря


Когда я был фрилансером, я еженедельно получал запросы, не хочу ли я присоединиться к некоему стартапу как соучредитель — технический специалист (CTO). В большинстве случаев я не знал предлагающую персону, поэтому всегда отвечал «нет». Вряд ли вы женитесь, не зная невесту.

Программисты бывают самонадеянными и считают, что могут реализовать идею только своими силами, хотя программирование в реализации идеи — лишь крошечная часть того, что должно быть сделано в стартапе. В список направлений работы входят разработка, продажа, маркетинг, администрирование, производство и многое, многое другое. Но в данный момент вам нужен технарь-соучредитель больше, чем вы нужны ему.

Как вы выделяете себя из других «людей, реализующих идею»? Вы делаете много подготовительной работы. Вы много занимаетесь исследованием, прорисовками, брендингом. Вы готовите бизнес-план. Вы делаете всё, что не делает программист. Показываете всем, что вы есть на самом деле.

Во-вторых, получите некоторые навыки, чтобы подать себя разработчикам. Изучите основы программирования и/или разработки, чтобы знать, о чём вы говорите. Вы не будете создавать пекарню, если вы не занимались выпечкой. Это не означает, что вы будете программировать сайт или какое-то приложение, но чем больше знаний вы будете иметь о том, как это работает, тем более полезным вы будете.

Как найти инвесторов


Ранее я написал, что я не эксперт по стартапам: да, я, определённо, не эксперт по инвестициям. Вот Пол Грэм из Y Combinator в этом разбирается, и вы просто обязаны прочитать все его статьи, но особенно эту.

Вам нужна «взлётная полоса» — какое-то время от запуска вашего стартапа до момента, когда он станет прибыльным. Оно будет, конечно, только прогнозом, поскольку большинство стартапов никогда не отрывается от метафорической взлётно-посадочной полосы. Ожидайте, что это время окажется вдвое больше, чем вы первоначально спрогнозировали, поэтому, соответственно, привлекайте средства. Проще и быстрее организовать одно большое вложение, чем несколько маленьких.

Привлечение средств потребует времени также больше, чем вы вначале ожидали. Обычно на это уходит 3-6 месяцев, но я слышал и о годе, затраченном на небольшой раунд сбора средств. Готовьте себя к более тяжёлому варианту.

Также есть «общительные» и «молчаливые» деньги. Общительные деньги приходят от людей, которые имеют опыт в вашем секторе индустрии или хорошую историю инвестирования в успешные стартапы. Молчаливые деньги поступают от людей, которые не могут или не хотят оказывать вам какую-либо помощь помимо инвестирования.

Для стартапа на ранней стадии следует искать так называемые посевные инвестиции. Не пытайтесь обращаться сразу в сравнительно крупные компании, как, например, Index Ventures и Balderton. Для инвестиций на ранней стадии в Лондоне прекрасно подходит, например, Passion Capital, а в Нью-Йорке — Collaborative Fund.

Сколько средств надо собрать, также зависит от «взлётной полосы», инвесторов и местонахождения. Первые раунды (называемые также «посевными») дают от 300 тысяч до 3 млн. долларов в США. В Великобритании эта величина заметно меньше — 150-500 тысяч фунтов стерлингов. Инвесторы в США готовы взять на себя больше риска, чем инвесторы в Великобритании.

Поговорите с людьми, которые собирали деньги. Заведите контакты со стартапами, которые могут проконсультировать вас и рассказать о процессе инвестирования.

Как нанять лучших


Есть немало путей создать стартап в области инфотехнологий, если вы сами недостаточно подготовлены в ней. Можно принять на работу персонал на полный рабочий день, можно привлечь фрилансеров или можно передать работу сторонней организации.

Рискуя изложить очевидное, я оценил бы полезность разных подходов по соответствующей шкале (0 баллов означает «очень плохо», 10 — «очень хорошо») следующим образом: сторонние организации — 0-3 балла, фрилансеры — 3-8, штатный персонал — 7-10.

Для сторонних организаций (агентств) вы будете одним из множества проектов в очереди, и их целью будет выставить вас за дверь как можно быстрее. Есть известное высказывание: «Агентства стоят на расстоянии только двух контрактов от закрытия». Привлечение сторонних организаций (агентств) является самым дорогим подходом.

В моём стартапе Steer я проводил 5-дневный курс обучения начинающих работе с фреймворком Ruby on Rails. В рамках курса последние 2 дня происходило обучение созданию веб-сайта торговой площадки типа Airbnb, Etsy и eBay. Я анонимно запросил несколько лондонских агентств, какую плату они возьмут за все функции по этому проекту. Три агентства выдали предложения от 35 до 60 тыс. фунтов стерлингов (примерно 80 тыс. долларов или 75 тыс. евро).

Фрилансеры — лучше, чем агентства. Они дешевле, внимательнее и восприимчивее. Я так же запросил предложения на веб-сайт торговой площадки у нескольких фрилансеров и получил величины от 8 до 25 тыс. фунтов стерлингов (соответственно, 35 тыс. долларов, 30 тыс. евро) — меньше половины от цены агентств. От фрилансеров также можно ожидать большего проявления гибкости в длительном сотрудничестве.


Напряжённо работающий персонал

Последний вариант — персонал на полный рабочий день. Это самый трудный для реализации вариант, но потенциально самый дешёвый в долгосрочной перспективе. Сотрудники будут составлять большую часть вашей команды и будут на самом деле заботиться о том, что вы делаете.

Начинающие дизайнеры в Лондоне стоят примерно 18-30 тыс. фунтов стерлингов в год, опытные — 30-50, начинающие разработчики — 20-30, опытные — 30-60 (здесь под начинающими подразумеваются сотрудники с опытом работы менее 5 лет).

В Нью-Йорке та же линейка выглядит немного иначе (тыс. долларов в год): 40-80, 80-150, 50-100, 100-250. Обратите внимание на громадную разницу зарплаты в Нью-Йорке и Лондоне. Это одна из причин, почему американским стартапам приходится собирать больше денег.

Необходимо рассмотреть также долю в капитале (акции в вашей компании). В большинстве случаев доля в капитале лишь «даёт право», что, по существу, означает возможность её получения лишь через какое-то количество лет. Сотрудник сможет получить что-то в зависимости от стажа или если компания будет продана. Какой должна быть выделенная доля, зависит от стадии развития стартапа, от квалификации сотрудника и от количества привлечённых средств. Имеется прекрасное руководство по акционированию и долям в капитале стартапов в информационных технологиях.

Как найти хороших сотрудников


Когда кто-то начинает работать на стартап, то он отказывается от существовавшей у него прежде стабильности и потенциально соглашается на снижение зарплаты, чтобы работать с вами. Однако для хороших людей деньги не являются единственным мотиватором, иначе бы все работали в банках и были консультантами по вопросам управления. Хорошие люди хотят быть частью какого-то великого предназначения, миссии, и они хотят верить, что их дело имеет большое значение. И ваша обязанность убедить их в том, что ваш стартап выполнит такую задачу.

Лучшее место найти людей — как всегда, Сеть. Спрашивайте друзей или заведите приятелей в среде инфотехнологий, посещая различные мероприятия. Социальные сети — как личные страницы, так и страницы компаний — являются также хорошим способом поиска людей. Ваши сторонники и друзья либо будут искать сами, либо знают кого-то, кто займётся этим.

Другим путём является реклама. Такие сайты, как Unicorn Hunt, WorkInStartups, Smashing Magazine Jobs и Authentic Jobs, — прекрасные места для поиска хорошего персонала.

Ярмарки вакансий в стартапах могут быть весьма обширными — я встретил бывшую сотрудницу (привет, Луиза!) на Silicon Milkroundabout — но если вы что-то выставляете, то учтите, что придётся затратить значительные усилия. Не связывайтесь с этими ужасными баннерными стендами. Придумайте что-то своё и привлеките внимание. Будьте также честны с участниками; они не будут вам благодарны, если вы сейчас притворитесь, что знаете, что вы делаете, а они позже обнаружат, что это не так.

Дизайн так же важен, как и разработка


Многие люди, собирающиеся в ближайшем будущем стать учредителями стартапа, игнорируют важную часть этого процесса — дизайн. Если вы посмотрите на любой популярный сайт или приложение, то увидите, как много усилий вложено не только в брендинг, но и во всё взаимодействие с пользователем.

Если вы не планируете иметь штатного дизайнера, то я, определённо, предложил бы поручить фрилансеру создать индивидуальность бренда для вас. Сильный бренд имеет большое значение для проявления на переполненном рынке. Лакмусовая бумажка хорошего логотипа: можете ли нарисовать его по памяти?

Не рекомендую использовать что-нибудь дешёвое, вроде сайтов 99designs или Fiverr. Заплатите немного, но продукт будет неважный. Попробуйте предложить дизайнеру какой-то обмен услугами, если не можете оплатить его работу.

Далее разберитесь со взаимодействием с пользователем. Прочитайте «Не заставляйте меня думать» Стива Круга, просмотрите Little Big Details и SiteInspire, затем тщательно рассмотрите всё на вашем сайте. Убедитесь, что всё работает предельно просто и безупречно для пользователей. Используйте сервисы типа UserTesting для проверки прототипа.

Упрощайте


Первые версии имеют тенденцию быть слишком сложными. Будьте осторожны в добавлении функций, держите их количество минимально возможным. Прочитайте (или перечитайте) The Lean Startup («Бережливый стартап») Эрика Риса (Eric Ries).

Как пример: в моём предыдущем стартапе Steer мы запустили 7 курсов. Четыре курса конкурировали друг с другом, и мы быстро поняли, что клиенты путались. Мы сократились до 2 курсов, продажа которых пошла намного лучше, чем это было с 7-ю. Более простой вариант так и продолжает работать.

Даже в SuperHi через два года после запуска мы постоянно контролируем, что мы делаем. Убрать ли очные занятия? Добавить ли другой курс? Обо всём этом мы думаем постоянно.

По словам известного ресторатора Гордона Рамзи: «Чем больше блюд, тем ниже стандарт» — его статья имеет большое значение и для инфотехнологических компаний.

Если вы испытываете соблазн добавлять новые функции (а вы его будете испытывать), делайте это последовательно шаг за шагом. Намного проще проверить, работает ли и понравилась ли новая функция, если изменять что-то пошагово, а не запускать несколько функций одновременно.

Используйте такие сервисы как UserTesting, Optimizely, Intercom и Mixpanel для тестирования, обсуждения и анализа ваших клиентов. Чем больше данных имеется у вас, тем более точное решение вы можете принять.

Например, мы используем Intercom для нашего живого чата на сайте. Разговоры с нашими пользователями помогают выявить недостаток какой-то информации на нашем сайте, обнаружить, что создаёт трудности пользователям и как мы можем улучшить наши продукты. Такая обратная связь является для нас просто бесценной.

Продажи и маркетинг — ключ к успеху


И вот построено — но никто не приходит. Если вы или ваш соучредитель не являетесь весьма известными персонами в вашей области занятий, то запуск вашего стартапа будет малозаметным. Вашим следующим шагом должно быть доведение имени вашего стартапа до вашей аудитории.

Прочитайте великую книгу Дэна Пинка «Человеку свойственно продавать». Всмотритесь во взаимодействие с клиентом и почему оно также имеет значение.

Настоятельно рекомендую также книгу Стивена Пинкера «Чувство стиля». Это книга о ясном кратком изложении. Она мало относится непосредственно к продажам или маркетингу, но она позволит вам лучше писать обо всём, что с ними связано.

В зависимости от вашего стартапа и отрасли промышленности различные методы продажи и маркетинга будут и не будут работать для вас:

  • Партнёрство с компаниями, клиенты которых получат преимущества с появлением вашего стартапа. Например, если вы сделали интернет-магазин для молодых родителей, то дайте скидки блогерам, которые пишут о воспитании детей.
  • Реклама в интернете, такая как Google Adwords, Facebook Ads и Twitter Ads. Она сравнительно дешёвая и позволяет легко видеть, что работает, а что нет. Вкладывайте небольшие средства в каждую кампанию и меняйте рекламу, отслеживая эффективность. Вы будете удивлены результатами.
  • Реклама через традиционные СМИ, такие как газеты и радио. Это будет работать, только если вы желаете для начала сосредоточиться на каком-то определённом месте или городе. Это также отлично подходит для формирования узнаваемости бренда, но может не сказаться на продаже и клиентах.
  • Рекламные кампании. Я видел, как многие стартапы делают ошибку, используя рекламные кампании для раскрутки учредителей, а не самого бизнеса. Контролируйте себя. Пребывание на страницах газет может ничего не дать для продажи. В Steer мы были представлены в национальной газете, но это не привело к какой-либо дополнительной продаже.
  • Персональные рекомендации являются наилучшей формой рекламы. Если людям нравится то, что вы делаете, то они расскажут об этом другим. Сосредоточьтесь основательно на качестве обслуживания клиентов, и это повысит вероятность того, что вас будут рекламировать. Вы должны сделать так, чтобы каждый клиент стал частью того, что вы делаете, и вашим приверженцем.


Подход к маркетингу на Times Square

Стартапы похожи на уток


Моя мама работает консультантом, и она говорит, что независимо от того, насколько спокойным и расслабленным человек может казаться внешне, вполне вероятно, что внутри у него тревожный беспорядок. Глядя на утку, кажется, что она плавно и без усилий скользит по воде, однако под водой её маленькие ножки напряжённо молотят, пытаясь двигать утку в определённом направлении.

У вас может появиться ощущение, что ваш бизнес единственный, где всё идёт бесконтрольно и разваливается. Такие ощущения — нормальное явление. Добро пожаловать в жизнь стартапов. Каждый учредитель стартапа испытывает схожие чувства. Имеет значение лишь то, как это сказывается на ваших отношениях с внешним миром.

Лучшие компании выглядят так, как будто нет никаких проблем, хотя реальность иная. Прочитайте книгу Ника Билтона «Рождение Твиттера», подтверждающую, что успешные стартапы могут быть также наполнены внутренней борьбой и проблемами.

Первый сезон аудиоподкаста, подготовленного стартапом Gimlet Media, представляет Алекса Блумберга, основавшего эту компанию — Gimlet Media. Материал даёт прекрасный взгляд изнутри на то, что значит запустить принципиально новый стартап. Рекомендую прослушать.

Как пережить трудные периоды


Я хотел бы немного задержаться на ощущении, когда кажется, что всё разваливается. Как сделать так, чтобы вы ощущали себя психологически хорошо, чувствуя при этом, что с вашим стартапом не всё ладно?
  • Прежде всего, нужна жизнь за пределами вашего стартапа. Я видел много учредителей, которые в итоге работали по 7 дней в неделю с 8 утра до 11 вечера на свои стартапы. Это, конечно, путь к выгоранию. Обеспечьте себе, как минимум, один свободный день в неделю, а в остальные дни заканчивайте работу в разумное время. Работа может подождать.
  • Имейте хобби или что-нибудь, не связанное с вашим бизнесом или сферой ваших занятий. Необходимо эпизодически думать ещё о чём-нибудь, кроме работы.
  • Говорите с друзьями, членами семьи и, в частности, с консультантами о том, что вы чувствуете. Возможно, ваши друзья не поймут стиль жизни учредителя стартапа, но ваши консультанты могут знать точно переживаемые вами ощущения и смогут помочь вам.
  • Следите за собой. Физические упражнения и сон невероятно важны. Не заменяйте сон чашками кофе.
  • Если вы всё ещё напряжены, попробуйте приложение медитации, как, например, Headspace, помогающее расслабиться, — медитация является не чем-то эзотерическим и хипповым, а замечательным инструментом, способствующим управлению своими мыслями.
  • Пробейтесь через трудное время. Трудно определённо сказать, но жизнь стартапа, как езда на американских горках — то вверх, то вниз — и следующий взлёт может быть завтра или в следующем месяце, но он придёт.

Будущее


Запуск стартапа — только начало. Не останавливайтесь. Продолжайте последовательно и настойчиво двигаться. Пробуйте разные подходы. Изменяйте дизайн. Общайтесь с вашими клиентами. Пытайтесь получать удовольствие от движения.

Любой учредитель скажет вам, что стартап — не средство для забавы. Это — тяжёлая нервная работа, и вы столкнётесь с множеством препятствий на этом пути. В какой-то день вы, возможно, пожелаете бросить всё и уйти без оглядки, а на следующий будете ощущать себя на вершине счастья. Возможно, вы станете богатым и знаменитым, но, возможно, вам придётся выползать из-под завалов рухнувшего стартапа.

Не бойтесь неудачи. Лучше попытаться и потерпеть неудачу, чем не пробовать вообще. Многие успешные учредители проваливались со своими компаниями, прежде чем находили правильный путь.

Я не причислял бы себя к успешным стартаперам. Компания Steer была закрыта примерно через год после моего ухода из неё. Никто не умер, и никто не остался без жилья. Ваше самолюбие, может быть, пострадает, но вы всегда сможете найти другую работу, если кончатся деньги. Не воспринимайте ситуацию как провал — это просто путь, который не сработал.

У вас есть возможность оставить свой след в мире. Он может оказаться совсем небольшим, но может быть и гигантским. Получение письма с благодарностью от пользователя вызывает самые лучшие чувства в мире. Стартап даёт вам реальную возможность изменить путь, по которому идут люди, проживая свои жизни.

habr.com

Как запустить стартап с нуля: 8 простых шагов | Стиль жизни

YouTube, Uber, Airbnb, LinkedIn — все эти популярные сегодня компании начинали как стартапы. Залогом их успеха стали оригинальные идеи и своевременный выход на рынок. Предпринимательство находится на пике, и начать свое дело может каждый — будь-то изготовление тортов, создание бота-юриста или открытие сети коворкингов. Сегодня мы расскажем, как запустить бизнес с нуля. А в конце вас ждет бонус — три перспективных стартапа последних лет по версии Forbes.

Почему новичкам лучше открывать бизнес с нуля

Хотите заняться своим делом и не знаете, с чего начать? Есть два варианта: разрабатывать все с нуля или купить готовый бизнес. Вот три причины, почему первый вариант — лучшее решение для новичка.

  1. Мотивация. Успешные стартапы начинались с идеи: молодые предприниматели создавали то, чего не хватало лично им. Когда вы занимаетесь делом, которое отвечает вашим интересам или опыту, то работаете эффективнее и увереннее.
  2. Финансы. Вы осознаете все риски на первых этапах и сами решаете, вкладывать в дело свой капитал, брать в долг или привлекать инвестиции. Возможно, какое-то время вы продолжите работать в найме, пока стартап не начнет приносить стабильный доход.
  3. Контроль. Вы застрахованы от неприятных сюрпризов, которые могут достаться от предшественника: кредита в банке, проблем с арендой или неэффективных сотрудников.

Как запустить свой стартап-проект с нуля: 8 шагов

1. Определите свою ценность

Напишите список того, что вы делаете лучше всего или чем вам нравится заниматься. Как запустить стартап без денег? Подумайте о знаниях и навыках, которые вы пока нигде не применяли, но потенциально можете монетизировать. Например, вы умеете организовывать праздники или доходчиво объяснять сложные темы.

Задайте себе вопросы:

  • Хотите поменять сферу деятельности или продолжите развивать бизнес в том направлении, в котором работаете сейчас и с которым хорошо знакомы?
  • У вас есть хобби, которое можно превратить в заработок?
  • Вам хватит имеющихся знаний или нужно пройти дополнительное обучение?

2. Проанализируйте рынок и выберите нишу

Чтобы выбрать один вариант для открытия дела, нужно проанализировать рынок: учесть конкурентную среду и своевременность запуска нового продукта. К примеру, Uber появился во время экономического спада, когда люди нуждались в дополнительном доходе.

Что нужно сделать:

  • Составьте подробную таблицу конкурентов, выпишите их сильные и слабые стороны;
  • Протестируйте выбранные ниши: дайте объявления в интернете, разошлите письма потенциальным клиентам, создайте блог или лендинг и отслеживайте посещаемость;
  • Проведите исследование по ключевым словам в поисковиках: проанализируйте количество результатов по вашим запросам;
  • Проведите опросы среди знакомых, в соцсетях или на форумах.

3. Определите уникальное торговое предложение (УТП)

Без уникального торгового предложения продвижение бренда и продажи не будут эффективными. Почему люди должны купить именно у вас? Что особенного вы предлагаете? Какую выгоду обещаете? Чего хотят ваши покупатели и какие проблемы испытывают? Коротко и четко ответив на эти вопросы, вы получите УТП.

4. Составьте бизнес-план

Бизнес-план — это пошаговая инструкция к вашему стартапу. В ней вы описываете продукт, УТП, конкурентов, рынки сбыта, цели, финансовые расчеты и маркетинговую стратегию.

Совет. Не пытайтесь сразу составить идеальный бизнес-план на пять лет вперед. Распространенная ошибка новичков — увлечься планированием и так и не начать действовать. Продумайте только те детали, которые понадобятся на первых этапах: какой у вас стартовый капитал, как и когда планируете выйти в прибыль, много ли конкурентов, какие шаги для продвижение будете использовать, в чем ваше уникальное предложение. Спустя несколько месяцев проанализируйте и подкорректируйте стратегию.

5. Окружите себя профессионалами

Сильная команда — один из факторов успеха стартапа. В одиночку вы не справитесь со всеми задачами. К примеру, в паре Стива Джобса и Стива Возняка первый отвечал за продвижение, а второй — за техническую часть стартапа. Где найти членов команды:

  • Присмотритесь к ближнему кругу: родственникам и друзьям;
  • Попросите рекомендации у знакомых;
  • Опубликуйте вакансию в интернете: на сайтах по поиску работы и в специализированных группах в соцсетях.

6. Запустите рекламу и ищите клиентов

Как запустить бизнес? Рассказывайте о себе и привлекайте клиентов. Обычно ресурсы у новичков ограничены, но это не должно останавливать, ведь есть бесплатные и действенные методы продвижения. Начните с них, а потом уже переходите к платным инструментам. Используйте максимум каналов:

  • Сарафанное радио;
  • Соцсети;
  • Сайт, блог или лендинг;
  • Гостевые статьи в блогах и СМИ;
  • Реклама: таргетированная, контекстная, на радио или в прессе;
  • Посещение тематических мероприятий, знакомства с потенциальными партнерами и клиентами.

Рекламному продвижению способствуют такие элементы брендинга, как слоган и логотип. Используйте их на всех маркетинговых каналах: поставьте лого в качестве изображения профиля в соцсетях, разместите на сайте и внедряйте в рекламных кампаниях. Создать эмблему и слоган вы можете сами (для этого понадобятся навыки работы в фоторедакторах и знание дизайна), заказать дизайнеру или воспользоваться онлайн-генератором, например, Logaster.

7. Создайте клиентскую базу

Вы уже собрали небольшую аудиторию. Теперь нужно завоевать ее лояльность и поддерживать интерес к бренду. Вот какие способы вы можете использовать:

  • Будьте активны в соцсетях: регулярно публикуйте посты и давайте обратную связь;
  • Предлагайте скидки постоянным клиентам;
  • Организовывайте акции к праздникам;
  • Запустите e-mail-рассылку.

8. Проанализируйте результаты и масштабируйте бизнес

У вас появились лояльные клиенты, постоянный доход и профессиональные контакты? Самое время свериться с бизнес-планом, подвести промежуточные итоги работы и определить новые цели.

  • Проанализируйте ошибки. Подумайте, что вы не учли на первых этапах и как это исправить.
  • Отметьте достижения. Вспомните, что вам особенно удалось: успешные приемы вы сможете применять в дальнейшем.
  • Увеличьте коллектив. Наймите новых сотрудников и делегируйте задачи.
  • Масштабируйте бизнес. Поинтересуйтесь, как дела у конкурентов, появились ли другие стартапы в вашей нише. Возможно, пришло время запустить новый продукт, переформулировать УТП или изменить маркетинговую стратегию.

Заключение

При запуске стартапа с нуля главное — провести тщательный предварительный анализ: правильно выбрать нишу, сформулировать УТП и составить бизнес-план. Такая подготовка может занять не одну неделю, но значительно повышает шансы на успех.

Нужны идеи для вдохновения? Каждый год аналитики Forbes отбирают 25 самых быстрорастущих бизнесов, которые приближаются к первому миллиарду. Вот три стартапа из списка 2019 года:

  • Chainalysis. Программное обеспечение отслеживает, как люди используют криптовалюты. Эта технология помогает предотвратить отмывание денег и найти преступников.
  • Dave. Приложение для учета расходов предупреждает пользователей о возможном овердрафте. За два года его скачали почти 10 млн раз.
  • Grove Collaborative. Интернет-магазин, конкурент Amazon на рынке электронной коммерции. Продает только товары из натуральных продуктов — от зубной пасты до стеклоочистителя.

Помните, что в основе любого стартапа лежит инновационная идея. Следите за трендами, смотрите в будущее и активно общайтесь с людьми, чтобы понять, чего в данный момент не хватает на рынке. А дальше следуйте восьми шагам, описанным в этой статье.

ru.ihodl.com

23 правила / Блог компании Хостинг-технологии / Хабр

За 5 лет бутстрэппинга я попробовал много всего и обнаружил, что существует много способов создать себе сложности, которые отнимают время и энергию. В результате ты вынужден разбираться с ними вместо того, чтобы заниматься делом и наращивать ценность своего продукта.

Для стартапера очень важно умение не создавать себе сложности. На ранних стадиях бутстрэппинга ничего не происходит, пока ты, основатель проекта, не пошевелишься. Поэтому сохранять свое время и энергию критически важно.

Если вы хотите полностью минимизировать сложности при запуске софтверного бизнеса, то следуйте каждому из приведенных ниже правил.

Правило #1: Организуйте стабильный доход


Если ваш продукт может работать по подписной модели, например, как SaaS, используйте это: даже если вам потребуется немного допилить его, чтобы применить эту бизнес-модель.

Зато в этом случае ваш доход можно будет прогнозировать. Если в двух словах, то ваша месячная выручка будет равна предыдущей месячной выручке за вычетом ушедших пользователей, и с учетом вновь прибывших в этом месяце.

Запуск бизнеса с выручкой, которая в основном растет и очень редко существенно падает, раз в сто снижает уровень вашего стресса по сравнению с ситуацией, когда выручка меняется по принципу «то густо, то пусто».



Правило #2: Четко следуйте ежемесячному плану


Многие опытные SaaS-деятели будут советовать вам вместо ежемесячной подписки предлагать пользователям годовую с большой скидкой. Несмотря на то, что в моменте это может сработать и вытащить больше денег из карманов клиентов, такой вариант имеет и свои минусы:
  1. Общая заработанная вами сумма будет в итоге меньше из-за большой скидки.
  2. Вы нарушите Правило #1, делая вашу выручку нестабильной.

Избавьте себя от лишней головной боли и следуйте ежемесячному плану.

Правило #3: Не заморачивайтесь с счет-фактурами


Заставьте ваших клиентов платить по принципу «деньги вперед». В качестве способа оплаты предложить небольшой список карт, которые поддерживает ваша процессинговая система. Не заморачивайтесь с счет-фактурами: вы можете зря потратить много времени, разбираясь с счетами и разруливания денежные потоки.

Правило #4: Отдавайте биллинг на аутсорс


В CrankWheel мы используем платежный шлюз Braintree и платформу управления подписками Chargify. Это неплохой вариант, но если бы сегодня я начал все заново, я бы выбрал Paddle или аналогичный «реселлер» программного обеспечения. Он позаботится обо всем, что связано с выставлением счетов и налогами с продаж / НДС. Каждый месяц сервис переводит вам заработанную выручку. Да, они берут больший процент, чем при использовании платежного шлюза (например, Stripe или Braintree) напрямую, но это тот вариант аутсорсинга, который существенно упростит вам жизнь:
  • единовременная выплата в месяц намного упрощает вашу бухгалтерию;
  • вы не занимаетесь поддержкой клиентов по вопросам выставления счетов;
  • вам не нужно париться с возвратными платежами, они делают это для вас;
  • они обрабатывают планы подписки, купоны, предложения, напоминания и многое другое.

Избавьте себя от хлопот, связанных с выставлением счетов — накиньте к своим затратам пару процентов сверху и покончите с этим.

Правило #5: Долой freemium!


Использование freemium-модели означает, что ваши продажи будут отложены в долгий ящик. Ведь обычно аппетиты пользователей растут постепенно, и пройдет много времени, прежде чем они захотят поговорить с вами о расширении функциональности. Это делает цикл накопления обратной связи и внесения изменений для улучшения конверсии на различных этапах воронки очень длинным, вам придется долго ждать результата этих изменений, и это усложнит оптимизацию. И более того, вам придется использовать более сложные системы для отслеживания конверсий.

У вас также будет много затрат на бесплатную поддержку пользователей freemium-версии вашего продукта. Я в равной степени люблю всех наших пользователей, и нам нравится обеспечивать им высококачественное обслуживание. Однако бремя поддержки этой категории клиентов может повысить уровень стресса в команде, особенно когда она не растет, а работы становится только больше.

Избавьте себя от лишней головной боли и придерживайтесь стандартной, бесплатной версии с достаточно коротким пробным периодом, а затем потребуйте оплаты под угрозой блокировки аккаунта или продукта. У вас будет меньше потенциальных покупателей, но они с большей вероятностью ими станут (более сильное намерение купить), а это означает, что (а) вы сможете потратить больше драгоценного времени основателя (или продавца) на общение с пользователем во время пробного периода, и (б) вы сможете вложить больше средств в платную рекламу для привлечения новых клиентов.

Правило #6: Не пытайтесь делать сегодня то, что нужно сделать завтра


Я сам попал в эту ловушку на предыдущих стартапах, делая не самый простой выбор на краткосрочную и среднесрочную перспективу. Вместо этого я рассчитывал на далекое светлое будущее, где достаточно хорошие и наиболее разумные решения, которые нужно принимать сегодня, кажутся не достаточно крутыми.

Типичным примером является преждевременное усложнение архитектуры проекта с прицелом на высокую масштабируемость. Дело в том, что на начальном этапе вы (или ваша техническая команда) как раз должны выбрать простейшую архитектуру, которая может работать для ваших первых нескольких десятков тысяч пользователей. Как правило, это будет реляционная СУБД, такая как PostgreSQL на Amazon RDS, несколько инстансов или контейнеров EC2 и немного маршрутизации.

На начальном этапе нет необходимости делать систему развертывания или гениальную архитектуру, которая будет масштабироваться для поддержки десятков миллионов пользователей и / или групп из десятков разработчиков. Это замедлит ваш прогресс и снизит вероятность того, что вы достигнете безубыточности, прежде чем ваш бизнес начнет развиваться.

Избавьте себя от хлопот. Будьте проще и принимайте наиболее разумные решения для достижения ваших краткосрочных целей как можно быстрее и эффективнее, возможно, с небольшой оглядкой на ваши среднесрочные цели. Игнорируйте свои долгосрочные цели, если это экономит ваше время сейчас: вы всегда сможете сделать нужные изменения позже. У вас будет больше ресурсов для того, чтобы сделать это именно тогда, когда на самом деле возникнет такая необходимость.

Правило #7: Выбирайте простую, скучную технологию


По определению, цель бутстрэппинга — создать жизнеспособный бизнес. У вас может быть и второстепенная цель: научиться чему-то в процессе. Это все хорошо, но не ставьте во главу угла изучение новых технологий по ходу дела, если только нет другого способа реализовать вашу идею. Конечно, это добавляет значительный технический риск, которого хотелось бы избежать.

Так что используйте базы данных и языки программирования, которые вы (или ваша техническая команда) хорошо знаете. Используйте фреймворки, которые вы уже использовали. Сосредоточьтесь на том, какие бизнес-риски и конкурентные преимущества имеет ваш новый проект.

Правило #8: Выбирайте стабильную, мультивендорную платформу


Если ваш проект привязан к одному вендору, например, Apple App Store, Google Play, Chrome Web Store, e-commerce платформы Shopify и Magento, или такие CMS, как WordPress, скорее всего, со временем у вас будут проблемы с этим.

Конечно, в этом есть и свои плюсы, например, встроенный маркетплейс. Зато раз в несколько месяцев вы будете страдать из-за каких-то изменений или нововведений, которые реализуют разработчики платформы. Иногда это не решается периодическими доработками вашего проекта, потому что вендор может внести в свою платформу настолько серьезные изменения, что они обернутся кризисом для всего вашего бизнеса.

Вы можете избежать этой проблемы, опираясь на стабильные в долгосрочной перспективе мультивендорные платформы, например, web или Linux.

Правило #9: Не открывайте собственный офис


Содержать и обслуживать собственный офис непросто. Ваш принтер ломается, кофе заканчивается, протекает труба, уборщицы увольняются, вам нужно искать кого-то, кто будет поливать растения в ваше отсутствие, и так далее, и тому подобное. Большинство из этих задач сами по себе занимают немного времени, но если все это время суммировать…

Вместо этого можно найти офис под ключ или коворкинг, где все проблемы решают за тебя.

Правило #10: Используйте контактный центр


Отвечать на звонки между попытками программировать, отвлекаться на разбор обращений или оптимизацию рекламных объявлений сильно снизит вашу производительность труда. Поэтому намного лучше, если 80% ваших звонков будут преобразованы в сообщения электронной почты или тикеты службы поддержки, разбор 19% накопленных и тщательно отобранных обращений будет подстроен под ваше расписание, а 1% действительно экстренных ситуаций гарантированно перенаправят на команду поддержки.

Такой сервис вряд ли будет стоить дешево, но игра стоит свеч. Мы используем AnswerConnect. От вас требуется четко прописать, в каких случаях сервис должен перевести звонок на вас, принять сообщение или создать тикет для службы поддержки.

Правило #11: Выбирайте крупный, стабильный банк


Я в свое время выбрал маленький и гибкий банк в надежде получить более качественное и оперативное обслуживание. Вместо этого они приняли стратегические изменения и отказались обслуживать бизнес-клиентов. А смена банка — это то еще удовольствие.

Выберите один из крупных, занудных банков, который и через 5 лет будет предлагать тот же набор услуг, который вам нужен.

Правило #12: Выбирайте простую корпоративную структуру


Вы любите бумажную работу, созвоны с юристами и бухгалтерами, изучаете тонкости управления компанией в разных юрисдикциях? Нет? Тогда выберите самую простую корпоративную структуру, какую только сможете, и дайте ей возможность развиваться, постепенно усложняясь по мере необходимости. А пока проект маленький, вы управляете одним корпоративным предприятием в одной юрисдикции, с одним банковским счетом и так далее.

Было время, когда я думал о том, чтобы перенести юридическое лицо или открыть филиал в США. Я знаю, что избавил себя от множества хлопот, не сделав этого. И до сих пор не могу сказать, что бы могло измениться в лучшую сторону, если бы я это сделал.

Правило #13: Найдите бухгалтера, который станет вашим партнером на долгие годы
Поверьте мне: смена бухгалтеров — болезненный процесс. Делайте все возможное, чтобы избежать этого. Найти фирму, на которую можно положиться в течение следующих 5+ лет, гораздо важнее, чем тот факт, что ее услуги стоят на 20% дороже, чем какая-либо другая фирма.

Правило #14: Не обращайтесь к инвесторам


Инвесторы захотят получить место в совете директоров, а также очень часто претендуют на какие-то особые права или привилегии в вашей компании. И как только они окажутся в совете директоров, вы не сможете их игнорировать: таковы правила игры. Они будут оказывать большое давление на вас, чтобы вы быстрее росли, очень часто они навязывают настолько быстрый темп, что это может оказаться несовместимым с вашим хорошим самочувствием, психическим здоровьем, балансом между работой и личной жизнью и сохранением интереса к работе.

Это особенно важно, если вы берете деньги в венчурном фонде (VC): они обычно дают 5 лет, чтобы подготовить ваш проект к IPO или M&A. Они не заинтересованы (и не могут быть заинтересованы) в компании, которая выплачивает дивиденды, или в создании частного бизнеса в долгосрочной перспективе.

Привлечение инвесторов и зависимость от очередного раунда финансирования также является одним из самых главных отвлекающих факторов. Вам будет просто некогда заниматься наращиванием настоящей ценности вашего бизнеса по его прямому профилю. Спросите любого основателя, который прошел сбор средств, и он скажет вам, что в течение нескольких месяцев вы полностью занимаетесь исключительно подготовкой к раунду финансирования.

Вы можете избежать этой неприятности, финансируя разработку проекта самостоятельно или за счет клиентов. Тут тоже не все бывает гладко, но по крайней мере, вы получите стимул и возможность оценить и удовлетворить первоначальный спрос клиентов на ваш продукт или услугу.

Правило #15: Не берите гранты


Типичный государственный грант на исследование и разработку часто предполагает, что вы распишете дорожную карту развития своего проекта на 2+ года, а затем будете более или менее придерживаться этого направления, иначе не получите все деньги. Это повлияет на ваш процесс принятия решений, особенно с появлением требований, которые могут не соответствовать уровню и темпам развития вашего бизнеса. Вместо этого найдите контакт со своими клиентами, сделав их эксклюзивным источником дохода.
Однако есть исключение: гранты, которые предоставляются без каких-либо условий (за исключением некоторых требований к отчетности), например, возврат налогов на НИОКР. Они по сути являются свободными деньгами, если вы можете выделить время на подготовку требуемой отчетности, вы должны пойти на это.

Правило #16: Не заключайте партнерских соглашений


Любое партнерство отнимает много времени и часто требует значительных инвестиций с вашей стороны, будь то посредник, партнер по каналам сбыта, маркетплейс, совместное продвижение или что-то еще. Зачастую ваш партнер инвестирует гораздо меньше (в денежном или временном выражении). В этом случае такой партнер вам уж точно не нужен.

Другая проблема партнерских отношений заключается в том, что они чаще всего удаляют вас на один шаг от клиентов. Это означает, что вы медленнее узнаете о том, что ваши клиенты хотят и что им сейчас нужно. Поэтому обеспечить оперативную и качественную поддержку клиентов и построить свой бренд будет на один шаг сложнее.

Правило #17: Никаких патентов


Для маленьких компаний патенты вряд ли будут иметь большую ценность, если вы не надеетесь, что однажды вас поглотит одна из крупных технологических компаний. Подача заявки на получение патента связаны с вашим непосредственным участием в процессе, с большими временными затратами. Ну и конечно же, это стоит больших денег. Существует не только первоначальный взнос в момент подачи заявки, а еще пара-тройка взносов в несколько тысяч долларов, необходимых для продвижения патента. И даже тогда нет никакой гарантии, что вам в итоге его выдадут.

Хорошо, допустим, вы получили патент, и некая большая корпорация начинает его нарушать. У них будет в 1000 раз больше юридических возможностей отстоять свою “правоту”, чем у вас, поэтому вам нет смысла даже подавать в суд на них. И наоборот, допустим, некая маленькая фирма нарушает ваш патент. Тогда у вас может быть шанс защититься, но вы также рискуете проиграть и выбросить на ветер деньги, потраченные на судебные издержки.

Единственная ситуация, в которой патент может иметь смысл (кроме рассмотренного выше варианта продать свою компанию подороже), — это когда некая компания пытается судиться с вами из-за нарушения их патента. Вы можете попытаться держать под рукой хорошо документированный источник с информацией о регистрации вашего патента (с датами, утвержденными какой-либо третьей стороной), но, поскольку в большинстве юрисдикций в настоящее время действует политика первоисточника, это может не сильно помочь. Вы должны соотнести эту возможность с потенциальной угрозой предъявления такого иска.

Добавлю дежурную фразу «я не юрист» на случай, если я ошибаюсь: чтобы вы потом не винили меня, когда вы попадете впросак, последовав моему совету.

Вы можете сэкономить немало усилий, вообще не подавая заявку на патенты. Подумайте об этом.

Правило #18: Никаких переговоров о поглощении


По мере успешного развития вашего бизнеса многие могут начать интересоваться, продается ли он. Если хотите продолжать это развитие сами, не вступайте в диалог: такие диалоги отвлекают и иногда даже сеют сомнения. Просто односложно отвечайте, что не планируете продавать бизнес.

Правило #19: Не используйте все маркетинговые каналы сразу


Если вы используете слишком много разных каналов, имея небольшую команду, вы все сделаете плохо. Выбирайте пару каналов за раз и получайте отличные результаты или переходите к следующему каналу, если предыдущий не работает для вашего продукта.

Как можно скорее систематизируйте информацию о тех каналах, которые работают. Это позволит вам быстрее увеличить объемы продаж по этим каналам. Кроме того, это позволит вам сократить временные затраты, необходимые для запуска канала.

Например, контент-маркетинг — это канал, который в вашем случае работает. Вы можете создать стандартные рабочие процедуры и увеличить частоту постов в блоге с одного раза в две недели до одного раза в неделю.

Правило #20: В маркетинг нужно инвестировать, а не просто тратить на него деньги


Если вы можете найти маркетинговый канал, который со временем приносит положительную обратную связь о качестве вашей продукции и позволяет окупить инвестиции, сделайте этот канал главным.

Примерами таких каналов могут быть списки магазинов приложений, каталоги программного обеспечения и аналогичные торговые площадки. Вы можете инвестировать в них, запрашивая отзывы пользователей. Не забудьте создать отличный продукт, чтобы ваши отзывы были хорошими.

Другим примером является контент-маркетинг, где вы можете инвестировать в SEO для привлечения бесплатного трафика на ваш сайт. Еще один пример — это партнерский маркетинг, где вы можете инвестировать в поиск и обучение своих партнеров.

Со временем эти виды инвестиций в маркетинг приведут к росту бизнеса.

Правило #21: Не делайте масштабных запусков и презентаций


Организация мероприятия по запуску продукта в рамках крупной конференции или на площадке Product Hunt, а также аналогичные акции формата «все или ничего» отвлекают вас от непосредственной работы над вашим проектом. Более того, у вас может не получиться защитить свою бизнес-модель и найти идеальную целевую аудиторию. Дело в том, что аудитория на таких мероприятиях чаще всего отличается от той аудитории, которую вы можете по-настоящему заинтересовать, используя свои проверенные маркетинговые каналы.

Такой запуск также является лучшим примером того, когда вы просто тратите деньги на маркетинг, вместо того, чтобы инвестировать в него. Вы можете сказать, что это инвестиции, поскольку они позволяют вам сформировать базу бета-тестеров или потенциальных покупателей. По правде говоря, это больше похоже на «инвестиции» в автомобиль, который довольно быстро обесценивается. Через пару лет у вас может остаться только 10% тех пользователей, которые изначально были в вашей базе бета-тестеров. Напрасная трата денег и времени, я считаю.

Не заморачивайтесь: вместо этого просто инвестируйте в свои проверенные, масштабируемые, комплексные маркетинговые стратегии.

Правило #22: Не устраивайте выставки и конференции


Выставки и конференции стоят очень дорого, и они отвлекают внимание и без того загруженной команды. За несколько недель до мероприятия кто-то из команды начинает тратить часть своего времени на бронирование мебели, на создание маркетинговых материалов, на работу в социальных сетях и так далее. За неделю до мероприятия вы обсуждаете, как привлечь внимание к событию. На следующей неделе вы ничего не делаете, кроме как куда-то постоянно мотаетесь, слушаете и общаетесь со спикерами и сидите в почтовом клиенте. И далее, по крайней мере, неделю, а часто и много недель, вы все еще живете в сумасшедшем темпе, обрабатывая лиды и новые контакты, полученные благодаря мероприятию. Но если это мероприятие не было нишевым, то большая часть привлеченной аудитории для вас окажется бесполезной.

Избавьте себя от хлопот и лишних трат, и используйте маркетинговые каналы, в которые вы можете инвестировать.

Правило #23: Не отвлекайтесь на непрошенных гостей


Как только ваш стартап будет представлен в сети, вы начнете получать множество писем и телефонных звонков. Только ленивый не попытается предложить вам свои услуги и продукты.
Игнорируйте все подобные предложения. Как основатель стартапа и руководитель команды, вы должны самостоятельно управлять ее временем и приоритетами. Вы должны в любой момент понимать, какие задачи являются наиболее важными. Не отвлекайтесь на непрошенных гостей. В лучшем случае вы можете отложить эти предложения в долгий ящик. Возможно, когда-нибудь вы к ним вернетесь.

Признание и предостережение


Я нарушал почти все эти правила!

Мало того, я продолжаю нарушать многие из них на регулярной основе, когда я решаю, что это имеет смысл для моего бизнеса. У нас фантастические партнеры, мы проводим множество конференций, принимаем ежегодные платежи и выставляем счета, мы являемся бесплатным продуктом, достаточно сильно зависящим от одного поставщика (Chrome Web Store), и мы работаем с гораздо большим количеством каналов маркетинга, чем, возможно, следовало бы. В прошлом мы брали гранты, делали масштабные запуски и многое другое.

Эти правила не являются истиной в последней инстанции, это, скорее, пища для размышлений. Я хочу, чтобы вы думали о компромиссах: как и почему могут возникнуть дополнительные сложности, что может отвлечь вас от вашей основной деятельности, если вы решите «нарушить» одно из «правил».

Например, если вы решили, что выставки подходят для вашего бизнеса, вы должны понимать, какую цену вы заплатите за это. Речь не только о деньгах, но и о времени. Возможно, именно для вашего продукта, это лучший способ найти идеальную целевую аудиторию.
Или например, вы можете решить, что ваш бизнес может быть успешным только в том случае, если вы возьмете деньги у VC. Вы должны знать о компромиссах при работе с институциональными инвесторами, но, разумеется, есть определенные виды бизнеса, которые с большей вероятностью будут успешны с инвестициями, чем без них.

Я мог бы продолжать и продолжать, но приведу последний пример: если вы думаете, что когда-нибудь захотите продать свою компанию, самое подходящее время — это когда вашей компанией живо интересуются. Так что можете нарушить и это правило. Ваша оценка будет выше, когда есть устойчивый интерес со стороны нескольких потенциальных покупателей. Если же такого интереса нет или он уже прошел, вам будет гораздо труднее.

P.S. Так что иди и нарушай правила — но сначала думай, а потом делай.



Подписывайтесь на нашего разработчика в Instagram


habr.com

Как создать стартап на миллиард? Девять простых шагов | Карьера и свой бизнес

CHAINALYSIS

Основатели: Майкл Гронагер (гендиректор), Джонатан Левин, Ян Моллер

Привлеченные инвестиции: $53 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Accel, Benchmark

Нью-йоркский стартап Chainalysis создает программное обеспечение для исследования криптовалют, которое может пролить свет на то, как люди используют биткоины, эфириум, лайткоины и другие цифровые деньги. Финансовые организации используют эту технологию для проверки клиентов и соблюдения требований регуляторов, направленных на предотвращение отмывания денег. Правительственные учреждения, такие как Налоговое управление США и Федеральное бюро расследований, с ее помощью могут выявить незаконные операции и навести справки о предполагаемых преступниках. Прежде чем объединиться и основать Chainalysis, 49-летний гендиректор Майкл Гронагер участвовал в создании криптобиржи Kraken, а 47-летний технический директор Ян Моллер разработал кошелек для криптовалюты Mycelium.

CONTRAST SECURITY

Основатели: Аршан Дабирсиаги, Джефф Уильямс, Алан Науманн (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $122 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Acero Capital, Battery Ventures, General Catalyst, Warburg Pincus

В 2010 году 52-летний Джефф Уильямс в рамках собственной консалтинговой компании Aspect начал разрабатывать программу, которая позволила бы автоматизировать мониторинг безопасности программного обеспечения. В 2014-м вместе с бывшим сотрудником Aspect, 36-летним Аршаном Дабирсиаги, он основал в Лос-Альтосе (Калифорния) компанию Contrast Security. Разработанная ими технология проверяет код работающих мобильных приложений и уведомляет разработчиков о потенциальных уязвимостях. «Данные, которые раньше должны были проходить через экспертов по безопасности, теперь идут напрямую разработчикам», — говорит Дабирсиаги, отвечающий  в компании за исследования. В 2016 году для расширения бизнеса Contrast Security наняла в качества исполнительного директора Алана Науманна, бывшего гендиректора 41st Parameter — стартапа, помогающего обнаружить интернет-мошенников.

CYBEREASON

Основатели: Лиор Див (гендиректор), Йосси Наар, Йонатан Стрим-Амит

Привлеченные инвестиции: $189 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: CRV, Lockheed Martin, Softbank, Spark Capital

Сооснователи Лиор Див, Йосси Наар и Йонатан Стрим-Амит познакомились во время службы в израильской армии. Все они служили в элитном разведывательном подразделении 8200, где зародился не один высокотехнологичный стартап. Занимаясь кибербезопасностью в армии, программисты придумали Cybereason — облачную платформу, которая постоянно мониторит и реагирует на угрозы. Компания была основана в Израиле в 2012 году, а годом позднее переведена в Бостон. «Можно приносить пользу, помогая большим организациям не попасть в новости о том, как кого-то взломали», — говорит 41-летний Лиор Див.

DAVE

Основатели: Парас Читракар, Джейсон Уилк (гендиректор), Джон Воланин

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $19 млн

Ведущие инвесторы: Марк Кьюбан, Section 32

Будучи студентом Университета Лойолы Мэримаунт, Джейсон Уилк, которому сейчас 34 года, постоянно уходил в минус по банковским картам. Заядлый пользователь сайта Reddit, он часто видел жалобы на комиссии, которые банки берут за овердрафт. Так в 2016 году он запустил стартап Dave, взяв для названия краткую версию имени победившего Голиафа Давида (под «Голиафом» Уилк подразумевает крупные банки). Приложение Dave отслеживает расходы пользователей и предупреждает их, когда баланс на картах приближается к нулю. Уилк ударил по больному месту: в апреле 2017 года Dave стал «приложением дня» в AppStore. Всего за два года его скачали почти 10 млн раз. «Предпринимателям надо смотреть в оба в поисках новой идеи, — говорит Уилк. — Любая идея, которую можно проверить на Reddit, — неплохой старт».

 

DIVVY

Основатели: Блейк Мюррей (гендиректор), Алекс Бин

Привлеченные инвестиции: $257 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Insight Partners, New Enterprise Associates, Pelion Venture Partners  

Сервис Divvy, конкурирующий с Concur и Expensify, предлагает бизнесу инструменты бюджетирования, предотвращения мошенничества и управления расходами совершенно бесплатно. Вместо взимания платы с клиентов стартап, который находится в городе Лихай (штат Юта), предоставляет компаниям карты Mastercard и берет с банков комиссии, когда они расплачиваются за покупки. Основателям (и приятелям со времен старшей школы) Алексу Бину и Блейку Мюррею удалось привлечь более 3000 корпоративных клиентов, включая WordPress, Evernote и Qualtrics. 

 

 

 

 

 

DUOLINGO

Основатели: Луис фон Ан (гендиректор), Сэверин Хэкер

Привлеченные инвестиции: $108 млн 

Выручка за 2018 год: $36 млн

Ведущие инвесторы: CapitalG, Kleiner Perkins, Union Square Ventures

Duolingo — одна из самых популярных в мире платформ для изучения иностранных языков и краудсорсинговых переводов. Ей пользуются более 28 млн человек в месяц. Большинство из них использует бесплатную версию приложения. Но компания надеется удвоить выручку в 2019 году за счет абонентской платы за версию без рекламы. 

Гендиректор Duolingo  в свои 39 лет успел побывать профессором компьютерных наук Карнеги-Меллона и стать в 2006 году лауреатом стипендии Мак-Артура, присуждаемой гражданам США от 20 до 40 лет за «исключительные достижения и потенциал для долгой и плодотворной творческой работы». Прежде чем основать компанию в Питтсбурге, Луис фон Ан продал Google два изобретения, одно из которых мы знаем не понаслышке — это reCAPTCHA, которая помогает сайту понять, что вы не робот. 

Луис фон Ан — иммигрант из Гватемалы. Он утверждает, что знание английского языка кардинально изменило его жизнь, поэтому он сам теперь предлагает бесплатное языковое обучение для всех желающих.

FAIRE

Основатели: Марсело Кортес, Даниэле Перито, Макс Родс (гендиректор) 

Привлеченные инвестиции: $116 млн 

Выручка за 2018 год:  $100 млн

Ведущие инвесторы: Forerunner Ventures, Khosla Ventures, Венчурные партнеры Lightspeed, Y Combinator

В стремлении помочь малому бизнесу Faire решила рискнуть и избавиться от оптовых закупок как явления. Эта компания из Сан-Франциско помогает розничным продавцам находить и покупать через интернет товары, а также готова бесплатно забрать все, что не продалось за 60 дней.  Сейчас сайт Faire предлагает 35 000 товаров от 5000 брендов.

Генеральному директору и бывшему сотруднику Square Максу Родсу 32 года. Идея Faire пришла ему в голову после того, как он начал работать в компании-производителе зонтиков в Новой Зеландии. Родс потратил тысячи долларов, сидя на стенде компании на выставке и убеждая владельцев магазинов в США продавать высококачественные зонтики.

FIGMA

Основатели: Дилан Филд (генеральный директор), Эван Уоллес 

Привлеченные инвестиции: $83 млн 

Выручка за 2018 год: $3 млн

Ведущие инвесторы: Greylock, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia

Figma хочет полностью перенести весь процесс дизайна в онлайн, чтобы специалистам больше не приходилось скачивать специальный софт и изолированно друг от друга разрабатывать графику. Компания предлагает работать дизайнерам вместе, пользуясь ее платформой прямо в браузере. 

Эвану Уоллесу 29 лет, Дилану Филду — 27. Они встретились в Брауновском университете — Уоллес тогда только окончил обучение, а Филд бросил учебу ради получения стипендии Питера Тиля и в 2012 году основал в Сан-Франциско собственную компанию. Через 5 лет Figma представила свою платформу профессиональным дизайнерам. 

Пакет для непрофессионального пользования до сих пор остается бесплатным. Абонентская плата за версию для профессионалов составляет $12 в месяц, если вы занимаетесь дизайном частно. Редактор для юрлиц обойдется в $45. Продутом Figma сегодня пользуются более 5000 дизайнерских команд, в том числе из Microsoft, Volvo, Uber, Square и других компаний.

«Дизайн похож на вирусную инфекцию: если у твоего конкурента отличный дизайн, то и у тебя он должен быть отличный, иначе ты разоришься», — говорит Филд. 

 

 

FOURKITES

Основатели: Арун Чандрасекаран, Мэтт Эленджикал (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $101 млн 

Выручка за 2018 год: $16 млн 

Ведущие инвесторы: August Capital, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners

Мэтту Эленджикалу 37 лет. Он получил магистерскую степень в Школе управления им. Келлога Северо-Западного университета и в 2014 году начал собственный бизнес. Его проект FourKites призван помочь компаниям узнать, где находятся их заказы, когда они прибудут к месту назначения и что происходит на всем пути доставки. Сегодня это интеллектуальное ПО для управления поставками используют более 260 ведущих мировых грузоотправителей, которые высылают свыше 500 000 грузов в день. Среди них — Best Buy, Kraft Heinz, Nestlé и Smithfield Foods. 

«Если вы грузоотправитель, то как только грузовик покинул точку отправления с вашим товаром, вы не представляете, что происходит дальше. Именно так работают поставки без FourKites, — говорит Эленджикал. — Вы не сможете конкурировать с Amazon без нашей технологии». 

 

FRONT

Основатели: Матильда Коллин (генеральный директор), Лоран Перрен

Привлеченные инвестиции: $79 млн 

Выручка за 2018 год: $16 млн

Ведущие инвесторы: Sequoia, Uncork Capital

Матильда Коллин уже вошла в список Forbes «30 до 30». Впервые мысль о создании Front пришла ей после окончания школы. «Я видела, как много времени люди тратят на то, чтобы отсортировать письма в своей почте», — говорит она. Поэтому в 2013 года Матильда Коллин основала Front, чтобы помочь компаниям повысить продуктивность благодаря подключению к общему почтовому ящику, который агрегирует сообщения в Facebook, Twitter и SMS. 

У Front 5000 клиентов, включая крупных Shopify, MailChimp и Stripe.

FUBOTV

Основатели:  Сунг Хо Чой, Дэвид Гэндлер (гендиректор), Альберто Хориуэла

Привлеченные инвестиции: $145 млн 

Выручка за 2018 год: $74 млн

Ведущие инвесторы:  21st Century Fox, Northzone, Sky

44-летний Дэвид Гэндлер давно занимался продажами в интернете, а в 2015 году запустил FuboTV — сервис, предназначенный для американских телезрителей, которые хотят смотреть матчи зарубежных футбольных лиг. 

Для начала FuboTV запустила прямые трансляции латиноамериканской спортивной вещательной сети GolTV и ее португальского аналога Benfica TV, а затем заключила сделки с beIN Sports и Univision, расширив вещание. Сегодня FuboTV — это доступный аналог кабельного телевидения (от $54,99 в месяц), который предлагает своим клиентам более 90 каналов.

GROVE COLLABORATIVE

Основатели: Крис Кларк, Стюарт Ландесберг (гендиректор), Джордан Саваж

Привлеченные инвестиции: $213 млн

Выручка за 2018 год: $104 млн

Ведущие инвесторы: Bullpen Capital, General Atlantic, Lone Pine Ventures, Mayfield Fund, Norwest Venture Partners, Serious Change

Спросите генерального директора Grove Collaborative, 34-летнего Стюарта Ландесберга, кто является его типичным клиентом, и он даст вам конкретный ответ: «29-летняя мать двоих детей, которая работает учителем в Лоуренсе, штат Канзас». В эпоху вездесущего Amazon молодой стартап Grove смог отвоевать место на рынке электронной коммерции в США объемом $104 млн. Стартап продает натуральные продукты, бытовую химию и косметику, обеспечивая простой способ заказа и доставки. Это не точный слепок Amazon: по словам Ландесберга, около 60% выручки проекта приходится на товары, которые не продаются на Amazon. А в 2016 году Grove начала производить собственные полностью натуральные продукты, которые уже обеспечивают проекту почти 50% продаж.  

В чем секрет успеха? Grove производит концентраты, которые оказываются дешевле в перевозке.  Например, их очиститель для стекла имеет более высокую концентрацию и, соответственно, меньший объем: по размеру упаковка не больше тюбика зубной пасты.

 

KONG

Основатели: Аугусто Мариэтти (гендиректор), Марко Палладино

Привлеченные инвестиции: $71 млн

Выручка за 2018 год: $5 млн 

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, Index Ventures, New Enterprise Associates

Kong предоставляет доступ к API компаний (код, который разработчики используют для создания приложений) и отслеживает, как часто они применяются. 31-летний  Аугусто Мариэтти и 30-летний Марко Палладино создали компанию в гараже в Милане, где оба учились в университете, и постоянно летали туда-сюда в Кремниевую долину в поисках инвесторов. «Нам тогда едва хватало денег на еду. Мы явно похудели, когда только начинали», — рассказывает Мариэтти. Сейчас офис Kong находится в Сан-Франциско, у компании — 130 клиентов, включая SoulCycle, Yahoo Japan и WeWork.

 

 

LATTICE

Основатели: Джек Альтман (гендиректор), Ерик Кослоу

Привлеченные инвестиции: $27 млн

Выручка за 2018 год: $7 млн

Ведущие инвесторы: Shasta Ventures, Thrive Capital

О том, как корпоративная культура влияет на результаты работы, основатели Lattice — 30-летний Джек Альтман и 28-летний Эрик Кослоу узнали на собственном опыте во время работы в стартапе Teespring, производящем футболки. В 2015 году они решили создать свою компанию Lattice и выпускать программное обеспечение для управления персоналом. Технологии компании позволяют работодателям с помощью опросов сместить фокус с аттестации сотрудников на их карьерное развитие. 

Сегодня у Lattice — 1300 клиентов, включая Coinbase, Instacart, Slack и WeWork. «Сотрудники ищут в работе больше смысла, чем когда-либо прежде, и у них больше понимания собственных возможностей и наличия других предложений на рынке труда», — говорит Альтман. Lattice помогает работодателям лучше взаимодействовать с сотрудниками в таких условиях. 

 

NEXT TRUCKING

Основатели: Элтон Чунг, Лидия Ян (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $125 млн

Выручка за 2018 год: $46 млн

Ведущие инвесторы: Brookfield Ventures, China Energy Group, Sequoia

Проект NextTrucking осуществляет брокерские перевозки грузов, которые можно отслеживать онлайн. Компания основана супругами Элтоном Чунгом и Лидией Ян в 2015 году, офис располагается в Лос-Анджелесе. В то время как уже известные в США стартапы Convoy и Uber Freight перемещают грузы из пункта A в пункт B, Next Trucking фокусируется на перевозке грузов в «первой миле», т.е. перемещении товаров из порта на склад. «Первая миля намного сложнее всего остального пути, так как здесь в процесс вовлечены терминалы и порты», — говорит 38-летняя Ян. 

С 2016 года Next Trucking ежегодно удваивает выручку. В прошлом году оборот достиг $46 млн. По прогнозам Ян, в 2019 году оборот проекта составит $120 млн — помогут крупные контракты с ретейлерами Dollar General, Rite Aid и Steve Madden.

 

PATREON

Основатели: Джек Конте (гендиректор), Сэм Ям

Привлеченные инвестиции: $166 млн

Выручка за 2018 год: $35 млн

Ведущие инвесторы: Freestyle Capital, Glade Brook Capital Partners, Index Ventures, Thrive Capital

35-летний Джек Конте до того, как стать предпринимателем, был музыкантом. Он хочет сломать стереотип о «голодных художниках», помогая творческим личностям получать постоянный доход. «Решение стать артистом не должно даваться сложно. Это должно быть словно жизнеспособной карьерный выбор», — говорит Конте.

С помощью приложения Patreon артисты предлагают эксклюзивные впечатления в обмен на плату от подписчиков, или «покровителей». В числе пользователей Patreon — актриса и режиссер Исса Рей, основатель группы  Humans of New York Брэндон Стэнтон и комик Хизер Макдональд. Суммарные выплаты пользователям к концу 2019 года могут превысить $1 млрд,  рассчитывает компания.

PROXY

Основатели: Денис Марc (гендиректор), Саймон Ратнер

Привлеченные инвестиции:  $14 млн

Выручка за 2018 год: $1 млн 

Ведущие инвесторы: Kleiner Perkins

Приложение Proxy похоже на связку ключей в вашем смартфоне: оно дает вам доступ в любое здание, где вы зарегистрированы, избавляя от необходимости носить с собой традиционные пропуска и ключи. Это простая идея, но австралийцы Денис Марс (42 года) и Саймон Ратнер (39 лет) уверены, что ее потенциал еще не раскрыт. 

Среди клиентов Proxy — компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью, в частности WeWork. Марс и Ратнер планируют доработать технологию так, чтобы ее можно было использовать для идентификации людей в сервисах каршеринга и на вечеринках. 

REDIS LABS

Основатели: Офер Бенгал (гендиректор), Иифтач Шулман

Привлеченные инвестиции: $147 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: Bain Capital Ventures, Francisco Partners, Goldman Sachs, Viola Ventures 

В 2011 году израильские разработчики Офер Бенгал и Иифтач Шулман создали сервис быстрого доступа к базам данных. Сервис позволяет компаниям ускорить отклик на запросы в своих приложениях. Redis Labs использует так называемый NoSQL, альтернативную форму компиляции данных, которая быстрее традиционных моделей. Среди пользователей компании — служба быстрой доставки FedEx, платежная система Mastercard и другие корпоративные гиганты. Для быстрого масштабирования компания предложила бесплатную версию с открытым исходным кодом — это позволяет привлекать сторонних разработчиков. В 2013 году была выпущена платная версия — минимальная стоимость составляет $5 в месяц за гигабайт. «Если вы хотите быстро развиваться, то вам не обойтись без открытого исходного кода», — уверен Бенгал.

 

 

REMITLY

Основатели: Шиваас Гулати, Джош Хаг, Мэтт Оппенгеймер (генеральный директор)

Привлеченные инвестиции: $312 млн

Выручка за 2018 год: $80 млн

Ведущие инвесторы: Bezos Expeditions, DFJ Venture Capital, Generation Investment Management, Naspers’ PayU, QED Investors, Stripes Group

Remitly зарабатывает на денежных переводах, как и Western Union, но берет меньшую комиссию — 1,5% против 5% у гиганта рынка. Компания была создана в 2011 году Мэттом Оппенгеймером, который до этого работал в кенийском подразделении второго по величине британского банка Barclays. Основная цель Remitly — помогать жителям развитых стран (например, США или Австралии) дешево отправлять деньги в страны третьего мира — Мексику, Филиппины и др. Сегодня Remitly обслуживает 60 стран и обрабатывает переводы на $6 млрд в год — это около 1% от всех денежных переводов в мире. Уже сейчас стартап стал одной из крупнейших в мире финтех-компаний, ориентированных на мигрантов. В будущем Remitly планирует расширить перечень финансовых услуг и начать выдавать кредиты.

 

 

 

RIGUP

Основатели: Сюань Юн (гендиректор), Майк Витте

Привлеченные инвестиции: $94 млн

Выручка за 2018 год: $21 млн

Ведущие инвесторы: Bedrock Capital, Фонд учредителей, Quantum Energy Partners

В США работает почти 1000 буровых установок для добычи нефти и газа. Каждая из них требует участия десятков сервисных компаний и рабочих. Сюань Юн верит, что RigUp может сделать привычную систему подбора подрядчиков более эффективной. Стартап помогает подыскивать подходящих исполнителей из разных сфер: например, алмазодобытчиков и инженеров. RigUp предварительно проверяет работников и заказчиков и берет себе около 4% от стоимости каждого контракта, заключенного через его онлайн-платформу. Юн не переживает насчет того, что машины захватят нефтяную сферу: по его словам, даже при развитии искусственного интеллекта спрос на «живую» рабочую силу будет сохраняться. «Ведь разнарядки до сих пор подписываются на бумаге», — отмечает Юн.

 

ROTHY’S

Основатели: Стивен Хоторнтвейт, Рот Мартин (и.о. гендиректора)

Привлеченные инвестиции: $42 млн

Выручка за 2018 год: $140 млн

Ведущие инвесторы: Goldman Sachs, Lightspeed Venture Partners

Основатели компании — Рот Мартин, бывший владелец художественной галереи, и Стивен Хоторнтвейт, в прошлом — инвестиционный банкир. Их жены жаловались на то, что не могут найти стильную и удобную обувь. Тогда предприниматели решили запустить собственный бренд и делать обувь из трикотажа и переработанных пластиковых бутылок. На третий год работы выручка от продажи обуви Rothy’s достигла $140 млн.

 

SIGNALFX

Основатели: Филипп Лю, Картик Рау (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $179 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, General Catalyst, Tiger Global Management

SignalFX контролирует облачную инфраструктуру крупных компаний в режиме реального времени. Среди клиентов стартапа — компании Yelp, Shutterfly и HubSpot. 

Компанию в 2013 году основали 41-летний Картик Рау, который раньше работал в технологических стартапах LoudCloud и VMware, и бывший разработчик Facebook, 51-летний Филипп Лю. В то время как конкуренты запрашивают данные о возможных багах облачной системы каждые две-три минуты, SignalFX предупреждает пользователей о возможной аномалии за 2-5 секунд до «катастрофы». «Разница между получением надежных оповещений за считанные секунды или за считанные минуты заключается в том, чтобы вы либо можете беспрепятственно решить проблему, либо все ваши пользователи уже пожаловались в Twitter», — говорит Рау.

SYNTHEGO

Основатели: Пол Дабровски (гендиректор), Майкл Дабровски

Привлеченные инвестиции: $157 млн

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: Founders Fund, 8VC

Технология генного редактирования Crispr дал толчок развитию нового рынка продуктов, появившихся благодаря дешевому и простому методу редактирования ДНК. Synthego решил заработать на этой «золотой лихорадке», продавая генный эквивалент кирок, лопат, карт и других инструментов, позволяющих эффективнее создавать новые продукты в этой области. Готовые к использованию наборы Synthego ускоряют работу исследователей как в частном секторе, так и в научно-исследовательских институтах — в том числе, помогая в разработке новых методов лечения. Основатели, братья Пол (34 года) и Майкл Дабровски (38 лет), раньше работали инженерами в компании SpaceX Илона Маска. Теперь они применяют свой опыт и инновационное мышление в сфере биотехнологий.

 

 

 

 

TRUEPILL

Основатели: Умар Африди (гендиректор) и Сид Вишванатан

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $48 млн

Ведущие инвесторы: Initialized Capital

Truepill — это своего рода Amazon в мире аптек. Если человек заказывает в интернете, например, противозачаточные средства Nurx или шампунь от выпадения волос Hims, то, скорее всего, оформит и привезет этот заказ Truepill. Стартап был основан в 2017 году фармацевтом Умаром Африди и выходцем из Johnson & Johnson Сидом Вишванатом. Предприниматели увидели растущий тренд на цифровизацию аптек и начали активно работать с конечными потребителями — клиентами аптек. Сейчас основатели планируют выходить на b2b-рынок и зарабатывать на корпоративных клиентах.

VERKADA

Основатели: Бенджамин Беркович, Филипп Калижан (гендиректор), Джеймc Рэн, Ганс Робетсон 

Привлеченные инвестиции: $59 млн 

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: First Round, Meritech, Next47, Sequoia 

Пока другие стартапы занимались технологиями умного дома, Verkada меньше чем за два года разработала новую систему слежения и ворвалась на рынок с заманчивым предложением для крупных предприятий, муниципалитетов и школ. Основанная на облачных технологиях, система предполагает гибрид ПО и «железа» и позволяет хранить данные и управлять потоками всей видео-информации через облако, а также делиться ей.

Компания, основанная тремя выпускниками Стэнфорда и бывшим соучредителем Meraki («облачного» стартапа, выкупленного Cisco), в 2019 году подписала контракты на более чем 1000 камер слежения с администрацией города Мемфис, с производителем электронных сигарет Juul Labs и с школьным департаментом города Ньютаун, где в 2012 году произошло массовое убийство в начальной школе «Сэнди-Хук».

www.forbes.ru

6 шагов молодого бизнесмена: Как начать стартап без вложений

Предыстория

Еще в студенчестве я мечтала, что закончу экономический факультет, наберусь опыта и открою свое дело, которое будет приносить мне большие деньги.

Однако в жизни другие правила. На то, чтобы начать свой бизнес, у меня не было уставного капитала. Но мне удалось начать стартап с нуля, без денежных вложений. Пять месяцев назад я открыла Школу Нескучного Английского «Cloud Gate». Школа развивается успешно и очень быстро.

Как?

Вы скажете, это невозможно. Что-то тут не чисто! А как же светлые помещения для классов, плазменные телевизоры, белые парты и красочные книги? Ведь все это стоит денег.

А я вам скажу, что успешный бизнесмен должен уметь мыслить нестандартно и использовать все средства, которые есть под рукой. У меня «под рукой» оказался мой компьютер, интернет и светлая голова.

Мой класс, мои парты, мои плазменные телевизоры и мои красочные книги – это интернет. Сейчас мир настолько прогрессивен, что даже магазин, салон красоты и кафе можно открыть в интернете.

К тому же, на мой взгляд, это только преимущество. Кому хочется тратить свое время на пробки и деньги на такси? Я подумала так и не прогадала.

О чем стоит знать?

Хочу предупредить сразу – начинать бизнес без вложений сложно. Доход сначала относительно небольшой, но кто сказал, что, если ваш первоначальный капитал составит миллиард тенге, то будет легче?

В бизнесе есть такое понятие как срок окупаемости или Pay-Back Period – это срок, за который полученные доходы от ваших инвестиций покрывают все ваши затраты.

Иными словами, это тот срок, после которого вы начинаете получать прибыль, которая идет вам в карман, а не на оплату ваших обязательств. Теперь представьте, сколько времени вам понадобится для того, чтобы покрыть задолженность в миллиард тенге?

Есть большой риск, что ваши вложения никогда не окупятся и стартап не пойдет. Поэтому лично я готова смириться с небольшим доходом в начале.

Рассчитывайте только на себя. Бизнес без инвестиций держится только на самом стартапере. Вернее на его талантах. Ведь денег, чтобы вложить в товар, нет.

Поэтому огорчу ваc, не все смогут организовать стартап без вложений. Вторая плохая новость заключается в том, что рассчитывать на поддержку других людей не стоит. Денег, чтобы платить им, у вас первое время не будет.

Если есть человек, который готов вам помогать в вашем начинании – отлично, но будьте готовы, что в какой-то момент он передумает.

Шесть шагов молодого бизнесмена

Шаг Первый: присядьте и оглянитесь вокруг

Какие у вас есть преимущества над другими? Таланты? Может вы круто делаете маникюр, готовите здоровую еду, умело обращаетесь с собаками или составляете крутые фруктовые букеты?

Если да, то поскорее начинайте фотографировать ваши творения и выкладывайте в социальные сети, отправляйте фото друзьям. Делайте что-нибудь. Дело само себя не начнет. Никогда не бойтесь пробовать что-то новое и продавайте что угодно: товары или услуги.

Рокфеллер начинал с того, что копал картофель для соседей и выкармливал индюшек на продажу. Чем вы хуже?

Путь осилит только идущий. Я пробовала свои силы в нескольких сферах: делала и продавала авторские хэндмейд украшения, занималась перепродажей. Но только идея с языковой школой у меня реализовалась.

И да, я соврала. В вашем случае, возможно придется вложиться в ваше орудие труда. Я не вкладывалась, потому что мое орудие - моя голова и язык.

Совет: Если у вас возникла ценная и свежая идея, которую стоит воплотить в бизнес, начните немедленно. Если вы считаете, что на свете нет никого другого с той же идеей, вы ошибаетесь. Уже спустя пару месяцев может появиться новый успешный бизнес с вашей же идеей. Не факт, что это будет ВАШ бизнес. И не факт, что это НЕ будет в вашем городе.

Шаг Второй: разработайте качественный продукт

Помните, что ваш единственный путь к успеху – это ваш продукт! Развивайте его, вкладывайтесь в него на 200%, а лучше на 300%, совершенствуйте качество, будьте лучшими в своем деле.

Проведите свое маркетинговое исследование, посмотрите, что предлагает ваш конкурент. Один tap подушечкой указательного пальца даст вам больше информации, чем день, проведенный в библиотеке. Досконально изучите «фишки» ваших конкурентов и примите их к сведению.

Напрягитесь и поищите, что предлагают ваши зарубежные коллеги своим клиентам. Очень большой шанс, что такого в вашей стране еще нет.

В эру совершенной конкуренции качество продукта и сервис рулят. Если ваш продукт будет по-настоящему качественным и продуманным, то клиентская база разрастется очень быстро – сарафанное радио еще никто не отменял.

Совет: Уделяйте огромное внимание вашему клиенту. Клиент - ваша главная ценность. Подарите ему лучший сервис в городе, а лучше в стране. Потребитель в Казахстане не избалован качественным customer service. И ваш отличный сервис будет еще одной золотой монеткой в копилке вашего успеха.

Шаг Четвертый: привлекайте клиентов

Помните, что самая доступная во всех смыслах этого слова площадка для продаж – это интернет. Используйте его по максимуму: заводите блоги, развивайте свой Instagram, Facebook, ваш онлайн магазин, рекламируйте. 75% моих клиентов нашли меня через Instagram, остальные 25% - по рекомендации тех, кто нашел меня в Instagram. Так что не стоит недооценивать силу интернета.

Совет: Будьте честны со своей аудиторией, открыты для конструктивной критики и всегда поддерживайте обратную связь. Помните, клиент – ваша главная ценность.

Шаг Пятый: придумайте свой hook или крючок, который зацепит любого

Сегодня на рынке таких, как вы, тысячи. Поэтому будьте уникальны, помогите вашему клиенту выбрать именно вас. В моем случае это был бесплатный пробный урок. В вашем случае это может быть бесплатная наклейка на ноготь, если вы специалист по маникюру, или бесплатный кофе, если вы открыли онлайн кафе.

Будьте готовы к тому, что не всегда этот способ будет работать. Ваш продукт может человеку понравиться, но это не значит, что он придет к вам за повторной покупкой.

Просто этот человек изначально пришел к вам только за халявой. Лично я была готова к такому сценарию, в моем случае все прошло намного лучше, чем я ожидала.

Совет: сразу представьте худший вариант. И разрабатывайте свой hook, исходя из рисков, которые вы готовы на себя взять. Если для вас такой риск неоправдан, то придумайте другой hook. Без него никак. Главное, помните, что ваш авторитет – это всё. Даже если вы чувствуете, что клиент «не ваш», обслужите его по высшему разряду, плохая молва быстро распространяется.

Шаг Шестой: не расслабляйтесь

Если вы выполнили все предыдущие шаги, у вас потихоньку начнут появляться клиенты, но это не значит, что уже можно расслабиться.

Поддерживайте качественную обратную связь с клиентами, улучшайте свой продукт, привлекайте клиентов, делайте все для удобства потребителя и придумывайте новые фишки для них.

Повторяйте этот процесс раз за разом. Успех в бизнесе – это результат непрерывной работы. И в скором времени вы получите то, ради чего затеяли все это.

the-steppe.com

Как запустить успешный IT-стартап: три совета начинающим предпринимателям

Тем, кто задумывается о запуске своего стартапа, но никак не может на это решиться, я могу сказать, что все пути пока открыты. Успешный бизнес можно начать сегодня же, это реалистично. В России, да и в мире, полно пустых ниш с дешевым входом. Есть много стартапов, которые были запущены на коленке, а идеи для них были подсказаны какими-то аналогами. Долгое время работая со стартапами, я сделал три важных вывода, которые могут оказаться полезными в запуске успешного бизнеса.

Совет №1: Делай!

Главное, что отличает любой успешный стартап от неуспешного, состоит в том, что основатель что-то делает. Если сидеть и ничего не делать, то ничего и не будет происходить. Это даже важнее, чем думать. Если посмотреть на список единорогов (компаний с оценкой больше $1 млрд) за 2018 года, то примерно каждый второй реализует тривиальнейшую идею.

Вот несколько примеров. Oyo Rooms – индийская сеть для гостиниц, помогающая организовать интернет-маркетинг и привлекать клиентов. DoorDash – сервис доставки еды из ресторанов, не побоявшийся запуститься, когда рынок доставки уже переходил в зрелую стадию, и доказал свою прибыльность. Meicai – китайский маркетплейс, который за маржу облегчает ресторанам и фермерам закупки и продажи. AiHuishou – сервис по покупке и перепродаже с наценкой подержанных телефонов. PolicyBazaar – маркетплейс страховок.

Каждый из этих проектов уже стоит более $1 млрд и был запущен недавно. При этом в России нет даже их клонов, за исключением доставки еды, которая на нашем рынке уже стала высококонкурентным бизнесом, где борьбу ведут Delivery Club, Yandex, другие сети. Есть зачатки аналогов PolicyBazaar и AiHuishou и совершенно нет аналогов Oyo Rooms и Meicai. Любой из этих проектов можно запустить хоть завтра. Тем не менее, единорогов в России рождается довольно мало, потому что у нас мало что делается.

Совет №2: Думай о бизнесе, а не о коде

Людей часто пугает технологическая сложность. Основатель боится, что без специальных знаний в области искусственного интеллекта, машинного обучения и так далее, он не сможет реализовать идею. Но технологии зачастую не играют существенной роли в успехе бизнеса, именно так обстоят дела у единорогов, приведенных в качестве примеров выше. Они не используют никаких космических технологий, и не в них состоит суть бизнеса, особенно на старте. Запускаться можно не будучи программистом и ничего в этом не понимая. Многие говорят о том, что успешные компании зачастую создают именно программисты – Гейтс, Цукерберг, Брин и т.д. Однако, на это можно взглянуть по-другому: программистами стремятся стать многие умные люди, это интеллектуальная и модная профессия с большим количеством математики. И одновременно умных тянет к успеху, возможно, дело именно в этом.

Даже когда бизнес уже большой, IT не определяет конкуренцию. Так, Яндекс.Такси со своими сложными алгоритмами, над которыми работают сотни программистов, конкурирует с такси «Максим», которые далеко не такие технологичные. При этом конкурируют они ценовой политикой, а не улучшением технологий. Даже самые новые технологии, которые только появились, не решают успех бизнеса. Если кому-то интересно глубже погрузиться в эту тему, я советую обратить внимание на книгу Николаса Карра «Does IT Matter?».

Совет №3: Берите только правильные инвестиции

Правильные инвестиции – это инвестиции, полученные в правильное время, от правильных инвесторов, в правильном размере. Надо помнить, что брать деньги – это сложно, вы берете на себя много рисков, когда берете инвестиции. Это должен быть очень осознанный шаг и выбор, сколько, когда и от кого. Естественное желание основателя – получить как можно больше инвестиций для роста, и это желание подстегивается сложностью их получения.

Пример Яндекса хорошо показывает, что большие вложения позволяют побеждать на рынке конкурентов, у которых мало денег. Однако слишком большие инвестиции могут оказаться губительными для компании. Очень ярким примером этого является история американской компании Beepi. В начале своего развития ей удалось получить инвестиции в $150 млн при оценке в $500 млн, гораздо выше справедливой. Когда деньги заканчивались, основатели пошли за новым раундом. Разумная оценка к тому времени выросла, скажем, до $200 млн, а основатели хотели $1 млрд, и попытка закончилась неудачей. Основатели решили понизить ставку, что насторожило инвесторов и в итоге завело переговоры в тупик. Компания не выжила, и все потому, что основатели изначально взяли слишком большие инвестиции при слишком высокой оценке.

Еще один хороший пример – история американской компании Blue Apron (аналог российской «Шефмаркет»), которая доставляет наборы для самостоятельной готовки по рецептам. Аудитория была относительно небольшая, но компания росла в своей целевой нише и привлекла очередные инвестиции при довольно большой оценке в $2 млрд. Инвесторы решили, что при такой оценке нужно расширять целевой рынок, рассказав всем американцам об услуге, предлагаемой Blue Apron, и устроив агрессивную рекламную и маркетинговую кампанию. Так, компания стала привлекать большое количество некачественных клиентов, которые, вдохновленные навязчивой рекламой, пробовали услугу, но не возвращались за ней вновь, поскольку не нуждались в таком сервисе. При этом прибыльность и экономика бизнеса падали, потому что огромные средства тратились на рекламу. Компания показывала формальный рост, поскольку увеличивалось количество пробных пользователей. Чтобы поддержать темпы роста, Blue Apron давала все больше рекламы и получала все более некачественных пользователей, которые уходили еще быстрее. В итоге, Blue Apron провела IPO, но собрала лишь $600 млн. Инвестор, который пришел не с тем пониманием рынка и повлиял на политику компании, очень навредил этому бизнесу.

Александр Горный, директор по стратегии и анализу Mail.Ru Group, автор и основатель телеграм-канала «Стартап дня».


www.iidf.ru

Как взять и запустить стартап. Простое руководство — Секрет фирмы

Запускайтесь через интернет-сообщества

Лучше планировать запуск для каждого отдельного сообщества, частью которого вы являетесь. Например, в Y Combinator до публичного запуска можно запуститься на Bookface (это внутренняя платформа в YC). Это типа Facebook плюс LinkedIn плюс Quora. Сейчас на Bookface около 4000 основателей. Весьма безрисковый способ запуститься, потому что народу достаточно, чтобы получить обратную связь.

Пример из ряда вон — это успех компании Magic, запустившейся через интернет-сообщества. Стартап разработал приложение для мониторинга артериального давления, но оно росло не так быстро, как хотелось бы. Основатели решили: «Давайте попробуем по-другому». И отправили друзьям и семье ссылку с таким текстом: «Отправьте эсэмэску с номером телефона, и вжух… Мы исполним любое ваше желание». Очень, очень просто. Один друг поделился текстом на Reddit и Hacker News. Буквально за ночь на Magic подписались 40 000 человек.

Давайте говорить честно — это редкий случай. Но вдруг вы тоже окажетесь таким исключением из правила? Как минимум можно привлечь первых пользователей и получить прекрасную обратную связь.

Многие стартапы запускаются на Hacker News и Product Hunt. Если сравнивать их с запусками на TechCrunch, Product Hunt и на Hacker News, то они выравниваются по показателям: и с точки зрения конверсии лидов в пользователей, и по своему влиянию, и по регистрациям. Перед тем как запуститься через эти площадки, потратьте немного времени и изучите правила игры. Особенно если постите на ветках Reddit. Попробуйте наладить связь с модератором.

Не разговаривайте как маркетинговый бот

Люди это ненавидят. Не используйте маркетинговые термины или профжаргон. Разговаривайте по-человечески. Достаточно представиться, рассказать о том, что создаёшь и вкратце о проекте или проблеме, с которой столкнулся.

Дайте повод задавать вопросы

Напишите: «Привет, я эксперт в Х, Y и в Z. Буду рад ответить на вопросы по этим темам». Иначе ни до кого не достучишься. Покажите, чем вы можете быть полезны сообществу. Выкиньте из своих презентаций весь жаргон и маркетинг, насколько это возможно. И только потом предлагайте свой продукт.

Создавайте вирусные элементы при запуске

История Magic — прекрасный пример ещё одного вида запуска. Итак, они за ночь получили 40 000 подписчиков. Конечно, они не могли обслужить столько людей одновременно, поэтому занесли всех в лист ожидания. А ещё придумали новую опцию — возможность проскочить без очереди. Например, напишешь в твиттере о Magic и продвинешься на несколько позиций вперёд.

Ещё один пример — Superhuman. Они создали отличную платформу для почтовых рассылок. В подписи ко всем письмам есть строчка: «Отправлено через Superhuman». Я пользуюсь Superhuman, отправляю тонны писем и получаю столько же просьб о рекомендациях. Люди, которым я пишу по имейл, говорят «Эй, а тебе нравится Superhuman? Можешь меня им порекомендовать?» Так что, если в продукт можно встроить такой вирусный элемент, рекомендую так и сделать. Работайте в соцсетях и привлекайте блогеров.

Запуск через популярные блоги в вашей отрасли может сыграть огромную роль в развитии стартапа. В пример можно привести Joy — бесплатный конструктор сайтов для свадеб.

Сумасшедший рост на ранней стадии стартапа объяснялся просто: основатели как следует погуглили, нашли в поисковике лучшие конструкторы свадебных сайтов и отметили тех, кто появляется первым в выдаче Google.

Они обратились ко всем популярным блогерам с таким предложением: «У нас есть новый продукт. Думаем, вашей публике он понравится. Может, добавите нас в свой список?» Из 50 блогеров ответили только четыре. Но эти четверо помогли Joy стать успешными в своём сегменте.

Некоторые блогеры попросят денег. Стоит отметить: на ранней стадии Joy ничего не платили. Ищите обходные пути без спонсорских пожертвований.

secretmag.ru

Как запустить стартап с нуля: 8 простых шагов

YouTube, Uber, Airbnb, LinkedIn — все эти популярные сегодня компании начинали как стартапы. Залогом их успеха стали оригинальные идеи и своевременный выход на рынок. Предпринимательство находится на пике, и начать свое дело может каждый — будь-то изготовление тортов, создание бота-юриста или открытие сети коворкингов. Сегодня мы расскажем, как запустить бизнес с нуля. А в конце вас ждет бонус — три перспективных стартапа последних лет по версии Forbes.

Почему новичкам лучше открывать бизнес с нуля

Хотите заняться своим делом и не знаете, с чего начать? Есть два варианта: разрабатывать все с нуля или купить готовый бизнес. Вот три причины, почему первый вариант — лучшее решение для новичка.

  1. Мотивация. Успешные стартапы начинались с идеи: молодые предприниматели создавали то, чего не хватало лично им. Когда вы занимаетесь делом, которое отвечает вашим интересам или опыту, то работаете эффективнее и увереннее.
  2. Финансы. Вы осознаете все риски на первых этапах и сами решаете, вкладывать в дело свой капитал, брать в долг или привлекать инвестиции. Возможно, какое-то время вы продолжите работать в найме, пока стартап не начнет приносить стабильный доход.
  3. Контроль. Вы застрахованы от неприятных сюрпризов, которые могут достаться от предшественника: кредита в банке, проблем с арендой или неэффективных сотрудников.

Как запустить свой стартап-проект с нуля: 8 шагов

1. Определите свою ценность

Напишите список того, что вы делаете лучше всего или чем вам нравится заниматься. Как запустить стартап без денег? Подумайте о знаниях и навыках, которые вы пока нигде не применяли, но потенциально можете монетизировать. Например, вы умеете организовывать праздники или доходчиво объяснять сложные темы.

Задайте себе вопросы:

  • Хотите поменять сферу деятельности или продолжите развивать бизнес в том направлении, в котором работаете сейчас и с которым хорошо знакомы?
  • У вас есть хобби, которое можно превратить в заработок?
  • Вам хватит имеющихся знаний или нужно пройти дополнительное обучение?

2. Проанализируйте рынок и выберите нишу

Чтобы выбрать один вариант для открытия дела, нужно проанализировать рынок: учесть конкурентную среду и своевременность запуска нового продукта. К примеру, Uber появился во время экономического спада, когда люди нуждались в дополнительном доходе.

Что нужно сделать:

  • Составьте подробную таблицу конкурентов, выпишите их сильные и слабые стороны;
  • Протестируйте выбранные ниши: дайте объявления в интернете, разошлите письма потенциальным клиентам, создайте блог или лендинг и отслеживайте посещаемость;
  • Проведите исследование по ключевым словам в поисковиках: проанализируйте количество результатов по вашим запросам;
  • Проведите опросы среди знакомых, в соцсетях или на форумах.

3. Определите уникальное торговое предложение (УТП)

Без уникального торгового предложения продвижение бренда и продажи не будут эффективными. Почему люди должны купить именно у вас? Что особенного вы предлагаете? Какую выгоду обещаете? Чего хотят ваши покупатели и какие проблемы испытывают? Коротко и четко ответив на эти вопросы, вы получите УТП.

4. Составьте бизнес-план

Бизнес-план — это пошаговая инструкция к вашему стартапу. В ней вы описываете продукт, УТП, конкурентов, рынки сбыта, цели, финансовые расчеты и маркетинговую стратегию.

Совет. Не пытайтесь сразу составить идеальный бизнес-план на пять лет вперед. Распространенная ошибка новичков — увлечься планированием и так и не начать действовать. Продумайте только те детали, которые понадобятся на первых этапах: какой у вас стартовый капитал, как и когда планируете выйти в прибыль, много ли конкурентов, какие шаги для продвижение будете использовать, в чем ваше уникальное предложение. Спустя несколько месяцев проанализируйте и подкорректируйте стратегию.

5. Окружите себя профессионалами

Сильная команда — один из факторов успеха стартапа. В одиночку вы не справитесь со всеми задачами. К примеру, в паре Стива Джобса и Стива Возняка первый отвечал за продвижение, а второй — за техническую часть стартапа. Где найти членов команды:

  • Присмотритесь к ближнему кругу: родственникам и друзьям;
  • Попросите рекомендации у знакомых;
  • Опубликуйте вакансию в интернете: на сайтах по поиску работы и в специализированных группах в соцсетях.

6. Запустите рекламу и ищите клиентов

Как запустить бизнес? Рассказывайте о себе и привлекайте клиентов. Обычно ресурсы у новичков ограничены, но это не должно останавливать, ведь есть бесплатные и действенные методы продвижения. Начните с них, а потом уже переходите к платным инструментам. Используйте максимум каналов:

  • Сарафанное радио;
  • Соцсети;
  • Сайт, блог или лендинг;
  • Гостевые статьи в блогах и СМИ;
  • Реклама: таргетированная, контекстная, на радио или в прессе;
  • Посещение тематических мероприятий, знакомства с потенциальными партнерами и клиентами.

Рекламному продвижению способствуют такие элементы брендинга, как слоган и логотип. Используйте их на всех маркетинговых каналах: поставьте лого в качестве изображения профиля в соцсетях, разместите на сайте и внедряйте в рекламных кампаниях. Создать эмблему и слоган вы можете сами (для этого понадобятся навыки работы в фоторедакторах и знание дизайна), заказать дизайнеру или воспользоваться онлайн-генератором, например, Logaster.

7. Создайте клиентскую базу

Вы уже собрали небольшую аудиторию. Теперь нужно завоевать ее лояльность и поддерживать интерес к бренду. Вот какие способы вы можете использовать:

  • Будьте активны в соцсетях: регулярно публикуйте посты и давайте обратную связь;
  • Предлагайте скидки постоянным клиентам;
  • Организовывайте акции к праздникам;
  • Запустите e-mail-рассылку.

8. Проанализируйте результаты и масштабируйте бизнес

У вас появились лояльные клиенты, постоянный доход и профессиональные контакты? Самое время свериться с бизнес-планом, подвести промежуточные итоги работы и определить новые цели.

  • Проанализируйте ошибки. Подумайте, что вы не учли на первых этапах и как это исправить.
  • Отметьте достижения. Вспомните, что вам особенно удалось: успешные приемы вы сможете применять в дальнейшем.
  • Увеличьте коллектив. Наймите новых сотрудников и делегируйте задачи.
  • Масштабируйте бизнес. Поинтересуйтесь, как дела у конкурентов, появились ли другие стартапы в вашей нише. Возможно, пришло время запустить новый продукт, переформулировать УТП или изменить маркетинговую стратегию.

Заключение

При запуске стартапа с нуля главное — провести тщательный предварительный анализ: правильно выбрать нишу, сформулировать УТП и составить бизнес-план. Такая подготовка может занять не одну неделю, но значительно повышает шансы на успех.

Нужны идеи для вдохновения? Каждый год аналитики Forbes отбирают 25 самых быстрорастущих бизнесов, которые приближаются к первому миллиарду. Вот три стартапа из списка 2019 года:

  • Chainalysis. Программное обеспечение отслеживает, как люди используют криптовалюты. Эта технология помогает предотвратить отмывание денег и найти преступников.
  • Dave. Приложение для учета расходов предупреждает пользователей о возможном овердрафте. За два года его скачали почти 10 млн раз.
  • Grove Collaborative. Интернет-магазин, конкурент Amazon на рынке электронной коммерции. Продает только товары из натуральных продуктов — от зубной пасты до стеклоочистителя.

Помните, что в основе любого стартапа лежит инновационная идея. Следите за трендами, смотрите в будущее и активно общайтесь с людьми, чтобы понять, чего в данный момент не хватает на рынке. А дальше следуйте восьми шагам, описанным в этой статье.

Источник: https://ru.ihodl.com/

Пoжaлyйcтa оцените и поделитесь новостью, мы старались для Вас:

cryptowiki.ru

Ограничения в голове. Как запустить стартап для путешественников — Секрет фирмы

С какими сложностями столкнулись и как их преодолели

  • Курица или яйцо

В первую очередь нам было необходимо решить типичную проблему «курицы и яйца» для любого маркетплейса — создавать предложение и спрос, а затем поддерживать баланс между количеством организаторов туров и путешественников.

Изначально мы пытались сделать агрегатор всех необычных путешествий для всех. Но, когда ты делаешь для всех, ты не делаешь ни для кого. Через месяц после запуска мы перестали регистрировать всех организаторов на платформе и сфокусировались на двух основных сегментах.

После выбора сегментов мы стали целенаправленно искать подходящие предложения и привлекать клиентов именно на них. Это дало плоды и позволило нам обеспечить рост продаж, поэтому позднее мы начали подключать другие направления и сегменты аудитории по этой методике.

Нашей стратегией стал формат, при котором мы собираем всех участников рынка и предлагаем их услуги клиентам, при этом зачастую мы вручную вносили все туры и почти ничего не требовали от партнёров.

  • Бюрократия и платежи

Кроме того, решения потребовали бюрократические вопросы — платёжные системы, налоги, выплаты. Мы холдируем (удерживаем) средства путешественников у себя с момента оплаты тура и до его начала и удерживаем комиссию с платежей.

Нам необходимо было найти/создать платёжную систему, которая была бы довольно гибкой и позволяла выгодно осуществлять взаиморасчёты с организаторами туров. В итоге мы нашли решение с Platron. По сути, это уникальное решение, которое было сделано специально для наших целей, его разработка заняла почти полгода.

  • Найм персонала

Наверное, многие стартапы сталкиваются с проблемами найма персонала и вопросом — «взять в штат или отдать на аутсорс». Перед нами тоже стояли такие вопросы. За год мы пробовали работать с пятью SMM-менеджерами и агентством, при этом, как у любого стартапа, средства у нас были довольно ограничены.

Сейчас мы пришли к выводу о том, что на первых порах стоит брать людей на такие функции в штат. Авторские туры — продукт не массовый и не такой понятный, как, например, пакетный туризм. Эсэмэмщик не может копировать чужие модели, нужно что-то изобретать. Нужно было погрузиться и разобраться в специфике, выстроить отношения с организаторами туров, чего люди на аутсорсе сделать не могли.

Инхаус для нас оказался более вовлечён. Все члены команды, нанятые в штат, понимают ответственность. Любая недоработка одного мгновенно сказывается на результате всего маркетплейса.

Наша команда работает удалённо. Сейчас у нас 16 человек, среди которых люди из разных регионов России, Израиля, Беларуси, США. Для того чтобы управлять распределённой командой, мы внедрили систему управления, в которой работают все сотрудники. Сейчас мы выстроили систему работы и поддерживаем её эффективную работу.

  • Ограничения в голове

Ещё одна проблема (или сложность) — ограничения в голове. Когда 1 млн — это большая цифра, сложно сделать 5 млн. Чтобы решить этот вопрос, необходима помощь опытного в бизнесе человека со стороны, способного задать вопросы, которые сами себе не могут задать члены команды. Важно, чтобы CEO всегда мог Dream Big, закрывая глаза на тех, кто «приземляет» амбиции команды.

secretmag.ru

Как запустить интернет-стартап компании Decart на vc.ru

19 февраля Онлайн Бесплатно

Кто выступит

  • Евгений Тырнов, интернет-предприниматель, соучредитель и генеральный директор Decart IT-production.
  • Стартапер, основатель финтех-стартапа Vexel.
  • Дважды финалист премии «Успешный молодежный бизнес».
  • Организатор двух потоков международной акселерационной программы для растущего бизнеса ScaleUp.
  • Организатор проекта «IT-экспедиция»: тур для школьников в Google и «Яндекс».
  • Наставник в программе «Бизнес класс» от «Сбербанка» и Google.
  • Организатор форума «Digital-просвещение».
  • МВА московской международной высшей школы бизнеса.

О чем пойдет речь

  • Как найти свою идею для стартапа.
  • Роль основателя в стартапе.
  • Выбор технологий.
  • Этапы разработки интернет-проекта.
  • Разбираем топ-5 распространенных ошибок основателей.

Дополнительно

Компании Decart IT-production исполнилось 4 года, в команде 20 человек, входит в топ-100 веб-разработчиков и интеграторов (из более чем 8000 компаний на рынке), география проектов — РФ и Европа.

Дата проведения вебинара изменилась на 19 февраля (ранее было 11 февраля).

Где и когда

19 февраля, 19:00, московское время

Стоимость

vc.ru

Как запустить успешный стартап / +1

Согласно статистике, 90% стартапов проваливаются. Наиболее распространенные причины этого понятны: неверно выбранная стратегия продвижения, невостребованность продукта на рынке или же его невысокое качество. Но чаще всего неудача связана с неэффективным руководством процессами. Однако все эти препятствия преодолимы, если учесть рекомендации специалистов. Пять базовых правил создания успешного стартапа описываются в материале Шачара Шамира для портала The Next Web.

Фото: bs.twimg.com

1. Задумав бизнес, бросай работу

Начинающему предпринимателю, если он хочет быть успешным, рано или поздно придется оставить свое место работы.

«Я ушел из Skype. Это была отличная работа, но я хотел добиться чего-то большего. Я мало знал о кодировании, поэтому первым моим шагом было найти время для того, чтобы ему научиться. Я шел тяжелым путем проб и ошибок, но в конце концов прямо у себя в комнате создал первую версию CityFALCON»

Рузбе Бача, основатель британского персонализированного агрегатора финансовых новостей CityFALCON

Конечно, сложно променять стабильную высокооплачиваемую работу на нечто неопределенное. Но суровая правда бизнеса заключается в том, что лишь 100% усилий дают хороший результат. По мнению автора, лучший вариант — это уйти с работы. Но для этого нужно страстно верить в успех своей идеи, невзирая на препятствия и риски.

2. Принимай решения с «высокими ставками»

Основателю стартапа необходимо научиться эффективно действовать, оперативно решать на ходу сложнейшие проблемы и брать на себя колоссальные риски. Ведь его команда будет видеть в нем «визионера», ответственного за успех компании. Важно не утомляться и не поддаваться феномену, известному в психологии как «усталость от принятия решений». Его последствиями могут быть как импульсивные, необдуманные действия, так и, наоборот, полная утрата способности совершать выбор.

3. «Отпусти» первоначальную идею

Американский прозаик Уильям Фолкнер давал такой совет писателям: «Убейте своих любимых». Он имел в виду яркие, но не вписывающиеся в общий замысел пассажи, героев, подробности, которые очень нравятся автору. По мнению Фолкнера, от них нужно избавляться. То же самое касается и бизнес-проектов, считает Шачар Шамир.

«Сервис Pepperi был создан, чтобы перенести в “облако” выдачу и отслеживание выполнения гарантийных обязательств оптовиками. Но когда мы поняли, что преодолеть связанные со структурой рынка препятствия будет сложно, мы решили поменять стратегию и создать мобильный сервис для торговых представителей, способный принимать заказы в непрерывном режиме»

Офер Ервексел, генеральный директор и соучредитель Pepperi

Многие трудности в реализации первоначальной идеи предприниматель видит, лишь войдя в бизнес. Из-за этого ее часто приходится менять, дополнять и развивать. Как бы вы ни были преданы своей изначальной задумке, нужно проявлять гибкость, учитывая новые обстоятельства и реальные условия рынка.

4. Выбери правильный способ финансирования

При запуске стартапа задача поиска финансовых ресурсов, пожалуй, самая трудная и пугающая. Здесь открывается два пути: получать необходимые средства от инвесторов или вкладываться в дело самостоятельно. По мнению автора, бутстрэппинг — развитие бизнеса без финансирования извне — может оказаться более привлекательным, хотя и менее «гламурным» вариантом и дать стартапу независимость от инвесторов. Для выживания компании будет необходимо разработать реалистичную программу развития, с достижимыми краткосрочными целями и достаточно скромным бюджетом.

5. Создай эффективную команду

При подборе персонала большое значение имеют не только опыт и компетенция, но и то, насколько гармонично и эффективно сотрудники станут взаимодействовать между собой и насколько впишутся в корпоративную культуру. По мнению автора, вторая составляющая важнее первой и должна быть приоритетной.

Пини Якуэль, соучредитель и генеральный директор Optimove, убедился в правильности этого подхода, когда искал менеджера по расширению деятельности компании за рубежом.

«Когда выбираешь человека на важную позицию, нужна суперзвезда. Я долго колебался между двумя кандидатами, и в тот раз я выбрал более опытного человека, хотя что-то подсказывало мне, что он не вписывается в корпоративную структуру Optimove. В конце концов оказалось, что моя интуиция меня не подвела. Я взял не того кандидата, какого нужно»

Пини Якуэль, соучредитель и генеральный директор Optimove

Описанное правило работает и при выборе соучредителя. Важно, чтобы сооснователи обладали разными наборами профессиональных навыков. Необходим баланс различных умений и компетенций.

Автор

Екатерина Яснопольская

plus-one.rbc.ru


Смотрите также



© 2010- GutenBlog.ru Карта сайта, XML.